ביל טרז'ר הוא אחד מסופרי העסקים האהובים עליי - לא רק בגלל שספריו טובים - אלא בגלל שהוא מזכיר לי את הקוסם מארץ עוץ - עבודתו תמיד מציעה שלושה אלמנטים חשובים: שכל, לב ואומץ. ספרו החדש, "מנהיגים פותחים דלתות", אינו יוצא מן הכלל. הייתי להוט לדבר עם ביל על כך והוא באדיבות פינה זמן לראיון.
ב"ג: אני אוהב את הסיפור שמאחורי הספר החדש שלך, "מנהיגים פותחים דלתות". האם תשתף אותו איתי שוב, לטובת הקוראים שלי?
ביל: במשך למעלה משני עשורים אני חבר בכיר בלגיון מורכבי המנהיגות (LLC). אנחנו האנשים שמתפרנסים מאינסטלציה, ניתוח ופיתוח מנהיגות. יש לנו כוונות טובות, אבל בסופו של דבר אנחנו מציבים ציפיות לא מציאותיות לגבי מה זה אומר להיות מנהיג. אנחנו מצפים ממנהיגים להיות נועזים ומחושבים, נלהבים והגיוניים, רציונליים ורגשיים, בטוחים בעצמם וצנועים, מונעים וסבלניים, אסטרטגיים וטקטיים, תחרותיים ומשתפי פעולה, עקרוניים וגמישים. כמובן, אפשר להיות כל הדברים האלה... אם אתה אלוהים!
בני בן החמש, איאן, החזיר אותי למה שחשוב ביותר במנהיגות. איאן הוא ילד בגיל גן בבית הספר מונטסורי באשוויל, צפון קרוליינה, שם אנו גרים. בכל יום שני המורים שלו בוחרים אדם אחד להיות "מנהיג הכיתה" ליום.
אחר צהריים שטוף שמש אחד, איאן קפץ במעלה המדרגות וקרא, "נחשו מה, אבא? אני צריך להיות היום מנחה הכיתה!"
"באמת? מנהיג כיתה? זה עניין גדול, חבר קטן. מה זכית לעשות כמנהיג כיתה?"
בעזרת שבע מילים פשוטות, איאן חצה שני עשורים של לימוד ומחקר על מנהיגות.
"אני צריך לפתוח דלתות לאנשים!"
התובנה הפשוטה אך העמוקה של איאן עזרה לי להזכיר לי שמנהיגים הם פשוט יוצרי הזדמנויות עבור אחרים: הם פותחים דלתות עבור אנשים.
בחלק השני של ספרך, אתה מסביר שאין רק דלת אחת שמנהיגים פותחים, אלא כמה: דלת הוכחה, דלת משנה מחשבה, דלת להזדמנות שנייה, דלת לשינוי אישי, והאהוב עליי, דלת ללב הפתוח שלך. האם תוכל להסביר כל אחת מהן בקצרה?
מנהיגים טובים משפיעים על מי שאנחנו. הם משנים אותנו בצורה כלשהי. שש דלתות ההזדמנויות, כפי שאני קורא להן, מייצגות דרכים בהן מנהיג יכול לעזור להעלות את הסטנדרטים שלנו, ובאופן פוטנציאלי לשנות את חיינו לטובה. דלתות אלו הן:
דלת הקרקע המוכיחה: מנהיגים "דלת פתוחה" מנצלים את הרצון העמוק שלנו להצטיין ולהשיג דברים כשהם נותנים לנו הזדמנויות להוכיח את עצמנו לעצמנו. הם נותנים לנו הזדמנות להצליח ברמה גבוהה יותר.
דלת שינוי המחשבה: כדי למנוע מאיתנו להיות צרים או הרגליים בחשיבתנו, מנהיגי "דלת פתוחה" עוזרים לנו לשנות את נקודת המבט שלנו כדי שנוכל ליישם את הדמיון שלנו בצורה מלאה יותר.
הדלת להזדמנות שנייה: השיעורים הטובים ביותר בחיים ובעבודה הם לעתים קרובות תוצאה של טעות. אבל השיעורים הולכים לאיבוד כאשר המנהיגים שלנו שופטים או מענישים אותנו בחומרה רבה מדי. למנהיגים "דלת פתוחה" יש סובלנות גבוהה יותר לטעויות, ורואים בהן הזדמנויות נהדרות ללמוד ולצמוח.
פתיחת דלתות לאחרים: מנהיגים רבים מדי משכפלים את עצמם בעת גיוס מנהלים בכירים או הקצאת הזדמנויות עסיסיות. מנהיגים "דלת פתוחה" עושים מאמץ במכוון להגיע לאנשים שפחות דומים להם על מנת להבטיח שלכולם תהיה הזדמנות הוגנת.
