જ્યારે આપણે અપંગતા માટે ડિઝાઇન કરીએ છીએ ત્યારે આપણને બધાને ફાયદો થાય છે

મારા મિત્રો સાથે હસવાનો અવાજ હું ક્યારેય નહીં ભૂલી શકું. હું સૂતા પહેલા મારી માતાના અવાજનો અવાજ હું ક્યારેય નહીં ભૂલી શકું. અને હું પ્રવાહમાંથી વહેતા પાણીનો આરામદાયક અવાજ પણ ક્યારેય નહીં ભૂલી શકું. મારા ડરની કલ્પના કરો, શુદ્ધ ડર, જ્યારે, 10 વર્ષની ઉંમરે, મને કહેવામાં આવ્યું કે હું મારી શ્રવણશક્તિ ગુમાવવાનો છું. અને આગામી પાંચ વર્ષોમાં, તે વધતો ગયો ત્યાં સુધી કે મને ખૂબ જ બહેરા તરીકે વર્ગીકૃત કરવામાં આવ્યો.

પણ મારું માનવું છે કે મારી શ્રવણશક્તિ ગુમાવવી એ મને મળેલી સૌથી મોટી ભેટોમાંની એક હતી. જુઓ, મને દુનિયાનો અનુભવ એક અનોખી રીતે થાય છે. અને મારું માનવું છે કે વિકલાંગ લોકો પાસે જે આ અનોખા અનુભવો છે તે આપણને દરેક માટે - વિકલાંગતા ધરાવતા અને વગરના લોકો માટે - એક સારી દુનિયા બનાવવામાં અને ડિઝાઇન કરવામાં મદદ કરશે.

હું એક સમયે અપંગતા અધિકારોનો વકીલ હતો, અને મેં મારો ઘણો સમય કાયદાના અમલીકરણ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવામાં વિતાવ્યો, ખાતરી કરી કે સવલતો બનાવવામાં આવે. અને પછી મારે ઝડપથી આંતરરાષ્ટ્રીય નીતિ શીખવી પડી, કારણ કે મને અપંગ લોકોનું રક્ષણ કરતા યુએન કન્વેન્શન પર કામ કરવાનું કહેવામાં આવ્યું હતું. ત્યાંના NGO ના નેતા તરીકે, મેં મારી મોટાભાગની શક્તિ લોકોને અપંગ લોકોની ક્ષમતાઓ વિશે સમજાવવામાં ખર્ચી. પરંતુ રસ્તામાં ક્યાંક, અને ઘણા કારકિર્દી સંક્રમણો પછી જેનાથી મારા માતાપિતા એટલા ખુશ ન હતા --

મને એક એવો ઉકેલ મળ્યો જે મને લાગે છે કે વિશ્વની કેટલીક મોટી સમસ્યાઓ, અપંગતા હોય કે ન હોય, તેને ઉકેલવા માટે એક વધુ શક્તિશાળી સાધન હોઈ શકે છે. અને તે સાધનને ડિઝાઇન થિંકિંગ કહેવામાં આવે છે.

ડિઝાઇન વિચારસરણી એ નવીનતા અને સમસ્યાના ઉકેલ માટેની પ્રક્રિયા છે. તેના પાંચ પગલાં છે. પહેલું છે સમસ્યાને વ્યાખ્યાયિત કરવી અને તેની મર્યાદાઓને સમજવી. બીજું છે વાસ્તવિક જીવનની પરિસ્થિતિઓમાં લોકોનું અવલોકન કરવું અને તેમની સાથે સહાનુભૂતિ દર્શાવવી. ત્રીજું, સેંકડો વિચારો બહાર ફેંકવા - જેટલા વધુ સારા, તેટલા વધુ સારા. ચોથું, પ્રોટોટાઇપિંગ: તમે જે કંઈ શોધી શકો તે એકત્રિત કરવું, જે કંઈ તમે શોધી શકો તે, તમારા ઉકેલની નકલ કરવા, તેનું પરીક્ષણ કરવા અને તેને સુધારવા માટે. અને છેલ્લે, અમલીકરણ: ખાતરી કરવી કે તમે જે ઉકેલ લઈને આવ્યા છો તે ટકાઉ છે.

