قائدین نے دروازے کھول دیئے۔

بل ٹریزرر میرے پسندیدہ کاروباری مصنفین میں سے ایک ہیں - صرف اس لیے نہیں کہ ان کی کتابیں اچھی ہیں - بلکہ اس لیے کہ وہ مجھے وزرڈ آف اوز کی یاد دلاتے ہیں - ان کا کام ہمیشہ تین اہم عناصر پیش کرتا ہے: دماغ، دل، اور ہمت۔ ان کی تازہ ترین کتاب، "لیڈرز اوپن ڈورز" بھی اس سے مستثنیٰ نہیں ہے۔ میں اس کے بارے میں بل سے بات کرنے کے لیے بے تاب ہوں اور اس نے احسن طریقے سے انٹرویو کے لیے وقت نکالا۔

BJ: مجھے آپ کی نئی کتاب، "لیڈرز اوپن ڈورز" کے پیچھے کی کہانی بہت پسند ہے ۔ کیا آپ میرے قارئین کے فائدے کے لیے اسے دوبارہ میرے ساتھ شیئر کریں گے؟

بل: میں دو دہائیوں سے لیجن آف لیڈرشپ کمپلیکسیفائرز (LLC) کا سینئر رینکنگ ممبر رہا ہوں۔ ہم وہ لوگ ہیں جو اپنی زندگی پلمبنگ، پارسنگ، اور پیڈلنگ لیڈر شپ ڈیولپمنٹ سے بناتے ہیں۔ ہم نیک نیت ہیں، لیکن ہم اس بارے میں غیر حقیقی توقعات قائم کرتے ہیں کہ لیڈر بننے کا کیا مطلب ہے۔ ہم توقع کرتے ہیں کہ قائدین جرات مند اور حسابی، پرجوش اور معقول، عقلی اور جذباتی، پراعتماد اور شائستہ، کارفرما اور صبر کرنے والے، حکمت عملی اور حکمت عملی، مسابقتی اور تعاون پر مبنی، اصولی اور لچکدار ہوں گے۔ یقیناً، ان سب چیزوں کا ہونا ممکن ہے... اگر آپ خدا ہیں!

میرے پانچ سالہ بیٹے، ایان نے، مجھے قیادت کے بارے میں سب سے اہم چیز واپس لانے میں لے لیا۔ ایان ایشیویل، شمالی کیرولینا کے ایشیویل مونٹیسوری اسکول میں پری اسکولر ہے، جہاں ہم رہتے ہیں۔ ہر پیر کو اس کے اساتذہ ایک شخص کو دن کے لیے "کلاس لیڈر" کے لیے چنتے ہیں۔

ایک دھوپ والی دوپہر ایان سیڑھیاں چڑھتے ہوئے یہ اعلان کرتے ہوئے آیا، "کیا اندازہ لگائیں، ڈیڈی؟ مجھے آج کلاس لیڈر بننا ہے!"

"واقعی؟ کلاس لیڈر؟ یہ تو بڑی بات ہے، چھوٹے دوست۔ کلاس لیڈر کے طور پر تمہیں کیا ملا؟"

سات آسان الفاظ کے ساتھ، ایان نے قیادت کے بارے میں مطالعہ اور تحقیق کے دو دہائیوں کو کاٹ دیا۔

"مجھے لوگوں کے لیے دروازے کھولنے ہیں!"

ایان کی سادہ لیکن گہری بصیرت نے مجھے یاد دلانے میں مدد کی کہ رہنما صرف دوسروں کے لیے مواقع پیدا کرنے والے ہوتے ہیں: وہ لوگوں کے لیے دروازے کھولتے ہیں۔

آپ کی کتاب کے سیکشن II میں، آپ وضاحت کرتے ہیں کہ صرف ایک دروازہ نہیں ہے جسے لیڈر کھولتے ہیں، بلکہ کئی ہیں: زمینی دروازہ، سوچ بدلنے والا دروازہ، دوسرے موقع کا دروازہ، ذاتی تبدیلی کا دروازہ، اور میرا پسندیدہ، آپ کے کھلے دل کا دروازہ۔ کیا آپ ان میں سے ہر ایک کو مختصراً بیان کر سکتے ہیں؟

