יש פעילות אחת שאנחנו כל אחד עושה כל יום, כל היום, בכל אחד 
תחום חיינו - בבית, בעבודה, עם חברים, אפילו כשאנחנו לבד. הצלחת מערכות היחסים שלנו, העבודה שלנו והחיים בכלל נשענת עליה במידה רבה, אך מעטים מאיתנו אי פעם מקבלים הכשרה מפורשת בתחום זה.
אני מדבר על תקשורת. אנחנו יצורים חברתיים, ותקשורת טובה היא אולי אחת המיומנויות החיוניות ביותר לחיים משמעותיים. תקשורת לקויה היא אחת הסיבות העיקריות לגירושין , ועד 85% מהצלחת העבודה נובעת מיכולות רכות חזקות כמו תקשורת ובניית מערכות יחסים.
העובדה היא שכולנו עברנו אימון תקשורת. בדרך כלל זה פשוט היה לא מודע ולא מכוון - אנחנו קולטים את כל מה שיש סביבנו במשפחה, בתרבות ובחברה שלנו, ועושים כמיטב יכולתנו כדי להסתדר.
אם אתה מעוניין לשפר את מערכות היחסים שלך, להתקדם בקריירה שלך, או לשפר את היכולת שלך לשינוי בחיים באופן כללי, תקשורת היא מנוף רב עוצמה. להלן חמש שיטות ליבה שתוכלו להתחיל להשתמש בהן היום כדי לשפר את התקשורת שלכם. אלו הן יסודות והן פרקטיקות מתקדמות. ההבדל טמון באיכות תשומת הלב שלך ובעומק החקירה שלך.
1. להוביל עם נוכחות.
מודעות היא התנאי המקדים לשיחה אפקטיבית. אם אנחנו רוצים להבין משהו או ליצור קשר משמעותי, אנחנו צריכים להיות כאן קודם . עם זאת, ההרגל של ריבוי משימות מפסיק לעתים רחוקות כאשר אנו עוזבים את השולחן שלנו. נסה לתת את מלוא תשומת הלב שלך למי שאתה מדבר איתו. הניחו מחשבות ופרויקטים אחרים. כדי לעזור להישאר נוכחים, הרגישו את משקל הגוף או את התחושות בידיים או ברגליים. כשאתה מדבר, נסה להאט מעט את קצב הדיבור שלך כדי להביא יותר בהירות ובחירה למילים שלך. עם הזמן, כלול צורות אחרות של תקשורת כמו דיבור בטלפון, הודעות טקסט ודואר אלקטרוני.
2. הקשיבו לגמרי.
אנו לומדים לדבר על ידי הקשבה. באותו אופן, לימוד לתקשר במודע מתחיל בהקשבה זהירה. בזמן שאתה מתקשר עם אחרים, נסה להקשיב מכל הלב. רשום מחשבות, שאלות או תגובות חשובות כשהן עולות, והחזיר את תשומת לבך לשמיעת האדם האחר. איך זה יהיה פשוט להקשיב?
3. באים מסקרנות ואכפתיות.
הבסיס לדיון פורה ולניהול משא ומתן מיומן הוא באיכות החיבור וההבנה שאנו יוצרים. כאשר האינטראקציות שלנו מונעות על ידי אג'נדה, על ידי קבלת הדרך שלנו, רצון לנצח, להיות צודקים או להביע נקודה, אנו מגבילים את האפשרויות להבנה הדדית ולתוצאות יצירתיות. במקום זאת, בדוק אם אתה יכול למצוא כוונה אמיתית להבין את האדם האחר. תרגול טיפוח וחזרה לכוונה הפשוטה להבין.
4. התמקד במה שחשוב.
לעתים קרובות אנו מתייחסים בעיקר לתוכן הנאמר, לדעות, לרעיונות ולשיפוטים שלנו לגביו. כדי ליצור איכות חיבור ברורה יותר, התמקד בצרכים או ביעדים הבסיסיים. שאלו את עצמכם: "מה חשוב בזה?" הקשבה עם סוג זה של תשומת לב עוזרת לנו לעבור מעבר לעמדות פני השטח לערכים הבסיסיים במצב, ובכך ליצור יותר מקום להבנה, שיתוף פעולה ופתרון בעיות יצירתי.
5. הפסקה; זכור את האפשרות לשתוק.
הרגלי תקשורת נלמדים עמוקים ולעתים קרובות יוצאים מהפה שלנו במהירות הבהרה. כמו באימוני מיינדפולנס אחרים, האטה חיונית לבניית מיומנות. תרגל הפסקה לפני ובמהלך הדיבור. שקול אם המילים שלך יתרמו להבנה וחיבור הדדיים.
במייל, המתנה של כמה שעות או יום לשליחת הודעה מביאה לרוב בהירות וחוסכת סיבוכים מיותרים. אחד מכלי התקשורת הכי מתעלמים (ולעתים קרובות לא מנוצלים) הוא להחזיק את הלשון! זה דורש איפוק, אבל לדעת את הזמן והמקום הנכונים לומר את האמת שלנו היא חיונית. נסה להקשיב או להנהן עד שתהיה לך תחושה ברורה יותר מה יהיה הכי שימושי לשתף.
כלים אלו יכולים ליצור את התנאים לשיחות משמעותיות יותר. אני מקווה שהם יעזרו להכניס יותר קלות, הבנה ויצירתיות לחיים שלך, לעבודה שלך ולמערכות היחסים שלך.
COMMUNITY REFLECTIONS
SHARE YOUR REFLECTION
3 PAST RESPONSES
Beautiful reminder. As a Cause-Focused Storyteller and Presentation Skills Trainer I resonated deeply with the need for better listening in order to truly understand. <3
What if someone sits with you, says almost nothing beyond a greeting, yet clearly expects you to say something? I say something. Pause. Ask "What are your thoughts. One Word. After five minutes of this I leave, even though I wanted to stay in that place.
Very good reminders for improving our communication - especially the listening skills. Thanks.