Keď Navrhujeme Zdravotne postihnutých, máme Z Toho všetci úžitok

Nikdy nezabudnem na zvuk smiechu s mojimi priateľmi. Nikdy nezabudnem na zvuk maminho hlasu tesne predtým, ako som zaspal. A nikdy nezabudnem na upokojujúci zvuk vody stekajúcej potokom. Predstavte si môj strach, čistý strach, keď mi vo veku 10 rokov povedali, že stratím sluch. A počas nasledujúcich piatich rokov to postupovalo, až som bol klasifikovaný ako hlboko hluchý.

Ale verím, že strata sluchu bola jedným z najväčších darov, aké som kedy dostal. Vidíte, môžem zažiť svet jedinečným spôsobom. A verím, že tieto jedinečné skúsenosti, ktoré majú ľudia so zdravotným postihnutím, nám pomôžu vytvoriť a navrhnúť lepší svet pre každého – pre ľudí s postihnutím aj bez neho.

Kedysi som bol právnikom za práva osôb so zdravotným postihnutím a veľa času som venoval presadzovaniu práva a zabezpečovaniu prispôsobenia. A potom som sa musel rýchlo naučiť medzinárodnú politiku, pretože ma požiadali, aby som pracoval na Dohovore OSN, ktorý chráni ľudí so zdravotným postihnutím. Ako vedúci tamojšej mimovládnej organizácie som väčšinu svojej energie vynaložil na to, aby som presvedčil ľudí o schopnostiach ľudí so zdravotným postihnutím. Ale niekde na ceste a po mnohých zmenách v kariére, z ktorých moji rodičia neboli takí šťastní --

Narazil som na riešenie, o ktorom si myslím, že môže byť ešte mocnejším nástrojom na vyriešenie niektorých z najväčších svetových problémov, či už so zdravotným postihnutím alebo nie. A tento nástroj sa nazýva dizajnové myslenie.

Dizajnérske myslenie je proces inovácie a riešenia problémov. Existuje päť krokov. Prvým je definovanie problému a pochopenie jeho obmedzení. Druhým je pozorovanie ľudí v reálnych životných situáciách a vcítenie sa do nich. Po tretie, vyhadzovanie stoviek nápadov – čím viac, tým lepšie, tým divokejšie, tým lepšie. Po štvrté, prototypovanie: zhromažďovanie čohokoľvek, čo môžete, čokoľvek nájdete, aby ste napodobnili svoje riešenie, otestovali ho a vylepšili. A nakoniec implementácia: zabezpečenie toho, aby riešenie, s ktorým ste prišli, bolo udržateľné.

Warren Berger hovorí, že dizajnové myslenie nás učí pozerať sa bokom, prerámcovať, zdokonaľovať, experimentovať a čo je pravdepodobne najdôležitejšie, klásť tie hlúpe otázky. Dizajnéri veria, že každý je kreatívny. Veria v zblíženie ľudí z viacerých odborov, pretože chcú zdieľať viaceré pohľady a spojiť ich a nakoniec ich spojiť, aby vytvorili niečo nové.

Dizajnérske myslenie je taký úspešný a všestranný nástroj, že sa uplatnil takmer v každom odvetví. Videl som potenciál, ktorý má pre problémy, ktorým som čelil, a tak som sa rozhodol vrátiť sa do školy a získať magisterský titul v odbore sociálny dizajn. Toto sa zameriava na to, ako použiť dizajn na vytvorenie pozitívnej zmeny vo svete. Keď som tam bol, zamiloval som sa do práce s drevom. Čo som však rýchlo pochopil bolo, že mi niečo chýba. Keď pracujete s nástrojom, tesne predtým, ako sa vás chystá kopnúť späť – čo znamená, že kus alebo nástroj na vás skočí späť – vydá zvuk. A tento zvuk som nepočul. Tak som sa rozhodol, prečo to neskúsiť vyriešiť? Mojím riešením boli bezpečnostné okuliare, ktoré boli navrhnuté tak, aby vizuálne upozorňovali používateľa na zmeny sklonu v nástroji skôr, ako to ľudské ucho dokáže zachytiť. Prečo na to dizajnéri nástrojov nemysleli skôr?

(smiech)

Dva dôvody: jeden, bol som začiatočník. Nezaťažovala ma odbornosť ani konvenčná múdrosť. Druhá je: Bol som nepočujúci. Moja jedinečná skúsenosť zo sveta mi pomohla pri riešení.

A ako som pokračoval, stále som narážal na ďalšie a ďalšie riešenia, ktoré boli pôvodne vytvorené pre ľudí so zdravotným postihnutím, a ktoré skončili tak, že ich bral, prijímal a miloval mainstream, či už so zdravotným postihnutím alebo nie. Toto je škrabka na zemiaky OXO. Pôvodne bol navrhnutý pre ľudí s artritídou, ale bol taký pohodlný, že ho každý miloval. Textové správy: to bolo pôvodne navrhnuté pre ľudí, ktorí sú nepočujúci. A ako viete, každý to tiež miluje.

(smiech)

Začal som premýšľať: Čo keby sme zmenili myslenie? Čo keby sme najskôr začali navrhovať pre postihnutie -- nie je to norma? Ako vidíte, keď navrhujeme najskôr pre zdravotné postihnutie, často narazíme na riešenia, ktoré sú nielen inkluzívne, ale často sú aj lepšie, ako keď navrhujeme podľa normy.

