Det finns en aktivitet vi alla gör varje dag, hela dagen lång, i varje
område av våra liv – hemma, på jobbet, med vänner, även när vi är ensamma. Framgången för våra relationer, vårt arbete och livet i allmänhet vilar starkt på det, men få av oss får någonsin explicit utbildning inom detta område.
Jag pratar om kommunikation. Vi är sociala varelser och bra kommunikation är kanske en av de viktigaste färdigheterna för ett meningsfullt liv. Dålig kommunikation är en av de främsta orsakerna till skilsmässa , och så mycket som 85 % av jobbframgången kommer från att ha starka mjuka färdigheter som kommunikation och relationsbyggande.
Faktum är att vi alla har haft kommunikationsträning. Det har i allmänhet bara varit omedvetet och oavsiktligt – vi plockar upp allt som finns runt omkring oss i vår familj, kultur och samhälle och gör så gott vi kan för att klara oss.
Om du är intresserad av att förbättra dina relationer, avancera i din karriär eller förbättra din förmåga till förändring i livet i allmänhet, är kommunikation en kraftfull hävstång. Här är fem grundläggande metoder som du kan börja använda idag för att förbättra din kommunikation. Dessa är både grunder och avancerade metoder. Skillnaden ligger i kvaliteten på din uppmärksamhet och djupet i din undersökning.
1. Leda med närvaro.
Medvetenhet är en förutsättning för ett effektivt samtal. Om vi vill förstå något eller skapa en meningsfull koppling måste vi vara här först . Ändå upphör vanan att multitasking sällan när vi lämnar vårt skrivbord. Försök att ge din fulla uppmärksamhet till vem du än pratar med. Lägg ner andra tankar och projekt. För att hålla dig närvarande, känn tyngden av din kropp eller förnimmelserna i dina händer eller fötter. När du talar, experimentera med att sakta ner tempot i ditt tal något för att få mer klarhet och valmöjligheter till dina ord. Med tiden, inkludera andra former av kommunikation som att prata i telefon, sms och e-post.
2. Lyssna helt.
Vi lär oss att tala genom att lyssna. På samma sätt börjar lära sig att kommunicera medvetet med noggrant lyssnande. När du umgås med andra, försök att lyssna helhjärtat. Gör en mental notering av viktiga tankar, frågor eller svar när de dyker upp och återvänd din uppmärksamhet till att höra den andra personen. Hur skulle det vara att bara lyssna?
3. Kommer från nyfikenhet och omsorg.
Grunden för produktiva diskussioner och skickliga förhandlingar ligger i kvaliteten på anslutning och förståelse vi skapar. När våra interaktioner drivs av en agenda, genom att få vår vilja igenom, vilja vinna, ha rätt eller göra en poäng, begränsar vi möjligheterna till ömsesidig förståelse och kreativa resultat. Se istället om du kan hitta en genuin avsikt att förstå den andra personen. Träna på att kultivera och återgå till den enkla avsikten att förstå.
4. Fokusera på det som är viktigt.
Vi uppmärksammar ofta i första hand innehållet i det som sägs, våra åsikter, idéer och bedömningar om det. För att skapa en tydligare anslutningskvalitet, fokusera på de underliggande behoven eller målen. Fråga dig själv: "Vad är viktigt med det här?" Att lyssna med denna typ av uppmärksamhet hjälper oss att ta oss bortom ytliga positioner till de underliggande värderingarna i en situation, vilket skapar mer utrymme för förståelse, samarbete och kreativ problemlösning.
5. Pausa; kom ihåg alternativet att vara tyst.
Inlärda kommunikationsvanor går djupt och kommer ofta ut ur munnen med blixtens hastighet. Precis som med annan mindfulnessträning är det viktigt att sakta ner tempot för att bygga färdigheter. Träna på att pausa före och under tal. Fundera på om dina ord kommer att bidra till ömsesidig förståelse och koppling.
Med e-post, väntar några timmar eller en dag för att skicka ett meddelande ofta ger klarhet och sparar onödiga komplikationer. Ett av de mest förbisedda (och ofta underutnyttjade) kommunikationsverktygen är att hålla tungan! Det krävs återhållsamhet, men att veta rätt tid och plats för att tala vår sanning är viktigt. Försök att lyssna eller nicka tills du har en tydligare känsla för vad som är mest användbart att dela med dig av.
Dessa verktyg kan skapa förutsättningar för mer meningsfulla samtal. Jag hoppas att de hjälper till att skapa mer lätthet, förståelse och kreativitet i ditt liv, ditt arbete och dina relationer.
COMMUNITY REFLECTIONS
SHARE YOUR REFLECTION
3 PAST RESPONSES
Beautiful reminder. As a Cause-Focused Storyteller and Presentation Skills Trainer I resonated deeply with the need for better listening in order to truly understand. <3
What if someone sits with you, says almost nothing beyond a greeting, yet clearly expects you to say something? I say something. Pause. Ask "What are your thoughts. One Word. After five minutes of this I leave, even though I wanted to stay in that place.
Very good reminders for improving our communication - especially the listening skills. Thanks.