Liderii Deschid ușile

Bill Treasurer este unul dintre autorii mei preferați de afaceri - nu doar pentru că cărțile sale sunt bune - ci și pentru că îmi amintește de Vrăjitorul din Oz - opera sa oferă întotdeauna trei elemente importante: inteligență, inimă și curaj. Cea mai recentă carte a sa, „Liderii deschid ușile”, nu face excepție. Am fost nerăbdător să vorbesc cu Bill despre ea și a avut amabilitatea să-și facă timp pentru un interviu.

BJ: Îmi place povestea din spatele noii tale cărți, „Liderii deschid uși”. Ai vrea să o împărtășești din nou cu mine, pentru ca cititorii mei să le poată oferi?

Bill: De peste două decenii sunt membru senior al Legiunii Complexificatorilor de Leadership (LLC). Suntem cei care ne câștigăm existența din a analiza, analiza și promova dezvoltarea leadershipului. Suntem bine intenționați, dar ajungem să avem așteptări nerealiste despre ce înseamnă să fii lider. Ne așteptăm ca liderii să fie îndrăzneți și calculați, pasionați și rezonabili, raționali și emoționali, încrezători și umili, motivați și răbdători, strategici și tactici, competitivi și cooperanți, principiali și flexibili. Desigur, este posibil să fii toate aceste lucruri... dacă ești Dumnezeu!

A fost nevoie de fiul meu de cinci ani, Ian, pentru a mă readuce la ceea ce contează cel mai mult în ceea ce privește leadershipul. Ian este preșcolar la Școala Montessori Asheville din Asheville, Carolina de Nord, unde locuim. În fiecare luni, profesorii lui aleg o persoană care să fie „Liderul clasei” pentru ziua respectivă.

Într-o după-amiază însorită, Ian a urcat scările în fugă și a strigat: „Ghici ce, tati? Azi trebuie să fiu șeful clasei!”

„Serios? Șef de clasă? Asta e o chestie importantă, micuțule prietene. Ce ai avut de făcut ca șeful de clasă?”

Cu șapte cuvinte simple, Ian a depășit două decenii de studiu și cercetare despre leadership.

„Trebuie să deschid uși pentru oameni!”

Perspectiva simplă, dar profundă, a lui Ian m-a ajutat să-mi amintesc că liderii sunt pur și simplu creatori de oportunități pentru ceilalți: ei deschid uși pentru oameni.

În Secțiunea a II-a a cărții dumneavoastră, explicați că nu există o singură ușă pe care liderii o deschid, ci mai multe: Ușa către terenul de testare, Ușa către schimbarea gândurilor, Ușa către o a doua șansă, Ușa către transformarea personală și preferata mea, Ușa către inima ta deschisă. Puteți explica pe scurt fiecare dintre ele?

Liderii buni ne influențează. Ne schimbă într-un fel. Cele șase uși ale oportunităților, așa cum le numesc eu, reprezintă modalități prin care un lider ne poate ajuta să ne ridicăm standardele și, potențial, să ne schimbăm viața în bine. Aceste uși sunt:

UȘA PENTRU TEREMONIUL DE PROBARE: Liderii cu uși deschise valorifică dorința noastră profundă de a excela și de a ne realiza atunci când ne oferă oportunități de a ne dovedi nouă înșine. Ne oferă o șansă de a performa la un nivel superior.

UȘA SCHIMBĂRII GÂNDIRII: Pentru a ne împiedica să gândim îngust sau să ne obișnuim cu anumite reguli, Liderii Ușilor Deschise ne ajută să ne schimbăm perspectiva, astfel încât să ne putem folosi imaginația mai mult.

UȘA CĂTRE O A DOUA ȘANSĂ: Cele mai bune lecții din viață și de la locul de muncă sunt adesea rezultatul unor greșeli. Dar lecțiile se pierd atunci când liderii noștri ne judecă sau ne pedepsesc prea aspru. Liderii cu uși deschise au o toleranță mai mare la greșeli, văzându-le ca pe niște oportunități excelente de a învăța și de a crește.

