Puuetega Inimeste Jaoks mõeldud Disainist on kõik Kasu

Ma ei unusta kunagi oma sõpradega naermist. Ma ei unusta kunagi oma ema häält vahetult enne uinumist. Ja ma ei unusta kunagi lohutavat häält, mis kostub vee nirisemisest mööda oja. Kujutage ette mu hirmu, puhast hirmu, kui mulle 10-aastaselt öeldi, et kaotan kuulmise. Ja järgmise viie aasta jooksul arenes see edasi, kuni mind klassifitseeriti sügavalt kurdiks.

Kuid ma usun, et kuulmise kaotamine oli üks suurimaid kingitusi, mida ma kunagi saanud olen. Näete, ma saan maailma kogeda ainulaadsel viisil. Ja ma usun, et need ainulaadsed kogemused, mis puuetega inimestel on, aitavad meil luua ja kujundada paremat maailma kõigile – nii puuetega inimestele kui ka ilma.

Olin varem puuetega inimeste õiguste advokaat ja keskendusin suure osa ajast seaduse jõustamisele, tagades majutuse tegemise. Ja siis pidin kiiresti õppima rahvusvahelise poliitika, sest mind paluti töötada puuetega inimesi kaitsva ÜRO konventsiooni kallal. Sealse MTÜ juhina kulutasin suurema osa oma energiast inimeste veenmisele puuetega inimeste võimekuses. Kuid kuskil teel ja pärast paljusid karjäärivahetusi, mille üle mu vanemad nii õnnelikud ei olnud...

Komistasin lahenduse otsa, mis minu arvates võib olla veelgi võimsam vahend mõne maailma suurima probleemi lahendamiseks, olenemata sellest, kas puue või mitte. Ja seda tööriista nimetatakse disainmõtlemiseks.

Disainmõtlemine on innovatsiooni ja probleemide lahendamise protsess. Seal on viis sammu. Esimene on probleemi määratlemine ja selle piirangute mõistmine. Teine on inimeste vaatlemine reaalsetes olukordades ja neile kaasa tundmine. Kolmandaks, sadade ideede väljaviskamine – mida rohkem, seda parem, seda metsikum, seda parem. Neljandaks, prototüüpimine: koguge kõik, mida saate, mida iganes leiate, et jäljendada oma lahendust, testida ja täpsustada. Ja lõpuks rakendamine: selle tagamine, et teie pakutud lahendus on jätkusuutlik.

Warren Berger ütleb, et disainimõtlemine õpetab meid kõrvalt vaatama, ümber kujundama, viimistlema, katsetama ja, mis ilmselt kõige tähtsam, neid rumalaid küsimusi esitama. Disainmõtlejad usuvad, et kõik on loovad. Nad usuvad mitme eriala inimeste kokkutoomisse, sest nad tahavad jagada mitut vaatenurka ja viia need kokku ning lõpuks liita, et moodustada midagi uut.

Disainmõtlemine on nii edukas ja mitmekülgne tööriist, et seda on rakendatud peaaegu igas tööstusharus. Nägin selle potentsiaali minu ees seisvate probleemide lahendamisel, mistõttu otsustasin minna tagasi kooli ja omandada sotsiaaldisaini magistrikraad. See vaatleb, kuidas kasutada disaini positiivsete muutuste loomiseks maailmas. Seal viibides armusin puidutöösse. Kuid ma sain kiiresti aru, et jäin millestki ilma. Kui töötate tööriistaga, teeb see häält vahetult enne seda, kui see teile tagasi lööb – mis tähendab, et tükk või tööriist hüppab teile tagasi. Ja ma ei kuulnud seda heli. Niisiis otsustasin, miks mitte proovida seda lahendada? Minu lahenduseks olid kaitseprillid, mis olid loodud kasutajat visuaalselt hoiatama tööriista helikõrguse muutustest enne, kui inimkõrv jõudis selle kätte saada. Miks ei olnud tööriistadisainerid sellele varem mõelnud?

(Naer)

Kaks põhjust: üks, ma olin algaja. Mind ei kaalunud asjatundlikkus ega tavapärane tarkus. Teine on: ma olin kurt. Minu ainulaadne maailmakogemus aitas mu lahendust leida.

Ja mida ma edasi jätkasin, sattusin aina rohkemate lahendusteni, mis olid algselt loodud puuetega inimestele ja mis lõppesid tavaliste inimestega, kes võtsid omaks ja armastasid, olenemata sellest, kas puue või mitte. See on OXO kartulikoorija. See oli algselt mõeldud artriidiga inimestele, kuid see oli nii mugav, et see meeldis kõigile. Tekstsõnumid: see oli algselt mõeldud kurtidele. Ja nagu teate, meeldib see ka kõigile.

(Naer)

Hakkasin mõtlema: mis oleks, kui muudaksime oma mõtteviisi? Mis siis, kui hakkaksime kõigepealt kavandama puuet – mitte norm? Nagu näete, komistame esmalt puuetega inimeste jaoks mõeldud lahenduste leidmisel sageli lahendusi, mis ei ole mitte ainult kaasavad, vaid on sageli ka paremad kui tavapäraste projektide puhul.

