Vedoucí otevírají dveře

Bill Treasurer je jeden z mých nejoblíbenějších autorů obchodní literatury – nejen proto, že jeho knihy jsou dobré – ale také proto, že mi připomíná Čaroděje ze země Oz – jeho dílo vždy nabízí tři důležité prvky: rozum, srdce a odvahu. Jeho nejnovější kniha „Leaders Open Doors“ není výjimkou. Těšil jsem se, až si s Billem o ní promluvím, a on si laskavě udělal čas na rozhovor.

BJ: Miluji příběh vaší nové knihy „Vůdci otevírají dveře“. Podělil byste se o něj se mnou znovu, pro dobro mých čtenářů?

Bill: Více než dvě desetiletí jsem vysoce postaveným členem Legie komplexifikátorů vůdcovství (LLC). Jsme lidé, kteří se živí instalatérstvím, analýzou a prodejem rozvoje vůdcovství. Máme dobré úmysly, ale nakonec si vytváříme nerealistická očekávání ohledně toho, co znamená být vůdcem. Očekáváme, že vůdci budou odvážní a vypočítaví, vášniví a rozumní, racionální a emocionální, sebevědomí a pokorní, cílevědomí a trpěliví, strategičtí a taktičtí, soutěživí a spolupracující, zásadoví a flexibilní. Samozřejmě je možné být vším tímto... pokud jste Bůh!

Trvalo mi to, až můj pětiletý syn Ian mi vrátil myšlenku na to, na čem na vedení lidí záleží nejvíc. Ian chodí do předškolního věku do školy Asheville Montessori School v Asheville v Severní Karolíně, kde žijeme. Každé pondělí si jeho učitelé vyberou jednoho člověka, který bude na daný den „vedoucím třídy“.

Jednoho slunečného odpoledne Ian vyběhl po schodech a prohlásil: „Hádej co, tati? Dneska jsem byl vedoucím třídy!“

„Vážně? Vedoucí třídy? To je velká věc, kámoši. Co jsi dělal jako vedoucí třídy?“

Sedmi jednoduchými slovy Ian zkrátil dvě desetiletí studia a výzkumu v oblasti leadershipu.

"Musím lidem otevírat dveře!"

Ianův jednoduchý, ale hluboký postřeh mi pomohl připomenout, že lídři jsou jednoduše tvůrci příležitostí pro ostatní: otevírají lidem dveře.

V druhé části své knihy vysvětlujete, že neexistují jen jedny dveře, které vůdci otevírají, ale několik: Dveře zkušebního pole, Dveře měnící myšlení, Dveře k druhé šanci, Dveře k osobní transformaci a moje oblíbené, Dveře k vašemu otevřenému srdci. Můžete je stručně vysvětlit?

Dobří vůdci ovlivňují, kým jsme. Nějak nás mění. Šest dveří příležitostí, jak je nazývám, představuje způsoby, jakými nám vůdce může pomoci zvýšit naše standardy a potenciálně změnit náš život k lepšímu. Tyto dveře jsou:

DVEŘE DO ZKUŠEBNÍHO POLIGONU: Vůdci s otevřenými dveřmi využívají naši hlubokou touhu vyniknout a dosáhnout úspěchu, když nám dávají příležitosti dokázat si sami sobě. Dávají nám šanci podávat výkony na vyšší úrovni.

DVEŘE PRO ZMĚNU MYŠLENÍ: Abychom se vyhnuli úzkému nebo navyklému myšlení, vedoucí otevřených dveří nám pomáhají změnit naši perspektivu a plněji uplatnit naši představivost.

DVEŘE K DRUHÉ ŠANCI: Nejlepší lekce v životě i v práci jsou často výsledkem chyb. Ale lekce se ztrácejí, když nás naši vedoucí příliš přísně soudí nebo trestají. Vedoucí s otevřenými dveřmi mají větší toleranci k chybám a vnímají je jako skvělé příležitosti k učení a růstu.

