जेव्हा आपण अपंगत्वासाठी डिझाइन करतो तेव्हा आपल्या सर्वांना फायदा होतो

माझ्या मित्रांसोबत हसण्याचा तो आवाज मी कधीच विसरणार नाही. झोपायच्या आधी माझ्या आईचा आवाज मी कधीच विसरणार नाही. आणि ओढ्यातून वाहणाऱ्या पाण्याचा तो दिलासादायक आवाज मी कधीच विसरणार नाही. माझ्या भीतीची कल्पना करा, शुद्ध भीती, जेव्हा, दहा वर्षांच्या वयात, मला सांगण्यात आले की मी माझी श्रवणशक्ती गमावणार आहे. आणि पुढील पाच वर्षांत, ती वाढत गेली आणि मला अत्यंत बहिरे म्हणून वर्गीकृत करण्यात आले.

पण माझा असा विश्वास आहे की माझे श्रवणशक्ती गमावणे हे मला मिळालेल्या सर्वात मोठ्या देणग्यांपैकी एक होते. तुम्ही पहा, मला जग एका अनोख्या पद्धतीने अनुभवायला मिळते. आणि मला विश्वास आहे की अपंग लोकांना मिळणारे हे अनोखे अनुभव आपल्याला प्रत्येकासाठी - अपंगत्व असलेल्या आणि नसलेल्या लोकांसाठी - एक चांगले जग बनवण्यास आणि डिझाइन करण्यास मदत करतील.

मी पूर्वी अपंगत्व हक्क वकील होतो आणि मी माझा बराचसा वेळ कायद्याची अंमलबजावणी करण्यात, योग्य त्या सुविधा उपलब्ध करून देण्यात घालवला. आणि मग मला आंतरराष्ट्रीय धोरण लवकर शिकावे लागले, कारण मला अपंगत्व असलेल्या लोकांचे संरक्षण करणाऱ्या संयुक्त राष्ट्रांच्या अधिवेशनावर काम करण्यास सांगण्यात आले होते. तिथल्या एनजीओच्या नेत्या म्हणून, मी माझी बहुतेक ऊर्जा अपंगत्व असलेल्या लोकांच्या क्षमतांबद्दल लोकांना पटवून देण्यात घालवली. पण वाटेत कुठेतरी, आणि अनेक करिअर बदलांनंतर जिथे माझे पालक इतके आनंदी नव्हते --

मला असा उपाय सापडला जो जगातील काही मोठ्या समस्या सोडवण्यासाठी, अपंगत्व असो वा नसो, आणखी शक्तिशाली साधन असू शकतो असे मला वाटते. आणि त्या साधनाला डिझाइन थिंकिंग म्हणतात.

डिझाइन विचारसरणी ही नवोन्मेष आणि समस्या सोडवण्याची प्रक्रिया आहे. पाच पायऱ्या आहेत. पहिले म्हणजे समस्येची व्याख्या करणे आणि तिच्या मर्यादा समजून घेणे. दुसरे म्हणजे वास्तविक जीवनातील परिस्थितीत लोकांचे निरीक्षण करणे आणि त्यांच्याशी सहानुभूती दाखवणे. तिसरे, शेकडो कल्पना बाहेर फेकणे - जितके जास्त तितके चांगले, तितकेच चांगले. चौथे, नमुना: तुमच्या उपायाची नक्कल करण्यासाठी, त्याची चाचणी घेण्यासाठी आणि ते परिष्कृत करण्यासाठी तुम्हाला जे काही मिळेल ते गोळा करणे. आणि शेवटी, अंमलबजावणी: तुम्ही शोधलेला उपाय शाश्वत आहे याची खात्री करणे.

