ஒரு புதிய டச்சு நூலகம் வருகைப் பதிவேடுகளை எவ்வாறு முறியடித்தது

குறைந்து வரும் பார்வையாளர்கள் மற்றும் அதைப் பற்றி என்ன செய்வது என்பது குறித்த நிச்சயமற்ற தன்மையை எதிர்கொண்ட நெதர்லாந்தின் புதிய நகரமான அல்மேரில் நூலக நிர்வாகிகள் அசாதாரணமான ஒன்றைச் செய்தனர். நூலக பயனர்களின் மாறிவரும் தேவைகள் மற்றும் விருப்பங்களின் அடிப்படையில் அவர்கள் தங்கள் நூலகங்களை மறுவடிவமைப்பு செய்தனர், மேலும் 2010 இல், ஒரு நூலகத்தை விட புத்தகக் கடையைப் போலவே தோற்றமளிக்கும் ஒரு செழிப்பான சமூக மையமான நியுவே பிப்லியோதீக்கை (புதிய நூலகம்) திறந்தனர்.

புரவலர் கணக்கெடுப்புகளால் வழிநடத்தப்பட்டு, நிர்வாகிகள் நூலக அமைப்பின் பாரம்பரிய முறைகளைத் தூக்கி எறிந்துவிட்டு, உத்வேகத்திற்காக சில்லறை வடிவமைப்பு மற்றும் வணிகமயமாக்கலுக்குத் திரும்பினர். இப்போது அவர்கள் ஆர்வமுள்ள பகுதிகளின் அடிப்படையில் புத்தகங்களை தொகுத்து, புனைகதை மற்றும் புனைகதை அல்லாதவற்றை இணைத்து; உலாவிகளின் கவனத்தை ஈர்க்கும் வகையில் புத்தகங்களை நேரில் காட்சிப்படுத்துகிறார்கள்; மேலும் அவர்கள் ஊழியர்களுக்கு சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் வாடிக்கையாளர் சேவை நுட்பங்களில் பயிற்சி அளிக்கிறார்கள்.

இந்த நூலகம் ஒரு Seats2meet (S2M) இடமாகும், அங்கு வாடிக்கையாளர்கள் இலவச, நிரந்தர, கூட்டுப்பணி இடத்தைப் பெறுவதற்கு ஈடாக ஒருவருக்கொருவர் உதவ அதிகாரம் அளிக்கப்படுகிறார்கள், மேலும் அவர்கள் S2M Serendipity இயந்திரத்தைப் பயன்படுத்தி நூலக பயனர்களை நிகழ்நேரத்தில் இணைக்கிறார்கள். அவர்களிடம் ஒரு பரபரப்பான கஃபே, ஒரு விரிவான நிகழ்வுகள் மற்றும் இசை நிகழ்ச்சி, ஒரு கேமிங் வசதி, ஒரு வாசிப்புத் தோட்டம் மற்றும் பலவும் உள்ளன. இதன் விளைவாக? புதிய நூலகம் முதல் இரண்டு மாதங்களில் 100,000 க்கும் மேற்பட்ட பார்வையாளர்களுடன் பயன்பாடு குறித்த அனைத்து எதிர்பார்ப்புகளையும் தாண்டியது. இது இப்போது உலகின் மிகவும் புதுமையான நூலகங்களில் ஒன்றாகக் கருதப்படுகிறது.

நூலகத்தின் அறிவியல் மேசையின் மேலாளர் ராய் பயஸ் மற்றும் அவரது சகா மார்கா கிளீனன்பெர்க் ஆகியோருடன் ஷேரபிள் தொடர்பு கொண்டு, நூலகத்திற்கான உத்வேகம், அது ஒரு செழிப்பான மூன்றாம் இடமாக மாறுதல் மற்றும் நூலகத்தின் சில தொலைநோக்கு சலுகைகள் பற்றி மேலும் அறியலாம்.

[ஆசிரியரின் குறிப்பு: பதில்கள் க்ளீனன்பெர்க் மற்றும் பயஸ் இடையேயான கூட்டு முயற்சிகள்.]

வெளிப்புறமாகப் புத்தகங்களைக் கொண்டு, புதிய நூலகம் ஒரு நூலகத்தை விட ஒரு புத்தகக் கடையைப் போலவே தோன்றுகிறது.

