Lídri otvárajú Dvere

Bill Treasurer je jeden z mojich obľúbených autorov o podnikaní – nielen preto, že jeho knihy sú dobré – ale aj preto, že mi pripomína Čarodejníka z krajiny Oz – jeho práca vždy ponúka tri dôležité prvky: rozum, srdce a odvahu. Jeho najnovšia kniha „Leaders Open Doors“ nie je výnimkou. Túžil som sa s Billom o nej porozprávať a on si láskavo našiel čas na rozhovor.

BJ: Páči sa mi príbeh vašej novej knihy „Vodcovia otvárajú dvere“. Podelili by ste sa oň so mnou znova, pre dobro mojich čitateľov?

Bill: Už viac ako dve desaťročia som vedúcim členom Légie komplexifikátorov vedenia (LLC). Sme ľudia, ktorí sa živí inštalatérstvom, analýzou a predajom rozvoja vedenia. Máme dobré úmysly, ale nakoniec si vytvárame nerealistické očakávania o tom, čo znamená byť lídrom. Očakávame, že lídri budú odvážni a vypočítaví, vášniví a rozumní, racionálni a emocionálni, sebavedomí a pokorní, cieľavedomí a trpezliví, strategickí a taktickí, súťaživí a spolupracujúci, zásadoví a flexibilní. Samozrejme, je možné byť všetkým týmto... ak ste Boh!

Trvalo až môj päťročný syn Ian, kým som si uvedomil, čo je na vedení najdôležitejšie. Ian je predškolák v škole Asheville Montessori School v Asheville v Severnej Karolíne, kde žijeme. Každý pondelok si jeho učitelia vyberú jednu osobu, ktorá bude na daný deň „vedúcim triedy“.

Jedného slnečného popoludnia Ian vybehol hore schodmi a vyhlásil: „Hádaj čo, ocko? Dnes som bol vedúcim triedy!“

„Naozaj? Vedúci triedy? To je veľká vec, kamarát. Čo si mal robiť ako vedúci triedy?“

Siedmimi jednoduchými slovami Ian prelomil dve desaťročia štúdia a výskumu v oblasti vedenia.

"Musím ľuďom otvárať dvere!"

Ianov jednoduchý, ale hlboký postreh mi pomohol pripomenúť si, že lídri sú jednoducho tvorcami príležitostí pre ostatných: otvárajú ľuďom dvere.

V druhej časti svojej knihy vysvetľujete, že lídri neotvárajú len jedny dvere, ale viacero: Dvere na skúšobnom poli, Dvere meniace myslenie, Dvere k druhej šanci, Dvere k osobnej transformácii a moje obľúbené, Dvere k vášmu otvorenému srdcu. Môžete stručne vysvetliť každé z nich?

Dobrí lídri ovplyvňujú to, kým sme. V istom zmysle nás menia. Šesť dverí príležitostí, ako ich nazývam, predstavuje spôsoby, akými nám líder môže pomôcť zvýšiť naše štandardy a potenciálne zmeniť náš život k lepšiemu. Tieto dvere sú:

DVERE NA SKÚŠOBNÝ POZEMOK: Lídri otvorených dverí využívajú našu hlbokú túžbu vyniknúť a dosiahnuť úspech, keď nám dávajú príležitosti dokázať sa sami sebe. Dávajú nám šancu podať výkon na vyššej úrovni.

DVERE NA ZMENU MYŠLIENOK: Aby sme sa vyhli úzkoprsému alebo návykovému mysleniu, Lídri otvorených dverí nám pomáhajú zmeniť našu perspektívu a tak nám umožňujú plnšie uplatniť svoju predstavivosť.

DVERE K DRUHEJ ŠANCI: Najlepšie ponaučenia v živote a v práci sú často výsledkom chýb. Ale ponaučenia sa strácajú, keď nás naši lídri príliš prísne súdia alebo trestajú. Lídri s otvorenými dverami majú vyššiu toleranciu k chybám a vnímajú ich ako skvelé príležitosti na učenie a rast.

