5 základných Postupov Pre zmysluplnejšie konverzácie

Je jedna činnosť, ktorú každý robíme každý deň, celý deň, v každom oblasť nášho života – doma, v práci, s priateľmi, aj keď sme sami. Úspech našich vzťahov, našej práce a života vo všeobecnosti na tom do veľkej miery závisí, no málokto z nás v tejto oblasti dostane výslovné školenie.

Hovorím o komunikácii. Sme spoločenské tvory a dobrá komunikácia je možno jednou z najdôležitejších zručností pre zmysluplný život. Zlá komunikácia je jednou z hlavných príčin rozvodu a až 85 % pracovných úspechov pochádza zo silných mäkkých zručností, ako je komunikácia a budovanie vzťahov.

Faktom je, že všetci sme absolvovali komunikačný tréning. Vo všeobecnosti to bolo len nevedomé a neúmyselné – zbierame všetko, čo je okolo nás v našej rodine, kultúre a spoločnosti, a robíme to najlepšie, čo môžeme, aby sme to obišli.

Ak máte záujem o zlepšenie svojich vzťahov, napredovanie vo svojej kariére alebo všeobecne o zlepšenie svojej schopnosti zmeniť sa v živote, komunikácia je mocná páka. Tu je päť základných postupov, ktoré môžete začať používať už dnes na zlepšenie svojej komunikácie. Toto sú základy aj pokročilé postupy. Rozdiel spočíva v kvalite vašej pozornosti a hĺbke vášho vyšetrovania.

1. Viesť prítomnosťou.

Povedomie je predpokladom efektívnej konverzácie. Ak chceme niečomu porozumieť alebo vytvoriť zmysluplné spojenie, musíme byť najprv tu . Zvyk multitaskingu sa však len zriedka zastaví, keď opustíme stôl. Snažte sa venovať svoju plnú pozornosť tomu, s kým sa rozprávate. Odložte iné myšlienky a projekty. Aby ste zostali v prítomnosti, cíťte váhu svojho tela alebo pocity vo svojich rukách alebo nohách. Keď hovoríte, experimentujte s miernym spomalením tempa reči, aby ste do svojich slov vniesli viac jasnosti a výberu. Postupom času začleňte aj iné formy komunikácie, ako je telefonovanie, písanie správ a e-mail.

2. Počúvajte úplne.

Učíme sa hovoriť počúvaním. Rovnako aj učenie sa vedome komunikovať začína pozorným počúvaním. Pri kontakte s ostatnými sa snažte počúvať z celého srdca. Zaznamenajte si v duchu dôležité myšlienky, otázky alebo odpovede, keď sa objavia, a vráťte svoju pozornosť k počúvaniu druhej osoby. Aké by to bolo len počúvať?

3. Pochádzať zo zvedavosti a starostlivosti.

Základom produktívnej diskusie a zručného vyjednávania je kvalita spojenia a porozumenia, ktoré vytvárame. Keď sú naše interakcie poháňané agendou, tým, že sa presadzujeme, chceme vyhrať, mať pravdu alebo niečo povedať, obmedzujeme možnosti vzájomného porozumenia a tvorivých výsledkov. Namiesto toho zistite, či dokážete nájsť skutočný zámer porozumieť tomu druhému. Cvičte sa v kultivácii a vráťte sa k jednoduchému zámeru pochopiť.

4. Sústreďte sa na to, na čom záleží.

Často sa venujeme predovšetkým obsahu toho, čo sa hovorí, našim názorom, predstavám a úsudkom o tom. Ak chcete vytvoriť jasnejšiu kvalitu spojenia, zamerajte sa na základné potreby alebo ciele. Opýtajte sa sami seba: "Čo na tom záleží?" Počúvanie s týmto druhom pozornosti nám pomáha dostať sa za povrchné pozície k základným hodnotám v situácii, čím vytvára viac priestoru na porozumenie, spoluprácu a kreatívne riešenie problémov.

5. Pauza; pamätajte na možnosť mlčať.

Naučené komunikačné návyky sú hlboké a často vychádzajú z našich úst rýchlosťou blesku. Rovnako ako pri iných tréningoch všímavosti, spomalenie je nevyhnutné pre budovanie zručností. Precvičte si pauzy pred a počas rozprávania. Zvážte, či vaše slová prispejú k vzájomnému porozumeniu a spojeniu.

S e-mailom čakanie niekoľko hodín alebo deň na odoslanie správy často prináša prehľadnosť a šetrí zbytočné komplikácie. Jedným z najviac prehliadaných (a často nevyužívaných) komunikačných nástrojov je držať jazyk za zubami! Vyžaduje si to zdržanlivosť, ale poznať správny čas a miesto na vyslovenie našej pravdy je nevyhnutné. Skúste počúvať alebo prikyvovať, kým nebudete mať jasnejšiu predstavu o tom, čo bude najužitočnejšie zdieľať.

Tieto nástroje môžu vytvoriť podmienky pre zmysluplnejšie rozhovory. Dúfam, že vám pomôžu vniesť do vášho života, vašej práce a vašich vzťahov viac ľahkosti, porozumenia a kreativity.