בשנת 1748, הפוליטיקאי והאריסטוקרטי הבריטי ג'ון מונטגו, הרוזן הרביעי מסנדוויץ', בילה הרבה מזמנו הפנוי במשחק קלפים. הוא מאוד נהנה לאכול חטיף ועדיין השאיר יד אחת פנויה לקלפים. אז הוא הגה את הרעיון לאכול בשר בקר בין פרוסות טוסט, מה שיאפשר לו סוף סוף לאכול ולשחק קלפים בו זמנית. אכילת ה"כריך" החדש שלו, השם לשתי פרוסות לחם עם בשר ביניהן, הפכה לאחת מהמצאות הארוחה הפופולריות ביותר בעולם המערבי.
מה שמעניין בזה הוא שסביר מאוד שלא תשכח לעולם את הסיפור של מי המציא את הסנדוויץ'. או לפחות, הרבה פחות סביר לעשות זאת, אם זה היה מוצג לנו בנקודות או בצורה אחרת מבוססת מידע בלבד.
במשך למעלה מ-27,000 שנה, מאז שהתגלו ציורי המערות הראשונים, סיפור סיפורים הייתה אחת משיטות התקשורת הבסיסיות ביותר שלנו. לאחרונה, חבר טוב שלי נתן לי היכרות עם כוחו של סיפור, ורציתי ללמוד עוד.
הנה המדע סביב סיפור סיפורים וכיצד אנו יכולים להשתמש בו כדי לקבל החלטות טובות יותר בכל יום:
המוח שלנו על סיפורים: איך המוח שלנו הופך פעיל יותר כשאנחנו מספרים סיפורים
כולנו נהנים מסיפור טוב, בין אם זה רומן, סרט או פשוט משהו שאחד מחברינו מסביר לנו. אבל למה אנחנו מרגישים הרבה יותר מעורבים כשאנחנו שומעים נרטיב על אירועים?
זה למעשה די פשוט. אם נקשיב למצגת פאוור פוינט עם נקודות כדור משעממות, חלק מסוים במוח מופעל. מדענים קוראים לזה האזור של ברוקה ולאזור של ורניקה. בסך הכל, זה פוגע בחלקי עיבוד השפה שלנו במוח, שם אנו מפענחים מילים למשמעות. וזהו, שום דבר אחר לא קורה.
כשמספרים לנו סיפור, דברים משתנים באופן דרמטי . לא רק חלקי עיבוד השפה במוח שלנו מופעלים, אלא גם כל אזור אחר במוח שלנו בו נשתמש כשאנו חווים את אירועי הסיפור.
אם מישהו מספר לנו כמה טעים היו מאכלים מסוימים, קליפת המוח החושית שלנו נדלקת. אם מדובר בתנועה, הקורטקס המוטורי שלנו הופך לפעיל:
"מטאפורות כמו "לזמר היה קול קטיפה" ו"היו לו ידיים עוריות" עוררו את קליפת המוח החושית. […] לאחר מכן, מוחותיהם של המשתתפים נסרקו כשהם קוראים משפטים כמו "ג'ון תפס את החפץ" ו"פאבלו בעט בכדור". הסריקות חשפו פעילות בקליפת המוח המוטורית, שמתאמת את תנועות הגוף".
סיפור יכול להפעיל את כל המוח שלך. ועדיין, זה משתפר:
כאשר אנו מספרים סיפורים לאחרים שבאמת עזרו לנו לעצב את החשיבה ודרך חיינו, אנו יכולים להשפיע גם עליהם. המוח של האדם שמספר סיפור ומקשיב לו יכול להסתנכרן, אומר אורי חסון מפרינסטון:
"כשהאישה דיברה אנגלית, המתנדבים הבינו את הסיפור שלה, והמוח שלהם הסתנכרן. כשהייתה לה פעילות באינסולה שלה, אזור מוח רגשי, גם המאזינים עשו זאת. כשהקורטקס הקדמי שלה נדלק, כך גם שלהם. פשוט על ידי סיפור, האישה יכלה לשתול רעיונות, מחשבות ורגשות במוחם של המאזינים".
כל דבר שחווית, אתה יכול לגרום לאחרים לחוות את אותו הדבר. או לפחות, תפעילו גם את אזורי המוח שלהם שהפעלתם כך:
האבולוציה חיברה את המוח שלנו לסיפור סיפורים - איך לעשות בה שימוש
עכשיו כל זה מעניין. אנחנו יודעים שאנחנו יכולים להפעיל את המוח שלנו טוב יותר אם נקשיב לסיפורים. השאלה שעדיין לא נענתה היא: למה זה? מדוע לפורמט של סיפור, שבו אירועים מתרחשים בזה אחר זה, יש השפעה כה עמוקה על הלמידה שלנו?
התשובה הפשוטה היא זו: אנחנו מחוברים כך. סיפור, אם מפורק לצורה הפשוטה ביותר, הוא חיבור של סיבה ותוצאה. וכך בדיוק אנחנו חושבים. אנחנו חושבים בנרטיבים כל היום, לא משנה אם מדובר בקניית מצרכים, בין אם אנחנו חושבים על העבודה או על בן הזוג שלנו בבית. אנחנו ממציאים בראש סיפורים (קצרים) לכל פעולה ושיחה. למעשה, ג'רמי הסו מצא [ש] "סיפורים אישיים ורכילות מהווים 65% מהשיחות שלנו".
