ผู้นำเปิดประตู

Bill Treasurer เป็นหนึ่งในนักเขียนธุรกิจคนโปรดของผม ไม่ใช่แค่เพราะหนังสือของเขาดีเท่านั้น แต่เพราะเขาทำให้ผมนึกถึงพ่อมดแห่งออซ ผลงานของเขามักจะนำเสนอองค์ประกอบสำคัญสามประการเสมอ นั่นคือ สมอง หัวใจ และความกล้าหาญ หนังสือเล่มล่าสุดของเขา "Leaders Open Doors" ก็ไม่มีข้อยกเว้น ผมอยากคุยกับ Bill เกี่ยวกับเรื่องนี้มาก และเขาก็สละเวลามาสัมภาษณ์อย่างเต็มใจ

BJ: ฉันชอบเรื่องราวเบื้องหลังหนังสือเล่มใหม่ของคุณ "Leaders Open Doors" มาก คุณจะแบ่งปันเรื่องราวนี้กับฉันอีกครั้งเพื่อประโยชน์ของผู้อ่านของฉันไหม?

บิล: ผมเป็นสมาชิกอาวุโสของ Legion of Leadership Complexifiers (LLC) มานานกว่าสองทศวรรษแล้ว พวกเราคือกลุ่มคนที่หาเลี้ยงชีพด้วยการพัฒนาภาวะผู้นำ การวิเคราะห์ และการขายของ ถึงแม้ว่าพวกเราจะมีเจตนาดี แต่สุดท้ายแล้วพวกเรากลับตั้งความคาดหวังที่ไม่สมจริงเกี่ยวกับความหมายของการเป็นผู้นำ เราคาดหวังให้ผู้นำเป็นคนกล้าหาญและรอบคอบ มีความกระตือรือร้นและมีเหตุผล มีเหตุผลและอารมณ์ดี มั่นใจและถ่อมตน มีความมุ่งมั่นและอดทน มีกลยุทธ์และยุทธวิธี แข่งขันและร่วมมือกัน มีหลักการและความยืดหยุ่น แน่นอนว่าคุณสามารถเป็นได้ทุกอย่าง... ถ้าคุณคือพระเจ้า!

เอียน ลูกชายวัยห้าขวบของผม พาผมกลับมาคิดถึงสิ่งสำคัญที่สุดเกี่ยวกับภาวะผู้นำ เอียนเป็นเด็กอนุบาลที่โรงเรียนแอชวิลล์ มอนเตสซอรี ในเมืองแอชวิลล์ รัฐนอร์ทแคโรไลนา ซึ่งเป็นที่ที่เราอาศัยอยู่ ทุกวันจันทร์ ครูของเขาจะเลือกคนๆ หนึ่งมาเป็น "หัวหน้าห้อง" ประจำวัน

บ่ายวันหนึ่งที่อากาศแจ่มใส เอียนวิ่งขึ้นบันไดมาประกาศว่า "รู้ไหมพ่อ วันนี้หนูต้องเป็นหัวหน้าห้อง!"

"จริงเหรอ? หัวหน้าห้อง? เป็นเรื่องใหญ่เลยนะเพื่อนรัก หัวหน้าห้องได้ทำอะไรมาบ้าง?"

ด้วยคำเพียงเจ็ดคำที่เรียบง่าย เอียนได้ใช้เวลาศึกษาและค้นคว้าเกี่ยวกับความเป็นผู้นำมากว่าสองทศวรรษ

“ฉันต้องเปิดประตูให้ผู้คน!”

ความเข้าใจอันเรียบง่ายแต่ล้ำลึกของเอียนช่วยเตือนฉันว่าผู้นำเป็นเพียงผู้สร้างโอกาสให้กับผู้อื่นเท่านั้น พวกเขาเปิดประตูให้กับผู้คน

ในส่วนที่ 2 ของหนังสือ คุณอธิบายว่าผู้นำไม่ได้เปิดประตูเพียงบานเดียว แต่มีหลายบาน ได้แก่ ประตูแห่งการพิสูจน์ตนเอง ประตูแห่งการเปลี่ยนความคิด ประตูสู่โอกาสครั้งที่สอง ประตูสู่การเปลี่ยนแปลงตนเอง และประตูที่ฉันชอบที่สุดคือ ประตูสู่หัวใจที่เปิดกว้างของคุณ คุณช่วยอธิบายแต่ละบานสั้นๆ ได้ไหม

