Ako hovoriť múdrejšie

Prešli tri týždne, čo ma začalo bolieť hrdlo, a nezlepšovalo sa to. Bolesť bola najakútnejšia, keď som hovoril. Preto som sa rozhodol stráviť pár dní rozprávaním čo najmenej. Zakaždým, keď som mal chuť niečo povedať, na chvíľu som sa odmlčal, aby som sa spýtal, či mi stojí za to dráždiť si hrdlo.

Vďaka tomu som si intenzívne uvedomil, kedy a ako používam svoj hlas. Čo ma priviedlo k prekvapivému zisteniu: míňam značnú energiu na prácu proti svojim vlastným záujmom. A ak tomu nasvedčuje moja skúsenosť s počúvaním iných, urobte to aj vy.

V mojich pozorovaniach hovoríme z troch hlavných dôvodov:

1. Aby sme si pomohli

2. Pomáhať druhým

3. Na vzájomné spojenie

To nie je prekvapujúce. Všetky tri tieto ciele sú legitímne a hodnotné.

Prekvapujúce však je, ako často si myslíme, že sme tieto ciele dosiahli, keď ich v skutočnosti maríme. Čím viac som počúval, tým viac som si všímal, ako podkopávame svoje vlastné záujmy.

Často som mal nutkanie ohovárať niekoho iného. Uvedomil som si, že som to urobil, aby som si pomohol (budem sa cítiť lepšie, ak si budem myslieť, že som lepší ako ten človek) a aby som sa spojil s ostatnými klebetníkmi. Ale jednoznačne by ma to vzdialilo od ľudí, o ktorých som ohováral. V skutočnosti by ma to pravdepodobne dokonca vzdialilo aj od mojich kolegov klebetníkov; kto by mohol veriť niekomu, kto hovoril za chrbtom iných ľudí? Mojím pokusom posilniť vzťahy bolo ich ubližovanie.

Tiež som mal nutkanie podeliť sa o informácie, keď som si myslel, že to niekomu pomôže. To je produktívny dôvod hovoriť. Ale niekoľkokrát som mal nutkanie povedať niečo jednoducho, aby som ukázal, že poznám odpoveď. Alebo získať pozornosť. Alebo zvýšiť svoju silu v skupine. Bolo mi jasné, že moje nutkanie hovoriť v týchto chvíľach pochádza z mojej túžby cítiť sa výnimočne. Chcel som, aby ma ľudia mali radi a aby si o mne mysleli vysoko. Ale komu sa páči chlap, ktorý sa snaží predvádzať?

Niekedy som si chcel pomôcť tým, že som dostal odpoveď na otázku, alebo som sa uistil, že sa so mnou počíta pri rozhodovaní. To je užitočné. Ale inokedy som sa len chcel uistiť, že môj hlas bude počuť cez hluk ostatných hlasov. Pristihla som sa, že sa chcem s niekým porozprávať na stretnutí. Alebo argumentovať, aby so mnou ostatní súhlasili, aby som sa cítil istejší vo svojom vlastnom názore (ktorý túto politickú sezónu počúvam často). Naozaj to pomáha niekomu inému?

V skutočnosti som bol prekvapený, ako často som chcel hovoriť jednoducho, aby som sa uistil, že som tu. Mal som rolu. Všimli si ma.

Keď som ticho sedel a snažil sa zachovať si hlas, mal som možnosť všimnúť si, ako a kedy hovoria aj iní ľudia. A všimol som si všetky rovnaké tendencie.

Ak by som mal zredukovať naše kontraproduktívne rozprávanie na jedinú motiváciu, bola by to táto: Často hovoríme, aby sme sa z krátkodobého hľadiska cítili lepšie.

Ale život a vzťahy sú dlhodobé. A keď ohovárame, zvyšujeme hlas, hovoríme za chrbtom iných ľudí, ponúkame nevyžiadané názory alebo žartujeme na úkor iných ľudí, časom sa izolujeme.

V mojej skúsenosti s tým, že som menej hovoril, bolo niekoľko dobrých správ: viac som počúval. A ukázalo sa, že počúvanie bolo oveľa produktívnejším spôsobom na dosiahnutie mojich cieľov v oblasti rozprávania ako rozprávanie.

Keď som počúval, pomáhal som sebe, pomáhal som druhým a budoval som si vzťahy aspoň tak efektívne ako rozprávanie a s oveľa menšími vedľajšími škodami.

Očividne nenavrhujem, aby sme prestali hovoriť; ak to neurobíme, nemôžeme dosiahnuť naše tri ciele. Musíme sa pýtať na veci. Potrebujeme zdieľať informácie. A existuje niekoľko spôsobov, ako napríklad ponúkanie komplimentov a preformulovanie toho, čo počujeme, ako môžeme budovať vzťahy prostredníctvom reči.

Navrhujem však, aby sme mysleli dopredu – dlhodobo – keď sa v tejto chvíli chystáme niečo povedať. A že predtým, ako prehovoríme, položíme si jednoduchú otázku: Bude to, čo sa chystám povedať, odviesť pozornosť od jedného z troch dôvodov, prečo hovorím? Ak je odpoveď áno, zvážte uloženie hlasu.

Moje hrdlo je už lepšie a môžem hovoriť, koľko chcem. Čo vo mne zanechalo pocit trochu nervozity; Teraz, keď viem, aké ľahké je poraziť seba samého, udržím sa na produktívnej strane rovnice hovorenia?

Chvalabohu, bolesť hrdla mi zanechala darček: spomienku na boľavé hrdlo.

V posledných dňoch, keď dostanem chuť rozprávať, sa pristihnem, ako si v hlave robím malú kalkuláciu: Ak mám toľko reči, čo môžem urobiť za deň, je táto vec, ktorú sa chystám povedať, cenným využitím svojho hlasu?

Úžasné je, že väčšinou to hneď viem.