Ja see erutab mind, sest see tähendab, et energiat, mis kulub puudega inimese majutamiseks, saab kasutada, vormida ja sellega mängida kui loovust ja innovatsiooni. See viib meid mõtteviisilt, mis üritab muuta südameid, ja tolerantsuse puuduliku mõtteviisi juurest alkeemikuks saamiseni, seda tüüpi mustkunstnikuks, keda see maailm vajab hädasti, et lahendada mõned oma suurimad probleemid.

Nüüd usun ka, et puuetega inimestel on selles disainimõtlemise protsessis suur potentsiaal olla disaineriks. Olen seda teadmata olnud juba väga varakult disainimõtleja, kes on oma oskusi viimistlenud. Disainmõtlejad on oma olemuselt probleemide lahendajad. Nii et kujutage ette, et kuulate vestlust ja mõistate ainult 50 protsenti sellest, mida öeldakse. Te ei saa paluda neil iga sõna korrata. Nad oleksid sinus lihtsalt pettunud. Nii et isegi aru saamata oli minu lahendus võtta kuuldud summutatud heli, see oli löök, ja muuta see rütmiks ja asetada see loetud huultele. Aastaid hiljem kommenteeris keegi, et mu kirjutamisel on rütm. Noh, see on sellepärast, et ma kogen vestlusi rütmidena. Samuti sain väga-väga heaks ebaõnnestumises.

(Naer)

Täiesti sõna otseses mõttes. Esimesel semestril hispaania keeles sain D. Kuid õppisin seda, et kui ma end üles võtsin ja mõnda asja ümber muutsin, siis lõpuks see õnnestus. Samamoodi julgustab disainmõtlemine inimesi sageli ebaõnnestuma ja ebaõnnestuma, sest lõpuks õnnestub teil. Väga vähesed suurepärased uuendused siin maailmas on tulnud sellest, et keegi õnnestub esimesel katsel.

Kogesin seda õppetundi ka spordis. Ma ei unusta kunagi, kuidas mu treener ütles mu emale: "Kui tal lihtsalt kuulmislangust ei oleks, oleks ta rahvusmeeskonnas." Kuid minu treener ja mida ma tol ajal isegi ei teadnud, oli see, et mu kuulmislangus aitas mul spordis silma paista. Näete, kui te kaotate oma kuulmise, ei kohanda te mitte ainult oma käitumist, vaid kohandate ka oma füüsilisi meeli. Üks näide sellest on see, et mu visuaalne tähelepanuvõime suurenes. Kujutage ette jalgpallurit, kes tuleb vasakust tiivast alla. Kujutage ette, et olete väravavaht, nagu ma olin, ja pall tuleb vasakust tiivast alla. Normaalse kuulmisega inimesel oleks sellest visuaalne perspektiiv. Minu eeliseks oli nii lai spekter. Nii et ma korjasin siia üles mängijad, kes liikusid ja tulid väljakult alla. Ja võtsin need kiiremini üles, et kui pall söödeti, saaksin end ümber paigutada ja selleks löögiks valmis olla.

Nagu näete, olen peaaegu kogu oma elu olnud disainimõtleja. Minu vaatlusoskus on lihvitud nii, et võtan kinni asjadest, millest teised kunagi ei haaraks. Minu pidev kohanemisvajadus on teinud minust suurepärase ideelooja ja probleemide lahendaja. Ja ma olen sageli pidanud seda tegema piirangute ja piirangute piires. Sellega peavad ka disainerid sageli tegelema.

Minu töö viis mind viimati Haitile. Disainimõtlejad otsivad sageli äärmuslikke olukordi, sest see annab sageli teavet nende parimatest kujundustest. Ja Haiti – see oli nagu täiuslik torm.

Elasin ja töötasin koos 300 kurtidega, kes pärast 2010. aasta maavärinat ümber paigutati. Kuid viis ja pool aastat hiljem polnud elektrit ikka veel; endiselt puudus ohutu joogivesi; endiselt puudusid töövõimalused; endiselt lokkas kuritegevus ja see jäi karistamata. Rahvusvahelised abiorganisatsioonid tulid ükshaaval. Kuid nad tulid etteantud lahendustega. Nad ei olnud valmis jälgima ja kogukonna vajadustest lähtuvalt kohanema. Üks organisatsioon andis neile kitsi ja kanu. Kuid nad ei mõistnud, et selles kogukonnas oli nii suur nälg, et kui kurdid läksid öösel magama ega kuulnud, tungisid inimesed nende hoovidesse ja kodudesse ning varastasid need kanad ja kitsed ning lõpuks olid nad kõik kadunud.

Kui see organisatsioon oleks võtnud aega kurtide jälgimiseks ja kogukonna jälgimiseks, oleksid nad oma probleemist aru saanud ja võib-olla oleks nad leidnud lahenduse, näiteks päikesevalguse, mis oleks süüdanud turvalise pliiatsi, et need öösel nende turvalisuse tagamiseks sisse panna.

Sa ei pea olema disainimõtleja, et sisestada ideid, mida ma täna teiega jagasin. Oled loominguline. Sa oled disainer – kõik on. Las inimesed nagu mina sind aitavad. Laske puuetega inimestel aidata teil kõrvalt vaadata ja selle käigus lahendada mõned suurimad probleemid.

See on kõik. Tänan teid.