ఒక కొత్త డచ్ లైబ్రరీ హాజరు రికార్డులను ఎలా బద్దలు కొట్టింది

తగ్గుతున్న సందర్శకులు మరియు దాని గురించి ఏమి చేయాలో తెలియక అనిశ్చితిని ఎదుర్కొంటున్న నెదర్లాండ్స్‌లోని అల్మెరే కొత్త పట్టణంలో లైబ్రరీ నిర్వాహకులు అసాధారణమైన పని చేశారు. లైబ్రరీ వినియోగదారుల మారుతున్న అవసరాలు మరియు కోరికల ఆధారంగా వారు తమ లైబ్రరీలను పునఃరూపకల్పన చేశారు మరియు 2010లో, లైబ్రరీ కంటే పుస్తక దుకాణంలా ​​కనిపించే అభివృద్ధి చెందుతున్న కమ్యూనిటీ హబ్ అయిన న్యూవే బిబ్లియోథీక్ (కొత్త లైబ్రరీ)ని ప్రారంభించారు.

పోషకుల సర్వేల మార్గనిర్దేశంతో, నిర్వాహకులు లైబ్రరీ సంస్థ యొక్క సాంప్రదాయ పద్ధతులను పక్కనపెట్టి, ప్రేరణ కోసం రిటైల్ డిజైన్ మరియు వర్తకం వైపు మొగ్గు చూపారు. వారు ఇప్పుడు పుస్తకాలను ఆసక్తి ఉన్న రంగాల వారీగా సమూహపరుస్తారు, కల్పన మరియు నాన్-ఫిక్షన్‌లను కలుపుతారు; బ్రౌజర్‌ల దృష్టిని ఆకర్షించడానికి వారు పుస్తకాలను ముఖాముఖిగా ప్రదర్శిస్తారు; మరియు వారు మార్కెటింగ్ మరియు కస్టమర్ సర్వీస్ టెక్నిక్‌లలో సిబ్బందికి శిక్షణ ఇస్తారు.

ఈ లైబ్రరీ సీట్స్2మీట్ (S2M) ప్రదేశం కూడా, ఇక్కడ పోషకులు ఉచిత, శాశ్వత, కో-వర్కింగ్ స్పేస్ కోసం ఒకరికొకరు సహాయం చేసుకోవడానికి అధికారం పొందుతారు మరియు వారు లైబ్రరీ వినియోగదారులను నిజ సమయంలో కనెక్ట్ చేయడానికి S2M సెరెండిపిటీ మెషిన్‌ను ఉపయోగిస్తారు. వారికి సందడిగా ఉండే కేఫ్, విస్తృతమైన ఈవెంట్‌లు మరియు సంగీత కార్యక్రమం, గేమింగ్ సౌకర్యం, రీడింగ్ గార్డెన్ మరియు మరిన్ని ఉన్నాయి. ఫలితం? కొత్త లైబ్రరీ మొదటి రెండు నెలల్లో 100,000 కంటే ఎక్కువ మంది సందర్శకులతో వినియోగం గురించి అన్ని అంచనాలను అధిగమించింది. ఇది ఇప్పుడు ప్రపంచంలోని అత్యంత వినూత్నమైన లైబ్రరీలలో ఒకటిగా పరిగణించబడుతుంది.

లైబ్రరీ యొక్క ప్రేరణ, అభివృద్ధి చెందుతున్న మూడవ స్థానంగా దాని పరివర్తన మరియు లైబ్రరీ యొక్క కొన్ని భవిష్యత్తు ఆలోచనల సమర్పణల గురించి మరింత తెలుసుకోవడానికి లైబ్రరీ సైన్స్ డెస్క్ మేనేజర్ రాయ్ పేస్ మరియు అతని సహోద్యోగి మార్గా క్లీన్‌బర్గ్‌తో షేర్ చేయదగినది కనెక్ట్ అయింది.

[ఎడిటర్ నోట్: స్పందనలు క్లీనెన్‌బర్గ్ మరియు పేస్ మధ్య సహకారాలు.]

బయటికి ఎదురుగా ఉన్న పుస్తకాలతో, న్యూ లైబ్రరీ లైబ్రరీ కంటే పుస్తక దుకాణం లాగా కనిపిస్తుంది.