A to ma vzrušuje, pretože to znamená, že energiu, ktorú si vyžaduje prispôsobenie sa niekomu s postihnutím, možno využiť, formovať a hrať sa s ňou ako so silou kreativity a inovácie. To nás posúva od myslenia pokúšať sa zmeniť srdcia a nedostatok tolerancie k tomu, aby sme sa stali alchymistom, typom mága, ktorého tento svet tak zúfalo potrebuje, aby vyriešil niektoré zo svojich najväčších problémov.

Teraz tiež verím, že ľudia so zdravotným postihnutím majú veľký potenciál stať sa dizajnérmi v rámci tohto procesu dizajnérskeho myslenia. Bez toho, aby som o tom vedel, už od útleho veku som bol dizajnérsky mysliteľ a dolaďoval som svoje zručnosti. Dizajnéri sú od prírody riešitelia problémov. Predstavte si teda, že počúvate rozhovor a rozumiete len 50 percentám toho, čo sa hovorí. Nemôžete od nich žiadať, aby opakovali každé jedno slovo. Boli by z vás len frustrovaní. Takže bez toho, aby som si to uvedomoval, mojím riešením bolo vziať tlmený zvuk, ktorý som počul, to bol rytmus, a premeniť ho na rytmus a umiestniť ho k čítaným perám. Po rokoch niekto poznamenal, že moje písanie má rytmus. Je to preto, že rozhovory prežívam ako rytmy. Tiež som sa stal naozaj veľmi dobrým v zlyhaní.

(smiech)

Úplne doslova. Môj prvý semester zo španielčiny som dostal D. Ale naučil som sa, že keď som sa pozbieral a zmenil pár vecí okolo, nakoniec som uspel. Podobne dizajnové myslenie povzbudzuje ľudí, aby zlyhali a často zlyhali, pretože nakoniec uspejete vy. Len veľmi málo veľkých inovácií v tomto svete prišlo od niekoho, kto uspel na prvý pokus.

Túto lekciu som zažil aj v športe. Nikdy nezabudnem, ako môj tréner povedal mame: "Keby nemala poruchu sluchu, bola by v národnom tíme." Ale to, čo môj tréner, a čo som vtedy ani nevedel, bolo, že moja strata sluchu mi v skutočnosti pomohla vyniknúť v športe. Vidíte, keď stratíte sluch, nielenže prispôsobíte svoje správanie, ale prispôsobíte aj svoje fyzické zmysly. Jedným z príkladov je, že moja vizuálna pozornosť sa zvýšila. Predstavte si futbalistu, ktorý schádza po ľavom krídle. Predstavte si, že ste brankárom, ako som bol ja, a lopta padá po ľavom krídle. Osoba s normálnym sluchom by na to mala vizuálnu perspektívu. Mal som výhodu takto širokého spektra. Tak som tu vyzdvihol hráčov, ktorí sa pohybovali a schádzali z ihriska. Zdvihol som ich rýchlejšie, takže ak by lopta prešla, mohol som sa premiestniť a byť pripravený na strelu.

Takže ako môžete vidieť, takmer celý život som bol dizajnérom. Moje pozorovacie schopnosti boli vycibrené tak, že dokážem zachytiť veci, ktoré by iní nikdy nezachytili. Moja neustála potreba prispôsobovať sa zo mňa urobila skvelého nápadníka a riešiteľa problémov. A často som to musel robiť v rámci obmedzení a obmedzení. To je niečo, s čím sa dizajnéri musia často potýkať.

Moja práca ma nedávno zaviedla na Haiti. Dizajnéri často vyhľadávajú extrémne situácie, pretože to často informuje o niektorých z ich najlepších návrhov. A Haiti -- bolo to ako dokonalá búrka.

Žil som a pracoval s 300 nepočujúcimi, ktorí boli premiestnení po zemetrasení v roku 2010. Ale o päť a pol roka neskôr stále nebola elektrina; stále neexistovala bezpečná pitná voda; stále neboli žiadne pracovné príležitosti; stále tam bola nekontrolovateľná kriminalita a zostala nepotrestaná. Medzinárodné organizácie pomoci prichádzali jedna po druhej. Prišli však s vopred určenými riešeniami. Neprišli pripravení pozorovať a prispôsobiť sa potrebám komunity. Jedna organizácia im dala kozy a sliepky. Ale neuvedomili si, že v tej komunite je taký veľký hlad, že keď Nepočujúci v noci išli spať a nepočuli, ľudia sa im vlámali na dvory a do ich domovov a ukradli tieto sliepky a kozy, a nakoniec boli všetci preč.

Ak by si táto organizácia našla čas na pozorovanie Nepočujúcich, na pozorovanie komunity, uvedomili by si svoj problém a možno by prišli na riešenie, niečo ako solárne svetlo, ktoré by rozsvietilo bezpečné pero, do ktorého by ich v noci vložili, aby sa zaistila ich bezpečnosť.

Nemusíte byť dizajnérom, aby ste vložili nápady, o ktoré som sa s vami dnes podelil. Si kreatívny. Ste dizajnér - každý je. Nechajte ľudí ako ja, aby vám pomohli. Nechajte ľudí so zdravotným postihnutím, aby vám pomohli pozerať sa bokom a zároveň vyriešiť niektoré z najväčších problémov.

To je všetko. dakujem.