5 βασικές πρακτικές για πιο ουσιαστικές συνομιλίες

Υπάρχει μια δραστηριότητα που κάνουμε ο καθένας μας κάθε μέρα, όλη την ημέρα, σε κάθε τομέα της ζωής μας—στο σπίτι, στη δουλειά, με φίλους, ακόμα και όταν είμαστε μόνοι. Η επιτυχία των σχέσεών μας, της δουλειάς μας και της ζωής μας γενικότερα στηρίζεται σε μεγάλο βαθμό σε αυτήν, ωστόσο λίγοι από εμάς λαμβάνουμε ποτέ ρητή εκπαίδευση σε αυτόν τον τομέα.

Μιλάω για επικοινωνία. Είμαστε κοινωνικά πλάσματα και η καλή επικοινωνία είναι ίσως μια από τις πιο βασικές δεξιότητες για μια ουσιαστική ζωή. Η κακή επικοινωνία είναι μία από τις κύριες αιτίες διαζυγίου , και το 85% της επαγγελματικής επιτυχίας προέρχεται από την κατοχή ισχυρών δεξιοτήτων όπως η επικοινωνία και η οικοδόμηση σχέσεων.

Το γεγονός είναι ότι όλοι έχουμε εκπαιδευτεί στην επικοινωνία. Γενικά, ήταν απλώς ασυνείδητο και ακούσιο - μαζεύουμε ό,τι υπάρχει γύρω μας στην οικογένεια, τον πολιτισμό και την κοινωνία μας και κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να τα βγάλουμε πέρα.

Εάν ενδιαφέρεστε να βελτιώσετε τις σχέσεις σας, να προχωρήσετε στην καριέρα σας ή να ενισχύσετε την ικανότητά σας για αλλαγές στη ζωή γενικά, η επικοινωνία είναι ένας ισχυρός μοχλός. Ακολουθούν πέντε βασικές πρακτικές που μπορείτε να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε σήμερα για να βελτιώσετε την επικοινωνία σας. Αυτά είναι και θεμέλια και προηγμένες πρακτικές. Η διαφορά έγκειται στην ποιότητα της προσοχής και στο βάθος της έρευνάς σας.

1. Οδηγήστε με παρουσία.

Η επίγνωση είναι η προϋπόθεση για μια αποτελεσματική συζήτηση. Αν θέλουμε να καταλάβουμε κάτι ή να κάνουμε μια ουσιαστική σύνδεση, πρέπει πρώτα να είμαστε εδώ . Ωστόσο, η συνήθεια των πολλαπλών εργασιών σπάνια σταματά όταν αφήνουμε το γραφείο μας. Προσπαθήστε να δώσετε την πλήρη προσοχή σας σε όποιον μιλάτε. Αφήστε κάτω άλλες σκέψεις και έργα. Για να μείνετε παρόντες, νιώστε το βάρος του σώματός σας ή τις αισθήσεις στα χέρια ή τα πόδια σας. Όταν μιλάτε, πειραματιστείτε με την επιβράδυνση του ρυθμού της ομιλίας σας τόσο ελαφρώς για να φέρετε περισσότερη σαφήνεια και επιλογές στα λόγια σας. Με την πάροδο του χρόνου, συμπεριλάβετε άλλες μορφές επικοινωνίας, όπως μιλάμε στο τηλέφωνο, γραπτά μηνύματα και email.

2. Ακούστε πλήρως.

Μαθαίνουμε να μιλάμε ακούγοντας. Με τον ίδιο τρόπο, η εκμάθηση της συνειδητής επικοινωνίας ξεκινά με την προσεκτική ακρόαση. Καθώς ασχολείστε με τους άλλους, προσπαθήστε να ακούτε ολόψυχα. Σημειώστε διανοητικά τις σημαντικές σκέψεις, ερωτήσεις ή απαντήσεις καθώς προκύπτουν και στρέψτε την προσοχή σας στο να ακούσετε το άλλο άτομο. Πώς θα ήταν απλώς να ακούς;

3. Προέρχεστε από περιέργεια και φροντίδα.

Η βάση για παραγωγική συζήτηση και επιδέξια διαπραγμάτευση βρίσκεται στην ποιότητα της σύνδεσης και της κατανόησης που δημιουργούμε. Όταν οι αλληλεπιδράσεις μας καθοδηγούνται από μια ατζέντα, με το να παίρνουμε τον δρόμο μας, να θέλουμε να κερδίσουμε, να έχουμε δίκιο ή να κάνουμε κάτι, περιορίζουμε τις δυνατότητες για αμοιβαία κατανόηση και δημιουργικά αποτελέσματα. Αντίθετα, δείτε αν μπορείτε να βρείτε μια γνήσια πρόθεση να κατανοήσετε το άλλο άτομο. Εξασκηθείτε στην καλλιέργεια και στην επιστροφή στην απλή πρόθεση κατανόησης.

4. Εστιάστε σε αυτό που έχει σημασία.

Συχνά ασχολούμαστε κυρίως με το περιεχόμενο όσων λέγονται, τις απόψεις, τις ιδέες και τις κρίσεις μας σχετικά με αυτό. Για να δημιουργήσετε μια σαφέστερη ποιότητα σύνδεσης, εστιάστε στις υποκείμενες ανάγκες ή στόχους. Αναρωτηθείτε, «Τι σημασία έχει αυτό;» Η ακρόαση με αυτό το είδος προσοχής μας βοηθά να ξεπεράσουμε τις επιφανειακές θέσεις στις υποκείμενες αξίες μιας κατάστασης, δημιουργώντας έτσι περισσότερο χώρο για κατανόηση, συνεργασία και δημιουργική επίλυση προβλημάτων.

5. Παύση. θυμηθείτε την επιλογή να μείνετε σιωπηλοί.

Οι μαθημένες συνήθειες επικοινωνίας τρέχουν βαθιά και συχνά βγαίνουν από το στόμα μας με αστραπιαία ταχύτητα. Όπως και με άλλες προπονήσεις ενσυνειδητότητας, η επιβράδυνση είναι απαραίτητη για την οικοδόμηση δεξιοτήτων. Εξασκηθείτε στην παύση πριν και κατά τη διάρκεια της ομιλίας. Σκεφτείτε εάν τα λόγια σας θα συμβάλουν στην αμοιβαία κατανόηση και σύνδεση.

Με το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, η αναμονή για μερικές ώρες ή μια μέρα για να σταλεί ένα μήνυμα συχνά φέρνει σαφήνεια και εξοικονομεί περιττές επιπλοκές. Ένα από τα πιο παραγνωρισμένα (και συχνά υποχρησιμοποιημένα) εργαλεία επικοινωνίας είναι να κρατάς τη γλώσσα! Χρειάζεται αυτοσυγκράτηση, αλλά είναι απαραίτητο να γνωρίζουμε τον κατάλληλο χρόνο και τόπο για να πούμε την αλήθεια μας. Προσπαθήστε να ακούσετε ή να γνέφετε μέχρι να έχετε μια πιο ξεκάθαρη αίσθηση του τι θα είναι πιο χρήσιμο να μοιραστείτε.

Αυτά τα εργαλεία μπορούν να δημιουργήσουν τις προϋποθέσεις για πιο ουσιαστικές συνομιλίες. Ελπίζω να βοηθήσουν να φέρουν περισσότερη ευκολία, κατανόηση και δημιουργικότητα στη ζωή, τη δουλειά και τις σχέσεις σας.