భాగస్వామ్యం చేయదగినవి: కొత్త లైబ్రరీ కోసం ప్రణాళికలు రూపొందిస్తున్నప్పుడు, లైబ్రరీ సభ్యత్వాలలో తగ్గుదల ధోరణి ఉంది మరియు కమ్యూనిటీ లైబ్రరీ ఎలా ఉండాలనే ప్రశ్న ఉంది? ఈ అంశాలు కొత్త లైబ్రరీ రూపకల్పన మరియు సృష్టిని ఎలా ప్రభావితం చేశాయి?

పేస్ మరియు క్లీనెన్‌బర్గ్: ఈ తగ్గుదల ధోరణి మనం ఒక సమూల మార్పు తీసుకురావాలనే ఆలోచనను సృష్టించింది. సామాజిక-జనాభా ప్రశ్నలు కూడా ఉన్న కస్టమర్లలో జరిగిన ఒక పెద్ద సర్వే కస్టమర్ సమూహాల గురించి మాకు మరింత చెప్పింది. కస్టమర్లు లైబ్రరీని నిస్తేజంగా మరియు బోరింగ్‌గా కూడా కనుగొన్నారు. ఫలితాలు లైబ్రరీ యొక్క పునఃరూపకల్పన గురించి ఆలోచించవలసి వచ్చింది. విజయవంతమైన రిటైల్ నమూనాలు మరియు పద్ధతుల నుండి మాకు విలువైన ప్రేరణ లభించింది. ప్రతి కస్టమర్ సమూహానికి మేము ఒక వ్యక్తిగత దుకాణాన్ని సృష్టించాము. రంగు, ఫర్నిచర్, స్టైలింగ్, సంతకం మొదలైన వాటిని జోడించడానికి ఒక ఇంటీరియర్ డిజైనర్‌ను ఒప్పందం కుదుర్చుకున్నారు.

సాంప్రదాయ లైబ్రరీ మోడల్ ఆఫ్ ఆర్గనైజేషన్‌ను కొనసాగించడానికి బదులుగా, మీరు రిటైల్ మోడల్‌ను అనుసరించి కొత్త లైబ్రరీని సృష్టించారు. దీనికి కారణమేమిటి మరియు ఈ మోడల్ యొక్క కొన్ని ముఖ్య లక్షణాలు ఏమిటి?

కస్టమర్ గ్రూపుల ఆసక్తి ఉన్న రంగాలకు లైబ్రరీ వ్యవస్థ ఎలా పనిచేస్తుందనే దానితో సంబంధం లేదు. కస్టమర్లు లైబ్రరీ అంతటా తమ పుస్తకాలను వెతకాల్సి వచ్చింది. ప్రతి కస్టమర్ గ్రూపుకు (ఆసక్తి ప్రొఫైల్) కల్పన మరియు కల్పనేతర పుస్తకాలను కలిపి ఉంచడం ద్వారా, [ప్రజలు] వారు వెతుకుతున్న దాన్ని కనుగొనడాన్ని మేము సులభతరం చేసాము. మరియు అన్నింటికంటే మించి, కస్టమర్ గ్రూపుకు సరిపోయే ఒక నిర్దిష్ట వాతావరణాన్ని మేము సృష్టించగలము. దీన్ని చేయడానికి, ఇతరులలో, ఫ్రంటల్ డిస్ప్లే, సైనేజ్, గ్రాఫిక్స్ మరియు ఫోటోలు వంటి రిటైల్ టెక్నిక్‌లను ఉపయోగించారు మరియు మా ఉద్యోగులు మరింత చురుకైన, కస్టమర్-స్నేహపూర్వక విధానాన్ని కూడా ప్రవేశపెట్టారు.

లైబ్రరీలో సందడిగా ఉండే కేఫ్ ఉంది.

ఈ కొత్త డిజైన్‌ను లైబ్రేరియన్లు ఎలా స్వీకరించారు?

