스토리텔링의 과학

1748년, 영국의 정치가이자 귀족이었던 샌드위치 백작 4세 존 몬태규는 여가 시간을 카드 놀이에 많이 사용했습니다. 그는 한 손을 자유롭게 사용하여 카드 놀이를 하면서 간식을 먹는 것을 매우 좋아했습니다. 그래서 그는 토스트 사이에 소고기를 넣어 먹는 아이디어를 생각해 냈는데, 이를 통해 마침내 식사와 카드 놀이를 동시에 할 수 있게 되었습니다. 두 조각의 빵 사이에 고기를 넣은 것을 뜻하는 그의 새로운 "샌드위치"는 서구 사회에서 가장 인기 있는 식사법 중 하나가 되었습니다.

흥미로운 점은 샌드위치를 ​​누가 발명했는지에 대한 이야기를 다시는 절대 잊지 못할 가능성이 매우 높다는 것입니다. 아니, 적어도 요점 정리나 다른 정보 중심적인 형태로 제시되었다면 훨씬 더 쉽게 잊을 수 있었을 것입니다.

최초의 동굴 벽화가 발견된 이후 2만 7천 년이 넘는 세월 동안, 이야기는 우리의 가장 기본적인 의사소통 방식 중 하나였습니다. 최근 친한 친구가 스토리텔링의 힘에 대해 소개해 주었고, 저는 더 자세히 알고 싶었습니다.

스토리텔링에 대한 과학과 이를 활용하여 매일 더 나은 결정을 내리는 방법은 다음과 같습니다.

스토리에 대한 우리의 뇌: 스토리를 말할 때 우리의 뇌가 더욱 활성화되는 방식

소설이든, 영화든, 아니면 친구가 설명해 주는 이야기든, 우리 모두는 좋은 이야기를 좋아합니다. 그런데 왜 우리는 사건에 대한 이야기를 들을 때 훨씬 더 몰입하게 될까요?

사실 아주 간단합니다. 지루한 요점만 나열된 파워포인트 프레젠테이션을 들으면 뇌의 특정 부분이 활성화됩니다. 과학자들은 이를 브로카 영역과 베르니케 영역이라고 부릅니다. 전반적으로 뇌의 언어 처리 영역, 즉 단어를 의미로 해석하는 영역에 영향을 미칩니다. 그게 전부이고, 그 외에는 아무 일도 일어나지 않습니다.

우리가 이야기를 들을 때, 상황은 극적으로 변합니다 . 우리 뇌의 언어 처리 영역뿐만 아니라, 이야기 속 사건을 경험할 때 사용하는 뇌의 다른 모든 영역도 활성화됩니다.

누군가 특정 음식이 얼마나 맛있었는지 이야기하면 감각 피질이 활성화됩니다. 운동에 대한 이야기라면 운동 피질이 활성화됩니다.

"가수는 벨벳 같은 목소리를 가졌다"나 "그는 가죽 같은 손을 가졌다"와 같은 은유는 감각 피질을 자극했습니다. […] 그런 다음, 참가자들이 "존은 물건을 잡았다"나 "파블로는 공을 찼다"와 같은 문장을 읽을 때 뇌 스캔이 이루어졌습니다. 스캔 결과, 신체 움직임을 조절하는 운동 피질의 활동이 드러났습니다.

이야기는 당신의 온 뇌를 동원할 수 있습니다. 하지만 더 좋은 이야기도 있습니다.

우리의 사고방식과 삶의 방식을 형성하는 데 큰 도움이 된 이야기를 다른 사람들에게 들려줄 때, 우리는 그들에게도 같은 영향을 줄 수 있습니다. 프린스턴 대학교의 유리 해슨은 이야기를 하는 사람과 듣는 사람의 뇌가 동기화될 수 있다고 말합니다.

여성이 영어로 말하자 자원봉사자들은 그녀의 이야기를 이해했고, 그들의 뇌는 동기화되었습니다. 그녀의 감정 영역인 섬엽이 활성화되자, 듣는 사람들도 활성화되었습니다. 그녀의 전두엽 피질이 활성화되자, 그들의 전두엽 피질도 활성화되었습니다. 단순히 이야기를 들려주는 것만으로도, 그녀는 듣는 사람들의 뇌에 아이디어, 생각, 감정을 심어줄 수 있었습니다.

당신이 경험한 모든 것을 다른 사람들에게도 똑같이 경험하게 할 수 있습니다. 아니면 적어도 당신이 그렇게 활성화시킨 그들의 뇌 영역도 활성화시킬 수 있습니다.

진화는 스토리텔링을 위해 우리의 뇌를 연결했습니다. 이를 활용하는 방법

이 모든 것이 흥미롭습니다. 우리는 이야기를 들으면 뇌가 더 잘 활성화된다는 것을 알고 있습니다. 하지만 아직 풀리지 않은 질문은 바로 이것입니다. 왜 그럴까요? 사건이 연이어 전개되는 이야기 형식이 왜 우리의 학습에 그토록 지대한 영향을 미칠까요?

