Dissenyant Empreses Que Siguin Estimades

Quan Scott Elias va perdre el 80% de la seva audició a l'escola bressol, la seva connexió emocional i intuïtiva amb el món es va a tota màquina com un sisè sentit. Quan li van restaurar l'audició quirúrgicament dos anys més tard, el miracle mèdic va encendre la seva passió per la música i la ciència, que va canalitzar en la seva reeixida carrera de més de 30 anys com a CEO de l'agència de comunicació d'àudio més gran i premiada del món, Elias Arts . És des d'aquest lloc únicament intuïtiu i empíric que s'oposa al pensament econòmic convencional que les empreses existeixen simplement per obtenir beneficis. El treball de Scott és una força per fer aflorar el cor i l'ànima dels negocis. En dissenyar per amor en algunes de les empreses més grans del món, és una veu líder de la idea que l'èxit empresarial no és l'objectiu, sinó un subproducte d'ofertes que impulsen les persones a expressar qui són i tot el que anhelen arribar a ser.

Scott ha ajudat a llançar, fer créixer i reposicionar gairebé el 40% de les 1.000 principals marques globals a través de comunicacions d'àudio, branding, psicoacústica i àudio ambiental i de productes integrats. Com a cofundador i CEO pioner d'Elias Arts, l'empresa de comunicacions d'àudio més gran i premiada del món, Scott va liderar un equip extraordinari que va redefinir el paper de l'àudio en la comunicació i l'estratègia de marca. Scott i el seu equip van ser pioners en sistemes que permeten a les empreses aprofitar la música, que arriba directament a una dimensió emocional altament carregada del cervell i crea records duradors, per tal de dissenyar i reforçar un conjunt coherent i convincent de missatges de productes o serveis i generar poderosos vincles de consum desencadenats per la música. Elias Arts va iniciar l'ús a gran escala de l'àudio i l'atracció emotiva de la música com a mitjà per donar veu a les marques (Adidas, Apple, Budweiser, Coke, Columbia, eBay, eTrade, Exxon, Nike, Universal, Verizon, Visa, Yahoo), per anomenar-ne només algunes. Fins ara, l'empresa ha rebut 750 premis per 7.500 projectes comercials, incloent-hi 2 Emmys, centenars de Clios, AICPs, London International Awards i Cannes Lions.

Scott és un emprenedor en sèrie, inversor i consultor de creixement. A mesura que la tecnologia reinventava la indústria musical, va aprofitar el turbulent món interconnectat per centrar-se en relacions comercials mútuament gratificants com a font duradora de creixement i beneficis sostenibles. Això va impulsar el llançament de TheRelationcy, on Scott és assessor en cap de creixement i mentor de CEOs i CMO de marques amb propòsit. Des del 2011, Scott també dirigeix ​​LivingWorks Ventures , una empresa de capital risc centrada en sembrar i mantenir el creixement d'empreses, marques i productes "dissenyats per l'amor". LivingWorks ajuda les empreses a dissenyar, desenvolupar i oferir els camins més fiables i eficaços cap a beneficis sostenibles alineant l'organització, creant coherència de mercat, enfocant les oportunitats i reduint les distraccions.

Quan, diu Scott, una marca o empresa té èxit? Quan es converteix en una empresa que la gent estima.

Com un dels primers i més influents defensors de l'aprofitament de l'impacte emocional del so com a porta d'entrada per generar connexions sinceres, Scott veu el màrqueting com un pont per connectar el propòsit intrínsec de l'organització amb les necessitats emocionals i les necessitats de l'ànima de les seves comunitats de clients. "El gran màrqueting abraça veritats humanes fonamentals i després ajuda a les persones a aconseguir les seves aspiracions", diu Scott. Identifica els components clau d'un gran màrqueting com una comunicació rica, experiències riques i relacions riques augmentades per eines i plataformes que permeten als clients formar les seves pròpies comunitats. "Quan totes aquestes coses s'uneixen, [...] aleshores tenim el que veiem com el futur del màrqueting, que és el comerç ric".

Tot i que estudis de mercat recents indiquen que les marques esdevenen cada cop més irrellevants, ja que a la majoria dels consumidors no els importa si el 74% d'elles han desaparegut, és molt probable que Scott hagi participat en el seu llançament, creixement o reposicionament. I l'irònic secret de l'èxit rau en passar de la marca a l'existència. Scott ajuda les empreses a identificar i encarnar el seu propòsit característic per existir, cosa que desbloqueja una alineació increïble dins de l'organització i es tradueix en coherència de mercat amb un enfocament implacable en satisfer les necessitats i aspiracions dels clients. Amb una sintonia tan profunda amb els seus cors, els clients es converteixen en comunitat i l'empresa prospera perquè és estimada.

Scott diu que estem atrapats en una economia transaccional que data de l'època de la Segona Guerra Mundial, amb resultats perjudicials. Els missatges de les empreses són cada cop més molestos i plens de soroll, cosa que impulsa la gent a desconnectar i desconnectar alhora que genera desconfiança i recel. Tot i això, Scott està fent al màrqueting el que fa a les empreses: veure-les pel que són, apreciar el que podrien ser i ajudar-les a convertir-se en el que anhelen ser.

Com a emprenedor en sèrie, Scott és una barreja sorprenent de cap i cor; sempre busca entendre què sosté les persones (emocionalment, físicament i intel·lectualment) i, a partir d'aquí, fer créixer un negoci.

***

Per saber-ne més sobre la visió i el viatge d'en Scott, confirmeu l'assistència a l'Awakin Call d'aquest dissabte aquí.