Hi ha una activitat que fem cada dia, durant tot el dia, en cada
àrea de les nostres vides: a casa, a la feina, amb els amics, fins i tot quan estem sols. L'èxit de les nostres relacions, el nostre treball i la vida en general depèn en gran mesura d'això, però pocs de nosaltres rebem mai una formació explícita en aquesta àrea.
Parlo de comunicació. Som criatures socials, i una bona comunicació és potser una de les habilitats més essencials per a una vida significativa. La mala comunicació és una de les principals causes del divorci , i fins a un 85% de l'èxit laboral prové de tenir fortes habilitats suaus com la comunicació i la creació de relacions.
El fet és que tots hem tingut formació en comunicació. En general, només ha estat inconscient i no intencionat: agafem tot el que ens envolta a la nostra família, cultura i societat, i fem el millor possible per sortir-nos-en.
Si estàs interessat en millorar les teves relacions, avançar en la teva carrera o millorar la teva capacitat de canvi a la vida en general, la comunicació és una palanca poderosa. Aquí teniu cinc pràctiques bàsiques que podeu començar a utilitzar avui per millorar la vostra comunicació. Aquestes són tant les bases com les pràctiques avançades. La diferència rau en la qualitat de la vostra atenció i la profunditat de la vostra investigació.
1. Liderar amb presència.
La consciència és el requisit previ per a una conversa eficaç. Si volem entendre alguna cosa o establir una connexió significativa, primer hem d'estar aquí . No obstant això, l'hàbit de fer múltiples tasques rarament s'atura quan sortim del nostre escriptori. Intenta prestar tota la teva atenció a qui estiguis parlant. Deixa altres pensaments i projectes. Per ajudar a mantenir-se present, senti el pes del teu cos o les sensacions a les teves mans o peus. Quan parleu, experimenteu disminuint lleugerament el ritme de la vostra parla per aportar més claredat i elecció a les vostres paraules. Amb el temps, inclou altres formes de comunicació com ara parlar per telèfon, enviar missatges de text i correu electrònic.
2. Escolta completament.
Aprenem a parlar escoltant. De la mateixa manera, aprendre a comunicar-se de manera conscient comença amb una escolta atenta. A mesura que us comprometeu amb els altres, intenteu escoltar de tot cor. Anoteu mentalment els pensaments, preguntes o respostes importants a mesura que sorgeixen i torneu la vostra atenció a escoltar l'altra persona. Com seria només escoltar?
3. Vine de curiositat i cura.
La base per a una discussió productiva i una negociació hàbil es troba en la qualitat de connexió i comprensió que creem. Quan les nostres interaccions estan impulsades per una agenda, per aconseguir el nostre camí, voler guanyar, tenir raó o argumentar, limitem les possibilitats de comprensió mútua i de resultats creatius. En lloc d'això, mira si pots trobar una intenció genuïna d'entendre l'altra persona. Practica el conreu i torna a la simple intenció d'entendre.
4. Centra't en allò que importa.
Sovint atenem principalment al contingut del que es diu, les nostres opinions, idees i judicis al respecte. Per crear una qualitat de connexió més clara, centreu-vos en les necessitats o objectius subjacents. Pregunteu-vos: "Què importa d'això?" Escoltar amb aquest tipus d'atenció ens ajuda a anar més enllà de les posicions superficials als valors subjacents en una situació, creant així més espai per a la comprensió, la col·laboració i la resolució creativa de problemes.
5. Pausa; recordeu l'opció de callar.
Els hàbits de comunicació apresos són profunds i sovint surten de la nostra boca a la velocitat de la llum. Com amb altres entrenaments de mindfulness, alentir-se és essencial per desenvolupar habilitats. Practica la pausa abans i durant la conversa. Considereu si les vostres paraules contribuiran a la comprensió i la connexió mútues.
Amb el correu electrònic, esperar unes hores o un dia per enviar un missatge sovint aporta claredat i estalvia complicacions innecessàries. Una de les eines de comunicació més ignorades (i sovint infrautilitzades) és mantenir la llengua! Cal moderació, però saber el moment i el lloc adequats per dir la nostra veritat és essencial. Intenta escoltar o assentir amb el cap fins que tinguis una idea més clara del que serà més útil per compartir.
Aquestes eines poden crear les condicions per a converses més significatives. Espero que ajudin a aportar més facilitat, comprensió i creativitat a la vostra vida, el vostre treball i les vostres relacions.
COMMUNITY REFLECTIONS
SHARE YOUR REFLECTION
3 PAST RESPONSES
Beautiful reminder. As a Cause-Focused Storyteller and Presentation Skills Trainer I resonated deeply with the need for better listening in order to truly understand. <3
What if someone sits with you, says almost nothing beyond a greeting, yet clearly expects you to say something? I say something. Pause. Ask "What are your thoughts. One Word. After five minutes of this I leave, even though I wanted to stay in that place.
Very good reminders for improving our communication - especially the listening skills. Thanks.