Rozšiřuje Technologie lidský potenciál, Nebo Se bavíme K smrti?

Když mi bylo asi pět let, máma mi dala Macintosh LC II a byl jsem závislý – ne Facebook nebo Internet, ty ještě neexistovaly, ale to, co umožnilo pětiletému dítěti, co jsem nikdy předtím nedokázal.

Stejně jako brilantní techničtí vizionáři 70. a 80. let v Xerox PARC jako Doug Engelbart, Ted Nelson, Alan Kay z Xerox PARC nebo Steve Jobs jsem optimisticky věřil, že počítače mohou být „ koly pro naši mysl “ a rozšiřovat lidský potenciál.

A zmocnili nás.

Ale dnes, v roce 2015, se „zplnomocnění“ zřídkakdy cítí jako moje každodenní zkušenost s technologií. Místo toho se cítím neustále lákán k rozptýlení. Nechávám se nekonečně nasávat e-maily, které ruší webové stránky. Nechávám se vyděsit přerušovanými textovými zprávami, plánováním tam a zpět nebo se přistihnu, jak v 1:00 v transu posouvám webovou stránku.

Cítím se, jako bych byl chycen ve víru „ Amusing Ourselves to Death “, jak před 30 lety předpověděl Neil Postman , kde staví do kontrastu vizi budoucnosti George Orwella (Big Brother) s vizí Aldouse Huxleyho v Brave New World, ve kterém lidé „přicházejí obdivovat technologie, které by zničily jejich schopnosti myslet“.

Pošťákovými vlastními slovy:

Orwell se obával těch, kteří zakážou knihy.
Huxley se obával, že nebude důvod zakazovat knihu, protože nebude nikdo, kdo by si ji chtěl přečíst.

Orwell se bál těch, kteří nás připraví o informace.
Huxley se bál těch, kteří nám dají tolik, že se snížíme k pasivitě a egoismu.

Orwell se obával, že nám bude skryta pravda.
Huxley se bál, že pravda bude utopena v moři bezvýznamnosti.

Orwell se obával, že se staneme zajatou kulturou.
Huxley se bál, že se z nás stane triviální kultura….

Jak poznamenal Huxley... [oni] „ nevzali v úvahu lidskou téměř nekonečnou chuť na rozptýlení “.

– Neil Postman, Bavíme se k smrti (1982)

Děsivé, jak pravdivé to dnes vypadá, že?

To, co Huxleyho skutečně znepokojuje, jsou věci, které v drtivé většině svádějí naše psychologické instinkty. Ne, že bychom je měli hanit, ale že bychom si měli všímat, jak mocní jsou a jak mohou být zneužiti.

Stejně jako máme vestavěné chuťové instinkty pro sůl, cukr a tuk, které jsou ve skutečnosti neuvěřitelně užitečné , ale jsou zneužívány naším moderním potravinářským prostředím, Huxley věděl, že máme vestavěné psychologické instinkty , abychom věnovali pozornost našemu společenskému přijetí a odmítnutí, reciprocitě, strachu, že zmeškáme něco důležitého, nebo naší mimořádné závislosti na pohledu na roztomilá koťátka. Tyto psychologické instinkty je opravdu užitečné mít , ale naše mediální prostředí tyto instinkty zneužívá.

Jak se to sem dostalo?

Je to proto, že žijeme v ekonomice pozornosti.

Ekonomika pozornosti znamená, že bez ohledu na to, co chcete vytvořit (aplikaci nebo web), vyhrajete tím, že přimějete lidi trávit čas. Takže to, co začíná jako poctivá soutěž ve výrobě užitečných věcí, kterými lidé tráví čas, se musí zvrhnout v nelítostnou soutěž, která má svést naše nejhlubší instinkty, abychom získali více času lidí – závod až na dno mozkového kmene.

Problém je v tom, že k nápravě nemůžete nikoho, kdo je v této soutěži, žádat, aby NEMAXIMALIZOVALI čas, který jejich uživatelé stráví. Protože někdo jiný (jiná aplikace nebo jiný web) se do toho vrhne a ten čas jim místo toho odsaje.

Ve skutečnosti řekněme, že někteří uživatelé litují části času, který stráví na určitém webu, a rádi by měli tento web ve svém týmu , aby na něm mohli trávit méně času. Pomohl by ten web?

Ne. Úkolem těchto webových stránek je udržet své uživatele ve hře a klikání, aby jejich konkurent nepřišel a odvedl tuto pozornost jinam.

Takže se z této situace nedostaneme ani nepřesvědčíme tyto aplikace nebo weby, aby dělaly něco jiného, ​​dokud nevytvoříme nový druh konkurence – dokud nebude nová věc, o kterou mohou aplikace a weby soutěžit .

A co kdybychom to dokázali? Co kdyby aplikace a weby místo soutěžení o to, abychom trávili čas, soutěžily o to, aby nám pomohly trávit čas dobře ? Co kdyby soutěžili o vytvoření čistého pozitivního přínosu pro životy lidí?

Už se nechci rozptylovat. Chci svět, který mi pomůže dobře trávit čas.

A to je konverzace, kterou chci zahájit hnutím „Design for Time Well Spent“ ( http://timewellspent.io ). Posledních několik let jsem strávil přemýšlením o etice designu a morální odpovědnosti designérů dávat si pozor na miliardy minut a hodin životů jiných lidí, které ovlivňují .

Ale musíme si uvědomit, jak „zodpovědní“ mohou designéři skutečně být, když se to dostane do konfliktu s konkurencí, ve které jsou nuceni hrát.

Potřebujeme něco jako značku Organic, abychom mohli certifikovat nové produkty jako jiného druhu a odměňovat tyto designéry za to, že jsou v týmu lidí, aby jim pomohli dobře trávit čas.

Je to dlouhá cesta, ale my to zvládneme. Budeme potřebovat nové tržiště s prémiovým prostorem na policích v App Storech, prohlížečích a zpravodajských kanálech, které budou rozlišovat mezi věcmi, které mají lidem pomáhat trávit čas dobře, a těmi, které ne, a budeme muset usnadnit nasměrování lidí k těmto možnostem.

Začněme ten rozhovor teď. Protože chci svět, kde technologie JE o opětovném rozšiřování lidského potenciálu a kde mohu důvěřovat – spadnout do víru technologií a vědět, že je v mém týmu, aby mi pomohl trávit čas a můj život dobře.