
Năm 1748, chính trị gia và quý tộc người Anh John Montagu, Bá tước Sandwich thứ 4, đã dành nhiều thời gian rảnh rỗi để chơi bài. Ông rất thích ăn đồ ăn nhẹ trong khi vẫn giữ một tay rảnh để chơi bài. Vì vậy, ông đã nghĩ ra ý tưởng ăn thịt bò giữa những lát bánh mì nướng, điều này sẽ cho phép ông cuối cùng có thể ăn và chơi bài cùng một lúc. Ăn "sandwich" mới phát minh của ông, tên gọi của hai lát bánh mì với thịt ở giữa, đã trở thành một trong những phát minh bữa ăn phổ biến nhất ở thế giới phương Tây.
Điều thú vị ở đây là bạn rất có thể sẽ không bao giờ quên câu chuyện về người đã phát minh ra bánh sandwich nữa. Hoặc ít nhất là ít có khả năng quên hơn, nếu nó được trình bày cho chúng ta dưới dạng các dấu đầu dòng hoặc dạng thông tin thuần túy khác.
Trong hơn 27.000 năm, kể từ khi những bức tranh hang động đầu tiên được phát hiện, kể chuyện đã trở thành một trong những phương pháp giao tiếp cơ bản nhất của chúng ta. Gần đây, một người bạn tốt của tôi đã giới thiệu cho tôi về sức mạnh của việc kể chuyện và tôi muốn tìm hiểu thêm.
Sau đây là kiến thức khoa học về kể chuyện và cách chúng ta có thể sử dụng nó để đưa ra quyết định tốt hơn mỗi ngày:
Bộ não của chúng ta khi kể chuyện: Bộ não của chúng ta trở nên hoạt động tích cực hơn khi chúng ta kể chuyện
Tất cả chúng ta đều thích một câu chuyện hay, dù đó là tiểu thuyết, phim ảnh hay chỉ đơn giản là một câu chuyện mà một người bạn giải thích cho chúng ta. Nhưng tại sao chúng ta lại cảm thấy gắn bó hơn nhiều khi nghe một câu chuyện kể về các sự kiện?
Trên thực tế, nó khá đơn giản. Nếu chúng ta nghe một bài thuyết trình powerpoint với các điểm đầu dòng nhàm chán, một phần nhất định trong não sẽ được kích hoạt. Các nhà khoa học gọi đây là vùng Broca và vùng Wernicke. Nhìn chung, nó tác động đến các bộ phận xử lý ngôn ngữ trong não, nơi chúng ta giải mã các từ thành nghĩa. Và thế là xong, không có gì khác xảy ra.
Khi chúng ta được kể một câu chuyện, mọi thứ thay đổi đáng kể . Không chỉ các phần xử lý ngôn ngữ trong não của chúng ta được kích hoạt, mà bất kỳ khu vực nào khác trong não mà chúng ta sử dụng khi trải nghiệm các sự kiện trong câu chuyện cũng vậy.
Nếu ai đó nói với chúng ta về một số loại thực phẩm ngon, vỏ não cảm giác của chúng ta sẽ sáng lên. Nếu đó là về chuyển động, vỏ não vận động của chúng ta sẽ hoạt động:
"Những ẩn dụ như "Ca sĩ có giọng hát như nhung" và "Anh ấy có đôi bàn tay da thuộc" đã đánh thức vỏ não cảm giác. […] Sau đó, não của những người tham gia được quét khi họ đọc những câu như "John nắm lấy vật thể" và "Pablo đá quả bóng". Các lần quét cho thấy hoạt động ở vỏ não vận động, nơi điều phối các chuyển động của cơ thể."
Một câu chuyện có thể khiến toàn bộ não bạn hoạt động. Và nó còn tốt hơn nữa:
Khi chúng ta kể cho người khác nghe những câu chuyện thực sự giúp chúng ta định hình suy nghĩ và cách sống, chúng ta cũng có thể có tác động tương tự lên họ. Bộ não của người kể chuyện và người nghe có thể đồng bộ hóa, Uri Hasson từ Princeton cho biết:
"Khi người phụ nữ nói tiếng Anh, những người tình nguyện hiểu câu chuyện của cô ấy, và não của họ đồng bộ. Khi cô ấy có hoạt động ở insula, một vùng não cảm xúc, thì người nghe cũng vậy. Khi vỏ não trước trán của cô ấy sáng lên, thì vỏ não của họ cũng sáng lên. Chỉ cần kể một câu chuyện, người phụ nữ có thể gieo những ý tưởng, suy nghĩ và cảm xúc vào não của người nghe."