பகிரக்கூடியது: புதிய நூலகத்திற்கான திட்டங்கள் உருவாக்கப்பட்டபோது, ​​நூலக உறுப்பினர் எண்ணிக்கையில் சரிவு ஏற்பட்டது, மேலும் ஒரு சமூக நூலகம் என்னவாக இருக்க வேண்டும் என்ற கேள்வியும் எழுந்தது? இந்தக் காரணிகள் புதிய நூலகத்தின் வடிவமைப்பு மற்றும் உருவாக்கத்தை எவ்வாறு பாதித்தன?

பயஸ் மற்றும் க்ளீனன்பெர்க்: இந்த கீழ்நோக்கிய போக்கு, நாம் ஒரு தீவிரமான மாற்றத்தைச் செய்ய வேண்டும் என்ற எண்ணத்தை உருவாக்கியது. சமூக-மக்கள்தொகை கேள்விகளையும் உள்ளடக்கிய வாடிக்கையாளர்களிடையே நடத்தப்பட்ட ஒரு பெரிய கணக்கெடுப்பு, வாடிக்கையாளர் குழுக்களைப் பற்றி மேலும் எங்களுக்குத் தெரிவித்தது. வாடிக்கையாளர்கள் நூலகத்தை மந்தமாகவும் சலிப்பாகவும் கண்டறிந்தனர். முடிவுகள் நூலகத்தை மறுவடிவமைப்பது பற்றி சிந்திக்க எங்களை கட்டாயப்படுத்தின. வெற்றிகரமான சில்லறை மாதிரிகள் மற்றும் நுட்பங்களிலிருந்து எங்களுக்கு மதிப்புமிக்க உத்வேகம் கிடைத்தது. ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளர் குழுவிற்கும் நாங்கள் ஒரு தனிப்பட்ட கடையை உருவாக்கினோம். நிறம், தளபாடங்கள், ஸ்டைலிங், கையொப்பமிடுதல் போன்றவற்றைச் சேர்க்க ஒரு உள்துறை வடிவமைப்பாளர் ஒப்பந்தம் செய்யப்பட்டார்.

பாரம்பரிய நூலக அமைப்பு மாதிரியைப் பின்பற்றுவதற்குப் பதிலாக, சில்லறை விற்பனை மாதிரியைப் பின்பற்றி புதிய நூலகத்தை உருவாக்கினீர்கள். இதற்கு என்ன காரணம், இந்த மாதிரியின் சில முக்கிய அம்சங்கள் யாவை?

வாடிக்கையாளர் குழுக்களின் ஆர்வமுள்ள பகுதிகள் நூலக அமைப்பு எவ்வாறு செயல்படுகிறது என்பதற்கு எந்த தொடர்பும் இல்லை. வாடிக்கையாளர்கள் நூலகம் முழுவதும் தங்கள் புத்தகங்களைத் தேட வேண்டியிருந்தது. ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளர் குழுவிற்கும் புனைகதை மற்றும் புனைகதை அல்லாதவற்றை ஒன்றாக இணைப்பதன் மூலம் (ஆர்வ சுயவிவரம்), [மக்கள்] அவர்கள் தேடுவதைக் கண்டுபிடிப்பதை எளிதாக்கினோம். எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, வாடிக்கையாளர் குழுவிற்கு ஏற்ற ஒரு குறிப்பிட்ட சூழ்நிலையை உருவாக்க முடியும். இதைச் செய்ய, மற்றவற்றுடன், முன் காட்சி, அடையாளங்கள், கிராபிக்ஸ் மற்றும் புகைப்படங்கள் போன்ற சில்லறை விற்பனை நுட்பங்கள் பயன்படுத்தப்பட்டன, மேலும் எங்கள் ஊழியர்களால் மிகவும் முன்னெச்சரிக்கை, வாடிக்கையாளர் நட்பு அணுகுமுறை அறிமுகப்படுத்தப்பட்டது.

நூலகத்தில் ஒரு பரபரப்பான கஃபே உள்ளது.

இந்தப் புதிய வடிவமைப்பு நூலகர்களால் எவ்வாறு பெறப்பட்டது?

