Bedrijven Ontwerpen Die Geliefd Zijn

Toen Scott Elias op de kleuterschool 80% van zijn gehoor verloor, ging zijn emotionele en intuïtieve verbinding met de wereld als een zesde zintuig in een stroomversnelling. Toen zijn gehoor twee jaar later operatief werd hersteld, wakkerde dit medische wonder zijn passie voor muziek en wetenschap aan, die hij kanaliseerde in zijn enorm succesvolle carrière van meer dan 30 jaar als CEO van 's werelds grootste en meest bekroonde audiocommunicatiebureau, Elias Arts . Vanuit deze unieke intuïtieve en empirische positie verzet hij zich tegen de conventionele economische gedachte dat bedrijven simpelweg bestaan ​​om winst te maken. Scotts werk is een drijvende kracht achter het naar boven halen van het hart en de ziel van het bedrijfsleven. Door te ontwerpen voor liefde in enkele van 's werelds grootste bedrijven, is hij een toonaangevende stem voor het idee dat zakelijk succes niet het doel is, maar eerder een bijproduct van aanbiedingen die mensen stimuleren om uit te drukken wie ze zijn en alles wat ze willen worden.

Scott heeft bijgedragen aan de lancering, groei en herpositionering van bijna 40% van de top 1000 wereldwijde merken via audiocommunicatie, branding, psychoakoestiek en omgevings- en embedded productaudio. Als medeoprichter en baanbrekende CEO van Elias Arts, 's werelds grootste en meest bekroonde audiocommunicatiebedrijf, leidde Scott een buitengewoon team dat de rol van audio in communicatie en merkstrategie opnieuw definieerde. Scott en zijn team waren pioniers op het gebied van systemen waarmee bedrijven muziek – die op unieke wijze direct een zeer geladen, emotionele dimensie van de hersenen bereikt en blijvende herinneringen creëert – kunnen benutten om een ​​coherente en overtuigende reeks product- of serviceboodschappen te ontwerpen en te versterken en krachtige consumentenbanden te creëren die door muziek worden aangewakkerd. Elias Arts initieerde het grootschalige gebruik van audio en de emotionele aantrekkingskracht van muziek als middel om merken een stem te geven – Adidas, Apple, Budweiser, Coca-Cola, Columbia, eBay, eTrade, Exxon, Nike, Universal, Verizon, Visa, Yahoo – om er maar een paar te noemen. Tot op heden heeft het bedrijf 750 prijzen ontvangen voor 7500 commerciële projecten, waaronder 2 Emmy's, honderden Clio's, AICP's, London International Awards en Cannes Lions.

Scott is een serieondernemer, investeerder en groeiconsultant. Terwijl technologie de muziekindustrie opnieuw uitvond, bewoog hij zich in de turbulente netwerkwereld om zich te richten op wederzijds lonende zakelijke relaties als duurzame bron voor duurzame groei en winst. Dit leidde tot de lancering van TheRelationcy, waar Scott Chief Growth Advisor en mentor is voor CEO's en CMO's van doelgerichte merken. Sinds 2011 staat Scott ook aan het hoofd van LivingWorks Ventures , een durfkapitaalbedrijf dat zich richt op het stimuleren en ondersteunen van de groei van bedrijven, merken en producten die 'designed for love' zijn. LivingWorks helpt bedrijven bij het ontwerpen, ontwikkelen en leveren van de meest betrouwbare en effectieve paden naar duurzame winst door de organisatie te stroomlijnen, marktcoherentie te creëren, kansen te focussen en afleiding te verminderen.

Wanneer, zegt Scott, is een merk of bedrijf succesvol? Als het een bedrijf wordt waar mensen van houden.

Als een van de eerste en meest invloedrijke voorstanders van het benutten van de emotionele impact van geluid als toegangspoort tot het creëren van oprechte verbindingen, ziet Scott marketing als een brug die het intrinsieke doel van de organisatie verbindt met de emotionele behoeften en zielsbehoeften van hun klantencommunity's. "Goede marketing omarmt fundamentele menselijke waarheden en helpt mensen vervolgens hun ambities te verwezenlijken", aldus Scott. Hij identificeert de belangrijkste componenten van goede marketing als rijke communicatie, rijke ervaringen en rijke relaties, versterkt door tools en platforms die klanten in staat stellen hun eigen communities te vormen. "Wanneer al die dingen samenkomen, […] dan hebben we wat wij zien als de toekomst van marketing: rijke handel."

Recent marktonderzoek wijst uit dat merken steeds minder relevant worden, omdat de meeste consumenten het niet erg vinden dat 74% ervan verdwijnt. Toch is de kans groot dat Scott, van de merken die mensen wél belangrijk vinden, een hand heeft gehad in de lancering, groei of herpositionering ervan. En het ironische geheim van succes schuilt in de overgang van branding naar bestaan. Scott helpt bedrijven hun kenmerkende bestaansdoel te identificeren en te belichamen, wat zorgt voor een ongelooflijke afstemming binnen de organisatie en zich vertaalt in marktcoherentie met een laserachtige focus op het bedienen van de behoeften en ambities van klanten. Met zo'n diepe verbondenheid met hun hart worden klanten een community en bloeit het bedrijf omdat het geliefd is.

Scott zegt dat we vastzitten in een transactionele economie die dateert uit de Tweede Wereldoorlog – met schadelijke gevolgen. Berichten van bedrijven zijn steeds irritanter en lawaaieriger, waardoor mensen zich afkeren en de verbinding verbreken, terwijl ze wantrouwen en wantrouwen kweken. Toch doet Scott aan marketing wat hij aan bedrijven doet: het zien voor wat het is, waarderen wat het zou kunnen zijn en het helpen worden wat het verlangt te zijn.

Als serieel ondernemer is Scott een opvallende mix van verstand en hart. Hij probeert altijd te begrijpen wat mensen emotioneel, fysiek en intellectueel in stand houdt. Van daaruit laat hij zijn bedrijf groeien.

***

Wilt u meer weten over Scotts visie en reis? Meld u dan hier aan voor de Awakin Call van aanstaande zaterdag.