Bất cứ điều gì bạn đã trải nghiệm, bạn có thể khiến người khác cũng trải nghiệm như vậy. Hoặc ít nhất, khiến vùng não mà bạn đã kích hoạt theo cách đó cũng hoạt động:

Sự tiến hóa đã kết nối bộ não của chúng ta để kể chuyện—làm thế nào để sử dụng nó
Bây giờ tất cả những điều này thật thú vị. Chúng ta biết rằng chúng ta có thể kích hoạt não bộ của mình tốt hơn nếu chúng ta lắng nghe những câu chuyện. Câu hỏi vẫn chưa được trả lời là: Tại sao lại như vậy? Tại sao định dạng của một câu chuyện, nơi các sự kiện diễn ra liên tiếp nhau, lại có tác động sâu sắc đến việc học của chúng ta như vậy?
Câu trả lời đơn giản là: Chúng ta được kết nối theo cách đó. Một câu chuyện, nếu được chia thành dạng đơn giản nhất, là mối liên hệ giữa nguyên nhân và kết quả. Và đó chính xác là cách chúng ta suy nghĩ. Chúng ta suy nghĩ theo những câu chuyện kể suốt ngày, bất kể đó là về việc mua sắm, về công việc hay về người bạn đời ở nhà. Chúng ta tạo ra những câu chuyện (ngắn) trong đầu cho mọi hành động và cuộc trò chuyện. Trên thực tế, Jeremy Hsu phát hiện ra rằng "những câu chuyện cá nhân và tin đồn chiếm 65% các cuộc trò chuyện của chúng ta".
Bây giờ, bất cứ khi nào chúng ta nghe một câu chuyện, chúng ta muốn liên hệ nó với một trong những trải nghiệm hiện tại của mình. Đó là lý do tại sao phép ẩn dụ lại hiệu quả với chúng ta đến vậy. Trong khi chúng ta bận rộn tìm kiếm một trải nghiệm tương tự trong não, chúng ta kích hoạt một phần gọi là insula , giúp chúng ta liên hệ với cùng một trải nghiệm đau đớn, vui sướng hoặc ghê tởm đó.
Có lẽ đồ họa sau đây mô tả tốt nhất:

"Những người tình nguyện sẽ gặp một trong những người thử nghiệm, tin rằng họ sẽ sớm bắt đầu thử nghiệm. Trên thực tế, thử nghiệm bắt đầu khi người thử nghiệm, dường như đang vật lộn với một đống tài liệu, yêu cầu người tình nguyện cầm tạm tách cà phê của họ. Là thao tác thử nghiệm chính, cà phê sẽ nóng hoặc lạnh. Sau đó, những người tham gia đọc mô tả về một cá nhân nào đó, và những người cầm tách ấm hơn có xu hướng đánh giá cá nhân đó là có tính cách ấm áp hơn, không có thay đổi nào trong đánh giá các thuộc tính khác."
Chúng ta liên kết ẩn dụ và sự việc theo nghĩa đen một cách tự động. Mọi thứ trong não chúng ta đều tìm kiếm mối quan hệ nhân quả của điều gì đó mà chúng ta đã từng trải nghiệm.
Hãy cùng tìm hiểu một số mẹo hữu ích để sử dụng nó:
Trao đổi đưa ra gợi ý để kể chuyện
Bạn có biết cảm giác khi một người bạn tốt kể cho bạn nghe một câu chuyện và sau đó hai tuần, bạn kể lại câu chuyện đó với anh ấy, như thể đó là ý tưởng của bạn không? Điều này hoàn toàn bình thường và đồng thời, là một trong những cách mạnh mẽ nhất để khiến mọi người đồng tình với ý tưởng và suy nghĩ của bạn. Theo Uri Hasson từ Princeton, một câu chuyện là cách duy nhất để kích hoạt các phần trong não để người nghe biến câu chuyện thành ý tưởng và trải nghiệm của riêng họ.