OTEVÍRÁNÍ DVEŘÍ PRO OSTATNÍ: Příliš mnoho lídrů se při náboru vrcholových manažerů nebo přidělování atraktivních příležitostí replikuje. Lídři s otevřenými dveřmi se záměrně snaží oslovit lidi, kteří jsou jim nejméně podobní, aby zajistili, že každý má spravedlivou šanci.

DVEŘE K OSOBNÍ TRANSFORMACI: Včasná a dobře míněná zpětná vazba od obdivovaného lídra může změnit celý směr něčí kariéry. Lídři s otevřenými dveřmi jsou často katalyzátorem, který vede k našim vlastním životním a kariérním transformacím.

DVEŘE K VAŠEMU OTEVŘENÉMU SRDCI: Během své kariéry budete pracovat s mnoha průměrnými lídry. V konečném důsledku se lídři s otevřenými dveřmi odlišují tím, že víme (protože aktivně projevují), že jim na nás a našem blahu záleží. Lídři s otevřenými dveřmi se nám odhalují a umožňují nám vidět jejich vlastní těžkosti, zranitelnosti a lidské zvláštnosti. Zkrátka, jsou s námi „skuteční“.

Jako konzultantka pro diverzitu si jsem obzvláště vědoma zkušeností milionů žen a barevných lidí se „zavřenými dveřmi“. Sama jsem z tohoto problému občas zažila frustraci: Bílí kolegové si navzájem otevírají dveře příležitostí, ale zdá se, že to nedělají pro ženy. Máte pro nás nějakou radu? Musíme prostě bořit zdi, když naši lídři nejsou ochotni nám otevřít dveře? Vím, že jste knihu napsala pro lídry, ale co mohou lidé, kteří ještě lídry nejsou, udělat pro to, aby si udělali kariérní postup?

Jako bílý muž středního věku můžu říct, že naše vyloučení žen (a dalších) z příležitostí nemá ani tak co do činění s úmyslnou dvojakostí, jako spíše s nevědomostí a nepozorností. V mém případě jsem nevěnoval téměř žádnou pozornost jedinečným výzvám, kterým ženy čelí na pracovišti, dokud jsem nebyl požádán, abych promluvil na konferenci žen vůdčích osobností. Během dvou dnů jsem byl požádán, abych přednesl svou prezentaci šestkrát! Cítil jsem, že dlužím publiku, abych jejich výzvy neignoroval. A čím více jsem zkoumal jedinečné výzvy, kterým ženy čelí – jemné i méně jemné způsoby, jakými je muži vylučují – tím více jsem se o ně zajímal.

Můžu vám říct, co by mě k tomuto tématu nezajímalo: někdo mi pohrozil prstem před obličejem. Zahanbování lidí, aby se změnili, obvykle vede jen k nelibosti a defenzivnímu postoji. Někdy si říkám, jestli lidé, kteří jsou v nejlepší pozici k osvětlení problémů sexismu a rasismu v mysli bílých mužů, nejsou jiní bílí muži, kteří už osvětleni byli. V poslední době hodně přednáším na téma „Odvážné vedení žen“ a vždycky mě baví, když jsou v publiku nějací muži. Často se ptám: „Kolik z vás má dcery?“ To jsou lidé, o kterých vím, že je můžu oslovit. Pokud jich mnoho nemá dcery, zeptám se: „Kolik z vás se narodilo ženě?“

Chtěl/a byste se podělit o nějaká moudrá slova na závěr?

Myslím, že jsme strávili spoustu let frustrací, zklamáním a rozčarováním z našich vůdců. Celá myšlenka být vůdcem se stala neatraktivní. Myslím, že je načase odlehčit vůdčí zátěž a vrátit se k tomu nejdůležitějšímu: vytváření příležitostí pro ty, které máte tu čest vést.

Efektivní vedení nespočívá v moci nad lidmi, ale v konání dobra pro ně. Můj pětiletý syn Ian měl pravdu. Vedení spočívá v otevírání dveří druhým.