Keď Scott Elias v materskej škole stratil 80 % sluchu, jeho emocionálne a intuitívne spojenie so svetom sa prehnalo ako šiesty zmysel. Keď mu o dva roky neskôr chirurgicky obnovili sluch, medicínsky zázrak v ňom zapálil vášeň pre hudbu a vedu, ktorú preniesol do svojej mimoriadne úspešnej viac ako 30-ročnej kariéry generálneho riaditeľa najväčšej a najoceňovanejšej agentúry pre audio komunikáciu na svete, Elias Arts . Práve z tohto jedinečne intuitívneho a empirického hľadiska sa stavia proti konvenčnému ekonomickému mysleniu, že podniky existujú len preto, aby dosahovali zisk. Scottova práca je silou, ktorá vyzdvihuje samotné srdce a dušu podnikania. Vďaka navrhovaniu z lásky v niektorých z najväčších svetových spoločností je popredným hlasom myšlienky, že obchodný úspech nie je cieľom, ale skôr vedľajším produktom ponúk, ktoré ľudí motivujú vyjadriť, kým sú a čím sa chcú stať.
Scott pomohol uviesť na trh, rozvíjať a premiestňovať takmer 40 % z 1 000 najvýznamnejších svetových značiek prostredníctvom audio komunikácie, brandingu, psychoakustiky a environmentálneho a vstavaného produktového zvuku. Ako spoluzakladateľ a priekopnícky generálny riaditeľ spoločnosti Elias Arts, najväčšej a najoceňovanejšej firmy v oblasti audio komunikácie na svete, Scott viedol mimoriadny tím, ktorý predefinoval úlohu zvuku v komunikácii a stratégii značky. Scott a jeho tím boli priekopníkmi v systémoch, ktoré umožňujú firmám využiť hudbu – ktorá jedinečným spôsobom dosahuje priamo do vysoko nabitej, emocionálnej dimenzie mozgu a vytvára trvalé spomienky – s cieľom navrhnúť a posilniť ucelený a pútavý súbor produktových alebo servisných posolstiev a vytvoriť silné spotrebiteľské väzby vyvolané hudbou. Elias Arts inicioval rozsiahle využívanie zvuku a emocionálnej príťažlivosti hudby ako prostriedku na danie hlasu značkám – Adidas, Apple, Budweiser, Coke, Columbia, eBay, eTrade, Exxon, Nike, Universal, Verizon, Visa, Yahoo – aby sme vymenovali aspoň niektoré. Firma doteraz získala 750 ocenení za 7 500 komerčných projektov vrátane 2 cien Emmy, stoviek cien Clio, cien AICP, cien London International Awards a cien Cannes Lions.
Scott je sériový podnikateľ, investor a konzultant pre rast. Keďže technológie nanovo objavili hudobný priemysel, prenikol cez turbulentný svet sietí, aby sa zameral na vzájomne prospešné obchodné vzťahy ako trvalý zdroj udržateľného rastu a zisku. To viedlo k založeniu spoločnosti TheRelationcy, kde Scott pôsobí ako hlavný poradca pre rast a mentor generálnych riaditeľov a riaditeľov marketingu značiek zameraných na daný účel. Od roku 2011 Scott vedie aj spoločnosť LivingWorks Ventures , investičnú firmu zameranú na rozvoj a udržiavanie rastu spoločností, značiek a produktov „navrhnutých pre lásku“. LivingWorks pomáha spoločnostiam navrhovať, vyvíjať a poskytovať najspoľahlivejšie a najefektívnejšie cesty k udržateľným ziskom zosúlaďovaním organizácie, vytváraním trhovej súdržnosti, zameriavaním sa na príležitosti a znižovaním rozptyľovania.
Kedy, hovorí Scott, značka alebo spoločnosť uspeje? Keď sa stane spoločnosťou, ktorú ľudia milujú.
Ako jeden z prvých a najvplyvnejších zástancov využitia emocionálneho vplyvu zvuku ako brány na vytváranie úprimných spojení, Scott vníma marketing ako most, ktorý spája vnútorný účel organizácie s emocionálnymi potrebami a duševnými potrebami jej zákazníckych komunít. „Skvelý marketing zahŕňa základné ľudské pravdy a potom pomáha ľuďom dosiahnuť ich túžby,“ hovorí Scott. Kľúčovými zložkami skvelého marketingu je bohatá komunikácia, bohaté skúsenosti a bohaté vzťahy, ktoré sú doplnené nástrojmi a platformami, ktoré umožňujú zákazníkom vytvárať si vlastné komunity. „Keď sa všetky tieto veci spoja, […] potom máme to, čo vidíme ako budúcnosť marketingu, a to bohatý obchod.“
Hoci nedávny marketingový výskum naznačuje, že značky sa stávajú čoraz irelevantnejšími, pretože väčšine spotrebiteľov je jedno, či 74 % z nich zmizne. Napriek tomu je veľmi pravdepodobné, že pri značkách, na ktorých ľuďom záleží, sa Scott podieľal na ich uvedení na trh, raste alebo zmene ich pozície. A ironické tajomstvo úspechu spočíva v prechode od brandingu k bytiu. Scott pomáha spoločnostiam identifikovať a stelesniť ich charakteristický účel existencie, čo odomyká neuveriteľnú súladnosť v rámci organizácie a premieta sa do trhovej súdržnosti s laserovým zameraním na uspokojovanie potrieb a túžob zákazníkov. S takýmto hlbokým naladením na svoje srdcia sa zákazníci stávajú komunitou a spoločnosť prosperuje, pretože je milovaná.
Scott hovorí, že sme uviazli v transakčnej ekonomike, ktorá pochádza z čias druhej svetovej vojny – s ničivými následkami. Správy od spoločností sú čoraz otravnejšie a plné šumu, čo ľudí núti odpojiť sa a ignorovať ich a zároveň vyvoláva nedôveru a podozrenie. Scott však robí s marketingom to, čo robí pre spoločnosti: vidí ich také, aké sú, oceňuje ich, a pomáha im stať sa tým, čím túžia byť.
Ako sériový podnikateľ je Scott pozoruhodnou zmesou rozumu a srdca; vždy sa snaží pochopiť, čo ľudí udržiava v kondícii – emocionálne, fyzicky aj intelektuálne – a potom na základe toho rozvíjať podnikanie.
***
Ak sa chcete dozvedieť viac o Scottovej vízii a ceste, potvrďte svoju účasť na sobotňajšom Awakin Calle tu.
COMMUNITY REFLECTIONS
SHARE YOUR REFLECTION