Þegar við hönnum Fyrir fötlun græðum við öll

Ég mun aldrei gleyma hljóðinu af hlátri með vinum mínum. Ég gleymi aldrei hljóðinu í rödd móður minnar rétt áður en ég sofnaði. Og ég mun aldrei gleyma huggunarhljóðinu af vatni sem lekur niður læk. Ímyndaðu þér óttann, hreinan ótta, þegar mér var sagt að ég væri 10 ára að missa heyrnina. Og næstu fimm árin þróaðist þetta þar til ég var flokkaður sem mjög heyrnarlaus.

En ég trúi því að það að missa heyrnina hafi verið ein mesta gjöf sem ég hef fengið. Þú sérð, ég fæ að upplifa heiminn á einstakan hátt. Og ég trúi því að þessi einstaka reynsla sem fólk með fötlun hefur er það sem á eftir að hjálpa okkur að gera og hanna betri heim fyrir alla - bæði fyrir fólk með og án fötlunar.

Ég var áður lögfræðingur í réttindamálum fatlaðra og eyddi miklum tíma mínum í að framfylgja lögum og tryggja að búið væri að húsnæði. Og svo þurfti ég fljótt að læra alþjóðastefnu, því ég var beðinn um að vinna að sáttmála Sameinuðu þjóðanna sem verndar fatlað fólk. Sem leiðtogi frjálsra félagasamtaka þar eyddi ég mestri orku minni í að reyna að sannfæra fólk um getu fatlaðs fólks. En einhvers staðar á leiðinni, og eftir mörg starfsskipti sem foreldrar mínir voru ekki svo ánægðir með --

Ég rakst á lausn sem ég tel að gæti verið enn öflugra tæki til að leysa nokkur af stærstu vandamálum heimsins, fötlun eða ekki. Og það tól er kallað hönnunarhugsun.

Hönnunarhugsun er ferli til nýsköpunar og lausnar vandamála. Það eru fimm skref. Í fyrsta lagi er að skilgreina vandamálið og skilja takmarkanir þess. Annað er að fylgjast með fólki í raunverulegum aðstæðum og hafa samúð með því. Í þriðja lagi, að henda út hundruðum hugmynda -- því fleiri því betra, því villtara því betra. Í fjórða lagi, frumgerð: safna saman því sem þú getur, hvað sem þú getur fundið, til að líkja eftir lausninni þinni, prófa hana og betrumbæta hana. Og að lokum, innleiðing: tryggja að lausnin sem þú komst með sé sjálfbær.

Warren Berger segir að hönnunarhugsun kenni okkur að horfa til hliðar, að endurskipuleggja, betrumbæta, gera tilraunir og, líklega mikilvægast, spyrja þessara heimskulegu spurninga. Hönnunarhugsendur trúa því að allir séu skapandi. Þeir trúa á að leiða fólk úr mörgum greinum saman, vegna þess að þeir vilja deila mörgum sjónarhornum og leiða þau saman og að lokum sameina þau til að mynda eitthvað nýtt.

Hönnunarhugsun er svo farsælt og fjölhæft tæki að henni hefur verið beitt í næstum öllum atvinnugreinum. Ég sá möguleikana sem það hafði fyrir vandamálin sem ég stóð frammi fyrir, svo ég ákvað að fara aftur í skólann og fá meistaranám í félagslegri hönnun. Þetta lítur á hvernig á að nota hönnun til að skapa jákvæðar breytingar í heiminum. Á meðan ég var þar varð ég ástfanginn af trésmíði. En það sem ég áttaði mig fljótt á var að ég var að missa af einhverju. Þegar þú ert að vinna með verkfæri, rétt áður en það er að fara að sparka til baka í þig - sem þýðir að verkið eða verkfærið hoppar aftur á þig - gefur það frá sér hljóð. Og ég heyrði ekki þetta hljóð. Svo ég ákvað, hvers vegna ekki að reyna að leysa það? Lausnin mín var öryggisgleraugu sem voru hönnuð til að gera notandanum sjónrænt viðvart um breytingar á tólinu áður en mannseyrað gat tekið það upp. Af hverju höfðu verkfærahönnuðir ekki hugsað út í þetta áður?

(Hlátur)

Tvær ástæður: ein, ég var byrjandi. Ég var ekki íþyngd af sérfræðiþekkingu eða hefðbundinni visku. Annað er: Ég var heyrnarlaus. Einstök reynsla mín af heiminum hjálpaði til við að upplýsa lausnina mína.

Og eftir því sem ég hélt áfram rakst ég sífellt á fleiri og fleiri lausnir sem voru upphaflega gerðar fyrir fólk með fötlun, og sem endaði með því að almenningur tók upp, faðmaði mig og elskaði, hvort sem það er fötlun eða ekki. Þetta er OXO kartöfluskrífari. Það var upphaflega hannað fyrir fólk með liðagigt, en það var svo þægilegt að allir elskuðu það. Textaskilaboð: sem var upphaflega hannað fyrir fólk sem er heyrnarlaust. Og eins og þú veist elska allir það líka.

(Hlátur)

Ég fór að hugsa: Hvað ef við breyttum hugarfari? Hvað ef við byrjuðum að hanna fyrir fötlun fyrst - ekki normið? Eins og þú sérð, þegar við hönnum fyrst fyrir fötlun, lendum við oft í lausnum sem eru ekki aðeins innifalin, heldur eru líka oft betri en þegar við hönnum fyrir normið.

