Sra. Tippett: Sí.

Sr. Godin: Y... y... y entonces, el...

Sra. Tippett: Y todavía me faltan muchos de esos personajes.

Sr. Godin: Exactamente, sí. Y entonces, ya sabe, para alguien en su situación, la magia es esta: volver a la balanza en lugar de la máquina de votación. Nunca tendrá mejores índices de audiencia que Jersey Shore. Pero ese no es el propósito. No es el objetivo. No es la razón por la que hacemos nuestro trabajo. Lo que funciona es si importa. ¿Es posible ganarse la vida haciendo algo que importa? Y la respuesta es sí. ¿Es posible ganar el máximo dinero? Probablemente no. Pero eso es jugar con otras reglas.

Que lo que Internet nos dice es que no necesitas un edificio, ni una licencia de la FCC, ni 10.000 empleados. Así que cuando descarto todo eso y llego al meollo de lo que puedo ser y hacer, resulta que no me cuesta tanto mostrar mi arte al mundo. Así que puedo cometer más errores. Puedo correr mayores riesgos. Y puedo tener un mayor impacto. No para mucha gente. Me emociona que casi todos los que conozco no tengan idea de quién soy ni de lo que hago. Porque no quiero que mucha gente aparezca y diga: "Leí esto, leí esto, leí esto. ¿Me das tu autógrafo?". Ese no es el punto. El punto es si alguien se me acercará y me dirá: "Basado en lo que aprendí de ti, enseñé a otras 10 personas a hacer esto, e hicimos algo que importó".

Sra. Tippett: Sí.

Sr. Godin: Y no se puede lograr eso si se intenta conseguir índices de audiencia como los de The Beverly Hillbillies.

Sra. Tippett: ¿Es cierto que no la reconocen? ¿Lo dice personalmente? ¿Usted...?

Señor Godin: Sí.

Sra. Tippett: Sí, claro. Este es un fenómeno curioso, ya sabes, tú y, no sé, alguien como Brené Brown, también es cierto. Es un fenómeno de cosas asombrosas que pasan desapercibidas para la cultura. Y, sin embargo, lo irónico es que tú, por ejemplo, o Brené Brown, con sus millones de personas que han visto sus charlas TED. Es el nicho, quizás eso se llamaría el nicho. Pero estos nichos son enormes, algunos de ellos, algunos de ellos, y son poderosos.

Sr. Godin: Sí, creo que... Necesito interrumpirte. Porque estás cayendo en la misma trampa: ya no existe el radar cultural. Hay radares culturales, ¿verdad?

Sra. Tippett: Está bien.

Sr. Godin: Que la lista de los más vendidos del New York Times es una tontería. Y que deberían dejar de publicarla. Porque no significa nada.

Sra. Tippett: Bueno. Pero ahí está, ¿verdad?

Sr. Godin: Porque en realidad es una colección de 100 listas de los más vendidos, todas juntas. Cierto. Si miras la lista de las charlas TED más populares, es una lista absurda, porque muy poca gente las ha visto todas. Así que lo que ves son 20 listas de los más vendidos, todas juntas. Y si decimos: «No tengo éxito a menos que esté en esa lista de los más vendidos, o en esta otra, o consiga algo por adelantado, o tenga este tipo de calificaciones», estás jugando al juego del industrial.

Sra. Tippett: Correcto.

Sr. Godin: En cambio, la otra forma de verlo es: ¿a cuántas personas puedo influenciar y aún así poder hacer esto mañana? Porque si logramos influenciar a suficientes personas para que sigan teniendo el privilegio de hacerlo, mañana habrá aún más gente. Porque estamos haciendo algo genuino que conecta, en lugar de hacer algo falso que es entretenimiento.

Sra. Tippett: Entonces, ¿cómo...? Seguro que la gente se acerca y te dice: "Bueno, digamos esto. Hay muchas cosas buenas que suceden y que no reciben reconocimiento, que no se venden". O sea, tienes esta idea, y yo la comparto, de que todos tenemos algo valioso y valioso, y que existe algo como un talento, una pasión o una vocación. Pero lo cierto es que a muchos nos inculcan estas cosas de diferentes maneras. Y también que tu pasión puede no ser tu talento. Y que no todas las ideas son buenas. Entonces, ¿cómo aconsejas a la gente que sea perspicaz al respecto? Y esa es otra palabra que usas y que para mí es muy importante: discernimiento. Y no creo que sea una palabra que usemos mucho en relación con algo como internet. Pero, ¿cómo ayudas a la gente a pensar por dónde empezar y cómo ser sabio?