ప్రారంభంలో, అందరూ సందేహాస్పదంగా ఉన్నారు. లైబ్రరీ ప్రపంచం మారలేదు, వ్యవస్థ సంవత్సరాలుగా వాడుకలో ఉంది మరియు ప్రతిదీ ఎక్కడ ఉందో అందరికీ తెలుసు. మొదటి సెటప్‌లో భావన యొక్క అనువర్తనంలో, మా ఉద్యోగులు చాలా దగ్గరగా పాల్గొన్నారు. తద్వారా, మరియు కస్టమర్ల ప్రతిచర్యల ద్వారా, వారు మరింత ఉత్సాహంగా మారారు. చక్కగా అలంకరించబడిన మరియు రంగురంగుల లైబ్రరీలో పనిచేయడం సరదాగా మారింది.

మీరు ప్రాజెక్ట్‌లో Seats2meet సెరెండిపిటీ మెషిన్‌ను చేర్చారు. అది ఏమిటి మరియు కొత్త లైబ్రరీలో దీనిని ఎలా ఉపయోగిస్తున్నారు?

S2M సెరెండిపిటీ మెషిన్ నైపుణ్యాలు మరియు జ్ఞానం ఆధారంగా వ్యక్తిగత ప్రొఫైల్‌ను సెటప్ చేయడం సాధ్యం చేస్తుంది. ఈ సౌకర్యం ద్వారా, సందర్శకులు వారు హాజరైనప్పుడు సైన్ అప్ చేయవచ్చు. ఈ విధంగా, వారి జ్ఞానం మరియు నైపుణ్యాలు ఇతరులకు కనిపిస్తాయి. ఇది నాలెడ్జ్ ప్రొఫైల్‌ల ఆధారంగా ప్రజలు ఒకరితో ఒకరు సంబంధాలు ఏర్పరచుకోవడానికి అనుమతిస్తుంది. సెరెండిపిటీ మెషిన్‌ను ఉపయోగించడం చాలా కొత్తది. ఈ విధంగా ప్రజలు ఒకరితో ఒకరు సంభాషించడం మరియు కనెక్ట్ అవ్వడం సులభం అవుతుందని మేము ఆశిస్తున్నాము.

కొత్త లైబ్రరీని ప్రజలు విశ్రాంతి తీసుకోవడానికి మరియు సమయం గడపడానికి ఒక ప్రదేశంగా రూపొందించారు.

ప్రారంభం నుండి, మీరు కమ్యూనిటీ లైబ్రరీ నుండి ఏమి కోరుకుంటున్నారో తెలుసుకోవడానికి వారిని భాగస్వాములను చేశారు. ఈ విధానాన్ని తీసుకోవడం యొక్క ప్రాముఖ్యత ఏమిటి?

మేము కస్టమర్ లైబ్రరీని సృష్టించాలనుకున్నాము. లైబ్రేరియన్‌కు సౌలభ్యం నాయకత్వం వహించడం కాదు, కానీ కస్టమర్‌కు సౌలభ్యం.

లైబ్రరీని రూపొందించడంలో మీ క్రౌడ్‌సోర్స్డ్ విధానం నుండి ఏవైనా ఆశ్చర్యకరమైన అంతర్దృష్టులు లభించాయా? ప్రజలు ఎక్కువగా కోరుకునేది ఏమిటో మీరు కనుగొన్నారు? మీరు వారి కోరికలను ఎలా తీర్చగలిగారు?

మా కస్టమర్ గ్రూపులు మేము అనుకున్నదానికంటే చాలా వైవిధ్యంగా మారాయి. మా సర్వేలో 70-75 శాతం మంది కస్టమర్లు ఒక నిర్దిష్ట శీర్షికను దృష్టిలో ఉంచుకుని లైబ్రరీని సందర్శించలేదని కూడా తేలింది. వారు బ్రౌజింగ్ చేయడానికి వచ్చారు. ఆ అంతర్దృష్టి మేము కస్టమర్‌ను ఆకర్షించాలనుకుంటున్నామని [ధృవీకరించింది]. అందుకే రిటైల్ టెక్నిక్‌లు మరియు చదవడానికి, కూర్చోవడానికి అనేక ప్రదేశాలు ఉన్నాయి. వారి బసను పొడిగించడమే మా లక్ష్యం.

