Rozširuje technológia ľudský potenciál Alebo Sa zabávame Na smrť?

Keď som mal asi päť rokov, moja mama mi dala Macintosh LC II a bol som závislý – nie na Facebook ani na internet, tie ešte neexistovali, ale na to, čo umožnilo päťročnému dieťaťu robiť, čo som nikdy predtým nedokázal.

Rovnako ako brilantní technickí vizionári 70-tych a 80-tych rokov v Xerox PARC ako Doug Engelbart, Ted Nelson, Alan Kay v Xerox PARC alebo Steve Jobs som optimisticky veril, že počítače môžu byť „ bicyklami pre našu myseľ “ a môžu rozšíriť ľudský potenciál.

A posilnili nás.

Ale dnes, v roku 2015, sa „posilnenie“ len zriedka javí ako moja každodenná skúsenosť s technológiou. Namiesto toho sa cítim neustále lákaný do rozptýlenia. Nechám sa nekonečne vtiahnuť do e-mailov, ktoré rozptyľujú webové stránky. Znepokojujú ma prerušujúce textové správy, plánovanie tam a späť alebo sa o 1:00 pristihnem ako v tranze posúvam webovú stránku.

Cítim sa, ako keby som bol chytený vo víre „ Zábavy na smrť “, ako pred 30 rokmi predpovedal Neil Postman , kde stavia do kontrastu víziu budúcnosti Georga Orwella (Big Brother) s víziou Aldousa Huxleyho v Brave New World, v ktorom ľudia „uctievajú technológie, ktoré by zničili ich schopnosť myslieť“.

Poštárovými vlastnými slovami:

To, čoho sa Orwell obával, boli tí, ktorí zakázali knihy.
Huxley sa obával, že nebude dôvod zakázať knihu, pretože nebude nikto, kto by ju chcel čítať.

Orwell sa bál tých, ktorí by nás pripravili o informácie.
Huxley sa bál tých, ktorí nám dajú toľko, že sa znížime k pasivite a egoizmu.

Orwell sa obával, že pravda bude pred nami utajená.
Huxley sa obával, že pravda sa utopí v mori irelevantnosti.

Orwell sa obával, že sa staneme kultúrou v zajatí.
Huxley sa obával, že sa staneme triviálnou kultúrou...

Ako poznamenal Huxley... [oni] „ nezohľadnili ľudskú takmer nekonečnú chuť na rozptýlenie “.

– Neil Postman, Zábava na smrť (1982)

Desivé, aké pravdivé je to dnes, však?

Čo Huxley skutočne znepokojuje, sú veci, ktoré v drvivej väčšine zvádzajú naše psychologické inštinkty. Nie že by sme ich mali hanobiť, ale že by sme si mali všímať, akí sú mocní a ako môžu byť zneužití.

Rovnako ako máme v sebe zabudované chuťové inštinkty na soľ, cukor a tuk, ktoré sú v skutočnosti neuveriteľne užitočné , ale sú zneužívané naším moderným potravinovým prostredím, Huxley vedel, že máme v sebe zabudované psychologické inštinkty na to, aby sme venovali pozornosť nášmu spoločenskému prijatiu a odmietnutiu, reciprocite, strachu, že niečo dôležité premeškáme, alebo našej mimoriadnej závislosti na pozeraní sa na roztomilé mačiatka. Tieto psychologické inštinkty je skutočne užitočné mať , ale naše mediálne prostredie tieto inštinkty nepriateľsky využíva.

Ako sa to dostalo takto?

Je to preto, že žijeme v ekonomike pozornosti.

Ekonomika pozornosti znamená, že bez ohľadu na to, čo chcete vytvoriť (aplikáciu alebo webovú stránku), vyhráte tým, že prinútite ľudí tráviť čas. Takže to, čo začína ako poctivá súťaž o výrobu užitočných vecí, ktorými ľudia trávia svoj čas, sa musí zmeniť na neľútostnú súťaž, ktorá zvádza naše najhlbšie inštinkty, aby získali viac času ľudí – preteky až na dno mozgového kmeňa.

Problém je v tom, že ak to chcete vyriešiť, nemôžete od nikoho, kto je v tejto súťaži, žiadať, aby NEMAXIMALIZOVALI čas, ktorý strávia ich používatelia. Pretože niekto iný (iná aplikácia alebo iná webová stránka) sa do toho pustí a namiesto toho im ten čas odčerpá.

V skutočnosti povedzme, že niektorí používatelia ľutujú časť času, ktorý strávia na určitej webovej lokalite, a chceli by mať túto webovú lokalitu vo svojom tíme , aby im pomohla stráviť na nej menej času. Pomohla by táto stránka?

Nie. Úlohou týchto webových stránok je udržať svojich používateľov v hraní a klikaní, aby ich konkurent neprišiel a upútal túto pozornosť inde.

Takže sa z tejto situácie nedostaneme ani nepresvedčíme tieto aplikácie alebo webové stránky, aby robili niečo iné, kým nevytvoríme nový druh konkurencie – kým nebude nová vec, o ktorú môžu aplikácie a webové stránky súťažiť .

A čo keby sme to dokázali? Čo keby sme namiesto súťaženia o to, aby sme trávili čas, súťažili aplikácie a webové stránky, ktoré nám pomôžu tráviť čas dobre ? Čo keby súťažili o vytvorenie čistého pozitívneho prínosu pre životy ľudí?

Už sa nechcem rozptyľovať. Chcem svet, ktorý mi pomôže dobre tráviť čas.

A to je konverzácia, ktorú chcem začať hnutím „Dizajn za dobre strávený čas“ ( http://timewellspent.io ). Posledných niekoľko rokov som strávil premýšľaním o etike dizajnu a morálnej zodpovednosti dizajnérov dávať si pozor na miliardy minút a hodín životov iných ľudí, ktoré ovplyvňujú .

Ale musíme si uvedomiť, akí „zodpovední“ môžu byť dizajnéri, keď sa to dostane do konfliktu s konkurenciou, v ktorej sú nútení hrať.

Potrebujeme niečo ako značku Organic, aby sme mohli certifikovať nové produkty ako produkty iného druhu a odmeniť týchto dizajnérov za to, že sú v tíme ľudí, aby sme im pomohli dobre tráviť čas.

Je to dlhá cesta, ale dokážeme to. Budeme potrebovať nové trhovisko s prémiovým priestorom na poličkách v App Store, prehliadačoch a informačných kanáloch, ktoré budú rozlišovať medzi vecami, ktoré majú ľuďom pomôcť tráviť čas dobre, a tými, ktoré nie, a budeme musieť zjednodušiť nasmerovanie ľudí k týmto rozhodnutiam.

Začnime teraz ten rozhovor. Pretože chcem svet, v ktorom technológia JE o opätovnom zosilnení ľudského potenciálu a kde môžem dôverovať – spadnúť do víru technológie a vedieť, že je v mojom tíme , aby mi pomohol dobre tráviť čas a môj život.