Когато Скот Елиас губи 80% от слуха си в детската градина, емоционалната и интуитивна връзка със света се изостря като шесто чувство. Когато слухът му е възстановен хирургически две години по-късно, медицинското чудо разпалва страстта му към музиката и науката, която той канализира в изключително успешната си 30+ годишна кариера като изпълнителен директор на най-голямата и най-награждавана агенция за аудио комуникации в света, Elias Arts . Именно от тази уникално интуитивна и емпирична позиция той се противопоставя на конвенционалното икономическо мислене, че бизнесът съществува просто, за да печели. Работата на Скот е сила, която изважда наяве сърцето и душата на бизнеса. Като проектира с любов в някои от най-големите компании в света, той е водещ глас на идеята, че бизнес успехът не е целта, а по-скоро страничен продукт от предложенията, които подтикват хората да изразят кои са и всичко, което копнеят да станат.
Скот е помогнал за стартирането, разрастването и препозиционирането на близо 40% от 1000-те най-големи световни марки чрез аудио комуникации, брандиране, психоакустика, както и екологично и вградено продуктово аудио. Като съосновател и пионер в областта на аудио комуникациите в света, Скот ръководи изключителен екип, който предефинира ролята на аудиото в комуникацията и бранд стратегията. Скот и неговият екип са пионери в системите, които позволяват на бизнеса да използва музиката – която по уникален начин достига директно до силно зареденото, емоционално измерение на мозъка и създава трайни спомени – за да проектира и подсилва последователен и завладяващ набор от продуктови или сервизни послания и да генерира силни потребителски връзки, предизвикани от музиката. Elias Arts инициира мащабното използване на аудиото и емоционалното привличане на музиката като средство за даване на глас на марки – Adidas, Apple, Budweiser, Coke, Columbia, eBay, eTrade, Exxon, Nike, Universal, Verizon, Visa, Yahoo – за да назовем само няколко. Към днешна дата фирмата е получила 750 награди за 7500 търговски проекта, включително 2 награди „Еми“, стотици награди „Клио“, „AICP“, награди „Лондонски международни награди“ и „Лъвове на Кан“.
Скот е сериен предприемач, инвеститор и консултант по растеж. Докато технологиите преоткриваха музикалната индустрия, той се овладяваше в бурния мрежов свят, за да се съсредоточи върху взаимноизгодните бизнес отношения като траен източник за устойчив растеж и печалба. Това даде тласък на стартирането на TheRelationcy, където Скот е главен съветник по растежа и ментор на изпълнителни директори и директори по маркетинг на целенасочени марки. От 2011 г. Скот ръководи и LivingWorks Ventures , рискова фирма, фокусирана върху създаването и поддържането на растежа на компании, марки и продукти, „създадени за любов“. LivingWorks помага на компаниите да проектират, разработват и предоставят най-надеждните и ефективни пътища към устойчиви печалби, като синхронизира организацията, създава пазарна съгласуваност, фокусира се върху възможностите и намалява разсейването.
Кога, казва Скот, една марка или компания успява? Когато се превърне в компания, която хората обичат.
Като един от най-ранните и най-влиятелни поддръжници на използването на емоционалното въздействие на звука като портал за генериране на сърдечни връзки, Скот разглежда маркетинга като мост, който свързва присъщата цел на организацията с емоционалните нужди и душевните нужди на нейните общности от клиенти. „Добрият маркетинг обхваща фундаментални човешки истини и след това помага на хората да постигнат своите стремежи“, казва Скот. Той определя ключовите компоненти на добрия маркетинг като богата комуникация, богати преживявания и богати взаимоотношения, допълнени от инструменти и платформи, които позволяват на клиентите да формират свои собствени общности. „Когато всички тези неща се съберат, […] тогава имаме това, което виждаме като бъдещето на маркетинга, а именно богата търговия.“
Макар че последните маркетингови проучвания показват, че марките стават все по-незначителни, тъй като повечето потребители не се интересуват дали 74% от тях са изчезнали. И все пак, от марките, за които хората се интересуват, има голяма вероятност Скот да е участвал в тяхното стартиране, разрастване или препозициониране. Ироничната тайна на успеха се крие в преминаването от брандиране към съществуване. Скот помага на компаниите да идентифицират и въплътят своята отличителна цел за съществуване, което отключва невероятно съгласуване в организацията и се превръща в пазарна съгласуваност с лазерен фокус върху обслужването на нуждите и стремежите на клиентите. С такава дълбока съобразеност със сърцата си, клиентите се превръщат в общност, а компанията процъфтява, защото е обичана.
Скот казва, че сме заседнали в транзакционна икономика, която датира от ерата на Втората световна война – с вредни резултати. Съобщенията от компаниите са все по-досадни и изпълнени с шум, подтиквайки хората да се откъснат и да се разединят, като същевременно пораждат недоверие и подозрение. И все пак Скот прави с маркетинга това, което прави с компаниите: вижда ги такива, каквито са, оценява това, което биха могли да бъдат, и им помага да станат това, което копнеят да бъдат.
Като сериен предприемач, Скот е поразителна смесица от разум и сърце; винаги търси да разбере какво крепи хората – емоционално, физически и интелектуално – и след това да развива бизнес оттам.
***
За да научите повече за визията и пътя на Скот, потвърдете участието си в Awakin Call тази събота тук.
COMMUNITY REFLECTIONS
SHARE YOUR REFLECTION