అల్మెరే నివాసితులకు లైబ్రరీ అభివృద్ధి చెందుతున్న మూడవ స్థలంగా మారింది.

కొత్త లైబ్రరీ సమాజంలో ఒక శక్తివంతమైన, మూడవ ప్రదేశంగా మారింది. ప్రజలు సందర్శించడానికి మాత్రమే కాకుండా, వారు బస చేయడానికి మరియు సమయం గడపడానికి ఒక స్థలాన్ని మీరు ఎలా సృష్టించారు?

మా న్యూస్‌కేఫ్‌లో స్నాక్స్ మరియు పానీయాలు వంటి ఇతర సేవలను అందించడం ద్వారా; విస్తృతమైన కార్యక్రమాల ద్వారా; రీడింగ్ గార్డెన్‌ను సృష్టించడం ద్వారా; గేమింగ్, ఎగ్జిబిషన్‌లు మరియు సందర్శకులు ఆడుకోవడానికి అనుమతించబడిన పియానోను అందించడం ద్వారా. ఆధునిక రూపం మరియు అలంకరణ మరియు నగరం నడిబొడ్డున ఉన్న ప్రముఖ స్థానం కూడా అక్కడ యువకుడిగా కనిపించడం సముచితంగా చేసింది.

లైబ్రరీ ప్రారంభించిన మొదటి రెండు నెలల్లో 100,000 మంది సందర్శకులతో సహా సంఖ్యల పరంగా అద్భుతమైన ఫలితాలు వచ్చాయి. ఆ ట్రెండ్ కొనసాగిందా? లైబ్రరీ అంచనాలను అందుకుందా? మీరు ఇంకా ఏమి చూడాలనుకుంటున్నారు?

మా అంచనాలను మించి సందర్శకుల సంఖ్య పెరిగింది. 2013లో మాకు 1,140,000 మంది వచ్చారు. కానీ మనం ఎల్లప్పుడూ మెరుగుదలలపై పని చేయాలి. ఉదాహరణకు, కొత్త సవాళ్లు ఏమిటంటే, మంచి ఇ-పుస్తకాల సరఫరాను సృష్టించే మార్గాన్ని కనుగొనడం మరియు జ్ఞానాన్ని పంచుకోవడానికి సౌకర్యాలతో సహా మరిన్ని డిజిటల్ సేవలను ఎలా అభివృద్ధి చేయవచ్చు.

సాంప్రదాయ గ్రంథాలయాలకు భిన్నంగా ప్రజలు లైబ్రరీని ఉపయోగించే విధానాలలో మీరు ఎలాంటి పరివర్తనను చూస్తున్నారు? లైబ్రరీని వినూత్న మార్గాల్లో ఉపయోగించుకునే వ్యక్తులకు ఏవైనా ఉదాహరణలు ఉన్నాయా?

గతంలో ఇది హిట్ అండ్ రన్ అయ్యేది: కస్టమర్లు పుస్తకం, సిడి లేదా డివిడి ఇవ్వడానికి లోపలికి వెళ్లి మళ్ళీ వెళ్లిపోయారు. అత్యంత స్పష్టమైన మార్పు ఏమిటంటే, సభ్యులు మరియు సభ్యులు కాని వ్యక్తులు ఒకరినొకరు కలవడానికి, పుస్తకాలు లేదా ఇతర మాధ్యమాల కోసం వెతకడానికి, ఒక కప్పు కాఫీ తాగడానికి, సంప్రదించడానికి, చదువుకోవడానికి, పని చేయడానికి, కార్యకలాపాలకు హాజరు కావడానికి ఎక్కువసేపు ఉంటున్నారు. మరియు ప్రతి ఒక్కరూ లైబ్రరీ గురించి అనూహ్యంగా గర్వపడుతున్నారు. లైబ్రరీ కొత్త నగరం అల్మెరే యొక్క మెరుగైన ఇమేజ్‌కు దోహదపడుతుంది. ఈ సంవత్సరం అల్మెరే మునిసిపాలిటీగా దాని 30 సంవత్సరాల ఉనికిని జరుపుకుంటుంది!

అల్మెరే యొక్క విస్తృత సమాజంపై కొత్త లైబ్రరీ ఎలాంటి ప్రభావం చూపింది?