Sr. Godin: Bueno, permítanme entrelazar a dos personas en mi respuesta. El primero es Robert Irwin, un artista conceptual poco conocido de los años 60 y 70. Habló mucho sobre aprender a ver. Que el arte es el acto de crear algo donde se olvida el nombre de lo que se ve. Y lo que vemos en todos los que logran hacer este tipo de trabajo es que han notado cosas. Han aprendido a ver la diferencia entre el bien y el mal.

Clive Davis comprendió cómo escuchar un disco y decir: "A mi tipo de oyente le va a gustar este tipo de disco". Y la única manera de lograr ese discernimiento es practicando. Es preguntándose: "¿Al elegir esto, estoy en lo cierto? Al presentarlo al mundo, ¿tuvo eco en la gente a la que intentaba llegar?". Y entonces llegamos a las 10.000 horas y a la idea de que si practicas la observación lo suficiente, te volverás bueno.

Sra. Tippett: ¿Y eso significa que no eres necesariamente bueno al principio y fracasarás?

Sr. Godin: Exacto. Solo quienes son buenos al principio tienen suerte.

Sra. Tippett: Eso es bueno.

Sr. Godin: No puedes afirmar que sea una habilidad que puedas ver y que otros no. Que tuviste suerte al empezar con una serie de suposiciones que resuenan en el mercado. Pero no eres más inteligente que el resto de nosotros; simplemente, alguien tenía que empezar en el lugar correcto, y tú lo hiciste. Pero el segundo aspecto crucial aquí es el problema de Oprah Winfrey: todos los escritores que querían impactar hace 15 años soñaban con que Oprah los eligiera.

Sra. Tippett: Correcto.

Sr. Godin: Y en un mundo saturado de medios, queremos que nos elijan. Así que, como tú, todos los días la gente se me acerca y me dice: "Elígeme, ponme en tu blog". Si tan solo hablaras de mí, mi arte llegaría a todos los que quiero. Pero si lo distinguimos de Darwin, ya sabes, el primer lagarto que salió del barro y empezó a caminar no le dijo a los medios: "Por favor, elígeme para que pudieran venir más lagartos que caminan". Así no funcionaba; es de abajo hacia arriba. Así que lo que les digo a las personas es que no estoy a cargo de lo que es bueno. No puedo elegir lo que es una vaca morada, lo que es notable, nada. Que el mundo está, que todos están en el fondo, yo también estoy en el fondo, todos lo están. Así que dile a 10 personas; hay 10 personas que confían lo suficiente en ti como para escucharte. Y si les cuentas tu idea a 10 personas —si les envías tu ebook—, si les das un sermón o les muestras tu producto a 10 personas y ninguna quiere contárselo a sus amigos, y ninguna cambia, entonces fracasaste. No entendiste realmente qué era bueno. Pero si algunos se lo cuentan a sus amigos, ellos se lo contarán, y así es como se difunden las ideas. Así que es de 10 en 10. ¿Cómo presentas una idea que resuena lo suficiente en la gente si confían lo suficiente en ti como para escucharla? Para que luego pueda avanzar a la siguiente etapa, y a la siguiente.

Sra. Tippett: Permítame preguntarle sobre la palabra "discernimiento". Y, hablando de usted, cómo usa la tecnología. Porque creo que, en esto y en todo lo demás, usted marcha al ritmo de su propio ritmo. ¿Verdad? Así es, ha escrito más de 4000 entradas de blog. Comparte su trabajo en Twitter, pero en realidad no está en Twitter. ¿Verdad?

Señor Godin: Correcto.

Sra. Tippett: O sea, no has dado ese salto. No sigues a nadie. Pero tus escritos suben a esta cuenta de Twitter. Escribes libros que llegan a lo más alto de las listas de los más vendidos de Amazon sin hacer nada de lo que todo el mundo cree que debes hacer para vender un libro. O sea, no se trata solo de que Oprah no te elija, sino de que no haces giras de presentación de libros. No concedes entrevistas. Entonces, ¿cómo has aprendido trabajando con esta cosa llamada tecnología estos años? ¿Cómo has aprendido a saber a qué lanzarte y a qué resistirte?

