Da Scott Elias mistet 80 % av hørselen sin i barnehagen, gikk hans emosjonelle og intuitive forbindelse til verden på overdrive som en sjette sans. Da hørselen hans ble kirurgisk gjenopprettet to år senere, tente det medisinske mirakelet hans lidenskap for musikk og vitenskap, som han kanaliserte inn i sin svært suksessrike karriere på over 30 år som administrerende direktør for verdens største og mest prisbelønte lydkommunikasjonsbyrå, Elias Arts . Det er fra dette unike intuitive og empiriske utgangspunktet at han står imot den konvensjonelle økonomiske tenkningen om at bedrifter eksisterer kun for å tjene penger. Scotts arbeid er en kraft som bringer frem selve hjertet og sjelen i næringslivet. Ved å designe med kjærlighet i noen av verdens største selskaper, er han en ledende stemme for ideen om at forretningssuksess ikke er målet, men snarere et biprodukt av tilbud som driver folk til å uttrykke hvem de er og alt de lengter etter å bli.
Scott har bidratt til å lansere, utvikle og reposisjonere nesten 40 % av de 1000 største globale merkevarene gjennom lydkommunikasjon, merkevarebygging, psykoakustikk og miljømessig og innebygd produktlyd. Som medgründer og banebrytende administrerende direktør i Elias Arts, verdens største og mest prisbelønte lydkommunikasjonsfirma, ledet Scott et ekstraordinært team som redefinerte lyds rolle i kommunikasjon og merkevarestrategi. Scott og teamet hans var pionerer innen systemer som lar bedrifter utnytte musikk – som på en unik måte når direkte inn i en svært ladet, emosjonell dimensjon av hjernen og skaper varige minner – for å designe og forsterke et sammenhengende og fengslende sett med produkt- eller tjenestebudskap og for å generere sterke forbrukerbånd utløst av musikk. Elias Arts initierte storskala bruk av lyd og den emosjonelle tiltrekningen til musikk som et middel for å gi stemme til merkevarer – Adidas, Apple, Budweiser, Coke, Columbia, eBay, eTrade, Exxon, Nike, Universal, Verizon, Visa, Yahoo – for å nevne noen. Firmaet har til dags dato mottatt 750 priser for 7500 kommersielle prosjekter, inkludert 2 Emmy-priser, hundrevis av Clio-priser, AICP-priser, London International Awards og Cannes Lions.
Scott er seriegründer, investor og vekstkonsulent. Etter hvert som teknologien gjenoppfant musikkbransjen, red han den turbulente nettverksverdenen for å fokusere på gjensidig givende forretningsforhold som den varige kilden til bærekraftig vekst og profitt. Dette drev frem lanseringen av TheRelationcy, hvor Scott fungerer som sjefsvekstrådgiver og mentor for administrerende direktører og markedsføringssjefer for formålsdrevne merkevarer. Siden 2011 har Scott også ledet LivingWorks Ventures , et venturefirma som fokuserer på å så og opprettholde veksten av "designet for love"-selskaper, merkevarer og produkter. LivingWorks hjelper selskaper med å designe, utvikle og levere de mest pålitelige og effektive veiene til bærekraftig profitt ved å samkjøre organisasjonen, skape markedssammenheng, fokusere på muligheter og redusere distraksjoner.
Når, sier Scott, lykkes et merke eller et selskap? Når det blir et selskap som folk elsker.
Som en av de tidligste og mest innflytelsesrike forkjemperne for å utnytte lydens emosjonelle innvirkning som en inngangsport for å generere inderlige forbindelser, ser Scott på markedsføring som en bro for å koble organisasjonens iboende formål til de emosjonelle behovene og sjelbehovene til kundefellesskapene. «God markedsføring omfavner grunnleggende menneskelige sannheter, og hjelper deretter folk med å oppnå sine ambisjoner», sier Scott. Han identifiserer nøkkelkomponentene i god markedsføring som rik kommunikasjon, rike opplevelser og rike relasjoner forsterket av verktøy og plattformer som lar kunder danne sine egne fellesskap. «Når alle disse tingene kommer sammen, […] da har vi det vi ser for å være fremtidens markedsføring, som er rik handel.»
Selv om nyere markedsundersøkelser indikerer at merkevarer i økende grad blir irrelevante, ettersom folk flest ikke bryr seg om 74 % av dem forsvinner. Likevel, av de merkevarene folk bryr seg om, er det stor sannsynlighet for at Scott bidro til å lansere, utvikle eller reposisjonere dem. Og den ironiske hemmeligheten bak suksess ligger i å gå fra merkevarebygging til eksistens. Scott hjelper bedrifter med å identifisere og legemliggjøre sitt signaturformål for eksistens, noe som åpner for utrolig samordning i organisasjonen og oversettes til markedssammenheng med et laserlignende fokus på å betjene kundenes behov og ambisjoner. Med en så dyp samhørighet med hjertene deres blir kundene et fellesskap, og selskapet trives fordi det er elsket.
Scott sier at vi sitter fast i en transaksjonsøkonomi som stammer fra andre verdenskrig – med skadelige resultater. Meldinger fra selskaper blir stadig mer irriterende og støyfylte, noe som får folk til å koble fra og koble fra, samtidig som det avler mistillit. Likevel markedsfører Scott det han gjør overfor selskaper: han ser det for hva det er, setter pris på hva det kan være, og hjelper det å bli det det lengter etter å være.
Som seriegründer er Scott en slående blanding av hode og hjerte; han er alltid på utkikk etter å forstå hva som holder folk oppe – følelsesmessig, fysisk og intellektuelt – og deretter utvikle en bedrift derfra.
***
For å lære mer om Scotts visjon og reise, meld deg på lørdagens Awakin Call med ham her.
COMMUNITY REFLECTIONS
SHARE YOUR REFLECTION