વોરેન બર્જર કહે છે કે ડિઝાઇન વિચારસરણી આપણને બાજુ તરફ જોવાનું, ફરીથી ફ્રેમ કરવાનું, શુદ્ધ કરવાનું, પ્રયોગ કરવાનું અને કદાચ સૌથી અગત્યનું, તે મૂર્ખ પ્રશ્નો પૂછવાનું શીખવે છે. ડિઝાઇન વિચારકો માને છે કે દરેક વ્યક્તિ સર્જનાત્મક છે. તેઓ બહુવિધ ક્ષેત્રોના લોકોને એકસાથે લાવવામાં માને છે, કારણ કે તેઓ બહુવિધ દ્રષ્ટિકોણ શેર કરવા અને તેમને એકસાથે લાવવા માંગે છે અને આખરે તેમને કંઈક નવું બનાવવા માટે મર્જ કરે છે.

ડિઝાઇન થિંકિંગ એ એક સફળ અને બહુમુખી સાધન છે જેનો ઉપયોગ લગભગ દરેક ઉદ્યોગમાં કરવામાં આવ્યો છે. મેં જે સમસ્યાઓનો સામનો કર્યો હતો તેના માટે તેમાં રહેલી સંભાવનાઓ જોઈ, તેથી મેં શાળામાં પાછા જવાનું અને સામાજિક ડિઝાઇનમાં માસ્ટર્સ મેળવવાનું નક્કી કર્યું. આમાં વિશ્વમાં સકારાત્મક પરિવર્તન લાવવા માટે ડિઝાઇનનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરવો તે જોવામાં આવ્યું છે. જ્યારે હું ત્યાં હતો, ત્યારે મને લાકડાના કામમાં રસ પડ્યો. પરંતુ મને ઝડપથી ખ્યાલ આવ્યો કે હું કંઈક ગુમાવી રહ્યો હતો. જ્યારે તમે કોઈ સાધન સાથે કામ કરી રહ્યા છો, ત્યારે તે તમારા પર હુમલો કરે તે પહેલાં - જેનો અર્થ છે કે તે ભાગ અથવા સાધન તમારા પર કૂદી પડે છે - તે અવાજ કરે છે. અને હું આ અવાજ સાંભળી શકતો ન હતો. તેથી મેં નક્કી કર્યું, શા માટે તેને ઉકેલવાનો પ્રયાસ ન કરું? મારો ઉકેલ સલામતી ચશ્માની જોડી હતી જે માનવ કાન તેને પકડી શકે તે પહેલાં, વપરાશકર્તાને સાધનમાં ફેરફારો કરવા માટે દૃષ્ટિની રીતે ચેતવણી આપવા માટે બનાવવામાં આવી હતી. ટૂલ ડિઝાઇનરોએ આ વિશે પહેલા કેમ વિચાર્યું ન હતું?

(હાસ્ય)

બે કારણો: એક, હું શિખાઉ માણસ હતો. હું કુશળતા કે પરંપરાગત શાણપણથી દબાયેલો નહોતો. બીજું: હું બહેરો હતો. દુનિયાના મારા અનોખા અનુભવે મારા ઉકેલને જાણ કરવામાં મદદ કરી.

અને જેમ જેમ હું આગળ વધતો ગયો, તેમ તેમ મને વધુને વધુ ઉકેલો મળતા ગયા જે મૂળરૂપે અપંગ લોકો માટે બનાવવામાં આવ્યા હતા, અને અંતે તે મુખ્ય પ્રવાહ દ્વારા પસંદ કરવામાં આવ્યા, સ્વીકારવામાં આવ્યા અને પ્રેમ કરવામાં આવ્યા, અપંગતા હોય કે ન હોય. આ એક OXO બટાકાની છાલવા માટેનું સાધન છે. તે મૂળ રૂપે સંધિવાવાળા લોકો માટે બનાવવામાં આવ્યું હતું, પરંતુ તે એટલું આરામદાયક હતું કે દરેકને તે ગમ્યું. ટેક્સ્ટ મેસેજિંગ: તે મૂળ રૂપે બહેરા લોકો માટે બનાવવામાં આવ્યું હતું. અને જેમ તમે જાણો છો, દરેકને તે પણ ગમે છે.

(હાસ્ય)

મેં વિચારવાનું શરૂ કર્યું: જો આપણે આપણી માનસિકતા બદલીએ તો શું? જો આપણે પહેલા અપંગતા માટે ડિઝાઇન કરવાનું શરૂ કરીએ - ધોરણ નહીં? જેમ તમે જુઓ છો, જ્યારે આપણે પહેલા અપંગતા માટે ડિઝાઇન કરીએ છીએ, ત્યારે આપણે ઘણીવાર એવા ઉકેલો શોધીએ છીએ જે ફક્ત સમાવિષ્ટ જ નથી, પણ ઘણીવાર જ્યારે આપણે ધોરણ માટે ડિઝાઇન કરીએ છીએ તેના કરતાં વધુ સારા પણ હોય છે.