Sr. Godin: Bueno, me alegra que hayas mencionado la palabra resistir. Hemos logrado pasar mucho tiempo sin mencionar a Steve Pressfield, la resistencia de la mente reptiliana y el deseo de esconderse. Con lo que todo artista lidia todo el día es con esa voz en el fondo de su cabeza que le dice: «Oh, oh, has ido demasiado lejos. Mejor no se lo muestres a nadie». Así que lo que he intentado hacer es despojarme de las cosas en mi vida que me darían un lugar donde esconderme. Así que no escribo la secuela. No escribí el Manual de Marketing de Permiso ni Purple Cow Parte 2.

No tengo empleados, así que no tengo reuniones. No paso tiempo en Facebook ni Twitter porque me robarían mucho tiempo, y podría negar que lo estoy perdiendo, porque todo el mundo lo hace. Así que el reto para mí con la tecnología es que me presiona de una forma que me incomoda, que me pone en una situación en la que tengo que esforzarme más para hacer el trabajo del que me sentiré orgulloso. Si eso es lo que hace, eso es lo que quiero.

Sra. Tippett: Bueno, si su respuesta es sí, bien. Entonces, su respuesta, si es más difícil, ¿qué dijo? Si es desafiante, si le pone en...

Sr. Godin: Correcto. Si la influencia me dificulta hacer lo que defino como arte, entonces quiero hacerlo.

Sra. Tippett: Está bien.

Sr. Godin: Correcto. Y entonces, ya sabe, el proyecto de Kickstarter que hice... lo hice porque era interesante, no porque fuera algo financieramente importante.

Sra. Tippett: ¿Para recaudar fondos para El engaño de Ícaro ? ¿Eso es…?

Sr. Godin: Cierto. Pero no era para recaudar dinero; era para crear una tribu, para que 4500 personas dijeran: «Aún no lo hemos leído, pero confiamos en ti, escríbelo». Eso sí que es un riesgo muy alto. ¿Verdad? Pero eso significaba que no me quedaban excusas. No podía decir: «Bueno, mi editor no me dejó hacerlo», o «mi editorial no me dejó hacerlo». Porque no eran un factor. Significaba que estas personas confiaron en mí y me dieron una herramienta para que pudiera hacérselo llegar directamente. Eso aumenta la apuesta.

Sra. Tippett: O sea, uno de los puntos que mencionas sobre este nuevo mundo en el que vivimos y la necesidad y también la oportunidad de que cada uno de nosotros sea artista es que, precisamente cuando haces algo que nadie ha hecho antes, no vas a recibir los mayores aplausos. ¿Verdad? Que no te van a elegir. Y eso requiere que desarrollemos diferentes tipos de recursos internos. ¿Verdad? Es decir, ¿cómo podemos tener fe interna en lo que nos importa?

Sr. Godin: Sí. Exactamente. Y ahí es donde entra el discernimiento. Saben, cuando doy una charla, al final me preguntan: "¿Hay alguna pregunta?". Y los únicos que levantan la mano lo hacen porque creen tener una pregunta que el grupo quiere escuchar. Creen que tienen algo que aportar. Lo fascinante es que, cinco minutos después de terminar, todos tienen una pregunta. ¿Verdad?

Sra. Tippett: Correcto. Correcto. Correcto.

Sr. Godin: Porque ahora es seguro hacer preguntas, ya que no se les juzgará por ellas. Pero quienes preguntan han demostrado tener suficiente criterio para plantear algo inédito. Eso es lo que las convierte en buenas preguntas. Y esa práctica es algo que debemos aprender y enseñar a nuestros hijos y a nuestros colegas.

Así que si tú y yo hubiéramos estado sentados justo después de la Edad Oscura y hubiéramos escuchado la historia de Ícaro , lo que habríamos oído es esto: que Dédalo le dijo a su hijo dos cosas: una, ponte estas alas, pero no vueles demasiado cerca del sol porque hace demasiado calor allí arriba y la cera se derretirá. Pero más importante, hijo, no vueles demasiado bajo, no vueles demasiado cerca del mar, porque la niebla y el agua harán que las alas se hundan y seguramente perecerás. Y para mí, el mensaje más importante al que he llegado después de pensar en esto durante tantos años es que estamos volando demasiado bajo. Construimos este universo, esta tecnología, estas conexiones, esta sociedad, y todo lo que podemos hacer con ella es fabricar basura. Todo lo que podemos hacer con ella es poner en entretenimientos estúpidos . No me lo creo.