OTVÁRANIE DVERÍ PRE INÝCH: Príliš veľa lídrov sa pri prijímaní vrcholových manažérov alebo prideľovaní atraktívnych príležitostí replikuje. Lídri otvorených dverí sa zámerne snažia osloviť ľudí, ktorí sú im najmenej podobní, aby zabezpečili, že každý má spravodlivú šancu.

DVERE K OSOBNEJ TRANSFORMÁCII: Včasná a dobre mienená spätná väzba od obdivovaného lídra môže zmeniť celú trajektóriu niekoho kariéry. Lídri s otvorenými dverami sú často katalyzátormi, ktoré prinášajú transformáciu nášho vlastného života a kariéry.

DVERE K VAŠEMU OTVORENÉMU SRDCU: Počas svojej kariéry budete pracovať s mnohými priemernými lídrami. V konečnom dôsledku to, čo odlišuje lídrov s otvorenými dverami, je to, že vieme (pretože aktívne prejavujú), že im záleží na nás a našom blahu. Lídri s otvorenými dverami sa nám odhaľujú a umožňujú nám vidieť ich vlastné ťažkosti, zraniteľnosti a ľudské zvláštnosti. Skrátka, sú s nami „skutoční“.

Ako konzultantka pre diverzitu si uvedomujem najmä skúsenosti miliónov žien a ľudí inej farby pleti so „zatvorenými dverami“. Sama som bola z tohto problému občas frustrovaná: Bieli kolegovia si otvárajú dvere príležitostí, ale zdá sa, že to nerobia pre ženy. Máte pre nás nejakú radu? Musíme len búrať múry, ak naši lídri nie sú ochotní nám otvoriť dvere? Viem, že ste knihu napísali pre lídrov, ale čo môžu ľudia, ktorí ešte nie sú lídrami, urobiť pre svoj kariérny postup?

Ako biely muž stredného veku môžem povedať, že naše vylúčenie žien (a iných) z príležitostí má menej spoločného s úmyselnou dvojtvárnosťou a viac s ignoranciou a zabudnutím. V mojom prípade som nevenoval takmer žiadnu pozornosť jedinečným výzvam, ktorým ženy čelia na pracovisku, až kým ma nepožiadali, aby som vystúpil na konferencii ženských líderiek. Počas dvoch dní som mal predniesť svoju prezentáciu šesťkrát! Cítil som, že dlhujem publiku, aby som ich výzvy neignoroval. A čím viac som skúmal jedinečné výzvy, ktorým ženy čelia – jemné aj menej jemné spôsoby, akými ich muži vylučujú – tým viac ma to zaujímalo.

Môžem vám povedať, čo by ma o túto tému nezaujalo: niekto mi pohrozil prstom pred tvárou. Zahanbiť ľudí, aby sa zmenili, zvyčajne vedie len k rozhorčeniu a defenzívnemu postoju. Niekedy sa zamýšľam, či ľudia, ktorí sú v najlepšej pozícii na to, aby osvetlili otázky sexizmu a rasizmu v mysliach bielych mužov, sú iní bieli muži, ktorí už boli osvetlení. V súčasnosti veľa prednášam na tému „Odvážne vedenie žien“ a vždy ma teší, keď sú v publiku aj nejakí muži. Často sa pýtam: „Koľkí z vás majú dcéry?“ To sú ľudia, o ktorých viem, že ich môžem osloviť. Ak ich veľa nemá dcéry, poviem: „Koľkí z vás sa narodili žene?“

Chceli by ste sa podeliť o nejaké múdre slová na záver?

Myslím si, že sme strávili veľa rokov frustráciou, sklamaním a rozčarovaním z našich lídrov. Celá myšlienka byť lídrom sa stala neatraktívnou. Myslím si, že je čas zmierniť bremeno vedenia a vrátiť sa k tomu najdôležitejšiemu: vytváraniu príležitostí pre tých, ktorých máte tú česť viesť.

Efektívne vedenie nie je o moci nad ľuďmi, ale o tom, robiť pre nich dobro. Môj päťročný syn Ian mal pravdu. Vedenie je o otváraní dverí pre ostatných.