ஆரம்பத்தில், எல்லோரும் சந்தேகத்துடன் இருந்தனர். நூலக உலகம் மாறவில்லை, இந்த அமைப்பு பல ஆண்டுகளாக பயன்பாட்டில் இருந்தது, எல்லாம் எங்கே இருக்கிறது என்பது அனைவருக்கும் தெரியும். முதல் அமைப்பில் இந்தக் கருத்தைப் பயன்படுத்துவதில், எங்கள் ஊழியர்கள் மிகவும் நெருக்கமாக ஈடுபட்டனர். இதன் மூலம், வாடிக்கையாளர்களின் எதிர்வினைகளால், அவர்கள் அதிக உற்சாகமடைந்தனர். அழகாக அலங்கரிக்கப்பட்ட மற்றும் வண்ணமயமான நூலகத்தில் பணிபுரிவது வேடிக்கையாக மாறியது.

நீங்கள் திட்டத்தில் Seats2meet Serendipity இயந்திரத்தை இணைத்துள்ளீர்கள். அது என்ன, புதிய நூலகத்தில் அது எவ்வாறு பயன்படுத்தப்படுகிறது?

S2M செரண்டிபிட்டி இயந்திரம் திறன்கள் மற்றும் அறிவின் அடிப்படையில் ஒரு தனிப்பட்ட சுயவிவரத்தை அமைப்பதை சாத்தியமாக்குகிறது. இந்த வசதியின் மூலம், பார்வையாளர்கள் அவர்கள் இருக்கும் போது பதிவு செய்யலாம். இந்த வழியில், அவர்களின் அறிவு மற்றும் திறன்கள் மற்றவர்களுக்குத் தெரியும். இது அறிவு சுயவிவரங்களின் அடிப்படையில் மக்கள் ஒருவருக்கொருவர் தொடர்பு கொள்ள அனுமதிக்கிறது. செரண்டிபிட்டி இயந்திரத்தைப் பயன்படுத்துவது மிகவும் புதியது. இந்த வழியில் மக்கள் ஒருவருக்கொருவர் தொடர்புகொள்வதும் இணைப்பதும் எளிதாக இருக்கும் என்று நாங்கள் நம்புகிறோம்.

புதிய நூலகம் மக்கள் ஓய்வெடுக்கவும், நேரத்தை செலவிடவும் ஒரு இடமாக வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது.

ஆரம்பத்திலிருந்தே, நூலகத்திலிருந்து சமூகம் என்ன விரும்புகிறது என்பதைக் கண்டறிய நீங்கள் அவர்களை ஈடுபடுத்தினீர்கள். இந்த அணுகுமுறையை எடுப்பதன் முக்கியத்துவம் என்ன?

நாங்கள் ஒரு வாடிக்கையாளர் நூலகத்தை உருவாக்க விரும்பினோம். நூலகருக்கு வசதி என்பது வழிநடத்துவதாக இல்லை, ஆனால் வாடிக்கையாளருக்கு வசதி.

நூலகத்தை வடிவமைப்பதில் உங்கள் கூட்ட நெரிசல் சார்ந்த அணுகுமுறையிலிருந்து ஏதேனும் ஆச்சரியமான நுண்ணறிவுகள் கிடைத்ததா? மக்கள் எதை அதிகம் விரும்பினார்கள் என்று நீங்கள் கண்டறிந்தீர்கள்? அவர்களின் விருப்பங்களை நீங்கள் எவ்வாறு பூர்த்தி செய்ய முடிந்தது?

எங்கள் வாடிக்கையாளர் குழுக்கள் நாங்கள் நினைத்ததை விட மிகவும் மாறுபட்டதாக மாறியது. எங்கள் கணக்கெடுப்பில் 70-75 சதவீத வாடிக்கையாளர்கள் ஒரு குறிப்பிட்ட தலைப்பை மனதில் கொண்டு நூலகத்திற்கு வரவில்லை என்பதையும் காட்டியது. அவர்கள் நூலகத்தைப் பார்வையிட வந்தார்கள். அந்த நுண்ணறிவு வாடிக்கையாளரை நாங்கள் கவர விரும்புகிறோம் என்பதை உறுதிப்படுத்தியது. அதனால்தான் சில்லறை விற்பனை நுட்பங்கள் மற்றும் படிக்க, உட்கார பல இடங்கள் இருந்தன. அவர்களின் தங்குதலை நீட்டிப்பதே எங்கள் குறிக்கோளாக இருந்தது.

அல்மேரில் வசிப்பவர்களுக்கு நூலகம் ஒரு செழிப்பான மூன்றாவது இடமாக மாறியுள்ளது.

