Líderes Abrem Portas

Bill Treasurer é um dos meus autores de negócios favoritos — não apenas porque seus livros são bons, mas porque ele me lembra o Mágico de Oz: seu trabalho sempre oferece três elementos importantes: inteligência, coração e coragem. Seu livro mais recente, "Líderes Abrem Portas", não é exceção. Eu estava ansioso para conversar com Bill sobre ele e ele gentilmente reservou um tempo para me conceder uma entrevista.

BJ: Adorei a história por trás do seu novo livro, "Líderes Abrem Portas". Você poderia compartilhá-la comigo novamente, para o benefício dos meus leitores?

Bill: Há mais de duas décadas sou um membro sênior da Legião dos Complexificadores de Liderança (LLC). Somos aqueles que ganham a vida analisando, interpretando e vendendo desenvolvimento de liderança. Temos boas intenções, mas acabamos criando expectativas irreais sobre o que significa ser um líder. Esperamos que os líderes sejam ousados ​​e calculistas, apaixonados e razoáveis, racionais e emocionais, confiantes e humildes, determinados e pacientes, estratégicos e táticos, competitivos e cooperativos, íntegros e flexíveis. Claro, é possível ser tudo isso... se você for Deus!

Foi meu filho de cinco anos, Ian, que me fez lembrar o que realmente importa na liderança. Ian frequenta a pré-escola na Escola Montessori de Asheville, em Asheville, Carolina do Norte, onde moramos. Toda segunda-feira, seus professores escolhem uma pessoa para ser o "Líder da Turma" do dia.

Em uma tarde ensolarada, Ian subiu as escadas correndo e exclamou: "Adivinha, papai? Hoje eu vou ser o líder da turma!"

"Sério? Líder de turma? Isso é muito importante, amiguinho. O que você fazia como líder de turma?"

Com sete palavras simples, Ian resumiu duas décadas de estudo e pesquisa sobre liderança.

"Eu pude abrir portas para as pessoas!"

A percepção simples, porém profunda, de Ian me ajudou a lembrar que os líderes são, simplesmente, criadores de oportunidades para os outros: eles abrem portas para as pessoas.

Na Seção II do seu livro, você explica que não existe apenas uma porta que os líderes abrem, mas várias: a Porta do Campo de Provas, a Porta da Mudança de Mentalidade, a Porta para uma Segunda Chance, a Porta para a Transformação Pessoal e a minha favorita, a Porta para o Seu Coração Aberto. Você poderia explicar cada uma delas brevemente?

Bons líderes influenciam quem somos. Eles nos transformam de alguma forma. As seis portas da oportunidade, como as chamo, representam maneiras pelas quais um líder pode ajudar a elevar nossos padrões e, potencialmente, mudar nossa vida para melhor. Essas portas são:

A PORTA DO CAMPO DE PROVAS: Líderes que adotam uma abordagem de portas abertas exploram nosso profundo desejo de excelência e conquistas ao nos darem oportunidades de provar nosso valor para nós mesmos. Eles nos dão a chance de alcançar um desempenho de alto nível.

A PORTA DA MUDANÇA DE PENSAMENTO: Para evitar que nosso pensamento seja limitado ou habitual, os Líderes de Portas Abertas ajudam a mudar nossa perspectiva para que possamos aplicar nossa imaginação de forma mais plena.

A PORTA PARA UMA SEGUNDA CHANCE: As melhores lições da vida e do trabalho muitas vezes vêm dos erros. Mas essas lições se perdem quando nossos líderes nos julgam ou punem com muita severidade. Líderes que adotam uma abordagem de portas abertas têm maior tolerância aos erros, enxergando-os como grandes oportunidades de aprendizado e crescimento.

ABRINDO PORTAS PARA OS OUTROS: Muitos líderes se replicam ao contratar executivos seniores ou ao atribuir oportunidades interessantes. Líderes que adotam a abordagem de portas abertas se esforçam intencionalmente para alcançar as pessoas mais diferentes de si mesmos, a fim de garantir que todos tenham uma chance justa.

A PORTA PARA A TRANSFORMAÇÃO PESSOAL: O feedback oportuno e bem-intencionado de um líder admirado pode mudar completamente a trajetória da carreira de alguém. Líderes que adotam uma abordagem de portas abertas são frequentemente figuras catalisadoras que promovem transformações em nossas vidas e carreiras.

A PORTA PARA UM CORAÇÃO ABERTO: Ao longo da sua carreira, você trabalhará com muitos líderes medíocres. O que diferencia os Líderes de Portas Abertas é que sabemos (porque eles demonstram ativamente) que eles se importam conosco e com o nosso bem-estar. Os Líderes de Portas Abertas se revelam para nós, permitindo que vejamos suas próprias dificuldades, vulnerabilidades e peculiaridades humanas. Em resumo, eles são "reais" conosco.

Como consultora de diversidade, estou particularmente ciente das experiências de "portas fechadas" vividas por milhões de mulheres e pessoas de cor. Eu mesma já me senti frustrada com esse problema: colegas homens brancos abrem portas para oportunidades uns para os outros, mas não parecem fazer o mesmo pelas mulheres. Você tem algum conselho para nós? Precisamos simplesmente derrubar muros se nossos líderes não estão dispostos a abrir portas para nós? Sei que você escreveu um livro para líderes, mas o que pessoas que ainda não ocupam cargos de liderança podem fazer para progredir em suas carreiras?

Falando como um homem branco de meia-idade, nossa exclusão de mulheres (e de outros grupos) de oportunidades tem menos a ver com duplicidade intencional e mais com ignorância e desatenção. No meu caso, eu quase não havia prestado atenção aos desafios únicos que as mulheres enfrentam no ambiente de trabalho até ser convidado a palestrar em uma conferência de mulheres líderes. Fui convidado a apresentar meu discurso seis vezes ao longo de dois dias! Senti que devia ao público não ignorar seus desafios. E quanto mais pesquisava sobre os desafios únicos que as mulheres enfrentam — as maneiras sutis e nem tão sutis pelas quais os homens as excluem — mais interessado eu ficava.

Posso dizer o que não teria despertado meu interesse por esse assunto: alguém apontando o dedo na minha cara. Envergonhar as pessoas para que mudem geralmente só resulta em ressentimento e defensiva. Às vezes me pergunto se as pessoas mais indicadas para esclarecer as questões de sexismo e racismo na mente do homem branco não seriam outros homens brancos que já foram esclarecidos. Ultimamente, tenho dado muitas palestras sobre "Liderança Corajosa para Mulheres" e sempre adoro quando há alguns homens na plateia. Costumo perguntar: "Quantos de vocês têm filhas?". São pessoas que sei que consigo alcançar. Se não muitos têm filhas, pergunto: "Quantos de vocês nasceram de mulher?".

Alguma última palavra de sabedoria que gostaria de compartilhar?

Acho que passamos muitos anos frustrados, decepcionados e desiludidos com nossos líderes. A própria ideia de ser líder se tornou pouco atraente. Penso que é hora de aliviar o fardo da liderança e voltar ao que é essencial: criar oportunidades para aqueles que você tem o privilégio de liderar.

Liderança eficaz não se trata de ter poder sobre as pessoas, mas sim de fazer o bem para elas. Meu filho Ian, de cinco anos, entendeu isso perfeitamente. Liderança é abrir portas para os outros.