Các nhà lãnh đạo mở cửa

Bill Treasurer là một trong những tác giả kinh doanh yêu thích của tôi - không chỉ vì sách của ông hay - mà còn vì ông gợi cho tôi nhớ đến Phù thủy xứ Oz - tác phẩm của ông luôn hội tụ ba yếu tố quan trọng: trí tuệ, trái tim và lòng dũng cảm. Cuốn sách mới nhất của ông, "Leaders Open Doors" (Những cánh cửa mở ra) cũng không ngoại lệ. Tôi rất háo hức được trò chuyện với Bill về cuốn sách này và ông đã rất vui lòng dành thời gian cho một cuộc phỏng vấn.

BJ: Tôi rất thích câu chuyện đằng sau cuốn sách mới của anh, "Leaders Open Doors." Anh có thể chia sẻ lại với tôi để độc giả của tôi được biết không?

Bill: Trong hơn hai thập kỷ, tôi là thành viên cấp cao của Legion of Leadership Complexifiers (LLC). Chúng tôi là những người kiếm sống bằng nghề sửa chữa, phân tích và rao bán các khóa học phát triển lãnh đạo. Chúng tôi có thiện chí, nhưng cuối cùng lại đặt ra những kỳ vọng phi thực tế về ý nghĩa của một nhà lãnh đạo. Chúng tôi kỳ vọng các nhà lãnh đạo phải táo bạo và tính toán, đam mê và lý trí, lý trí và cảm xúc, tự tin và khiêm tốn, quyết tâm và kiên nhẫn, chiến lược và chiến thuật, cạnh tranh và hợp tác, nguyên tắc và linh hoạt. Tất nhiên, bạn hoàn toàn có thể làm được tất cả những điều đó... nếu bạn là Chúa!

Phải đến khi con trai năm tuổi của tôi, Ian, đưa tôi trở lại với điều quan trọng nhất của kỹ năng lãnh đạo. Ian là một học sinh mẫu giáo tại Trường Montessori Asheville ở Asheville, Bắc Carolina, nơi chúng tôi sống. Mỗi thứ Hai, giáo viên của con chọn một học sinh làm "Lớp trưởng" cho ngày hôm đó.

Một buổi chiều nắng đẹp, Ian chạy lên cầu thang và tuyên bố: "Bố đoán xem? Hôm nay con được làm Lớp trưởng!"

"Thật sao? Lớp trưởng à? Chuyện lớn đấy, bạn nhỏ. Cậu được làm gì với tư cách là Lớp trưởng?"

Chỉ với bảy từ đơn giản, Ian đã rút ngắn hai thập kỷ học tập và nghiên cứu về lãnh đạo.

"Tôi phải mở cửa cho mọi người!"

Nhận định đơn giản nhưng sâu sắc của Ian đã giúp tôi nhớ rằng các nhà lãnh đạo chỉ đơn giản là người tạo ra cơ hội cho người khác: họ mở ra cánh cửa cho mọi người.

Trong Phần II của cuốn sách, ông giải thích rằng không chỉ có một cánh cửa mà các nhà lãnh đạo mở ra, mà là nhiều cánh cửa: Cánh cửa Thử thách, Cánh cửa Thay đổi Tư duy, Cánh cửa Cơ hội Thứ hai, Cánh cửa Chuyển đổi Cá nhân, và cánh cửa tôi tâm đắc nhất, Cánh cửa Mở rộng Trái tim. Ông có thể giải thích ngắn gọn từng cánh cửa không?

Những nhà lãnh đạo giỏi ảnh hưởng đến con người chúng ta. Họ thay đổi chúng ta theo một cách nào đó. Sáu cánh cửa cơ hội, như tôi gọi, đại diện cho những cách mà một nhà lãnh đạo có thể giúp nâng cao tiêu chuẩn của chúng ta và, có khả năng, thay đổi cuộc sống của chúng ta theo hướng tốt đẹp hơn. Những cánh cửa này là:

CỬA SÂN THỬ NGHIỆM: Những nhà lãnh đạo cởi mở khơi dậy khát khao vượt trội và thành công sâu sắc của chúng ta khi họ trao cho chúng ta cơ hội để chứng minh bản thân với chính mình. Họ cho chúng ta cơ hội thể hiện ở cấp độ cao hơn.

CÁNH CỬA CHUYỂN ĐỔI TƯ DUY: Để giúp chúng ta không trở nên hạn hẹp hoặc quen với lối suy nghĩ, các Nhà lãnh đạo mở cửa giúp thay đổi quan điểm của chúng ta để chúng ta có thể áp dụng trí tưởng tượng của mình một cách trọn vẹn hơn.

CÁNH CỬA ĐẾN CƠ HỘI THỨ HAI: Những bài học quý giá nhất trong cuộc sống và công việc thường là kết quả của những lần mắc lỗi. Nhưng những bài học đó sẽ bị lãng quên khi các nhà lãnh đạo phán xét hoặc trừng phạt chúng ta quá khắc nghiệt. Những nhà lãnh đạo cởi mở có khả năng chịu đựng sai lầm cao hơn, coi đó là cơ hội tuyệt vời để học hỏi và phát triển.