DESCHIDEREA UȘILOR PENTRU ALȚII: Prea mulți lideri se reproduc atunci când angajează directori executivi sau oferă oportunități interesante. Liderii cu uși deschise fac în mod intenționat tot posibilul să ajungă la oamenii care seamănă cel mai puțin cu ei, pentru a se asigura că toată lumea are o șansă echitabilă.

UȘA SPRE TRANSFORMAREA PERSONALĂ: Feedback-ul oportun și bine intenționat al unui lider admirat poate schimba întreaga traiectorie a carierei cuiva. Liderii cu uși deschise sunt adesea figuri catalizatoare care produc propriile noastre transformări în viață și carieră.

UȘA CĂTRE INIMA TA DESCHISĂ: De-a lungul carierei tale vei lucra cu mulți lideri mediocri. În cele din urmă, ceea ce îi diferențiază pe Liderii Ușilor Deschise este că știm (pentru că își arată în mod activ) că le pasă de noi și de bunăstarea noastră. Liderii Ușilor Deschise ni se dezvăluie, permițându-ne să vedem propriile lor greutăți, vulnerabilități și idiosincrazii umane. Pe scurt, ei sunt „reali” cu noi.

În calitate de consultant în diversitate, sunt deosebit de conștientă de experiențele „ușilor închise” ale milioanelor de femei și persoane de culoare. M-am simțit frustrată de această problemă uneori: colegii albi de sex masculin își deschid uși de oportunități unii altora, dar nu par să o facă pentru femei. Aveți vreun sfat pentru noi? Trebuie doar să dărâmăm ziduri dacă liderii noștri nu sunt dispuși să ne deschidă uși? Știu că ați scris cartea pentru lideri, dar ce pot face oamenii care nu sunt încă lideri pentru a-și avansa propriile cariere?

Vorbind în calitate de bărbat alb de vârstă mijlocie, excluderea femeilor (și a altora) de la oportunități are mai puțin de-a face cu duplicitatea intenționată și mai mult cu ignoranța și lipsa de atenție. În cazul meu, nu acordasem aproape nicio atenție provocărilor unice cu care se confruntă femeile la locul de muncă până când am fost rugat să vorbesc la o conferință a femeilor lider. Mi s-a cerut să țin prezentarea mea de șase ori pe parcursul a două zile! Am simțit că datoram publicului să nu fiu ignorant în ceea ce privește provocările lor. Și cu cât cercetam mai mult despre provocările unice cu care se confruntă femeile - modurile subtile și nu chiar subtile în care bărbații le exclud - cu atât am devenit mai interesat.

Vă pot spune ce nu m-ar fi făcut să fiu interesată de această problemă: cineva care mi-ar fi dat cu degetul în față. A-i face pe oameni să se schimbe de rușine duce de obicei la resentimente și defensivă. Mă întreb uneori dacă oamenii care sunt în cea mai bună poziție pentru a scoate la iveală problemele de sexism și rasism din mintea bărbaților albi sunt alți bărbați albi care au fost deja iluminați. În zilele noastre, vorbesc destul de mult despre „Leadership curajos pentru femei” și îmi place întotdeauna când sunt bărbați în public. Deseori întreb: „Câți dintre voi aveți fiice?” Aceștia sunt oameni pe care știu că îi pot contacta. Dacă nu mulți au fiice, le spun: „Câți dintre voi v-ați născut dintr-o femeie?”

Aveți vreun ultim cuvânt de înțelepciune pe care ați dori să-l împărtășiți?

Cred că am petrecut mulți ani fiind frustrați, dezamăgiți și deziluzionați de liderii noștri. Întreaga idee de a fi lider a devenit neatractivă. Cred că este timpul să ușurăm povara conducerii și să readucem conducerea la ceea ce este esențial: crearea de oportunități pentru cei pe care avem privilegiul să-i conducem.

Conducerea eficientă nu înseamnă să ai putere asupra oamenilor, ci să faci bine oamenilor. Fiul meu, Ian, în vârstă de cinci ani, a avut dreptate. Conducerea înseamnă să deschizi uși pentru ceilalți.