הדלת לשינוי אישי: משוב מתוזמן ובעל כוונות טובות של מנהיג נערץ יכול לשנות את כל מסלול הקריירה של אדם. מנהיגים "דלת פתוחה" הם לעתים קרובות דמויות זרז שמביאות לשינויים בחיינו ובקריירה שלנו.
הדלת ללב הפתוח שלך: במהלך הקריירה שלך תעבוד עם הרבה מנהיגים בינוניים. בסופו של דבר, מה שמייחד מנהיגים של דלת פתוחה הוא שאנחנו יודעים (כי הם מראים באופן פעיל) שאכפת להם מאיתנו ומרווחתנו. מנהיגים של דלת פתוחה חושפים את עצמם בפנינו, ומאפשרים לנו לראות את הקשיים, הפגיעויות והמוזרויות האנושיות שלהם. בקיצור, הם "אמיתיים" איתנו.
כיועצת גיוון, אני מודעת במיוחד לחוויות "הדלתות הסגורות" של מיליוני נשים ואנשים צבעוניים. לעיתים התסכלתי מהבעיה הזו בעצמי: עמיתים גברים לבנים פותחים דלתות של הזדמנויות זה לזה, אבל נראה שהם לא עושים זאת לנשים. האם יש לך עצה עבורנו? האם אנחנו פשוט צריכים לשבור חומות אם המנהיגים שלנו לא מוכנים לפתוח לנו דלתות? אני יודעת שכתבת את הספר למנהיגים, אבל מה אנשים שעדיין לא מנהיגים יכולים לעשות כדי לקדם את הקריירה שלהם?
כגבר לבן בגיל העמידה, הדרתנו של נשים (ואחרות) מהזדמנויות קשורה פחות לכפילות מכוונת ויותר לבורות וחוסר תשומת לב. במקרה שלי, כמעט ולא ייחסתי תשומת לב לאתגרים הייחודיים שעומדים בפני נשים במקום העבודה עד שהתבקשתי לדבר בכנס של נשים מנהיגות. התבקשתי להעביר את המצגת שלי שש פעמים במשך יומיים! הרגשתי שאני חייבת לקהל לא להיות בורה לאתגרים שלהם. וככל שחקרתי יותר את האתגרים הייחודיים שעומדים בפני נשים - הדרכים העדינות והפחות עדינות שבהן גברים מדירים אותן - כך התעניינתי יותר.
אני יכול להגיד לכם מה לא היה גורם לי להתעניין בנושא הזה: מישהו מנופף באצבע בפניי. לבייש אנשים כדי לשנות את עצמם בדרך כלל רק מוביל לטינה ולהגנתיות. לפעמים אני תוהה אם האנשים שנמצאים בעמדה הטובה ביותר להאיר סוגיות של סקסיזם וגזענות בתודעה של גברים לבנים הם גברים לבנים אחרים שכבר קיבלו השראה. אני מרצה הרבה על 'מנהיגות אמיצה לנשים' בימים אלה, ואני תמיד אוהב את זה כשיש כמה גברים בקהל. אני שואל לעתים קרובות, "לכמה מכם יש בנות?" אלה אנשים שאני יודע שאני יכול להגיע אליהם. אם לא לרבים יש בנות, אני אגיד, "כמה מכם נולדו לאישה?"
יש לכם מילות חוכמה אחרונות שתרצה לשתף?
אני חושב שבזבזנו שנים רבות של תסכול, אכזבה והתפכחות מהמנהיגים שלנו. כל הרעיון של להיות מנהיג הפך ללא מושך. אני חושב שהגיע הזמן להקל על עומס המנהיגות ולהחזיר את המנהיגות למה שהכי חשוב: יצירת הזדמנויות עבור אלו שאתם זכאים להנהיג.
מנהיגות אפקטיבית אינה עניין של כוח על אנשים, אלא של עשיית טוב לאנשים. בני בן החמש, איאן, צדק. מנהיגות היא פתיחת דלתות לאחרים.
COMMUNITY REFLECTIONS
SHARE YOUR REFLECTION
1 PAST RESPONSES
Yes! It good leadership is about opening doors; seeing the potential and possibilities in everyone. And serving others to see their potential. When we are real with others they can be fully themselves too. Thank you Bil Treasure. Hug! PS I'm sharing Know Strangers true stories in Asheville this Friday evening at a private residence, would Love for you to attend. Stories of kindness and building bridges between world travels and right here at home. As we "know" strangers, there are no strangers. And we learn we are more alike than different. :)