वॉरेन बर्जर म्हणतात की डिझाइन विचारसरणी आपल्याला बाजूला बघायला, पुन्हा फ्रेम करायला, परिष्कृत करायला, प्रयोग करायला आणि कदाचित सर्वात महत्त्वाचे म्हणजे ते मूर्ख प्रश्न विचारायला शिकवते. डिझाइन विचारवंतांचा असा विश्वास आहे की प्रत्येकजण सर्जनशील आहे. ते अनेक विषयांमधील लोकांना एकत्र आणण्यावर विश्वास ठेवतात, कारण त्यांना अनेक दृष्टिकोन सामायिक करायचे आहेत आणि त्यांना एकत्र आणायचे आहे आणि शेवटी त्यांना विलीन करून काहीतरी नवीन बनवायचे आहे.

डिझाइन थिंकिंग हे एक यशस्वी आणि बहुमुखी साधन आहे जे जवळजवळ प्रत्येक उद्योगात वापरले गेले आहे. मला ज्या समस्यांना तोंड द्यावे लागले त्यांच्यासाठी त्यात किती क्षमता आहे हे मी पाहिले, म्हणून मी पुन्हा शाळेत जाऊन सामाजिक डिझाइनमध्ये माझे पदव्युत्तर शिक्षण घेण्याचे ठरवले. जगात सकारात्मक बदल घडवून आणण्यासाठी डिझाइनचा वापर कसा करायचा हे येथे पाहिले आहे. मी तिथे असताना, मला लाकूडकामाची आवड निर्माण झाली. पण मला लगेच लक्षात आले की मी काहीतरी गमावत आहे. तुम्ही एखाद्या साधनासह काम करत असताना, ते तुमच्यावर परत येण्याच्या अगदी आधी - म्हणजे तो तुकडा किंवा साधन तुमच्यावर परत उडी मारते - ते आवाज करते. आणि मला हा आवाज ऐकू येत नव्हता. म्हणून मी ठरवले, ते सोडवण्याचा प्रयत्न का करू नये? माझा उपाय म्हणजे सुरक्षा चष्म्याचा एक जोडी जो मानवी कानाने ते ऐकण्यापूर्वी वापरकर्त्याला साधनात बदल करण्यासाठी दृश्यमानपणे सतर्क करण्यासाठी डिझाइन केलेला होता. साधन डिझाइनर्सनी यापूर्वी याचा विचार का केला नव्हता?

(हशा)

दोन कारणे: एक, मी एक नवशिक्या होतो. मी कौशल्याने किंवा पारंपारिक ज्ञानाने दबलो नव्हतो. दुसरे म्हणजे: मी बहिरा होतो. जगाच्या माझ्या अनोख्या अनुभवाने मला उपाय समजण्यास मदत केली.

आणि जसजसे मी पुढे जात होतो तसतसे मला असे अधिकाधिक उपाय सापडत गेले जे मूळतः अपंग लोकांसाठी बनवले गेले होते आणि शेवटी ते मुख्य प्रवाहात, अपंगत्व असो वा नसो, लोकांनी उचलले, स्वीकारले आणि प्रेम केले. हे एक OXO बटाट्याचे पीलर आहे. ते मूळतः संधिवात असलेल्या लोकांसाठी डिझाइन केले होते, परंतु ते इतके आरामदायक होते की सर्वांना ते आवडले. मजकूर संदेशन: ते मूळतः कर्णबधिर लोकांसाठी डिझाइन केले होते. आणि तुम्हाला माहिती आहेच, सर्वांना ते आवडते.

(हशा)

मी विचार करू लागलो: जर आपण आपली मानसिकता बदलली तर? जर आपण प्रथम अपंगत्वासाठी डिझाइन करायला सुरुवात केली तर काय होईल - सर्वसामान्यांसाठी नाही? जसे तुम्ही पाहता, जेव्हा आपण प्रथम अपंगत्वासाठी डिझाइन करतो तेव्हा आपल्याला अनेकदा असे उपाय सापडतात जे केवळ समावेशक नसतात, तर बहुतेकदा आपण सर्वसामान्यांसाठी डिझाइन करतानापेक्षा चांगले असतात.

