جب ہم معذوری کے لیے ڈیزائن کرتے ہیں تو ہم سب کو فائدہ ہوتا ہے۔

میں اپنے دوستوں کے ساتھ ہنسنے کی آواز کو کبھی نہیں بھولوں گا۔ میں سونے سے پہلے اپنی ماں کی آواز کو کبھی نہیں بھولوں گا۔ اور میں ندی کے نیچے ٹپکنے والے پانی کی تسلی بخش آواز کو کبھی نہیں بھولوں گا۔ میرے خوف، خالص خوف کا تصور کریں، جب، 10 سال کی عمر میں، مجھے بتایا گیا کہ میں اپنی سماعت کھونے جا رہا ہوں۔ اور اگلے پانچ سالوں میں، یہ اس وقت تک ترقی کرتا گیا جب تک کہ مجھے گہرے بہرے کے طور پر درجہ بندی نہیں کیا گیا۔

لیکن مجھے یقین ہے کہ میری سماعت سے محروم ہونا مجھے اب تک کا سب سے بڑا تحفہ ملا ہے۔ آپ دیکھتے ہیں، میں دنیا کو ایک انوکھے انداز میں تجربہ کرتا ہوں۔ اور مجھے یقین ہے کہ یہ منفرد تجربات جو معذور لوگوں کے پاس ہوتے ہیں وہی ہے جو ہمیں ہر ایک کے لیے ایک بہتر دنیا بنانے اور ڈیزائن کرنے میں مدد کرے گا -- دونوں معذور افراد کے لیے اور ان کے بغیر۔

میں معذوری کے حقوق کا وکیل ہوا کرتا تھا، اور میں نے اپنا بہت سا وقت قانون کو نافذ کرنے پر صرف کیا، اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ رہائش کے انتظامات کیے جائیں۔ اور پھر مجھے فوری طور پر بین الاقوامی پالیسی سیکھنی پڑی، کیونکہ مجھے اقوام متحدہ کے کنونشن پر کام کرنے کے لیے کہا گیا تھا جو معذور افراد کی حفاظت کرتا ہے۔ وہاں کی این جی او کے رہنما کے طور پر، میں نے اپنی زیادہ تر توانائی لوگوں کو معذور افراد کی صلاحیتوں کے بارے میں قائل کرنے کی کوشش میں صرف کی۔ لیکن راستے میں کہیں، اور کیریئر کی بہت سی تبدیلیوں کے بعد جس سے میرے والدین اتنے خوش نہیں تھے --

میں نے ایک ایسے حل پر ٹھوکر کھائی جس کے بارے میں مجھے یقین ہے کہ یہ دنیا کے سب سے بڑے مسائل، معذوری یا نہ ہونے کے حل کے لیے ایک اور بھی طاقتور ٹول ہو سکتا ہے۔ اور اس ٹول کو ڈیزائن سوچ کہا جاتا ہے۔

ڈیزائن سوچ جدت اور مسائل کے حل کے لیے ایک عمل ہے۔ پانچ مراحل ہیں۔ پہلا مسئلہ کی وضاحت اور اس کی رکاوٹوں کو سمجھنا ہے۔ دوسرا حقیقی زندگی کے حالات میں لوگوں کا مشاہدہ کرنا اور ان کے ساتھ ہمدردی کرنا۔ تیسرا، سیکڑوں آئیڈیاز کو باہر پھینکنا -- جتنے زیادہ بہتر، جنگلی اتنا ہی بہتر۔ چوتھا، پروٹو ٹائپنگ: جو کچھ بھی آپ کر سکتے ہیں، جو بھی آپ ڈھونڈ سکتے ہیں، اپنے حل کی نقل کرنے کے لیے، اسے جانچنے کے لیے اور اسے بہتر بنانے کے لیے۔ اور آخر میں، نفاذ: اس بات کو یقینی بنانا کہ آپ جو حل لے کر آئے ہیں وہ پائیدار ہے۔

