Engellilik İçin Tasarladığımızda Hepimiz Faydalanırız

Arkadaşlarımla kahkaha attığım o sesi asla unutamam. Uykuya dalmadan hemen önce annemin sesini asla unutamam. Ve bir dereden akan suyun rahatlatıcı sesini asla unutamam. 10 yaşındayken işitme duyumu kaybedeceğim söylendiğinde duyduğum korkuyu, saf korkuyu hayal edin. Ve sonraki beş yıl boyunca, derin sağır olarak sınıflandırılana kadar ilerledi.

Ama işitme kaybımın aldığım en büyük hediyelerden biri olduğuna inanıyorum. Görüyorsunuz ya, dünyayı eşsiz bir şekilde deneyimleme fırsatı buluyorum. Ve engelli insanların yaşadığı bu eşsiz deneyimlerin, hem engelli hem de engelli olmayan insanlar için herkes için daha iyi bir dünya yaratmamıza ve tasarlamamıza yardımcı olacağına inanıyorum.

Engelli hakları avukatıydım ve zamanımın çoğunu yasayı uygulamaya, düzenlemelerin yapılmasını sağlamaya odakladım. Sonra uluslararası politikayı hızla öğrenmek zorunda kaldım çünkü engelli insanları koruyan BM Sözleşmesi üzerinde çalışmam istendi. Oradaki STK'nın lideri olarak enerjimin çoğunu insanları engelli insanların yetenekleri konusunda ikna etmeye çalışarak geçirdim. Ancak bir noktada ve ailemin pek de mutlu olmadığı birçok kariyer geçişinden sonra --

Dünyanın en büyük sorunlarından bazılarını, engellilik olsun ya da olmasın, çözmek için daha da güçlü bir araç olabileceğine inandığım bir çözüme rastladım. Ve bu araç tasarım düşüncesi olarak adlandırılıyor.

Tasarım düşüncesi, yenilik ve problem çözme sürecidir. Beş adım vardır. Birincisi, problemi tanımlamak ve kısıtlamalarını anlamaktır. İkincisi, insanları gerçek yaşam durumlarında gözlemlemek ve onlarla empati kurmaktır. Üçüncüsü, yüzlerce fikir ortaya atmak -- ne kadar çok olursa o kadar iyi, ne kadar çılgın olursa o kadar iyi. Dördüncüsü, prototipleme: çözümünüzü taklit etmek, test etmek ve geliştirmek için ne bulursanız, ne bulursanız onu toplamak. Ve son olarak, uygulama: ortaya çıkardığınız çözümün sürdürülebilir olduğundan emin olmak.

Warren Berger, tasarım düşüncesinin bize yanlara bakmayı, yeniden çerçevelemeyi, rafine etmeyi, denemeyi ve muhtemelen en önemlisi, o aptalca soruları sormayı öğrettiğini söylüyor. Tasarım düşünürleri herkesin yaratıcı olduğuna inanır. Farklı disiplinlerden insanları bir araya getirmeye inanırlar çünkü farklı bakış açılarını paylaşmak, onları bir araya getirmek ve en sonunda onları birleştirerek yeni bir şey oluşturmak isterler.

Tasarım düşüncesi o kadar başarılı ve çok yönlü bir araçtır ki hemen hemen her sektörde uygulanmıştır. Karşılaştığım sorunlar için sahip olduğu potansiyeli gördüm, bu yüzden okula geri dönmeye ve sosyal tasarımda yüksek lisans yapmaya karar verdim. Bu, dünyada olumlu bir değişim yaratmak için tasarımın nasıl kullanılacağına bakıyor. Orada olduğum süre boyunca, ahşap işçiliğine aşık oldum. Ancak hemen fark ettiğim şey, bir şeyi kaçırdığımdı. Bir aletle çalışırken, size geri tepmek üzereyken -- yani parça veya alet size geri atlarken -- bir ses çıkarır. Ve bu sesi duyamadım. Bu yüzden neden bunu çözmeye çalışmayayım ki diye düşündüm. Çözümüm, insan kulağının algılayabilmesinden önce, kullanıcıyı aletteki perde değişiklikleri konusunda görsel olarak uyarmak için tasarlanmış bir çift güvenlik gözlüğüydü. Alet tasarımcıları bunu daha önce neden düşünmemişlerdi?

(Gülüşmeler)

İki sebep: birincisi, ben yeni başlayan biriydim. Uzmanlık veya geleneksel bilgelik beni ezmiyordu. İkincisi: Sağırdım. Dünyayla ilgili benzersiz deneyimim çözümümü şekillendirmeme yardımcı oldu.

Ve devam ettikçe, başlangıçta engelli insanlar için yapılmış ve sonunda ana akım tarafından benimsenen, benimsenen ve sevilen, engelli olsun ya da olmasın, daha fazla çözümle karşılaşmaya devam ettim. Bu bir OXO patates soyucu. Başlangıçta artritli insanlar için tasarlanmıştı, ancak o kadar rahattı ki herkes bayıldı. Kısa mesaj: başlangıçta sağır insanlar için tasarlanmıştı. Ve bildiğiniz gibi, herkes bunu da seviyor.

(Gülüşmeler)

Düşünmeye başladım: Ya zihniyetimizi değiştirsek? Ya önce engellilik için tasarlamaya başlasak -- norm için değil? Gördüğünüz gibi, önce engellilik için tasarladığımızda, genellikle yalnızca kapsayıcı değil, aynı zamanda norm için tasarladığımızdan daha iyi olan çözümlere rastlıyoruz.