Así que vuelvo a todo lo que me enseñó mi difunta madre. Podemos tener más fe en la comunidad, la caridad, la innovación, la dignidad y la educación. Y saben, di una charla hace un par de semanas a unos educadores. Una mujer de unos 50 años levantó la mano y dijo: "Bueno, trabajo en un colegio comunitario. Y si no lo hacemos, tenemos un problema diferente. Nuestro problema es que tenemos que dejar entrar a todos. Y déjeme decirle algo, señor", dijo, "esa gente no sabe hacer arte". Y empecé a llorar porque allí estaba alguien en quien se confiaba para elevar, enseñar e inspirar. Y estaba tan deprimida que en un lugar público se volvió hacia mí y me dijo: "Esa gente no sabe hacer arte". Y simplemente no lo puedo creer.

Sra. Tippett: Es difícil superar eso. Por último, quiero mencionar algo maravilloso: que repites una y otra vez que todos somos raros. Y, de nuevo, señalas algo que se manifiesta de muchas maneras. Pero no necesariamente decimos que se trata de la desaparición de la normalidad, lo cual es un gran alivio. Y me pregunto, tal vez en ese sentido, o quizás de otras maneras. Sabes, también estás criando hijos en esta época. Entonces, ¿cómo influye eso —cómo influye la crianza— cómo tus hijos, que crecen en este mundo postindustrial y posgeográfico—, ¿cómo siguen alimentando e informando tu percepción de lo que esto significa, de lo que está en juego y de lo que es posible?

Sr. Godin: Sabes, si pasas tiempo con jóvenes de 15 años con conocimientos técnicos, descubrirás un montón de cosas. Para empezar, muchos no ven televisión. Pero consumen más vídeos que nunca.

Sra. Tippett: Eso es cierto, sí.

Sr. Godin: Y a la mayoría no les preocupa en absoluto el número de Dunbar ni la idea de que solo pueden tener 150 amigos y familiares, o si no, se les desmaya la cabeza. Tienen 1000 o 5000 personas con las que están conectados. Y viven la vida al aire. Y algunos responden diciendo: "No me importa. Subiré fotos mías bebiendo de un embudo". Y, ya sabes, actuaré, porque es lo que hay en el mundo; simplemente lo haré y está bien.

Y otros —y tengo la gran suerte de vivir con dos de ellos— dicen: "¡Guau! ¡Qué gran oportunidad para mí de contribuir a este círculo y de organizarlo! Aquí hay un escenario y no voy a montar una obra, sino que voy a organizar algo, ya sea ayudando a construir algo con Hábitat para la Humanidad o introduciendo una innovación tecnológica en el mundo". Y como padres, a menudo nos vemos obligados a tomar esta decisión.

Y la opción es: mantener a tus hijos fuera del mundo de las conexiones, aislarlos y asegurarte de que estén "seguros". O dejarlos salir al mundo y, ya sabes, se desatará el caos. De eso hablan en la reunión de la PTA. Y no creo que esa sea la opción. Creo que la opción es que todos estamos en el mundo ahora. Todos estamos conectados. No puedes evitar que tu hijo de 12 años escuche malas palabras.

Sra. Tippett: Sí, claro.

Sr. Godin: Ya saben, supérenlo. Pero dado que están en el mundo, ¿qué huella van a dejar? ¿Qué huella van a dejar? ¿Lo hacen solo para entrar a la universidad? ¿O lo hacen porque entienden que su rol como contribuyentes a la sociedad comienza ahora, a los 10 años, no a los 24? Y que la huella que dejan empieza en el momento en que alguien les toma una foto.

Y si podemos enseñar a los niños que no existe una línea clara entre estar de servicio y no estarlo, sino que la vida es vida y que hay que vivirla como si la gente te estuviera mirando, porque así es, entonces confiamos en ellos. Y confiamos en que serán más grandes de lo que podrían ser porque ellos eligen serlo. Y es esa enseñanza, creo, la que resulta tan difícil de enseñar como padre. Porque lo que realmente quieres hacer es protegerlos y encerrarlos hasta que llegue el momento. Pero lo más valiente es tener a estos niños en libertad explorando los confines de su universo, pero haciéndolo de una manera de la que se sientan orgullosos, sin esconderse.