כעת, בכל פעם שאנו שומעים סיפור, אנו רוצים לקשר אותו לאחת מהחוויות הקיימות שלנו. זו הסיבה שמטאפורות עובדות כל כך טוב איתנו. בזמן שאנחנו עסוקים בחיפוש אחר חוויה דומה במוח שלנו, אנחנו מפעילים חלק שנקרא אינסולה , שעוזר לנו להתייחס לאותה חוויה של כאב, שמחה או גועל.
הגרפיקה הבאה כנראה מתארת את זה בצורה הטובה ביותר:
"מתנדבים היו פוגשים את אחד הנסיינים, מאמינים שהם יתחילו את הניסוי בקרוב. במציאות, הניסוי התחיל כשהנסיין, שנאבק לכאורה עם זרוע של תיקיות, מבקש מהמתנדב להחזיק בקצרה את הקפה שלהם. בתור המניפולציה הניסויית העיקרית, הקפה היה חם או קפוא. לאחר מכן הנבדקים קראו תיאור של איזה אדם שחם את כוס האדם, והמתנדב חימם את הספסל לאלו שחיממו את הקפה שלו. אישיות, ללא שינוי בדירוגים של תכונות אחרות."
אנו מקשרים מטאפורות והתרחשויות מילוליות באופן אוטומטי. כל דבר במוח שלנו מחפש את הקשר של סיבה ותוצאה של משהו שחווינו בעבר.
בוא נחפור בכמה טיפים כדי לעשות בו שימוש:
החלפת הצעות לסיפור סיפורים
האם אתה מכיר את ההרגשה כשחבר טוב מספר לך סיפור ואז שבועיים לאחר מכן, אתה מזכיר לו את אותו הסיפור, כאילו זה היה הרעיון שלך? זה נורמלי לחלוטין ובו בזמן, אחת הדרכים החזקות ביותר לגרום לאנשים להצטרף לרעיונות ולמחשבות שלך. לדברי אורי חסון מפרינסטון, סיפור הוא הדרך היחידה להפעיל חלקים במוח כך שמאזין יהפוך את הסיפור לרעיון ולחוויה שלו.
בפעם הבאה שאתה נאבק בקבלת אנשים עם הפרויקטים והרעיונות שלך, פשוט ספר להם סיפור, שבו התוצאה היא שלעשות את מה שחשבתם הוא הדבר הטוב ביותר לעשות. לדברי חוקר פרינסטון חסון, סיפור סיפורים הוא הדרך היחידה לשתול רעיונות במוחותיהם של אנשים אחרים.
כתבו בצורה משכנעת יותר - הביאו סיפורים מעצמכם או ממומחה
זה משהו שלקח לי הרבה זמן להבין. אם אתה מתחיל לכתוב, זה רק טבעי לחשוב "אין לי הרבה ניסיון עם זה, איך אני יכול להפוך את הפוסט שלי לאמין אם אני משתמש בסיפורים אישיים?" הדרך הטובה ביותר לעקוף את זה היא פשוט להחליף סיפורים עם סיפורים של מומחים. כשהבלוג הזה היה בעבר בלוג של מדיה חברתית, הייתי מבקש ציטוטים מהאנשים המובילים בתעשייה או פשוט מוצא קטעים נהדרים שהם כתבו באינטרנט. זו דרך מצוינת להוסיף אמינות ובו זמנית לספר סיפור.
הסיפור הפשוט מוצלח יותר מהמסובך
כשאנחנו חושבים על סיפורים, לעתים קרובות קל לשכנע את עצמנו שהם צריכים להיות מורכבים ומפורטים כדי להיות מעניינים. אולם האמת היא שככל שסיפור פשוט יותר, כך גדל הסיכוי שהוא יישאר. שימוש בשפה פשוטה כמו גם במורכבות נמוכה היא הדרך הטובה ביותר להפעיל את אזורי המוח שגורמים לנו להתייחס באמת להתרחשויות של סיפור. זו סיבה דומה מדוע ריבוי משימות כל כך קשה לנו. נסו למשל לצמצם את מספר שמות התואר או שמות העצם המסובכים במצגת או במאמר ולהחליף אותם בשפה פשוטה יותר אך לבבית.
עובדה אחרונה מהירה: המוח שלנו לומד להתעלם ממילים וביטויים מסוימים שנעשה בהם שימוש יתר שבעבר היו סיפורים מדהימים. מדענים, בעיצומו של מחקר הנושא של סיפור סיפורים, גילו גם שמילים וביטויים מסוימים איבדו את כל כוח הסיפור :
"כמה מדענים טענו שדמויות דיבור כמו "יום קשה" כל כך מוכרות עד שמתייחסים אליהן פשוט כאל מילים ולא יותר."
המשמעות היא שלא ניתן להפעיל את קליפת המוח הקדמית - האזור במוח שאחראי לחוות רגשות - עם המשפטים האלה. זה משהו שאולי כדאי לזכור בעת יצירת הסיפור הבא שלך.
COMMUNITY REFLECTIONS
SHARE YOUR REFLECTION
3 PAST RESPONSES
With the Power of Story comes great responsibility; we can use them for positive impact, to build bridges between, to create greater understanding and to foster better relationships. OR they can be used to exploit. As a Storyteller (yes, this is my "real" job) I work hard to use story for good; to show our interconnectedness as human beings. Story has a way to unite, to soften, to express what often cannot be said in direct conversation. Thank you for speaking the science that many of us have understood within our hearts for years. We are indeed, All of us hard-wired for Story, no matter our culture, government, religion, or age. How Wonderful!
Direct response marketers have been exploiting these psychological attributes for decades - clever sods! :)
The teacher who is indeed wise does not bid you to enter the house of his wisdom but rather leads you to the threshold of your mind. - Kahlil Gibran