Ve bu beni heyecanlandırıyor, çünkü bu, engelli birine uyum sağlamak için gereken enerjinin, yaratıcılık ve yenilik için bir güç olarak kullanılabileceği, şekillendirilebileceği ve oynanabileceği anlamına geliyor. Bu bizi, kalpleri değiştirmeye çalışma zihniyetinden ve hoşgörünün eksiklik zihniyetinden, bu dünyanın en büyük sorunlarından bazılarını çözmek için çok ihtiyaç duyduğu türden bir sihirbaz olan simyacı olmaya götürüyor.

Şimdi, engelli insanların bu tasarım düşünme sürecinde tasarımcı olma konusunda büyük bir potansiyele sahip olduğuna da inanıyorum. Farkında olmadan, çok erken yaşlardan itibaren, becerilerimi ince ayarlayan bir tasarım düşünürü oldum. Tasarım düşünürleri, doğaları gereği, problem çözücülerdir. Bir konuşmayı dinlediğinizi ve söylenenlerin yalnızca yüzde 50'sini anladığınızı düşünün. Onlardan her bir kelimeyi tekrarlamalarını isteyemezsiniz. Sadece sizden bıkacaklardır. Dolayısıyla, farkına bile varmadan, çözümüm duyduğum boğuk sesi, yani ritmi alıp onu bir ritme dönüştürmek ve okuduğum dudaklarla birleştirmekti. Yıllar sonra, biri yazımın bir ritmi olduğunu söyledi. Bunun nedeni, konuşmaları ritimler olarak deneyimlememdir. Ayrıca başarısız olmakta da gerçekten çok iyi oldum.

(Gülüşmeler)

Kelimenin tam anlamıyla. İspanyolca'daki ilk dönemimde D aldım. Ancak öğrendiğim şey, kendimi toparlayıp birkaç şeyi değiştirdiğimde sonunda başarılı olduğumdu. Benzer şekilde, tasarım düşüncesi insanları başarısız olmaya ve sık sık başarısız olmaya teşvik eder, çünkü sonunda başarılı olursunuz. Bu dünyadaki çok az harika yenilik, ilk denemede başarılı olan birinden gelmiştir.

Bu dersi sporda da yaşadım. Antrenörümün anneme "Eğer işitme kaybı olmasaydı, milli takımda olurdu." dediğini asla unutamam. Ancak antrenörümün ve o zamanlar benim bile bilmediğim bir şey vardı, işitme kaybım aslında sporda başarılı olmama yardımcı oldu. Görüyorsunuz ya, işitmenizi kaybettiğinizde sadece davranışınızı değil, fiziksel duyularınızı da uyarlıyorsunuz. Bunun bir örneği, görsel dikkat süremin artmasıdır. Sol kanattan gelen bir futbolcuyu düşünün. Benim gibi kaleci olduğunuzu ve topun sol kanattan geldiğini düşünün. Normal işitme yeteneğine sahip bir kişi bunun görsel perspektifine sahip olurdu. Benim bu kadar geniş bir spektrumumun avantajı vardı. Bu yüzden burada hareket eden ve sahadan aşağı gelen oyuncuları yakaladım. Ve onları daha çabuk yakaladım, böylece top paslanırsa kendimi yeniden konumlandırabilir ve o şuta hazır olabilirdim.

Gördüğünüz gibi, hayatımın neredeyse tamamında bir tasarım düşünürü oldum. Gözlem becerilerim, başkalarının asla fark etmeyeceği şeyleri fark edecek şekilde geliştirildi. Sürekli uyum sağlama ihtiyacım beni harika bir fikir yaratıcısı ve sorun çözücü yaptı. Ve bunu sıklıkla sınırlamalar ve kısıtlamalar dahilinde yapmak zorunda kaldım. Bu, tasarımcıların da sıklıkla uğraşmak zorunda kaldığı bir şey.

Çalışmam beni en son Haiti'ye götürdü. Tasarım düşünürleri genellikle uç durumlar ararlar, çünkü bu genellikle en iyi tasarımlarının bazılarını şekillendirir. Ve Haiti -- mükemmel bir fırtına gibiydi.

2010 depreminden sonra yerlerinden edilen 300 Sağır bireyle yaşadım ve çalıştım. Ancak beş buçuk yıl sonra hala elektrik yoktu; hala güvenli içme suyu yoktu; hala iş fırsatları yoktu; hala yaygın suç vardı ve bunlar cezasız kalıyordu. Uluslararası yardım örgütleri birer birer geldi. Ancak önceden belirlenmiş çözümlerle geldiler. Gözlemlemeye ve topluluğun ihtiyaçlarına göre uyum sağlamaya hazır değillerdi. Bir örgüt onlara keçi ve tavuk verdi. Ancak o toplulukta o kadar çok açlık olduğunu fark etmediler ki, Sağırlar gece uyumaya gittiğinde ve duyamadığında, insanlar bahçelerine ve evlerine girip bu tavukları ve keçileri çaldılar ve sonunda hepsi gitti.

Şimdi, eğer bu kuruluş zaman ayırıp Sağır insanları, toplumu gözlemleseydi, sorunlarını fark ederlerdi ve belki de bir çözüm bulurlardı, örneğin güneş enerjili bir ışıkla, geceleri güvenliklerini sağlamak için güvenli bir kulübeye koyulacakları bir şey.

Bugün sizinle paylaştığım fikirleri eklemek için bir tasarım düşünürü olmanıza gerek yok. Yaratıcısınız. Siz bir tasarımcısınız -- herkes öyle. Benim gibi insanların size yardım etmesine izin verin. Engelli insanların yanlara bakmanıza ve bu süreçte en büyük sorunlardan bazılarını çözmenize yardımcı olmasına izin verin.

İşte bu kadar. Teşekkür ederim.