간단히 답하자면, 우리는 그렇게 연결되어 있습니다. 이야기는 가장 단순한 형태로 분해하면 인과 관계의 연결입니다. 그리고 그것이 바로 우리의 사고방식입니다. 우리는 하루 종일 이야기를 떠올립니다. 장을 볼 때든, 직장이나 집에 있는 배우자를 생각할 때든 말입니다. 우리는 모든 행동과 대화에 대해 머릿속으로 (짧은) 이야기를 만들어냅니다. 실제로 제러미 쉬는 "개인적인 이야기와 험담이 우리 대화의 65%를 차지한다"는 것을 발견했습니다 .

이제 우리는 이야기를 들을 때마다 그것을 우리가 경험한 것과 연관시키고 싶어 합니다. 그렇기 때문에 은유가 우리에게 매우 효과적입니다. 뇌에서 비슷한 경험을 찾느라 바쁠 때, 우리는 섬엽이라는 부분을 활성화하는데, 이는 우리가 고통, 기쁨, 또는 혐오감과 같은 동일한 경험과 공감할 수 있도록 도와줍니다.

다음 그래픽이 이를 가장 잘 설명할 것입니다.

"자원봉사자들은 곧 실험을 시작할 거라고 생각하며 실험자 중 한 명을 만났습니다. 하지만 실제로 실험은 실험자가 폴더들을 한아름 안고 버둥거리는 듯 자원봉사자에게 커피를 잠깐 들고 있으라고 요청하면서 시작되었습니다. 실험의 핵심 조작은 커피가 뜨겁거나 차가웠다는 것이었습니다. 그런 다음 피험자들은 특정 인물에 대한 묘사를 읽었는데, 더 따뜻한 컵을 들었던 사람들은 그 인물을 더 따뜻한 성격을 가진 사람으로 평가하는 경향이 있었고, 다른 특성에 대한 평가에는 변화가 없었습니다."

우리는 은유와 문자적인 사건을 자동적으로 연결합니다. 우리 뇌 속의 모든 것은 이전에 경험했던 일의 인과 관계를 찾고 있습니다.

이를 활용하기 위한 몇 가지 실용적인 팁을 살펴보겠습니다.

스토리텔링에 대한 제안을 교환합니다

친한 친구가 이야기를 들려주었는데, 2주 후에 마치 내 생각인 것처럼 같은 이야기를 다시 들려주는 기분을 느껴보신 적 있으신가요? 이는 지극히 자연스러운 현상이며, 동시에 사람들이 내 생각과 아이디어에 공감하도록 만드는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다. 프린스턴 대학교의 유리 해슨에 따르면, 이야기는 듣는 사람이 그 이야기를 자신의 생각과 경험으로 받아들이도록 뇌의 특정 부위를 활성화하는 유일한 방법입니다.

다음에 당신의 프로젝트와 아이디어에 사람들이 동참하도록 하는 데 어려움을 겪을 때는, 그냥 그들에게 이야기를 들려주세요. 당신이 생각했던 대로 행동하는 것이 최선이라는 결과를 가져오는 이야기 말입니다. 프린스턴 대학 연구원 해슨에 따르면, 스토리텔링은 다른 사람들의 마음속에 아이디어를 심어주는 유일한 방법입니다.

더 설득력 있게 글을 쓰세요. 자신이나 전문가의 이야기를 가져오세요.

이 부분을 이해하는 데 오랜 시간이 걸렸습니다. 글을 쓰기 시작하면 "이 분야에 대한 경험이 많지 않은데, 개인적인 경험을 바탕으로 어떻게 하면 내 글에 설득력을 더할 수 있을까?"라는 생각이 드는 건 당연한 일입니다. 이 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 전문가들과 이야기를 나누는 것입니다. 이 블로그가 소셜 미디어 블로그였을 때는 업계 최고 전문가들의 글을 인용하거나, 그들이 온라인에서 쓴 훌륭한 글귀를 찾아 읽곤 했습니다. 이는 신뢰도를 높이고 동시에 이야기를 전달하는 좋은 방법입니다.

간단한 스토리는 복잡한 스토리보다 더 성공적이다

우리는 이야기를 생각할 때, 흥미롭려면 복잡하고 자세해야 한다고 쉽게 납득합니다. 하지만 진실은 이야기가 단순할수록 기억에 남을 가능성이 높다는 것입니다. 단순한 언어와 낮은 복잡성을 사용하는 것이 이야기 속 사건에 진정으로 공감하게 만드는 뇌 영역을 활성화하는 가장 좋은 방법입니다. 멀티태스킹이 어려운 이유도 이와 같습니다. 예를 들어 프레젠테이션이나 기사에서 형용사나 복잡한 명사의 수를 줄이고, 그 대신 더 간단하면서도 진심이 담긴 언어로 바꿔 보세요.

마지막 짧은 사실: 우리의 뇌는 한때 이야기를 멋지게 만들어 주었던 과도하게 사용된 특정 단어와 문구를 무시하는 법을 배웁니다. 스토리텔링이라는 주제를 연구하던 과학자들은 특정 단어와 문구가 스토리텔링의 힘을 완전히 잃었다는 사실을 발견했습니다.

일부 과학자들은 '힘든 하루'와 같은 비유적 표현이 너무 익숙해서 그저 단어로만 취급되고 그 이상은 아니라고 주장합니다.

즉, 감정을 담당하는 뇌 영역인 전두엽 피질이 이러한 표현으로는 활성화될 수 없다는 뜻입니다. 다음 이야기를 쓸 때 이 점을 명심하는 것이 좋습니다.