Führungskräfte öffnen Türen

Bill Treasurer ist einer meiner Lieblingsautoren im Wirtschaftsbereich – nicht nur, weil seine Bücher gut sind, sondern weil er mich an den Zauberer von Oz erinnert. Seine Werke bieten stets drei wichtige Elemente: Verstand, Herz und Mut. Sein neuestes Buch „Leaders Open Doors“ bildet da keine Ausnahme. Ich wollte unbedingt mit Bill darüber sprechen, und er hat sich freundlicherweise Zeit für ein Interview genommen.

BJ: Ich liebe die Geschichte hinter Ihrem neuen Buch „Leaders Open Doors“. Würden Sie sie mir für meine Leser noch einmal erzählen?

Bill: Seit über zwei Jahrzehnten bin ich ein hochrangiges Mitglied der Legion of Leadership Complexifiers (LLC). Wir sind diejenigen, die ihren Lebensunterhalt damit verdienen, Führungsentwicklung zu ergründen, zu analysieren und zu verkaufen. Wir meinen es gut, aber letztendlich wecken wir unrealistische Erwartungen an die Führungsrolle. Wir erwarten von Führungskräften, dass sie mutig und berechnend, leidenschaftlich und vernünftig, rational und emotional, selbstbewusst und bescheiden, zielstrebig und geduldig, strategisch und taktisch, wettbewerbsfähig und kooperativ, prinzipientreu und flexibel sind. Natürlich ist es möglich, all das zu sein ... wenn man Gott ist!

Erst mein fünfjähriger Sohn Ian hat mir wieder bewusst gemacht, worauf es bei Führung ankommt. Ian ist ein Vorschulkind an der Asheville Montessori School in Asheville, North Carolina, wo wir leben. Jeden Montag wählen seine Lehrer eine Person zum Klassensprecher des Tages aus.

An einem sonnigen Nachmittag kam Ian die Treppe hochgesprungen und verkündete: „Weißt du was, Papa? Ich darf heute Klassensprecher sein!“

„Wirklich? Klassensprecher? Das ist eine große Sache, kleiner Kumpel. Was durftest du als Klassensprecher machen?“

Mit sieben einfachen Worten durchbrach Ian zwei Jahrzehnte des Studiums und der Forschung zum Thema Führung.

„Ich muss den Leuten Türen öffnen!“

Ians einfache, aber tiefgründige Einsicht hat mich daran erinnert, dass Führungskräfte einfach nur Möglichkeiten für andere schaffen: Sie öffnen den Menschen Türen.

In Abschnitt II Ihres Buches erklären Sie, dass es nicht nur eine Tür gibt, die Führungskräfte öffnen, sondern mehrere: die Tür zum Bewährungstest, die Tür zum Gedankenwandel, die Tür zu einer zweiten Chance, die Tür zur persönlichen Transformation und – mein Favorit – die Tür zum offenen Herzen. Können Sie jede dieser Türen kurz erläutern?

Gute Führungskräfte beeinflussen uns. Sie verändern uns. Die sechs Türen der Möglichkeiten, wie eine Führungskraft dazu beitragen kann, unsere Standards zu verbessern und unser Leben möglicherweise zum Besseren zu verändern. Diese Türen sind:

DIE TÜR ZUM PRÜFUNGSGELÄNDE: Führungskräfte, die eine offene Tür haben, sprechen unseren tiefen Wunsch an, uns hervorzutun und etwas zu erreichen, indem sie uns die Möglichkeit geben, uns selbst zu beweisen. Sie geben uns die Chance, auf einem höheren Niveau zu arbeiten.

DIE TÜR ZUM GEDANKENWECHSEL: Um zu verhindern, dass wir in unserem Denken engstirnig oder gewohnheitsmäßig werden, helfen uns Open-Door-Leader dabei, unsere Perspektive zu ändern, sodass wir unsere Vorstellungskraft umfassender einsetzen können.

DIE TÜR ZU EINER ZWEITEN CHANCE: Die besten Lektionen im Leben und im Beruf sind oft das Ergebnis von Fehlern. Doch diese Lektionen gehen verloren, wenn unsere Vorgesetzten uns zu hart verurteilen oder bestrafen. Führungskräfte mit einer offenen Tür haben eine höhere Toleranz gegenüber Fehlern und sehen sie als großartige Gelegenheiten zum Lernen und Wachsen.