आणि हे मला उत्साहित करते, कारण याचा अर्थ असा की एखाद्या अपंग व्यक्तीला सामावून घेण्यासाठी लागणारी ऊर्जा सर्जनशीलता आणि नवोपक्रमासाठी एक शक्ती म्हणून वापरली जाऊ शकते, साकारली जाऊ शकते आणि खेळवली जाऊ शकते. हे आपल्याला हृदये बदलण्याचा प्रयत्न करण्याच्या मानसिकतेपासून आणि सहिष्णुतेच्या कमतरतेच्या मानसिकतेपासून, एक किमयागार बनण्याकडे नेते, ज्याची या जगाला त्याच्या काही मोठ्या समस्या सोडवण्यासाठी अत्यंत आवश्यकता आहे.

आता, मला असेही वाटते की अपंग लोकांमध्ये या डिझाइन-विचार प्रक्रियेत डिझायनर होण्याची मोठी क्षमता आहे. अगदी लहानपणापासूनच, मला माहित नसताना, मी एक डिझाइन विचारवंत आहे, माझ्या कौशल्यांना सुधारत आहे. डिझाइन विचारवंत स्वभावाने समस्या सोडवणारे असतात. म्हणून कल्पना करा की संभाषण ऐकत असताना आणि जे सांगितले जाते त्याच्या फक्त ५० टक्केच ते समजते. तुम्ही त्यांना प्रत्येक शब्द पुन्हा सांगण्यास सांगू शकत नाही. ते तुमच्यावर निराश होतील. म्हणून ते लक्षात न घेता, माझा उपाय म्हणजे मी ऐकलेला मंद आवाज, तो बीट, आणि तो लयीत बदलून मी वाचत असलेल्या ओठांवर ठेवणे. काही वर्षांनंतर, कोणीतरी टिप्पणी केली की माझ्या लेखनात एक लय आहे. बरं, कारण मी संभाषणांना लय म्हणून अनुभवतो. मी अपयशी ठरण्यात देखील खरोखरच चांगला झालो.

(हशा)

अगदी शब्दशः. स्पॅनिश भाषेतील माझ्या पहिल्या सत्रात मला डी. मिळाले. पण मी जे शिकलो ते म्हणजे जेव्हा मी स्वतःला सावरले आणि काही गोष्टी बदलल्या, तेव्हा अखेर मी यशस्वी झालो. त्याचप्रमाणे, डिझाइन विचारसरणी लोकांना अपयशी ठरण्यास प्रोत्साहित करते आणि वारंवार अपयशी ठरते, कारण शेवटी, तुम्ही यशस्वी व्हाल. या जगात फार कमी महान नवोपक्रम पहिल्याच प्रयत्नात यशस्वी झालेल्या व्यक्तीकडून आले आहेत.

मी खेळातही हा धडा अनुभवला. माझ्या प्रशिक्षकाने माझ्या आईला सांगितलेले मी कधीही विसरणार नाही, "जर तिला श्रवणशक्ती कमी झाली नसती तर ती राष्ट्रीय संघात असती." पण माझ्या प्रशिक्षकाने आणि त्यावेळी मला हे देखील माहित नव्हते की माझ्या श्रवणशक्ती कमी झाल्यामुळे मला खेळांमध्ये उत्कृष्ट कामगिरी करण्यास मदत झाली. तुम्ही पहा, जेव्हा तुम्ही तुमचे श्रवणशक्ती कमी करता तेव्हा तुम्ही केवळ तुमचे वर्तनच बदलत नाही तर तुमच्या शारीरिक इंद्रियांना देखील अनुकूल करता. याचे एक उदाहरण म्हणजे माझे दृश्य लक्ष वाढले आहे. कल्पना करा की एक फुटबॉल खेळाडू डाव्या बाजूने खाली येत आहे. कल्पना करा की तो गोलकीपर आहे, जसे मी होतो, आणि चेंडू डाव्या बाजूने खाली येत आहे. सामान्य श्रवणशक्ती असलेल्या व्यक्तीला याचा दृश्य दृष्टीकोन असेल. मला इतक्या विस्तृत स्पेक्ट्रमचा फायदा झाला. म्हणून मी येथे फिरणाऱ्या आणि मैदानातून खाली येणाऱ्या खेळाडूंना उचलले. आणि मी त्यांना लवकर उचलले, जेणेकरून जर चेंडू पास झाला तर मी स्वतःला पुन्हा स्थान देऊ शकेन आणि त्या शॉटसाठी तयार राहू शकेन.