MỞ CỬA CHO NGƯỜI KHÁC: Quá nhiều nhà lãnh đạo sao chép chính mình khi tuyển dụng các giám đốc điều hành cấp cao hoặc trao những cơ hội hấp dẫn. Các nhà lãnh đạo cởi mở cố tình tìm cách tiếp cận những người ít giống mình nhất để đảm bảo mọi người đều có cơ hội công bằng.

CÁNH CỬA ĐỂ CHUYỂN ĐỔI CÁ NHÂN: Những phản hồi đúng lúc và thiện chí từ một nhà lãnh đạo được ngưỡng mộ có thể thay đổi toàn bộ quỹ đạo sự nghiệp của một người. Những nhà lãnh đạo cởi mở thường là những nhân tố xúc tác mang đến những thay đổi trong cuộc sống và sự nghiệp của chính chúng ta.

CÁNH CỬA ĐẾN TRÁI TIM MỞ RỘNG CỦA BẠN: Trong suốt sự nghiệp, bạn sẽ làm việc với rất nhiều nhà lãnh đạo tầm thường. Cuối cùng, điều tạo nên sự khác biệt của những Nhà lãnh đạo Mở là chúng ta biết (vì họ chủ động thể hiện) rằng họ quan tâm đến chúng ta và hạnh phúc của chúng ta. Những Nhà lãnh đạo Mở bộc lộ bản thân với chúng ta, cho chúng ta thấy những khó khăn, điểm yếu và tính cách riêng của họ. Tóm lại, họ "thật" với chúng ta.

Là một chuyên gia tư vấn về đa dạng, tôi đặc biệt nhận thức rõ về những trải nghiệm "đóng cửa" của hàng triệu phụ nữ và người da màu. Bản thân tôi cũng từng nhiều lần cảm thấy khó chịu với vấn đề này: Các đồng nghiệp nam da trắng mở ra cơ hội cho nhau, nhưng dường như họ lại không làm điều đó với phụ nữ. Ông có lời khuyên nào cho chúng tôi không? Liệu chúng tôi có nên phá bỏ những rào cản nếu các nhà lãnh đạo không sẵn lòng mở cửa cho chúng tôi? Tôi biết ông viết sách dành cho các nhà lãnh đạo, nhưng những người chưa phải là lãnh đạo có thể làm gì để phát triển sự nghiệp của mình?

Với tư cách là một người đàn ông da trắng trung niên, việc chúng ta loại trừ phụ nữ (và những người khác) khỏi các cơ hội không hẳn là do sự gian dối cố ý mà là do sự thiếu hiểu biết và lơ là. Trong trường hợp của tôi, tôi gần như không hề để ý đến những thách thức đặc biệt mà phụ nữ phải đối mặt tại nơi làm việc cho đến khi được mời phát biểu tại một hội nghị dành cho các nữ lãnh đạo. Tôi được yêu cầu thuyết trình sáu lần trong suốt hai ngày! Tôi cảm thấy mình có trách nhiệm với khán giả là không được thờ ơ với những thách thức của họ. Và càng tìm hiểu về những thách thức đặc biệt mà phụ nữ phải đối mặt - những cách tinh tế và không tinh tế mà đàn ông loại trừ họ - tôi càng trở nên hứng thú.

Tôi có thể nói cho bạn biết điều gì sẽ không khiến tôi quan tâm đến vấn đề này: ai đó chỉ tay vào mặt tôi. Việc làm người khác xấu hổ để thay đổi thường chỉ dẫn đến sự oán giận và phòng thủ. Đôi khi tôi tự hỏi liệu những người có vị thế tốt nhất để làm sáng tỏ các vấn đề phân biệt giới tính và chủng tộc trong tâm trí đàn ông da trắng có phải là những người đàn ông da trắng khác đã được soi sáng hay không. Dạo này tôi diễn thuyết khá nhiều về chủ đề "Lãnh đạo Dũng cảm cho Phụ nữ", và tôi luôn thích thú khi có một vài người đàn ông trong số khán giả. Tôi thường hỏi: "Bao nhiêu người trong số các bạn có con gái?" Đó là những người tôi biết mình có thể tiếp cận. Nếu không có nhiều người có con gái, tôi sẽ hỏi: "Bao nhiêu người trong số các bạn được sinh ra từ một người phụ nữ?"

Bạn có lời khuyên sáng suốt nào muốn chia sẻ không?

Tôi nghĩ chúng ta đã trải qua nhiều năm tháng chán nản, thất vọng và vỡ mộng với các nhà lãnh đạo. Toàn bộ ý tưởng về việc trở thành một nhà lãnh đạo đã trở nên kém hấp dẫn. Tôi nghĩ đã đến lúc giảm bớt gánh nặng lãnh đạo và đưa lãnh đạo trở lại với điều cốt lõi nhất: tạo cơ hội cho những người mà bạn có vinh dự được lãnh đạo.

Lãnh đạo hiệu quả không phải là nắm quyền lực trên người khác, mà là làm điều tốt cho mọi người. Ian, cậu con trai năm tuổi của tôi, đã nói đúng. Lãnh đạo là mở ra cánh cửa cho người khác.