અને આ મને ઉત્સાહિત કરે છે, કારણ કે આનો અર્થ એ છે કે અપંગ વ્યક્તિને સમાયોજિત કરવા માટે જે ઉર્જા જરૂરી છે તેનો ઉપયોગ સર્જનાત્મકતા અને નવીનતા માટે એક બળ તરીકે કરી શકાય છે, ઘડી શકાય છે અને રમી શકાય છે. આ આપણને હૃદય બદલવાની માનસિકતા અને સહિષ્ણુતાની ઉણપવાળી માનસિકતામાંથી એક રસાયણશાસ્ત્રી બનવા તરફ દોરી જાય છે, એક પ્રકારનો જાદુગર જેની આ દુનિયાને તેની કેટલીક સૌથી મોટી સમસ્યાઓ ઉકેલવા માટે ખૂબ જ જરૂર છે.

હવે, હું એમ પણ માનું છું કે વિકલાંગ લોકોમાં આ ડિઝાઇન-વિચાર પ્રક્રિયામાં ડિઝાઇનર બનવાની મોટી સંભાવના છે. નાનપણથી જ, હું જાણતો નથી કે હું ડિઝાઇન વિચારક છું, મારી કુશળતાને સુધારી રહ્યો છું. ડિઝાઇન વિચારકો સ્વભાવે સમસ્યાનું નિરાકરણ લાવનારા હોય છે. તેથી કલ્પના કરો કે વાતચીત સાંભળીને ફક્ત 50 ટકા જ સમજાય છે. તમે તેમને દરેક શબ્દનું પુનરાવર્તન કરવાનું કહી શકતા નથી. તેઓ ફક્ત તમારાથી હતાશ થઈ જશે. તેથી તેને સમજ્યા વિના, મારો ઉકેલ એ હતો કે મેં સાંભળેલા મફ્ડ અવાજને, તે ધબકારાને, અને તેને લયમાં ફેરવીને હું વાંચતા હોઠ સાથે મૂકું. વર્ષો પછી, કોઈએ ટિપ્પણી કરી કે મારા લેખનમાં એક લય છે. સારું, આ એટલા માટે છે કારણ કે હું વાતચીતોને લય તરીકે અનુભવું છું. હું નિષ્ફળ થવામાં પણ ખરેખર, ખરેખર સારો બની ગયો.

(હાસ્ય)

ખરેખર તો. સ્પેનિશ ભાષામાં મારા પહેલા સેમેસ્ટરમાં, મને ડી.ડી. મળ્યું. પણ મેં જે શીખ્યા તે એ હતું કે જ્યારે મેં મારી જાતને સુધારી અને થોડી વસ્તુઓ બદલી, ત્યારે આખરે હું સફળ થયો. તેવી જ રીતે, ડિઝાઇન વિચારસરણી લોકોને નિષ્ફળ થવા માટે પ્રોત્સાહિત કરે છે અને વારંવાર નિષ્ફળ જાય છે, કારણ કે આખરે, તમે સફળ થશો. આ દુનિયામાં ખૂબ જ ઓછી મહાન નવીનતાઓ એવી વ્યક્તિ પાસેથી આવી છે જે પહેલા પ્રયાસમાં સફળ થાય છે.

મેં પણ રમતગમતમાં આ પાઠનો અનુભવ કર્યો. હું ક્યારેય ભૂલીશ નહીં કે મારા કોચે મારી મમ્મીને કહ્યું હતું, "જો તેણીને સાંભળવાની તકલીફ ન હોત, તો તે રાષ્ટ્રીય ટીમમાં હોત." પરંતુ મારા કોચ, અને તે સમયે મને ખબર પણ નહોતી કે મારી સાંભળવાની તકલીફે ખરેખર મને રમતગમતમાં શ્રેષ્ઠ બનાવવામાં મદદ કરી. તમે જુઓ, જ્યારે તમે તમારી સાંભળવાની ક્ષમતા ગુમાવો છો, ત્યારે તમે ફક્ત તમારા વર્તનને જ નહીં, પણ તમારી શારીરિક સંવેદનાઓને પણ અનુકૂળ કરો છો. આનું એક ઉદાહરણ એ છે કે મારા દ્રશ્ય ધ્યાનનો સમયગાળો વધ્યો છે. કલ્પના કરો કે કોઈ ફૂટબોલ ખેલાડી ડાબી બાજુથી નીચે આવી રહ્યો છે. કલ્પના કરો કે હું ગોલકીપર છું, જેમ હું હતો, અને બોલ ડાબી બાજુથી નીચે આવી રહ્યો છે. સામાન્ય શ્રવણશક્તિ ધરાવતી વ્યક્તિ પાસે આનો દ્રશ્ય દ્રષ્ટિકોણ હશે. મને આટલા વિશાળ સ્પેક્ટ્રમનો ફાયદો મળ્યો. તેથી મેં અહીં ખેલાડીઓને ઉપાડ્યા, જે મેદાનમાં ફરતા અને નીચે આવી રહ્યા હતા. અને મેં તેમને ઝડપથી ઉપાડ્યા, જેથી જો બોલ પસાર થાય, તો હું મારી જાતને ફરીથી સ્થાન આપી શકું અને તે શોટ માટે તૈયાર રહી શકું.