ผู้นำที่ดีมีอิทธิพลต่อตัวตนของเรา พวกเขาเปลี่ยนแปลงเราในทางใดทางหนึ่ง ประตูแห่งโอกาสทั้งหกบาน ตามที่ผมเรียกมัน แสดงให้เห็นถึงวิธีที่ผู้นำสามารถช่วยยกระดับมาตรฐานของเรา และอาจเปลี่ยนแปลงชีวิตของเราให้ดีขึ้น ประตูเหล่านี้คือ:

ประตูสู่การพิสูจน์: ผู้นำที่เปิดประตูจะดึงเอาความปรารถนาอันแรงกล้าของเราที่จะประสบความสำเร็จและประสบความสำเร็จ เมื่อพวกเขามอบโอกาสให้เราพิสูจน์ตัวเอง พวกเขามอบโอกาสให้เราพัฒนาตนเองไปสู่ระดับที่สูงขึ้น

ประตูแห่งการเปลี่ยนความคิด: เพื่อไม่ให้เราคิดแคบหรือยึดติดกับนิสัยเดิมๆ ผู้นำแบบเปิดประตูจะช่วยเปลี่ยนมุมมองของเราเพื่อให้เราใช้จินตนาการได้อย่างเต็มที่

ประตูสู่โอกาสครั้งที่สอง: บทเรียนที่ดีที่สุดในชีวิตและในการทำงานมักเป็นผลมาจากความผิดพลาด แต่บทเรียนเหล่านั้นจะสูญสิ้นไปเมื่อผู้นำตัดสินหรือลงโทษเราอย่างรุนแรงเกินไป ผู้นำที่เปิดประตูจะมีความอดทนต่อความผิดพลาดได้สูงกว่า โดยมองว่าเป็นโอกาสอันดีในการเรียนรู้และเติบโต

เปิดประตูสู่ผู้อื่น: ผู้นำหลายคนเลียนแบบตัวเองเมื่อต้องจ้างผู้บริหารระดับสูง หรือมอบหมายโอกาสสำคัญ ผู้นำแบบเปิดประตูมักพยายามอย่างเต็มที่เพื่อเข้าถึงคนที่เหมือนตัวเองน้อยที่สุด เพื่อให้มั่นใจว่าทุกคนมีโอกาสที่เท่าเทียมกัน

ประตูสู่การเปลี่ยนแปลงตนเอง: ข้อเสนอแนะที่ตรงเวลาและมีเจตนาดีจากผู้นำที่เราชื่นชม สามารถเปลี่ยนเส้นทางอาชีพของใครคนหนึ่งได้อย่างสิ้นเชิง ผู้นำแบบเปิดประตูมักเป็นผู้กระตุ้นที่นำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลงชีวิตและอาชีพของเราเอง

ประตูสู่หัวใจที่เปิดกว้างของคุณ: ตลอดเส้นทางอาชีพของคุณ คุณจะได้ร่วมงานกับผู้นำที่ธรรมดาๆ มากมาย สิ่งที่ทำให้ผู้นำแบบเปิดประตูแตกต่างคือ เรารู้ (เพราะพวกเขาแสดงออกอย่างชัดเจน) ว่าพวกเขาใส่ใจเราและความเป็นอยู่ที่ดีของเรา ผู้นำแบบเปิดประตูจะเปิดเผยตัวตนของเรา ทำให้เรามองเห็นความยากลำบาก จุดอ่อน และลักษณะนิสัยเฉพาะตัวของพวกเขา กล่าวโดยสรุปคือ พวกเขา "จริงใจ" กับเรา

ในฐานะที่ปรึกษาด้านความหลากหลาย ฉันตระหนักดีถึงประสบการณ์ "ประตูปิด" ของผู้หญิงและคนผิวสีหลายล้านคน ฉันเองก็เคยรู้สึกหงุดหงิดกับปัญหานี้อยู่บ้าง เพื่อนร่วมงานชายผิวขาวเปิดประตูแห่งโอกาสให้กันและกัน แต่ดูเหมือนพวกเขาจะไม่ทำเพื่อผู้หญิง คุณมีคำแนะนำอะไรสำหรับเราบ้างไหม? เราแค่ต้องทำลายกำแพงลงถ้าผู้นำของเราไม่เต็มใจเปิดประตูให้เราหรือ? ฉันรู้ว่าคุณเขียนหนังสือสำหรับผู้นำ แต่คนที่ยังไม่ได้เป็นผู้นำจะทำอะไรเพื่อความก้าวหน้าในอาชีพของตัวเองได้บ้าง?