Og þetta vekur áhuga minn, því þetta þýðir að orkuna sem þarf til að koma til móts við einhvern með fötlun er hægt að nýta, móta og leika sér með sem afl til sköpunar og nýsköpunar. Þetta færir okkur frá því hugarfari að reyna að breyta hjörtum og skorthugsun umburðarlyndis, yfir í að verða gullgerðarmaður, sú tegund töframanns sem þessi heimur þarf svo sárlega á að halda til að leysa sum af stærstu vandamálum sínum.

Nú tel ég líka að fatlað fólk hafi mikla möguleika á að vera hönnuðir innan þessa hönnunarhugsunarferlis. Án þess að vita það, frá mjög unga aldri, hef ég verið hönnunarhugsuður og fínstillt færni mína. Hönnunarhugsendur eru eðli málsins samkvæmt. Svo ímyndaðu þér að hlusta á samtal og skilja aðeins 50 prósent af því sem sagt er. Þú getur ekki beðið þá um að endurtaka hvert einasta orð. Þeir yrðu bara svekktir út í þig. Þannig að án þess að átta mig á því var lausnin mín að taka hljóðið sem ég heyrði, það var takturinn, og breyta því í takt og setja það með varirnar sem ég las. Mörgum árum síðar sagði einhver að skrif mín hefðu takt við það. Jæja, þetta er vegna þess að ég upplifi samtöl sem takta. Ég varð líka mjög, virkilega góður í að mistakast.

(Hlátur)

Alveg bókstaflega. Fyrstu önnina mína í spænsku fékk ég D. En það sem ég lærði var að þegar ég tók mig upp og breytti nokkrum hlutum, þá tókst mér að lokum. Á sama hátt hvetur hönnunarhugsun fólk til að mistakast og mistakast oft, því að lokum muntu ná árangri. Örfáar frábærar nýjungar í þessum heimi hafa komið frá einhverjum sem hefur náð árangri í fyrstu tilraun.

Ég upplifði líka þessa kennslustund í íþróttum. Ég mun aldrei gleyma því að þjálfarinn minn sagði við mömmu: "Ef hún væri bara ekki með heyrnarskerðingu þá væri hún í landsliðinu." En það sem þjálfarinn minn, og það sem ég vissi ekki einu sinni á þeim tíma, var að heyrnarskerðingin hjálpaði mér í raun að skara fram úr í íþróttum. Þú sérð, þegar þú missir heyrnina, aðlagarðu ekki aðeins hegðun þína heldur líka líkamlega skilningarvitin þín. Eitt dæmi um þetta er að sjónræn athygli mín jókst. Ímyndaðu þér fótboltamann sem kemur niður vinstri kantinn. Ímyndaðu þér að vera markvörður, eins og ég var, og boltinn er að koma niður vinstri kantinn. Einstaklingur með eðlilega heyrn myndi hafa sjónræna sýn á þetta. Ég hafði gott af svona breitt litróf. Svo ég sótti leikmennina hingað, sem voru að hreyfa sig og koma niður völlinn. Og ég tók þá upp hraðar, svo að ef boltinn var sendur, gæti ég endurstillt mig og verið tilbúinn fyrir það skot.

Svo eins og þú sérð hef ég verið hönnunarhugsuður næstum allt mitt líf. Athugunarhæfileikar mínir hafa verið skerptir þannig að ég tek upp hluti sem aðrir myndu aldrei taka upp á. Stöðug þörf mín til að aðlagast hefur gert mig að frábærum hugmyndafræðingi og vandamálalausri. Og ég hef oft þurft að gera þetta innan takmarkana og takmarkana. Þetta er eitthvað sem hönnuðir þurfa líka að takast á við oft.

Vinnan mín tók mig síðast til Haítí. Hönnunarhugsendur leita oft að öfgakenndum aðstæðum, því það upplýsir oft um bestu hönnun þeirra. Og Haítí -- það var eins og fullkominn stormur.

Ég bjó og starfaði með 300 heyrnarlausum einstaklingum sem voru fluttir eftir jarðskjálftann 2010. En fimm og hálfu ári síðar var enn rafmagnslaust; enn var ekkert öruggt drykkjarvatn; enn voru engin atvinnutækifæri; þar var enn hömlulaus glæpur, og var hann refsilaus. Alþjóðleg hjálparsamtök komu hvert af öðru. En þeir komu með fyrirfram ákveðnar lausnir. Þeir komu ekki tilbúnir til að fylgjast með og aðlagast út frá þörfum samfélagsins. Ein stofnun gaf þeim geitur og hænur. En þeir áttuðu sig ekki á því að það var svo mikið hungur í því samfélagi, að þegar heyrnarlausir fóru að sofa á kvöldin og heyrðu ekki, braust fólk inn í garða þeirra og heimili og stal þessum hænum og geitum, og að lokum voru þau öll horfin.

Nú, ef þessi stofnun hefði gefið sér tíma til að fylgjast með heyrnarlausum, til að fylgjast með samfélaginu, þá hefðu þeir áttað sig á vandamáli sínu og kannski hefðu þeir fundið lausn, eitthvað eins og sólarljós, kveikt upp öruggan penna til að setja þá í á nóttunni til að tryggja öryggi þeirra.

Þú þarft ekki að vera hönnunarhugsuður til að setja inn hugmyndirnar sem ég hef deilt með þér í dag. Þú ert skapandi. Þú ert hönnuður - það eru allir. Leyfðu fólki eins og mér að hjálpa þér. Leyfðu fötluðu fólki að hjálpa þér að horfa til hliðar og leystu í leiðinni einhver af stærstu vandamálunum.

Það er það. Þakka þér fyrir.