وارن برجر کا کہنا ہے کہ ڈیزائن کی سوچ ہمیں سائیڈ وے دیکھنا، ری فریم کرنا، بہتر کرنا، تجربہ کرنا سکھاتی ہے اور شاید سب سے اہم بات یہ ہے کہ وہ احمقانہ سوالات پوچھیں۔ ڈیزائن مفکرین کا خیال ہے کہ ہر کوئی تخلیقی ہے۔ وہ متعدد شعبوں سے تعلق رکھنے والے لوگوں کو ایک ساتھ لانے میں یقین رکھتے ہیں، کیونکہ وہ ایک سے زیادہ نقطہ نظر کو بانٹنا چاہتے ہیں اور انہیں ایک ساتھ لانا چاہتے ہیں اور بالآخر انہیں ضم کرکے کچھ نیا بنانا چاہتے ہیں۔

ڈیزائن سوچ ایک ایسا کامیاب اور ورسٹائل ٹول ہے کہ اسے تقریباً ہر صنعت میں لاگو کیا گیا ہے۔ میں نے ان مسائل کی صلاحیت کو دیکھا جو مجھے درپیش تھے، اس لیے میں نے اسکول واپس جانے اور سماجی ڈیزائن میں ماسٹرز حاصل کرنے کا فیصلہ کیا۔ یہ دنیا میں مثبت تبدیلی پیدا کرنے کے لیے ڈیزائن کو استعمال کرنے کا طریقہ دیکھتا ہے۔ جب میں وہاں تھا، مجھے لکڑی کے کام سے پیار ہو گیا۔ لیکن جو میں نے جلدی سے محسوس کیا وہ یہ تھا کہ میں کسی چیز سے محروم تھا۔ جب آپ کسی ٹول کے ساتھ کام کر رہے ہوتے ہیں، اس سے پہلے کہ وہ آپ پر پیچھے ہٹے -- جس کا مطلب ہے کہ ٹکڑا یا ٹول آپ پر واپس آ جاتا ہے -- اس سے آواز آتی ہے۔ اور میں یہ آواز نہیں سن سکتا تھا۔ تو میں نے فیصلہ کیا، کیوں نہ اسے حل کرنے کی کوشش کی جائے؟ میرا حل حفاظتی شیشوں کا ایک جوڑا تھا جو کہ صارف کو ٹول میں تبدیلیوں کے بارے میں بصری طور پر آگاہ کرنے کے لیے انجنیئر کیا گیا تھا، اس سے پہلے کہ انسانی کان اسے اٹھا سکے۔ ٹول ڈیزائنرز نے اس کے بارے میں پہلے کیوں نہیں سوچا تھا؟

(ہنسی)

دو وجوہات: ایک، میں ایک ابتدائی تھا. میں مہارت یا روایتی حکمت کی طرف سے نیچے نہیں تھا. دوسرا یہ ہے: میں بہرا تھا۔ دنیا کے میرے منفرد تجربے نے میرے حل کو مطلع کرنے میں مدد کی۔

اور جیسے جیسے میں آگے بڑھتا گیا، میں زیادہ سے زیادہ حل تلاش کرتا رہا جو اصل میں معذور لوگوں کے لیے بنائے گئے تھے، اور اس کا اختتام مین اسٹریم، معذوری یا نہ ہونے کی وجہ سے ان کی طرف سے اٹھایا گیا، گلے لگایا گیا اور پیار کیا گیا۔ یہ ایک OXO آلو کا چھلکا ہے۔ یہ اصل میں گٹھیا کے شکار لوگوں کے لیے ڈیزائن کیا گیا تھا، لیکن یہ بہت آرام دہ تھا، ہر کوئی اسے پسند کرتا تھا۔ ٹیکسٹ میسجنگ: یہ اصل میں ان لوگوں کے لیے ڈیزائن کیا گیا تھا جو بہرے ہیں۔ اور جیسا کہ آپ جانتے ہیں، ہر کوئی اسے پسند کرتا ہے۔

(ہنسی)

میں نے سوچنا شروع کیا: اگر ہم نے اپنی سوچ بدلی تو کیا ہوگا؟ کیا ہوگا اگر ہم سب سے پہلے معذوری کے لیے ڈیزائن کرنا شروع کر دیں -- عام نہیں؟ جیسا کہ آپ دیکھتے ہیں، جب ہم سب سے پہلے معذوری کے لیے ڈیزائن کرتے ہیں، تو ہم اکثر ایسے حلوں پر ٹھوکر کھاتے ہیں جو نہ صرف جامع ہوتے ہیں، بلکہ اس سے بہتر بھی ہوتے ہیں جب ہم معمول کے مطابق ڈیزائن کرتے ہیں۔