TÜREN ÖFFNEN FÜR ANDERE: Zu viele Führungskräfte kopieren sich selbst, wenn sie Führungskräfte einstellen oder attraktive Aufgaben vergeben. Führungskräfte, die offene Türen pflegen, tun bewusst alles, um auch die Menschen zu erreichen, die ihnen am wenigsten ähneln, um sicherzustellen, dass jeder eine faire Chance hat.

DIE TÜR ZUR PERSÖNLICHEN TRANSFORMATION: Das rechtzeitige und gut gemeinte Feedback einer bewunderten Führungskraft kann den gesamten Karriereverlauf verändern. Führungskräfte mit offenen Türen sind oft Katalysatoren, die unser Leben und unsere Karriere verändern.

DIE TÜR ZU IHREM OFFENEN HERZEN: Im Laufe Ihrer Karriere werden Sie mit vielen mittelmäßigen Führungskräften zusammenarbeiten. Was Open-Door-Führungskräfte letztendlich auszeichnet, ist, dass wir wissen (weil sie es aktiv zeigen), dass sie sich um uns und unser Wohlergehen kümmern. Open-Door-Führungskräfte offenbaren sich uns und lassen uns ihre eigenen Nöte, Verletzlichkeiten und menschlichen Eigenheiten erkennen. Kurz gesagt: Sie sind „echt“ zu uns.

Als Diversity-Beraterin bin ich mir der Erfahrungen von Millionen von Frauen und People of Color bewusst, die vor verschlossenen Türen lauern. Dieses Problem hat mich selbst schon oft frustriert: Weiße männliche Kollegen öffnen sich gegenseitig Türen, aber Frauen scheinen dies nicht zu tun. Haben Sie einen Rat für uns? Müssen wir einfach Mauern einreißen, wenn unsere Führungskräfte nicht bereit sind, uns Türen zu öffnen? Ich weiß, Sie haben das Buch für Führungskräfte geschrieben, aber was können Menschen, die noch keine Führungsposition innehaben, tun, um ihre eigene Karriere voranzutreiben?

Als weißer Mann mittleren Alters kann ich sagen, dass unsere Ausgrenzung von Frauen (und anderen) von Chancen weniger mit absichtlicher Doppelzüngigkeit als vielmehr mit Ignoranz und Gleichgültigkeit zu tun hat. Ich selbst hatte den besonderen Herausforderungen, denen Frauen am Arbeitsplatz gegenüberstehen, kaum Beachtung geschenkt, bis ich gebeten wurde, auf einer Konferenz für weibliche Führungskräfte zu sprechen. Ich sollte meinen Vortrag innerhalb von zwei Tagen sechsmal halten! Ich hatte das Gefühl, ich sei es dem Publikum schuldig, ihre Herausforderungen nicht zu ignorieren. Und je mehr ich über die besonderen Herausforderungen recherchierte, mit denen Frauen konfrontiert sind – die subtilen und weniger subtilen Arten, wie Männer sie ausschließen –, desto mehr Interesse weckte das Thema.

Ich kann Ihnen sagen, was mein Interesse an diesem Thema nicht geweckt hätte: jemand, der mir mit dem Finger auf die Nase zeigt. Menschen durch Beschämung zu Veränderungen zu bewegen, führt meist nur zu Groll und Abwehr. Manchmal frage ich mich, ob die Menschen, die am besten in der Lage sind, Sexismus und Rassismus in der Psyche weißer Männer zu beleuchten, andere weiße Männer sind, die bereits aufgeklärt wurden. Ich halte heutzutage viele Vorträge zum Thema „Mutige Führung für Frauen“ und freue mich immer, wenn auch Männer im Publikum sind. Ich frage dann oft: „Wie viele von Ihnen haben Töchter?“ Das sind Leute, von denen ich weiß, dass ich sie erreichen kann. Wenn nicht viele Töchter haben, frage ich: „Wie viele von Ihnen wurden von einer Frau geboren?“

Möchten Sie abschließend noch ein paar weise Worte mit uns teilen?

Ich glaube, wir waren jahrelang frustriert, enttäuscht und desillusioniert von unseren Führungskräften. Die Idee, eine Führungskraft zu sein, ist unattraktiv geworden. Ich denke, es ist an der Zeit, die Führungslast zu verringern und sich wieder auf das Wesentliche zu konzentrieren: Chancen für diejenigen zu schaffen, die man führen darf.

Bei effektiver Führung geht es nicht darum, Macht über andere auszuüben, sondern darum, Gutes für sie zu tun. Mein fünfjähriger Sohn Ian hatte Recht. Führung bedeutet, anderen Türen zu öffnen.