اچھے رہنما متاثر کرتے ہیں کہ ہم کون ہیں۔ وہ ہمیں کسی نہ کسی طرح بدل دیتے ہیں۔ مواقع کے چھ دروازے، جیسا کہ میں انہیں کہتا ہوں، ان طریقوں کی نمائندگی کرتے ہیں جن سے ایک رہنما ہمارے معیارات کو بلند کرنے میں مدد کر سکتا ہے اور ممکنہ طور پر، ہماری زندگی کو بہتر سے بدل سکتا ہے۔ یہ دروازے ہیں:

گراؤنڈ ڈور کو ثابت کرنا: کھلے دروازے کے لیڈرز جب ہمیں اپنے آپ کو ثابت کرنے کے مواقع فراہم کرتے ہیں تو وہ بہترین کارکردگی کا مظاہرہ کرنے اور حاصل کرنے کی ہماری گہری خواہش کو پورا کرتے ہیں۔ وہ ہمیں اعلیٰ سطح پر پرفارم کرنے پر شاٹ دیتے ہیں۔

سوچ بدلنے والا دروازہ: ہمیں اپنی سوچ میں تنگ یا عادت بننے سے روکنے کے لیے، کھلے دروازے والے رہنما ہمارے نقطہ نظر کو تبدیل کرنے میں مدد کرتے ہیں تاکہ ہم اپنے تخیل کو مزید مکمل طور پر استعمال کر سکیں۔

ایک دوسرے موقع کا دروازہ: زندگی اور کام کی جگہ پر بہترین سبق اکثر گڑبڑ کے نتائج ہوتے ہیں۔ لیکن سبق اس وقت ضائع ہو جاتا ہے جب ہمارے رہنما ہمیں بہت سخت سزا دیتے ہیں۔ کھلے دروازے والے لیڈروں میں غلطیوں کے لیے زیادہ برداشت ہوتی ہے، وہ انھیں سیکھنے اور بڑھنے کے بہترین مواقع کے طور پر دیکھتے ہیں۔

دوسروں کے لیے دروازے کھولنا: بہت سارے رہنما سینئر ایگزیکٹوز کی خدمات حاصل کرتے وقت، یا رسیلی مواقع تفویض کرتے وقت خود کو نقل کرتے ہیں۔ کھلے دروازے والے لیڈر جان بوجھ کر ان لوگوں تک پہنچنے کے لیے اپنے راستے سے ہٹ جاتے ہیں جو اپنے جیسے کم سے کم ہیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ ہر ایک کو مناسب شاٹ ملے۔

ذاتی تبدیلی کا دروازہ: ایک قابل تعریف رہنما کی اچھی وقت اور نیک نیت کی رائے کسی کے کیریئر کی پوری رفتار کو بدل سکتی ہے۔ کھلے دروازے کے لیڈر اکثر اتپریرک شخصیت ہوتے ہیں جو ہماری اپنی زندگی اور کیریئر میں تبدیلی لاتے ہیں۔

آپ کے کھلے دل کا دروازہ: اپنے کیریئر کے دوران آپ بہت سے معمولی لیڈروں کے ساتھ کام کریں گے۔ آخر کار جو چیز اوپن ڈور لیڈرز کو الگ کرتی ہے وہ ہم جانتے ہیں (کیونکہ وہ فعال طور پر دکھاتے ہیں) کہ وہ ہماری اور ہماری بھلائی کا خیال رکھتے ہیں۔ کھلے دروازے والے لیڈر اپنے آپ کو ہم پر ظاہر کرتے ہیں، ہمیں ان کی اپنی مشکلات، کمزوریوں اور انسانی محاورات کو دیکھنے دیتے ہیں۔ مختصر میں، وہ ہمارے ساتھ "حقیقی" ہیں.