اور یہ مجھے پرجوش کرتا ہے، کیونکہ اس کا مطلب یہ ہے کہ کسی معذوری کو ایڈجسٹ کرنے کے لیے جو توانائی لی جاتی ہے اسے تخلیقی صلاحیتوں اور اختراعات کے لیے ایک قوت کے طور پر استعمال کیا جا سکتا ہے، ڈھالا جا سکتا ہے اور اس کے ساتھ کھیلا جا سکتا ہے۔ یہ ہمیں دلوں کو تبدیل کرنے کی کوشش کرنے کی ذہنیت اور برداشت کی کمی کی ذہنیت سے، ایک کیمیا دان بننے کی طرف لے جاتا ہے، اس قسم کے جادوگر جس کی اس دنیا کو اپنے سب سے بڑے مسائل کو حل کرنے کی اشد ضرورت ہے۔

اب، میں یہ بھی مانتا ہوں کہ معذور افراد میں اس ڈیزائن سوچنے کے عمل میں ڈیزائنر بننے کی بڑی صلاحیت ہے۔ یہ جانے بغیر، بہت کم عمری سے، میں ایک ڈیزائن سوچنے والا رہا ہوں، اپنی صلاحیتوں کو ٹھیک کرتا رہا ہوں۔ ڈیزائن تھنکرز، فطرتاً، مسئلہ حل کرنے والے ہیں۔ تو تصور کریں کہ گفتگو کو سننا اور جو کہا گیا ہے اس کا صرف 50 فیصد سمجھنا۔ آپ ان سے ہر ایک لفظ کو دہرانے کے لیے نہیں کہہ سکتے۔ وہ صرف آپ سے مایوس ہو جائیں گے۔ لہٰذا اس کو سمجھے بغیر، میرا حل یہ تھا کہ میں نے جو دھڑکتی آواز سنی تھی، وہ تھا، اور اسے تال میں بدل کر اپنے ہونٹوں کے ساتھ رکھ دوں۔ برسوں بعد کسی نے تبصرہ کیا کہ میری تحریر میں تال میل ہے۔ ٹھیک ہے، اس کی وجہ یہ ہے کہ میں تال کے طور پر گفتگو کا تجربہ کرتا ہوں۔ میں بھی ناکام ہونے میں واقعی، واقعی اچھا بن گیا۔

(ہنسی)

بالکل لفظی طور پر۔ ہسپانوی میں میرا پہلا سمسٹر، میں نے ڈی حاصل کیا۔ لیکن میں نے جو سیکھا وہ یہ تھا کہ جب میں نے خود کو اٹھایا اور کچھ چیزوں کو تبدیل کیا، آخرکار، میں کامیاب ہو گیا۔ اسی طرح، ڈیزائن سوچ لوگوں کو اکثر ناکام ہونے اور ناکام ہونے کی ترغیب دیتی ہے، کیونکہ آخر کار، آپ کامیاب ہو جائیں گے۔ اس دنیا میں بہت کم عظیم اختراعات کسی ایسے شخص کی طرف سے ہوئی ہیں جو پہلی ہی کوشش میں کامیاب ہوں۔

میں نے کھیلوں میں بھی اس سبق کا تجربہ کیا۔ میں کبھی نہیں بھولوں گا کہ اپنے کوچ نے اپنی ماں سے کہا، "اگر اس کی سننے سے محرومی نہ ہوتی تو وہ قومی ٹیم میں ہوتی۔" لیکن میرے کوچ، اور جو میں اس وقت نہیں جانتا تھا، وہ یہ تھا کہ میری سماعت کی کمی نے مجھے کھیلوں میں سبقت حاصل کرنے میں مدد کی۔ آپ دیکھتے ہیں، جب آپ اپنی سماعت کھو دیتے ہیں، تو آپ نہ صرف اپنے رویے کو اپناتے ہیں، بلکہ آپ اپنے جسمانی حواس کو بھی ڈھال لیتے ہیں۔ اس کی ایک مثال یہ ہے کہ میری بصری توجہ کا دورانیہ بڑھ گیا۔ ایک فٹ بال کھلاڑی کا تصور کریں، بائیں جانب سے نیچے آ رہا ہے۔ گول کیپر ہونے کا تصور کریں، جیسا کہ میں تھا، اور گیند بائیں جانب سے نیچے آرہی ہے۔ عام سماعت والا شخص اس کا بصری نقطہ نظر رکھتا ہے۔ مجھے اس وسیع اسپیکٹرم کا فائدہ تھا۔ تو میں نے یہاں سے کھلاڑیوں کو اٹھایا، جو گھوم رہے تھے اور میدان میں اتر رہے تھے۔ اور میں نے انہیں تیزی سے اٹھایا، تاکہ اگر گیند گزر جائے تو میں خود کو تبدیل کر سکوں اور اس شاٹ کے لیے تیار رہ سکوں۔

