5 Praktik Inti Untuk Percakapan Yang Lebih Bermakna

Ada satu aktivitas yang kita lakukan setiap hari, sepanjang hari, di setiap area kehidupan kita—di rumah, di tempat kerja, dengan teman, bahkan saat kita sendirian. Keberhasilan hubungan, pekerjaan, dan kehidupan kita secara umum sangat bergantung padanya, namun hanya sedikit dari kita yang pernah menerima pelatihan eksplisit di area ini.

Yang saya bicarakan adalah komunikasi. Kita adalah makhluk sosial, dan komunikasi yang baik mungkin merupakan salah satu keterampilan terpenting untuk kehidupan yang bermakna. Komunikasi yang buruk merupakan salah satu penyebab utama perceraian , dan sebanyak 85% keberhasilan pekerjaan berasal dari memiliki keterampilan sosial yang kuat seperti komunikasi dan membangun hubungan.

Faktanya, kita semua pernah mengikuti pelatihan komunikasi. Umumnya, komunikasi terjadi secara tidak sadar dan tidak disengaja—kita menyerap apa pun yang ada di sekitar kita, baik dalam keluarga, budaya, maupun masyarakat, dan melakukan yang terbaik untuk bertahan.

Jika Anda tertarik untuk meningkatkan hubungan, memajukan karier, atau meningkatkan kapasitas Anda untuk berubah dalam hidup secara umum, komunikasi adalah pendorong yang ampuh. Berikut adalah lima praktik inti yang dapat Anda mulai gunakan hari ini untuk meningkatkan komunikasi Anda. Ini adalah praktik dasar dan lanjutan. Perbedaannya terletak pada kualitas perhatian dan kedalaman penyelidikan Anda.

1. Pimpin dengan kehadiran.

Kesadaran adalah prasyarat untuk percakapan yang efektif. Jika kita ingin memahami sesuatu atau membuat hubungan yang bermakna, kita harus berada di sini terlebih dahulu . Namun, kebiasaan mengerjakan banyak tugas jarang berhenti saat kita meninggalkan meja kerja. Cobalah untuk memberikan perhatian penuh kepada siapa pun yang Anda ajak bicara. Singkirkan pikiran dan proyek lain. Untuk membantu tetap hadir, rasakan berat tubuh Anda atau sensasi di tangan atau kaki Anda. Saat berbicara, cobalah memperlambat kecepatan bicara Anda sedikit saja untuk menghasilkan lebih banyak kejelasan dan pilihan pada kata-kata Anda. Seiring berjalannya waktu, sertakan bentuk komunikasi lain seperti berbicara di telepon, SMS, dan email.

2. Dengarkan sepenuhnya.

Kita belajar berbicara dengan mendengarkan. Dengan cara yang sama, belajar berkomunikasi dengan penuh perhatian dimulai dengan mendengarkan dengan saksama. Saat Anda berinteraksi dengan orang lain, cobalah untuk mendengarkan dengan sepenuh hati. Catatlah pikiran, pertanyaan, atau tanggapan penting yang muncul, dan kembalikan perhatian Anda untuk mendengarkan orang lain. Bagaimana rasanya jika hanya mendengarkan?

3. Berasal dari rasa ingin tahu dan kepedulian.

Dasar untuk diskusi yang produktif dan negosiasi yang terampil terletak pada kualitas hubungan dan pemahaman yang kita ciptakan. Ketika interaksi kita didorong oleh suatu agenda, dengan cara kita sendiri, keinginan untuk menang, menjadi benar atau menyampaikan maksud tertentu, kita membatasi kemungkinan untuk saling pengertian dan hasil yang kreatif. Sebaliknya, lihat apakah Anda dapat menemukan niat yang tulus untuk memahami orang lain. Berlatihlah mengembangkan dan kembali ke niat sederhana untuk memahami.

4. Fokus pada apa yang penting.

Kita sering kali lebih memperhatikan isi dari apa yang dikatakan, pandangan, ide, dan penilaian kita tentang hal itu. Untuk menciptakan kualitas hubungan yang lebih jelas, fokuslah pada kebutuhan atau tujuan yang mendasarinya. Tanyakan kepada diri sendiri, "Apa yang penting tentang ini?" Mendengarkan dengan perhatian seperti ini membantu kita melampaui posisi permukaan menuju nilai-nilai yang mendasari dalam suatu situasi, sehingga menciptakan lebih banyak ruang untuk pemahaman, kolaborasi, dan pemecahan masalah yang kreatif.

5. Berhenti sejenak; ingat pilihan untuk tetap diam.

Kebiasaan komunikasi yang dipelajari sangat mendalam dan sering keluar dari mulut kita dengan kecepatan kilat. Seperti halnya pelatihan kesadaran lainnya, memperlambat gerakan sangat penting untuk membangun keterampilan. Berlatihlah berhenti sejenak sebelum dan selama berbicara. Pertimbangkan apakah kata-kata Anda akan berkontribusi pada pemahaman dan koneksi bersama.

Dengan email, menunggu beberapa jam atau sehari untuk mengirim pesan sering kali memberikan kejelasan dan menghindari kerumitan yang tidak perlu. Salah satu alat komunikasi yang paling sering diabaikan (dan sering kali kurang dimanfaatkan) adalah menahan lidah! Memang butuh pengendalian diri, tetapi mengetahui waktu dan tempat yang tepat untuk mengungkapkan kebenaran kita sangatlah penting. Cobalah mendengarkan atau mengangguk sampai Anda memiliki pemahaman yang lebih jelas tentang apa yang paling berguna untuk dibagikan.

Alat-alat ini dapat menciptakan kondisi untuk percakapan yang lebih bermakna. Saya harap alat-alat ini membantu menghadirkan lebih banyak kemudahan, pemahaman, dan kreativitas dalam kehidupan, pekerjaan, dan hubungan Anda.