Cum să vorbești Mai înțelept

Trecuseră trei săptămâni de când începuse să mă doare gâtul și nu se mai bine. Durerea era cea mai acută când vorbeam. Așa că am decis să petrec câteva zile vorbind cât mai puțin posibil. De fiecare dată când aveam pofta să spun ceva, mă opream o clipă pentru a mă întreba dacă merita să-mi irit gâtul.

Acest lucru m-a făcut să îmi dau seama când și cum îmi folosesc vocea. Ceea ce m-a condus la o descoperire surprinzătoare: cheltuiesc o energie considerabilă lucrând împotriva intereselor mele. Și dacă experiența mea de a asculta pe alții este vreo indicație, la fel și tu.

În observațiile mele, vorbim din trei motive principale:

1. Pentru a ne ajuta pe noi înșine

2. Pentru a-i ajuta pe ceilalți

3. Să se conecteze unul cu celălalt

Nu este surprinzător. Toate aceste trei obiective sunt legitime și valoroase.

Ceea ce este surprinzător este cât de des ne păcălim crezând că atingem acele obiective atunci când, în realitate, le dejucăm. Cu cât ascultam mai mult, cu atât observam mai mult cum ne subminăm propriile interese.

Frecvent, aveam nevoia să bârfesc despre altcineva. Mi-am dat seama că am făcut asta ca să mă ajut singur (mă voi simți mai bine dacă cred că sunt mai bun decât acea persoană) și să mă conectez cu ceilalți bârfitori. Dar în mod clar asta m-ar îndepărta de oamenii despre care bârfeam. De fapt, probabil chiar m-ar îndepărta și de colegii mei bârfitori; cine ar putea avea încredere în cineva care vorbea pe la spatele altora? Încercarea mea de a întări relațiile a fost, în schimb, să le rănească.

Am avut și nevoia de a împărtăși informații când credeam că ar fi de ajutor cuiva. Acesta este un motiv productiv de a vorbi. Dar de mai multe ori am avut chef să spun ceva pur și simplu pentru a arăta că știu răspunsul. Sau pentru a atrage atenția. Sau pentru a-mi crește puterea în grup. Mi-a devenit clar că dorința mea de a vorbi în acele momente venea din dorința mea de a mă simți special. Îmi doream ca oamenii să mă placă și să aibă grijă de mine. Dar cui îi place tipul care încearcă să se arate?

Uneori am vrut să mă ajut obținând răspunsul la o întrebare sau asigurându-mă că sunt luat în considerare într-o decizie. Asta e util. Dar alteori, voiam doar să mă asigur că vocea mea se aude peste zgomotul celorlalte voci. M-am prins că vreau să vorbesc despre cineva într-o întâlnire. Sau argumentând un punct pentru a-i determina pe ceilalți să fie de acord cu mine, astfel încât să mă simt mai încrezător în propria mea părere (ceea ce aud mult în acest sezon politic). Asta chiar ajută pe altcineva?

De fapt, am fost uimit de cât de des am vrut să vorbesc pur și simplu pentru a mă asigura că sunt aici. Am avut un rol. am fost observat.

În timp ce stăteam tăcut, încercând să-mi păstrez vocea, am avut ocazia să observ cum și când vorbeau și alți oameni. Și am observat toate aceleași tendințe.

Dacă ar fi să reduc vorbirea noastră contraproductivă la o singură motivație, ar fi următoarea: vorbim adesea pentru a ne face să ne simțim mai bine pe termen scurt.

Dar viața și relațiile sunt pe termen lung. Și când bârfim, ridicăm vocea, vorbim pe spatele altora, oferim opinii nesolicitate sau facem glume pe cheltuiala altora, ne izolăm de-a lungul timpului.

Au fost câteva vești bune în experiența mea de a vorbi mai puțin: am ascultat mai mult. Și s-a dovedit că ascultarea a fost o modalitate mult mai productivă de a-mi atinge obiectivele de vorbire decât vorbirea.

Când am ascultat, m-am ajutat pe mine, i-am ajutat pe alții și am construit relații cel puțin la fel de eficient ca și vorbind și cu mult mai puține daune colaterale.

Evident, nu sugerez să încetăm să vorbim; nu ne putem atinge cele trei obiective decât dacă o facem. Trebuie să cerem lucruri. Trebuie să împărtășim informații. Și există o serie de moduri - cum ar fi oferirea de complimente și reformularea a ceea ce auzim - prin care putem construi relații prin vorbire.

Totuși, sugerez să gândim în viitor – pe termen lung – când suntem pe cale să spunem ceva în acest moment. Și că, înainte de a vorbi, ne punem o întrebare simplă: Ceea ce vreau să spun, va scăpa de unul dintre cele trei motive pentru care vorbesc? Dacă răspunsul este da, luați în considerare salvarea vocii.

Gâtul meu este mai bine acum și pot vorbi cât vreau. Ceea ce m-a făcut să mă simt puțin nervos; acum că știu cât de ușor este să mă autoînfrâng, mă voi menține pe partea productivă a ecuației vorbirii?

Din fericire, durerea în gât mi-a lăsat un cadou: amintirea unei dureri de gât.

Zilele trecute, când am chef să vorbesc, mă trezesc făcând un mic calcul în minte: dacă am doar atât de multe lucruri pe care să le pot face într-o zi, lucrul acesta pe care sunt pe cale să-l spun este o folosire utilă a vocii mele?

Ceea ce este uimitor este că de cele mai multe ori știu imediat.