Lần tới khi bạn gặp khó khăn trong việc thuyết phục mọi người tham gia vào các dự án và ý tưởng của mình, hãy kể cho họ nghe một câu chuyện, trong đó kết quả là làm những gì bạn nghĩ là điều tốt nhất nên làm. Theo nhà nghiên cứu Hasson của Princeton, kể chuyện là cách duy nhất để gieo ý tưởng vào tâm trí người khác.
Viết thuyết phục hơn—đưa vào những câu chuyện của chính bạn hoặc của một chuyên gia
Đây là điều mà tôi mất nhiều thời gian để hiểu. Nếu bạn bắt đầu viết, bạn sẽ nghĩ rằng "Tôi không có nhiều kinh nghiệm với việc này, làm sao tôi có thể khiến bài đăng của mình đáng tin nếu tôi sử dụng những câu chuyện cá nhân?" Cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này là chỉ cần trao đổi câu chuyện với những chuyên gia. Khi blog này còn là blog mạng xã hội, tôi sẽ yêu cầu trích dẫn từ những người giỏi nhất trong ngành hoặc chỉ cần tìm những đoạn văn tuyệt vời mà họ đã viết trực tuyến. Đây là một cách tuyệt vời để tăng thêm độ tin cậy và đồng thời kể một câu chuyện.
Câu chuyện đơn giản thành công hơn câu chuyện phức tạp
Khi chúng ta nghĩ về những câu chuyện, chúng ta thường dễ dàng tự thuyết phục mình rằng chúng phải phức tạp và chi tiết thì mới thú vị. Tuy nhiên, sự thật là, một câu chuyện càng đơn giản thì càng có khả năng đọng lại lâu hơn. Sử dụng ngôn ngữ đơn giản cũng như độ phức tạp thấp là cách tốt nhất để kích hoạt các vùng não khiến chúng ta thực sự liên hệ với những diễn biến trong câu chuyện. Đây cũng là lý do tương tự tại sao việc đa nhiệm lại khó khăn với chúng ta đến vậy. Ví dụ, hãy thử giảm số lượng tính từ hoặc danh từ phức tạp trong một bài thuyết trình hoặc bài viết và thay thế chúng bằng ngôn ngữ đơn giản hơn nhưng chân thành hơn.
Sự thật cuối cùng nhanh chóng: Bộ não của chúng ta học cách bỏ qua một số từ và cụm từ được sử dụng quá mức vốn từng làm cho câu chuyện trở nên tuyệt vời. Các nhà khoa học, trong quá trình nghiên cứu chủ đề kể chuyện cũng đã phát hiện ra rằng một số từ và cụm từ đã mất hết sức mạnh kể chuyện :
"Một số nhà khoa học cho rằng các biện pháp tu từ như "a rough day" quá quen thuộc đến nỗi chúng chỉ được coi là những từ ngữ thông thường và không hơn thế nữa."
Điều này có nghĩa là vỏ não trước trán—khu vực não chịu trách nhiệm trải nghiệm cảm xúc—không thể được kích hoạt bằng những cụm từ này. Đây là điều đáng ghi nhớ khi bạn viết câu chuyện tiếp theo.
COMMUNITY REFLECTIONS
SHARE YOUR REFLECTION
3 PAST RESPONSES
With the Power of Story comes great responsibility; we can use them for positive impact, to build bridges between, to create greater understanding and to foster better relationships. OR they can be used to exploit. As a Storyteller (yes, this is my "real" job) I work hard to use story for good; to show our interconnectedness as human beings. Story has a way to unite, to soften, to express what often cannot be said in direct conversation. Thank you for speaking the science that many of us have understood within our hearts for years. We are indeed, All of us hard-wired for Story, no matter our culture, government, religion, or age. How Wonderful!
Direct response marketers have been exploiting these psychological attributes for decades - clever sods! :)
The teacher who is indeed wise does not bid you to enter the house of his wisdom but rather leads you to the threshold of your mind. - Kahlil Gibran