புதிய நூலகம் சமூகத்தில் ஒரு துடிப்பான, மூன்றாவது இடமாக மாறியுள்ளது. மக்கள் பார்வையிடும் இடத்தை மட்டுமல்ல, அவர்கள் தங்கி நேரத்தை செலவிடும் இடத்தையும் எவ்வாறு உருவாக்கினீர்கள்?

எங்கள் நியூஸ்கஃபேவில் சிற்றுண்டி மற்றும் பானங்கள் உள்ளிட்ட பிற சேவைகளையும் வழங்குவதன் மூலம்; விரிவான நிகழ்வுகளின் திட்டத்தின் மூலம்; வாசிப்புத் தோட்டத்தை உருவாக்குவதன் மூலம்; கேமிங், கண்காட்சிகள் மற்றும் பார்வையாளர்கள் விளையாட அனுமதிக்கப்படும் ஒரு பியானோவை வழங்குவதன் மூலம். நவீன தோற்றம் மற்றும் அலங்காரம் மற்றும் நகரத்தின் மையப்பகுதியில் உள்ள முக்கிய இடம் ஆகியவை அங்கு ஒரு இளைஞனாகக் காணப்படுவதை சரியெனக் காட்டின.

நூலகம் திறக்கப்பட்ட முதல் இரண்டு மாதங்களில் 100,000 பார்வையாளர்கள் உட்பட எண்ணிக்கையில் ஈர்க்கக்கூடிய முடிவுகள் கிடைத்துள்ளன. அந்தப் போக்கு தொடர்ந்ததா? நூலகம் எதிர்பார்ப்புகளை பூர்த்தி செய்ததா? வேறு என்ன பார்க்க விரும்புகிறீர்கள்?

பார்வையாளர்களின் எண்ணிக்கை எங்கள் எதிர்பார்ப்புகளை விட அதிகமாக இருந்தது. 2013 ஆம் ஆண்டில் அவர்களில் 1,140,000 பேர் இருந்தனர். ஆனால் நாம் எப்போதும் மேம்பாடுகளில் பாடுபட வேண்டும். உதாரணமாக, புதிய சவால்கள், மின் புத்தகங்களின் நல்ல விநியோகத்தை உருவாக்குவதற்கான வழியைக் கண்டுபிடிப்பதும், அறிவைப் பகிர்ந்து கொள்வதற்கான வசதிகள் உட்பட அதிக டிஜிட்டல் சேவைகளை எவ்வாறு உருவாக்குவது என்பதும் ஆகும்.

பாரம்பரிய நூலகங்களைப் போலன்றி, மக்கள் நூலகத்தைப் பயன்படுத்தும் விதத்தில் என்ன மாதிரியான மாற்றத்தைக் காண்கிறீர்கள்? மக்கள் நூலகத்தைப் புதுமையான வழிகளில் பயன்படுத்துவதற்கான ஏதேனும் எடுத்துக்காட்டுகள் தனித்து நிற்கின்றனவா?

கடந்த காலத்தில் இது மிகவும் சிரமமாக இருந்தது: வாடிக்கையாளர்கள் புத்தகம், சிடி அல்லது டிவிடி கடன் கொடுக்க உள்ளே சென்று மீண்டும் வெளியேறினர். உறுப்பினர்களும் உறுப்பினர் அல்லாதவர்களும் ஒருவரையொருவர் சந்திக்க, புத்தகங்கள் அல்லது பிற ஊடகங்களைத் தேட, ஒரு கப் காபி குடிக்க, ஆலோசனை செய்ய, படிக்க, வேலை செய்ய, செயல்பாடுகளில் கலந்து கொள்ள நீண்ட நேரம் தங்குவது மிகவும் வெளிப்படையான மாற்றம். மேலும் அனைவரும் நூலகத்தைப் பற்றி விதிவிலக்காக பெருமைப்படுகிறார்கள். புதிய நகரமான அல்மேரின் சிறந்த பிம்பத்திற்கு நூலகம் பங்களிக்கிறது. இந்த ஆண்டு அல்மேர் ஒரு நகராட்சியாக அதன் 30 ஆண்டுகால இருப்பைக் கொண்டாடுகிறது!

அல்மேரின் பரந்த சமூகத்தில் புதிய நூலகம் என்ன தாக்கத்தை ஏற்படுத்தியுள்ளது?