تنوع کے مشیر کے طور پر، میں خاص طور پر لاکھوں خواتین اور رنگین لوگوں کے "بند دروازے" کے تجربات سے واقف ہوں۔ میں خود اس مسئلے سے کبھی کبھار مایوس ہوا ہوں: سفید فام مرد ساتھی ایک دوسرے کے لیے مواقع کے دروازے کھولتے ہیں، لیکن ایسا لگتا ہے کہ وہ خواتین کے لیے ایسا نہیں کرتے۔ کیا آپ کے پاس ہمارے لیے کوئی مشورہ ہے؟ اگر ہمارے لیڈر ہمارے لیے دروازے کھولنے پر آمادہ نہیں ہیں تو کیا ہمیں صرف دیواریں توڑنی ہیں؟ میں جانتا ہوں کہ آپ نے لیڈروں کے لیے کتاب لکھی ہے، لیکن جو لوگ ابھی لیڈر نہیں ہیں وہ اپنے کیریئر کو آگے بڑھانے کے لیے کیا کر سکتے ہیں؟

ایک درمیانی عمر کے سفید فام مرد کے طور پر بات کرتے ہوئے، ہمارے خواتین (اور دیگر) کو مواقع سے خارج کرنے کا تعلق جان بوجھ کر دوغلے پن سے کم اور جہالت اور غفلت سے زیادہ ہے۔ میرے معاملے میں، میں نے کام کی جگہ پر خواتین کو درپیش انوکھے چیلنجوں پر شاید ہی کوئی توجہ نہیں دی جب تک کہ مجھے خواتین لیڈروں کی کانفرنس میں بولنے کے لیے نہیں کہا گیا۔ مجھے دو دنوں کے دوران چھ بار اپنی پریزنٹیشن دینے کو کہا جا رہا تھا! میں نے محسوس کیا کہ میں سامعین کا مقروض ہوں کہ ان کے چیلنجوں سے لاعلم نہ ہوں۔ اور میں نے خواتین کو درپیش انوکھے چیلنجوں کے بارے میں جتنا زیادہ تحقیق کی - ٹھیک ٹھیک اور اتنے لطیف طریقے جن سے مرد ان کو خارج کرتے ہیں - میں اتنی ہی دلچسپی لیتا گیا۔

میں آپ کو بتا سکتا ہوں کہ مجھے اس مسئلے میں کس چیز کی دلچسپی نہیں ہوگی: کوئی میرے چہرے پر انگلی پھیر رہا ہے۔ لوگوں کو بدلنے میں شرمندہ کرنا عام طور پر صرف ناراضگی اور دفاعی پن کا نتیجہ ہوتا ہے۔ میں کبھی کبھی سوچتا ہوں کہ کیا وہ لوگ جو سفید فام مرد کے ذہن میں جنس پرستی اور نسل پرستی کے مسائل کو روشن کرنے کی بہترین پوزیشن میں ہیں وہ دوسرے سفید فام مرد ہیں جو پہلے ہی روشن ہو چکے ہیں۔ میں ان دنوں 'خواتین کے لیے دلیرانہ قیادت' پر کافی بول رہا ہوں، اور جب سامعین میں کچھ مرد ہوں تو مجھے یہ ہمیشہ پسند ہے۔ میں اکثر پوچھتا ہوں، "آپ میں سے کتنی بیٹیاں ہیں؟" یہ وہ لوگ ہیں جنہیں میں جانتا ہوں کہ میں پہنچ سکتا ہوں۔ اگر بہت سے لوگوں کی بیٹیاں نہیں ہیں تو میں کہوں گا، "آپ میں سے کتنے ایک عورت سے پیدا ہوئے؟"

حکمت کے کوئی حتمی الفاظ جو آپ شیئر کرنا چاہیں گے؟

مجھے لگتا ہے کہ ہم نے اپنے لیڈروں سے مایوس، مایوس، اور مایوسی میں کئی سال گزارے ہیں۔ لیڈر ہونے کا سارا خیال ہی ناخوشگوار ہو گیا ہے۔ میرے خیال میں قیادت کے بوجھ کو ہلکا کرنے اور قیادت کو سب سے زیادہ ضروری چیز پر واپس لانے کا وقت آگیا ہے: ان لوگوں کے لیے مواقع پیدا کرنا جن کی قیادت کرنے کا آپ کو اعزاز حاصل ہے۔

موثر قیادت لوگوں پر اقتدار حاصل کرنے کے بارے میں نہیں ہے، یہ لوگوں کی بھلائی کے بارے میں ہے۔ میرا پانچ سالہ بیٹا ایان ٹھیک تھا۔ قیادت دوسروں کے لیے دروازے کھولنے کے بارے میں ہے۔