Как да говорим по-мъдро

Бяха минали три седмици, откакто започна да ме боли гърлото и не се подобряваше. Болката беше най-силна, когато говорех. Затова реших да прекарам няколко дни в говорене възможно най-малко. Всеки път, когато имах желание да кажа нещо, спирах за момент, за да се запитам дали си струва да дразня гърлото си.

Това ме накара ясно да осъзная кога и как използвам гласа си. Което ме доведе до изненадващо откритие: изразходвам значителна енергия, работейки против собствените си интереси. И ако опитът ми да слушам други е някаква индикация, вие също.

Според моите наблюдения говорим по три основни причини:

1. Да си помогнем

2. Да помага на другите

3. Да се ​​свързват помежду си

Това не е изненадващо. И трите цели са легитимни и си заслужават.

Това, което е изненадващо обаче, е колко често се заблуждаваме, че си мислим, че постигаме тези цели, когато в действителност ги осуетяваме. Колкото повече слушах, толкова повече забелязвах как подкопаваме собствените си интереси.

Често имах желание да клюкарствам за някой друг. Разбрах, че направих това, за да си помогна (ще се почувствам по-добре, ако смятам, че съм по-добър от този човек) и за да се свържа с другите клюкари. Но явно това би ме отдалечило от хората, за които клюкарствах. Всъщност това вероятно дори ще ме отдалечи от моите колеги клюкари; кой може да се довери на някой, който говори зад гърба на други хора? Вместо това опитът ми да заздравя връзките ги нарани.

И аз имах желание да споделя информация, когато смятах, че ще бъде полезна на някого. Това е продуктивна причина да говорим. Но няколко пъти имах желание да кажа нещо просто, за да покажа, че знам отговора. Или да привлекат внимание. Или да увелича силата си в групата. Стана ми ясно, че желанието ми да говоря в тези моменти идва от желанието ми да се чувствам специален. Исках хората да ме харесват и да имат високо мнение за мен. Но кой харесва човекът, който се опитва да се изфука?

Понякога исках да си помогна, като получа отговор на въпрос или се уверя, че съм зачетен при решение. Това е полезно. Но друг път просто исках да се уверя, че гласът ми се чува над глъчката на другите гласове. Хванах се, че искам да говоря вместо някого на среща. Или да аргументирам нещо, за да накарам другите да се съгласят с мен, така че да се чувствам по-уверен в собственото си мнение (което чувам често през този политически сезон). Това наистина ли помага на някой друг?

Всъщност бях изумен колко често исках да говоря просто за да се уверя, че съм тук. Имах роля. Бях забелязан.

Докато седях мълчаливо, опитвайки се да запазя гласа си, имах възможността да забележа как и кога говорят и други хора. И забелязах всички същите тенденции.

Ако трябва да сведа нашето контрапродуктивно говорене до една единствена мотивация, тя ще бъде следната: ние често говорим, за да се почувстваме по-добре в краткосрочен план.

Но животът и връзките са дългосрочни. И когато клюкарстваме, повишаваме тон, говорим зад гърба на други хора, предлагаме непоискани мнения или се шегуваме за сметка на други хора, ние се изолираме с времето.

Имаше някои добри новини в опита ми да говоря по-малко: слушах повече. Оказа се, че слушането е много по-продуктивен начин за постигане на моите говорни цели от говоренето.

Когато слушах, помагах на себе си, помагах на другите и изграждах взаимоотношения поне толкова ефективно, колкото говорех, и с много по-малко странични щети.

Очевидно не предлагам да спрем да говорим; не можем да постигнем трите си цели, ако не го направим. Трябва да поискаме неща. Трябва да споделяме информация. И има няколко начина - като предлагане на комплименти и перифразиране на това, което чуваме - можем да изградим взаимоотношения чрез реч.

Предлагам обаче да мислим напред - дългосрочно - когато сме на път да кажем нещо в момента. И че преди да говорим, ние си задаваме един прост въпрос: дали това, което ще кажа, ще отклони вниманието от една от трите причини, поради които говоря? Ако отговорът е да, помислете дали да не запазите гласа си.

Сега гърлото ми е по-добре и мога да говоря колкото си искам. Което ме накара да се почувствам малко нервен; сега, след като знам колко лесно е да се саморазправяш, ще запазя ли себе си на продуктивната страна на уравнението за говорене?

За щастие, болното гърло ми остави подарък: споменът за болното гърло.

През последните няколко дни, когато имам желание да говоря, откривам, че правя малко пресмятания в главата си: Ако имам само толкова много говорене, което мога да направя за един ден, това нещо, което се каня да кажа, заслужава ли си да използвам гласа си?

Удивителното е, че през повечето време веднага разбирам.