तर तुम्ही बघू शकता की, मी जवळजवळ आयुष्यभर डिझाइन विचार करणारा आहे. माझे निरीक्षण कौशल्य इतके विकसित झाले आहे की मी अशा गोष्टी निवडतो ज्या इतरांना कधीच कळणार नाहीत. जुळवून घेण्याची माझी सततची गरज मला एक उत्तम कल्पनारम्य आणि समस्या सोडवणारा बनवते. आणि मला अनेकदा मर्यादा आणि मर्यादांमध्ये हे करावे लागले आहे. ही अशी गोष्ट आहे ज्याचा डिझायनर्सनाही वारंवार सामना करावा लागतो.

माझ्या कामामुळे मी अलिकडेच हैतीला गेलो. डिझाइन विचार करणारे बहुतेकदा टोकाच्या परिस्थिती शोधतात, कारण त्यातून त्यांच्या काही सर्वोत्तम डिझाइन्स तयार होतात. आणि हैती - ते एका परिपूर्ण वादळासारखे होते.

२०१० च्या भूकंपानंतर स्थलांतरित झालेल्या ३०० कर्णबधिर व्यक्तींसोबत मी राहिलो आणि काम केले. पण साडेपाच वर्षांनंतरही वीज नव्हती; पिण्याचे सुरक्षित पाणी नव्हते; नोकरीच्या संधी नव्हत्या; गुन्हेगारी अजूनही मोठ्या प्रमाणात होती आणि त्यांना शिक्षा झाली नाही. आंतरराष्ट्रीय मदत संस्था एकामागून एक आल्या. पण त्या पूर्व-निर्धारित उपायांसह आल्या. ते समुदायाच्या गरजांनुसार निरीक्षण करण्यास आणि जुळवून घेण्यास तयार नव्हते. एका संस्थेने त्यांना शेळ्या आणि कोंबड्या दिल्या. पण त्यांना हे कळले नाही की त्या समुदायात इतकी भूक आहे की जेव्हा कर्णबधिर रात्री झोपायला गेले आणि ऐकू येत नव्हते, तेव्हा लोक त्यांच्या अंगणात आणि त्यांच्या घरात घुसून या कोंबड्या आणि शेळ्या चोरून नेल्या आणि शेवटी ते सर्व निघून गेले.

आता, जर त्या संस्थेने कर्णबधिर लोकांचे निरीक्षण करण्यासाठी, समुदायाचे निरीक्षण करण्यासाठी वेळ काढला असता, तर त्यांना त्यांची समस्या कळली असती आणि कदाचित त्यांनी त्यावर उपाय शोधला असता, सौर दिवा लावणे, रात्रीच्या वेळी त्यांना सुरक्षित ठेवण्यासाठी एक सुरक्षित पेन लावणे.

आज मी तुमच्यासोबत शेअर केलेल्या कल्पना मांडण्यासाठी तुम्हाला डिझाइन विचारवंत असण्याची गरज नाही. तुम्ही सर्जनशील आहात. तुम्ही डिझायनर आहात -- प्रत्येकजण आहे. माझ्यासारख्या लोकांना तुम्हाला मदत करू द्या. अपंग लोकांना तुम्हाला बाजूला पाहण्यास मदत करू द्या आणि या प्रक्रियेत काही मोठ्या समस्या सोडवू द्या.

बस एवढेच. धन्यवाद.