ఈ కొత్త లైబ్రరీ నగరంలో అతిపెద్ద మరియు అత్యంత విజయవంతమైన సాంస్కృతిక సంస్థ. అల్మెరే నివాసులు మరియు పట్టణ మండలి లైబ్రరీ గురించి నిజంగా గర్వంగా ఉన్నారు. ఈ లైబ్రరీ కొత్త పట్టణం అల్మెరే యొక్క మెరుగైన ఇమేజ్‌కు ఎంతో దోహదపడుతుంది. సాధారణంగా నెదర్లాండ్స్‌లోని కొత్త పట్టణాల ఇమేజ్ ప్రతికూలంగా ఉంటుంది. [ఎడిటర్ గమనిక: కొత్త పట్టణాలపై విమర్శలో వాటికి చరిత్ర, సంస్కృతి మరియు పట్టణ సౌకర్యాలు లేకపోవడం మరియు అవి సాధారణంగా పై నుండి క్రిందికి రూపొందించబడి నిర్మించబడి ఉండటం, సమాజం నుండి తక్కువ ఇన్‌పుట్ ఉండటం వంటివి ఉన్నాయి.] నెదర్లాండ్స్ నలుమూలల నుండి మరియు విదేశాల నుండి, ప్రజలు అల్మెరేలోని లైబ్రరీని సందర్శించడానికి వస్తారు. తద్వారా వారికి నగరంతో పరిచయం ఏర్పడుతుంది. ఈ విధంగా అల్మెరే కమ్యూనిటీపై కొత్త లైబ్రరీ ప్రభావం బిల్బావో నగరంలోని గుగ్గెన్‌హీమ్ మ్యూజియం ప్రభావంతో పోల్చవచ్చు. అయితే, కొత్త లైబ్రరీ చాలా నిరాడంబరమైన స్థాయిలో ఉంటుంది.

డిజిటల్ అంతరాన్ని తగ్గించడంలో మరియు తక్కువ ఆదాయ వర్గాలను ఉన్నతీకరించడంలో లైబ్రరీ ఎలాంటి పాత్ర పోషిస్తుంది?

లైబ్రరీ సందర్శకులు, సభ్యులు మరియు సభ్యులు కానివారు PC లు మరియు Wi-Fi లను ఉచితంగా ఉపయోగించుకోవచ్చు, తద్వారా ప్రతి ఒక్కరూ అధిక డిజిటలైజ్డ్ సమాజంలో పాల్గొనడానికి వీలు కల్పిస్తుంది. ప్రజలు తమ ప్రాథమిక కంప్యూటర్ పరిజ్ఞానాన్ని మెరుగుపరచుకునే వర్క్‌షాప్‌లు మరియు సంప్రదింపు సెషన్‌లను కూడా మేము నిర్వహిస్తాము. కొన్నిసార్లు ఈ కార్యకలాపాలు ఉచితం, కొన్నిసార్లు మేము చాలా తక్కువ రుసుము అడుగుతాము. ఇది డిజిటల్ కార్యకలాపాలకు మాత్రమే కాకుండా కొత్త లైబ్రరీ అందించే అన్ని ఇతర కార్యకలాపాలకు కూడా వర్తిస్తుంది. సభ్యులు ఇ-పుస్తకాలను కూడా తీసుకోవచ్చు. ఇది అన్ని డచ్ లైబ్రరీల దేశవ్యాప్త సేవ. క్రియాత్మక నిరక్షరాస్యత కోసం మేము ప్రత్యేక కార్యక్రమాలను కూడా అందిస్తున్నాము. పఠన నైపుణ్యాలను మెరుగుపరచడానికి మాత్రమే కాకుండా, వారి డిజిటల్ నైపుణ్యాలను మెరుగుపరచడానికి కూడా.

కొత్త లైబ్రరీకి తదుపరి ఏమిటి?

భౌతిక ప్రజా గ్రంథాలయానికి భవిష్యత్తులో ఉనికిలో ఉండే హక్కు ఉందని మరియు డిజిటలైజేషన్ మరియు ఇంటర్నెట్‌ను పెంచడం ద్వారా అది అదృశ్యం కాదని నిరూపించడానికి.