ในฐานะชายผิวขาววัยกลางคน การที่เรากีดกันผู้หญิง (และคนอื่นๆ) ไม่ให้ได้รับโอกาสนั้น ไม่ได้เกิดจากการจงใจหลอกลวง แต่เกิดจากการเพิกเฉยและการเพิกเฉยมากกว่า ในกรณีของผม ผมแทบจะไม่ได้ใส่ใจกับความท้าทายเฉพาะตัวที่ผู้หญิงต้องเผชิญในที่ทำงานเลย จนกระทั่งได้รับเชิญให้ไปพูดในการประชุมผู้นำสตรี ผมได้รับเชิญให้นำเสนอผลงานถึงหกครั้งตลอดสองวัน! ผมรู้สึกว่าผมเป็นหนี้ผู้ฟังที่ไม่ควรเพิกเฉยต่อความท้าทายของพวกเขา และยิ่งผมค้นคว้าเกี่ยวกับความท้าทายเฉพาะตัวที่ผู้หญิงต้องเผชิญมากเท่าไหร่ ทั้งวิธีที่ผู้ชายกีดกันพวกเธอทั้งแบบละเอียดอ่อนและไม่ละเอียดอ่อน ผมก็ยิ่งสนใจมากขึ้นเท่านั้น

ฉันบอกคุณได้เลยว่าอะไรที่ทำให้ฉันไม่สนใจประเด็นนี้เลย: มีคนมาชี้นิ้วใส่หน้าฉัน การทำให้คนอื่นอับอายขายหน้าจนต้องเปลี่ยนแปลงตัวเองมักจะนำมาซึ่งความขุ่นเคืองและความรู้สึกตั้งรับ บางครั้งฉันก็สงสัยว่าคนที่อยู่ในตำแหน่งที่ดีที่สุดที่จะชี้ประเด็นเรื่องการแบ่งแยกทางเพศและการเหยียดเชื้อชาติในความคิดของผู้ชายผิวขาวนั้น แท้จริงแล้วคือผู้ชายผิวขาวคนอื่นๆ ที่เคยถูกชี้นำมาก่อนหรือเปล่า ทุกวันนี้ฉันพูดในรายการ 'Courageous Leadership for Women' บ่อยมาก และฉันก็ชอบเสมอที่มีผู้ชายอยู่ในกลุ่มผู้ฟัง ฉันมักจะถามว่า "พวกคุณมีลูกสาวกันกี่คน?" ฉันรู้ว่าฉันเข้าถึงพวกเขาได้ ถ้าไม่มีลูกสาวหลายคน ฉันก็จะตอบว่า "พวกคุณมีลูกสาวกันกี่คน?"

คำคมสุดท้ายที่คุณอยากจะแบ่งปันคืออะไร?

ผมคิดว่าเราใช้เวลาหลายปีไปกับความหงุดหงิด ผิดหวัง และหมดหวังกับผู้นำของเรา แนวคิดเรื่องการเป็นผู้นำกลายเป็นสิ่งที่ไม่น่าดึงดูดอีกต่อไป ผมคิดว่าถึงเวลาแล้วที่จะลดภาระการเป็นผู้นำ และนำการเป็นผู้นำกลับคืนสู่สิ่งที่สำคัญที่สุด นั่นคือการสร้างโอกาสให้กับผู้ที่เรามีสิทธิ์นำ

ภาวะผู้นำที่มีประสิทธิภาพไม่ได้หมายถึงการมีอำนาจเหนือผู้อื่น แต่หมายถึงการทำความดีเพื่อผู้อื่น เอียน ลูกชายวัยห้าขวบของฉันพูดถูก ภาวะผู้นำคือการเปิดประตูสู่ผู้อื่น