تو جیسا کہ آپ دیکھ سکتے ہیں، میں تقریباً ساری زندگی ڈیزائن سوچنے والا رہا ہوں۔ میرے مشاہدے کی مہارتوں کو عزت دی گئی ہے تاکہ میں ایسی چیزوں کو اٹھاؤں جو دوسرے کبھی نہیں اٹھاتے۔ مجھے اپنانے کی مستقل ضرورت نے مجھے ایک بہترین آئیڈیاٹر اور مسئلہ حل کرنے والا بنا دیا ہے۔ اور مجھے اکثر یہ کام حدود اور رکاوٹوں کے اندر کرنا پڑا ہے۔ یہ وہ چیز ہے جس سے ڈیزائنرز کو بھی اکثر نمٹنا پڑتا ہے۔

میرا کام حال ہی میں مجھے ہیٹی لے گیا۔ ڈیزائن سوچنے والے اکثر انتہائی حالات کی تلاش کرتے ہیں، کیونکہ یہ اکثر ان کے بہترین ڈیزائنوں میں سے کچھ کو مطلع کرتا ہے۔ اور ہیٹی - یہ ایک بہترین طوفان کی طرح تھا۔

میں 300 بہرے افراد کے ساتھ رہا اور کام کیا جو 2010 کے زلزلے کے بعد نقل مکانی کر گئے تھے۔ لیکن ساڑھے پانچ سال بعد بھی بجلی نہیں آئی۔ اب بھی پینے کا صاف پانی نہیں تھا۔ اب بھی ملازمت کے مواقع نہیں تھے۔ اب بھی بڑے پیمانے پر جرم تھا، اور اسے سزا نہیں ملی۔ بین الاقوامی امدادی تنظیمیں ایک ایک کرکے آئیں۔ لیکن وہ پہلے سے طے شدہ حل لے کر آئے تھے۔ وہ کمیونٹی کی ضروریات کے مطابق مشاہدہ کرنے اور اپنانے کے لیے تیار نہیں تھے۔ ایک تنظیم نے انہیں بکریاں اور مرغیاں دیں۔ لیکن انہیں یہ احساس نہیں تھا کہ اس برادری میں بھوک اتنی ہے کہ جب بہرے رات کو سو جاتے تھے اور سن نہیں پاتے تھے تو لوگ ان کے صحن اور گھروں میں گھس کر ان مرغیوں اور بکروں کو چرا لیتے تھے اور آخر کار وہ سب ختم ہو جاتے تھے۔

اب، اگر وہ تنظیم ڈیف لوگوں کو دیکھنے، کمیونٹی کا مشاہدہ کرنے کے لیے وقت نکالتی، تو انھیں ان کے مسئلے کا احساس ہوتا اور شاید وہ کوئی حل نکالتے، شمسی روشنی کی طرح، ان کی حفاظت کو یقینی بنانے کے لیے رات کے وقت ایک محفوظ قلم روشن کرتے۔

آج میں نے آپ کے ساتھ جو آئیڈیاز شیئر کیے ہیں ان کو داخل کرنے کے لیے آپ کو ڈیزائنر سوچنے والا ہونا ضروری نہیں ہے۔ آپ تخلیقی ہیں۔ آپ ایک ڈیزائنر ہیں -- ہر کوئی ہے۔ میرے جیسے لوگوں کو آپ کی مدد کرنے دیں۔ معذور افراد کو آپ کی طرف دیکھنے میں مدد کرنے دیں، اور اس عمل میں، کچھ بڑے مسائل کو حل کریں۔

بس۔ شکریہ