Progettare Aziende Amate

Quando Scott Elias perse l'80% dell'udito all'asilo, la sua connessione emotiva e intuitiva con il mondo andò in overdrive come un sesto senso. Quando, due anni dopo, gli fu chirurgicamente ripristinato l'udito, il miracolo medico accese la sua passione per la musica e la scienza, che incanalò nella sua trentennale carriera di grande successo come CEO della più grande e premiata agenzia di comunicazione audio al mondo, Elias Arts . È da questa posizione unica, intuitiva ed empirica, che si oppone al pensiero economico convenzionale secondo cui le aziende esistono solo per realizzare profitti. Il lavoro di Scott è una forza che fa emergere il cuore e l'anima del business. Progettando con amore in alcune delle più grandi aziende del mondo, è una voce guida dell'idea che il successo aziendale non sia l'obiettivo, ma piuttosto un sottoprodotto di offerte che spingono le persone a esprimere chi sono e tutto ciò che desiderano diventare.

Scott ha contribuito a lanciare, far crescere e riposizionare quasi il 40% dei primi 1.000 marchi globali attraverso comunicazioni audio, branding, psicoacustica e audio ambientale e integrato nei prodotti. In qualità di co-fondatore e CEO pionieristico di Elias Arts, la più grande e premiata azienda di comunicazioni audio al mondo, Scott ha guidato un team straordinario che ha ridefinito il ruolo dell'audio nella comunicazione e nella strategia di marca. Scott e il suo team hanno ideato sistemi pionieristici che consentono alle aziende di sfruttare la musica – che in modo unico raggiunge direttamente una dimensione emozionale altamente carica del cervello e crea ricordi duraturi – al fine di progettare e rafforzare un insieme coerente e avvincente di messaggi di prodotti o servizi e di generare forti legami con i consumatori innescati dalla musica. Elias Arts ha avviato l'uso su larga scala dell'audio e del richiamo emotivo della musica come mezzo per dare voce ai marchi – Adidas, Apple, Budweiser, Coca-Cola, Columbia, eBay, eTrade, Exxon, Nike, Universal, Verizon, Visa, Yahoo – solo per citarne alcuni. Ad oggi, lo studio ha ricevuto 750 premi per 7500 progetti commerciali, tra cui 2 Emmy, centinaia di Clio, AICP, London International Awards e Cannes Lions.

Scott è un imprenditore seriale, investitore e consulente per la crescita. Mentre la tecnologia reinventava l'industria musicale, ha cavalcato il turbolento mondo delle reti per concentrarsi su relazioni commerciali reciprocamente gratificanti come fonte duratura di crescita e profitto sostenibili. Questo ha spinto il lancio di TheRelationcy, dove Scott ricopre il ruolo di Chief Growth Advisor e mentore di CEO e CMO di marchi orientati allo scopo. Dal 2011, Scott è anche a capo di LivingWorks Ventures , una società di venture capital focalizzata sulla semina e sul sostegno della crescita di aziende, marchi e prodotti "progettati per amore". LivingWorks aiuta le aziende a progettare, sviluppare e implementare i percorsi più affidabili ed efficaci per profitti sostenibili, allineando l'organizzazione, creando coerenza di mercato, focalizzando le opportunità e riducendo le distrazioni.

Quando, dice Scott, un marchio o un'azienda ha successo? Quando diventa un'azienda che le persone amano.

Tra i primi e più influenti sostenitori dello sfruttamento dell'impatto emotivo del suono come strumento per generare connessioni profonde, Scott vede il marketing come un ponte che collega lo scopo intrinseco dell'organizzazione ai bisogni emotivi e spirituali delle sue comunità di clienti. "Un ottimo marketing abbraccia le verità umane fondamentali e poi aiuta le persone a realizzare le proprie aspirazioni", afferma Scott. Identifica i componenti chiave di un ottimo marketing in una comunicazione ricca, esperienze ricche e relazioni ricche, rafforzate da strumenti e piattaforme che consentono ai clienti di formare le proprie comunità. "Quando tutti questi elementi si uniscono, [...] allora abbiamo quello che consideriamo il futuro del marketing: il commercio ricco".

Mentre recenti ricerche di marketing indicano che i marchi stanno diventando sempre più irrilevanti, poiché alla maggior parte dei consumatori non importa se il 74% di essi scompaia. Eppure, tra i marchi a cui le persone tengono, è molto probabile che Scott abbia contribuito al loro lancio, alla loro crescita o al loro riposizionamento. E il segreto ironico del successo sta nel passare dal branding all'essere. Scott aiuta le aziende a identificare e incarnare il loro scopo distintivo, il che sblocca un incredibile allineamento all'interno dell'organizzazione e si traduce in coerenza di mercato con un'attenzione laser al servizio dei bisogni e delle aspirazioni dei clienti. Con una sintonia così profonda con i loro cuori, i clienti diventano una comunità e l'azienda prospera perché è amata.

Scott afferma che siamo bloccati in un'economia transazionale che risale alla Seconda Guerra Mondiale, con risultati dannosi. I messaggi delle aziende sono sempre più fastidiosi e rumorosi, alimentando il disimpegno e la disconnessione delle persone e alimentando sfiducia e diffidenza. Eppure Scott sta facendo al marketing quello che fa alle aziende: vederle per quello che sono, apprezzare ciò che potrebbero essere e aiutarle a diventare ciò che desiderano essere.

In quanto imprenditore seriale, Scott è un sorprendente mix di testa e cuore; cerca sempre di capire cosa sostiene le persone (emotivamente, fisicamente e intellettualmente) per poi far crescere un'attività partendo da lì.

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Per saperne di più sulla visione e sul percorso di Scott, conferma la tua presenza all'Awakin Call di questo sabato qui.