Да ли технологија појачава људски потенцијал или се забављамо до смрти?

Када сам имао око пет година, мама ми је дала Мацинтосх ЛЦ ИИ и био сам навучен – не на Фејсбук или Интернет, они још нису постојали, већ на оно што је омогућило петогодишњем детету да уради, а ја никада раније нисам могао.

Попут сјајних техничких визионара 70-их и 80-их у Ксерок ПАРЦ-у као што су Даг Енгелбарт, Тед Нелсон, Алан Кеј из Ксерок ПАРЦ-а или Стив Џобс, оптимистично сам веровао да компјутери могу бити „ бицикли за наше умове “ и да појачавају људски потенцијал.

И они су нас оснажили.

Али данас, у 2015. години, „оснаживање“ ретко изгледа као моје свакодневно искуство са технологијом. Уместо тога, осећам се стално намамљеним у ометања. Бескрајно сам увучен у е-пошту, ометајући веб странице. Преплаве ме испрекидане текстуалне поруке, заказивање напред-назад или се нађем како скролујем по веб страници у трансу у 1 ујутро.

Осећам се као да сам ухваћен у вртлогу „ Забављамо се до смрти “, како је Нил Постман предвидео пре 30 година , где он супротставља визију будућности Џорџа Орвела (Велики брат) са визијом Олдоса Хакслија у Врлом новом свету у којем људи „долазе да обожавају своје технологије које би могле да пониште“.

Поштарским сопственим речима:

Оно чега се Орвел плашио су они који ће забранити књиге.
Оно чега се Хаксли плашио је да неће бити разлога да се књига забрани, јер неће бити никога ко би желео да је прочита.

Орвел се плашио оних који ће нам ускратити информације.
Хаксли се плашио оних који ће нам дати толико да ћемо бити сведени на пасивност и егоизам.

Орвел се плашио да ће истина бити сакривена од нас.
Хаксли се плашио да ће истина бити утопљена у мору небитности.

Орвел се плашио да ћемо постати заробљена култура.
Хаксли се плашио да ћемо постати тривијална култура...

Као што је Хаксли приметио … [они] „ нису успели да узму у обзир скоро бесконачан апетит човека за сметњама .”

– Нил Постман, Забављамо се до смрти (1982)

Застрашујуће колико је истинито данас, зар не?

Оно што Хакслија заиста брине јесу ствари које у великој мери заводе наше психолошке инстинкте. Не да их оцрњујемо, већ да приметимо колико су моћни и како би могли да буду злостављани.

Баш као што имамо уграђене укусне инстинкте за со, шећер и масноће које су заправо невероватно корисне предрасуде , али нас наше модерно окружење за исхрану злоупотребљава, Хаксли је знао да имамо уграђене психолошке инстинкте да обраћамо пажњу на наше друштвено прихватање и одбацивање, реципроцитет, страх да ћемо пропустити нешто важно, или наше изузетне додатке да гледамо на резано ките. Ове психолошке инстинкте је заиста корисно имати , али наше медијско окружење непријатељски искоришћава те инстинкте.

Како је дошло до овога?

То је зато што живимо у економији пажње.

Економија пажње значи да без обзира шта желите да направите (апликацију или веб локацију), побеђујете тако што ћете људе натерати да проводе време. Дакле, оно што почиње као поштено такмичење у прављењу корисних ствари на које људи троше своје време, мора се претворити у немилосрдно такмичење да заведе наше најдубље инстинкте да добијемо више времена људи – трку до дна можданог стабла.

Проблем је у томе што да бисте то поправили, не можете тражити од било кога ко је у тој конкуренцији да НЕ максимизира време које корисници проводе. Зато што ће неко други (друга апликација или друга веб локација) ускочити и уместо тога пренети то време њима.

У ствари, рецимо да постоје неки корисници који жале за делом времена које проводе на одређеној веб локацији и волели би да ту веб локацију имају у свом тиму како би им помогли да проводе мање времена на њој. Може ли та веб локација помоћи?

Не. Посао те веб локације је да задржи своје кориснике да се играју и кликну, да не би њихов конкурент дошао да привуче ту пажњу на другом месту.

Дакле, нећемо се извући из ове ситуације, нити убедити те апликације или веб-сајтове да ураде нешто друго док не створимо нову врсту такмичења – док не постоји нова ствар за коју апликације и веб-сајтови могу да се такмиче .

А шта ако бисмо то успели? Шта ако се уместо да се такмиче да нас натерају да проведемо време, апликације и веб локације такмиче да нам помогну да добро проведемо време? Шта ако се такмиче у стварању нето позитивних доприноса животима људи?

Не желим више да се ометам. Желим свет који ми помаже да добро проводим време.

И то је разговор који желим да започнем покретом „Дизајн за добро потрошено време“ ( хттп://тимевеллспент.ио ). Провео сам последњих неколико година размишљајући о етици дизајна и моралној одговорности дизајнера да буду опрезни у вези са милијардама минута и сати живота других људи на које утичу .

Али морамо да схватимо колико „одговорни“ дизајнери заиста могу бити, када то дође у сукоб са конкуренцијом у којој су приморани да играју.

Потребно нам је нешто попут органске етикете, да бисмо сертификовали нове производе као различите врсте и да бисмо наградили те дизајнере што су у тиму људи како би им помогли да добро проводе своје време.

Ово је дуг пут, али ми то можемо. Требаће нам ново тржиште, са врхунским простором на полицама у Апп Сторе-у, прегледачима и фидовима вести који праве разлику између ствари које се односе на помагање људима да добро проводе време од оних које то не чине, и мораћемо да олакшамо усмеравање људи на те изборе.

Хајде сада да започнемо тај разговор. Зато што желим свет у коме је технологија поновно јачање људског потенцијала и где могу да верујем – упаднем у вртлог технологије и знам да је у мом тиму да ми помогне да добро проведем своје време и свој живот.