புதிய நூலகம் நகரத்தின் மிகப்பெரிய மற்றும் மிகவும் வெற்றிகரமான கலாச்சார அமைப்பாகும். அல்மேரில் வசிப்பவர்களும் நகர சபையும் நூலகத்தைப் பற்றி உண்மையிலேயே பெருமைப்படுகிறார்கள். புதிய நகரமான அல்மேரின் சிறந்த பிம்பத்திற்கு நூலகம் பெரிதும் பங்களிக்கிறது. பொதுவாக, நெதர்லாந்தில் உள்ள புதிய நகரங்களின் பிம்பம் எதிர்மறையானது. [ஆசிரியரின் குறிப்பு: புதிய நகரங்கள் மீதான விமர்சனத்தில், அவற்றில் வரலாறு, கலாச்சாரம் மற்றும் நகர்ப்புற வசதிகள் இல்லாதது மற்றும் அவை பொதுவாக மேலிருந்து கீழாக வடிவமைக்கப்பட்டு கட்டமைக்கப்படுகின்றன, சமூகத்தின் உள்ளீடு குறைவாகவே உள்ளது என்பதும் அடங்கும்.] நெதர்லாந்து முழுவதிலுமிருந்து, வெளிநாடுகளிலிருந்தும், மக்கள் அல்மேரில் உள்ள நூலகத்தைப் பார்வையிட வருகிறார்கள். இதனால் அவர்களுக்கு நகரத்தைப் பற்றி அறிமுகம் ஏற்படுகிறது. இந்த வழியில், அல்மேர் சமூகத்தில் புதிய நூலகத்தின் தாக்கம் பில்பாவ் நகரில் உள்ள குகன்ஹெய்ம் அருங்காட்சியகத்தின் தாக்கத்துடன் ஒப்பிடத்தக்கதாக இருக்கும். இருப்பினும், புதிய நூலகம் நிச்சயமாக மிகவும் மிதமான மட்டத்தில் உள்ளது.

டிஜிட்டல் பிளவை நீக்குவதிலும், குறைந்த வருமானம் கொண்ட சமூகங்களை உயர்த்த உதவுவதிலும் நூலகம் என்ன பங்கு வகிக்கிறது?

நூலக பார்வையாளர்கள், உறுப்பினர்கள் மற்றும் உறுப்பினர்கள் அல்லாதவர்கள், PC மற்றும் Wi-Fi ஐ இலவசமாகப் பயன்படுத்தலாம், இதனால் அனைவரும் மிகவும் டிஜிட்டல் மயமாக்கப்பட்ட சமூகத்தில் பங்கேற்க முடியும். மக்கள் தங்கள் அடிப்படை கணினி அறிவை மேம்படுத்தக்கூடிய பட்டறைகள் மற்றும் ஆலோசனை அமர்வுகளையும் நாங்கள் ஏற்பாடு செய்கிறோம். சில நேரங்களில் இந்த நடவடிக்கைகள் இலவசம், சில நேரங்களில் நாங்கள் மிகக் குறைந்த கட்டணத்தைக் கேட்கிறோம். இது டிஜிட்டல் செயல்பாடுகளுக்கு மட்டுமல்ல, புதிய நூலகம் வழங்கும் மற்ற அனைத்து செயல்பாடுகளுக்கும் பொருந்தும். உறுப்பினர்கள் மின் புத்தகங்களையும் கடன் வாங்கலாம். இது அனைத்து டச்சு நூலகங்களின் நாடு தழுவிய சேவையாகும். செயல்பாட்டு கல்வியறிவின்மைக்கான சிறப்பு திட்டங்களையும் நாங்கள் வழங்குகிறோம். வாசிப்புத் திறனை மேம்படுத்துவதற்கு மட்டுமல்ல, அவர்களின் டிஜிட்டல் திறன்களை மேம்படுத்துவதற்கும்.

புதிய நூலகத்திற்கு அடுத்து என்ன?

ஒரு இயற்பியல் பொது நூலகம் எதிர்காலத்தில் இருப்பதற்கு உரிமை உண்டு என்பதையும், டிஜிட்டல் மயமாக்கல் மற்றும் இணையத்தை அதிகரிப்பதன் மூலம் அது மறைந்துவிடாது என்பதையும் நிரூபிக்க.