જેમ તમે જોઈ શકો છો, હું લગભગ આખી જિંદગી ડિઝાઇન વિચારક રહ્યો છું. મારી અવલોકન કુશળતા એટલી મજબૂત બની છે કે હું એવી વસ્તુઓ પસંદ કરી શકું છું જે બીજાઓ ક્યારેય નહીં કરે. અનુકૂલન કરવાની મારી સતત જરૂરિયાતે મને એક મહાન વિચારધારા કરનાર અને સમસ્યાનું નિરાકરણ કરનાર બનાવ્યો છે. અને મારે ઘણીવાર મર્યાદાઓ અને મર્યાદાઓમાં આ કરવું પડ્યું છે. આ એવી વસ્તુ છે જેનો ડિઝાઇનરોને પણ વારંવાર સામનો કરવો પડે છે.

મારું કામ તાજેતરમાં જ મને હૈતી લઈ ગયું. ડિઝાઇન વિચારકો ઘણીવાર આત્યંતિક પરિસ્થિતિઓ શોધે છે, કારણ કે તે ઘણીવાર તેમની શ્રેષ્ઠ ડિઝાઇનને પરિપૂર્ણ કરે છે. અને હૈતી - તે એક સંપૂર્ણ તોફાન જેવું હતું.

૨૦૧૦ ના ભૂકંપ પછી સ્થળાંતર કરાયેલા ૩૦૦ બહેરા વ્યક્તિઓ સાથે હું રહેતો અને કામ કરતો હતો. પરંતુ સાડા પાંચ વર્ષ પછી પણ વીજળી નહોતી; પીવાનું પાણી પણ નહોતું; નોકરીની તકો પણ નહોતી; ગુનાઓ હજુ પણ મોટા પાયે ચાલતા હતા, અને તેમને સજા પણ નહોતી મળતી. આંતરરાષ્ટ્રીય સહાય સંસ્થાઓ એક પછી એક આવી. પરંતુ તેઓ પૂર્વનિર્ધારિત ઉકેલો લઈને આવ્યા. તેઓ સમુદાયની જરૂરિયાતોનું નિરીક્ષણ કરવા અને અનુકૂલન કરવા તૈયાર નહોતા. એક સંસ્થાએ તેમને બકરા અને મરઘા આપ્યા. પરંતુ તેમને ખ્યાલ નહોતો કે તે સમુદાયમાં એટલી બધી ભૂખ હતી કે જ્યારે બહેરા લોકો રાત્રે સૂઈ ગયા અને સાંભળી શક્યા નહીં, ત્યારે લોકો તેમના આંગણા અને તેમના ઘરોમાં ઘૂસી ગયા અને આ મરઘા અને બકરીઓ ચોરી ગયા, અને આખરે તેઓ બધા જ ચાલ્યા ગયા.

હવે, જો તે સંસ્થાએ બહેરા લોકોનું નિરીક્ષણ કરવા માટે, સમુદાયનું નિરીક્ષણ કરવા માટે સમય કાઢ્યો હોત, તો તેઓ તેમની સમસ્યા સમજી શક્યા હોત અને કદાચ તેઓ કોઈ ઉકેલ શોધી શક્યા હોત, જેમ કે સૌર લાઇટ, રાત્રે તેમને સુરક્ષિત રાખવા માટે એક સુરક્ષિત પેન પ્રગટાવવી.

આજે મેં તમારી સાથે જે વિચારો શેર કર્યા છે તે દાખલ કરવા માટે તમારે ડિઝાઇન વિચારક બનવાની જરૂર નથી. તમે સર્જનાત્મક છો. તમે ડિઝાઇનર છો - દરેક વ્યક્તિ છે. મારા જેવા લોકોને તમારી મદદ કરવા દો. અપંગ લોકોને તમને બાજુ પર જોવામાં મદદ કરવા દો, અને આ પ્રક્રિયામાં, કેટલીક મોટી સમસ્યાઓનો ઉકેલ લાવવા દો.

બસ, આભાર.