Julian Treasure Sobre 5 Maneres d'escoltar Millor

Estem perdent l'escolta. Passem aproximadament el 60 per cent del nostre temps de comunicació escoltant, però no ens ho fem gaire bé. Només conservem el 25 per cent del que escoltem. Ara, no tu, no aquesta xerrada, però això és generalment cert.

Definim escoltar com fer significat a partir del so. És un procés mental, i és un procés d'extracció.

Utilitzem algunes tècniques molt interessants per fer-ho. Un d'ells és el reconeixement de patrons. (Sorolls de la multitud) Així que en un còctel com aquest, si dic: "David, Sara, pare atenció", alguns de vosaltres us heu assegut. Reconeixem patrons per distingir el soroll del senyal, i especialment el nostre nom. La diferenciació és una altra tècnica que fem servir. Si deixés aquest soroll rosa encès durant més d'un parell de minuts, (soroll rosa) literalment deixaríeu de sentir-lo. Escoltem les diferències; descomptem els sons que segueixen sent els mateixos.

I després hi ha tota una gamma de filtres. Aquests filtres ens porten des de tot el so fins al que prestem atenció. La majoria de la gent està totalment inconscient d'aquests filtres. Però en realitat creen la nostra realitat d'alguna manera, perquè ens diuen a què estem prestant atenció ara mateix. Et posaré un exemple d'això. La intenció és molt important en el so, en l'escolta. Quan em vaig casar amb la meva dona, li vaig prometre que l'escoltaria cada dia com si fos la primera vegada. Ara és una cosa que no ho aconsegueixo diàriament.

Però és una gran intenció tenir en una relació.

Però això no és tot. El so ens situa en l'espai i en el temps. Si tanqueu els ulls ara mateix en aquesta habitació, sou conscients de la mida de l'habitació per la reverberació i el rebot del so a les superfícies; ets conscient de quanta gent hi ha al teu voltant, a causa dels microsorolls que estàs rebent. I el so també ens situa en el temps, perquè el so sempre té el temps incrustat. De fet, suggereixo que la nostra escolta és la principal manera d'experimentar el flux del temps del passat al futur. Per tant, "La sonoritat és temps i significat", una cita fantàstica.

Vaig dir al principi, estem perdent l'escolta. Per què vaig dir això? Bé, hi ha moltes raons per això. En primer lloc, vam inventar maneres d'enregistrar: primer escriure, després gravar àudio i ara també gravar vídeo. La prima de l'escolta acurada i acurada simplement ha desaparegut. En segon lloc, el món és ara tan sorollós, (soroll) amb aquesta cacofonia que passa visualment i auditivament, és difícil d'escoltar; és cansat escoltar. Molta gent es refugia als auriculars, però converteixen grans espais públics com aquest, paisatges sonors compartits, en milions de petites bombolles sonores personals. En aquest escenari, ningú no escolta ningú.

Ens estem impacientant. Ja no volem oratòria; volem mossegades sonores. I l'art de la conversa s'està substituint --perillosament, crec-- per la transmissió personal. No sé quant s'escolta en aquesta conversa, que lamentablement és molt habitual, sobretot al Regne Unit. Ens estem insensibilitzant. Els nostres mitjans ens han de cridar amb aquest tipus de titulars per cridar la nostra atenció. I això vol dir que ens costa més parar atenció al silenci, al subtil, al subestimat.

Aquest és un problema greu que estem perdent la nostra escolta. Això no és trivial, perquè escoltar és el nostre accés a la comprensió. L'escolta conscient sempre crea comprensió, i només sense l'escolta conscient poden passar aquestes coses. Un món on no ens escoltem gens és un lloc molt espantós. Així que m'agradaria compartir amb vosaltres cinc exercicis senzills, eines que us podeu endur, per millorar la vostra pròpia escolta conscient. T'agradaria això?

Públic: Sí!

Bé. El primer és el silenci. Tan sols tres minuts al dia de silenci és un exercici meravellós per restablir les orelles i recalibrar, perquè puguis tornar a sentir el silenci. Si no pots aconseguir un silenci absolut, vés en silenci, està molt bé.

En segon lloc, ho anomeno "el mesclador". (Soroll) Així que, fins i tot si esteu en un entorn sorollós com aquest, i tots passem molt de temps en llocs com aquest, escolteu a la cafeteria quants canals de so puc escoltar? Quants canals individuals d'aquesta barreja estic escoltant? També pots fer-ho en un lloc preciós, com en un llac. Quants ocells estic escoltant? On són? On són aquestes ondulacions? És un gran exercici per millorar la qualitat de l'escolta.

En tercer lloc, aquest exercici que anomeno "assaborir", i aquest és un exercici preciós. Es tracta de gaudir dels sons mundans. Aquesta, per exemple, és la meva assecadora.

És un vals: un, dos, tres; un, dos, tres; un, dos, tres. m'encanta! O simplement prova-ho per la mida.

Vaja! Per tant, els sons mundans poden ser realment interessants, si prestes atenció. Jo ho anomeno el "cor ocult": està al nostre voltant tot el temps.

El següent exercici és probablement el més important de tots, si només treu una cosa. Es tracta de les posicions d'escolta: la idea que podeu moure la vostra posició d'escolta cap a la que sigui adequada al que esteu escoltant. Això és jugar amb aquests filtres. Recordes que et vaig donar aquests filtres? S'està començant a jugar amb ells com a palanques, a prendre-ne consciència i a moure's per diferents llocs. Aquestes són només algunes de les posicions d'escolta, o escales de posicions d'escolta, que podeu utilitzar. N'hi ha molts. Diverteix-te amb això. És molt emocionant.

I finalment, un acrònim. Podeu utilitzar-ho en escoltar, en comunicació. Si estàs en algun d'aquests papers --i crec que probablement són tots els que estan escoltant aquesta xerrada-- l'acrònim és RASA, que és la paraula sànscrita per a "suc" o "essència". I RASA significa "Rebre", que vol dir prestar atenció a la persona; "Agraeixo", fent petits sorolls com "hmm", "oh", "d'acord"; "Resumeix": la paraula "tan" és molt important en la comunicació; i "Pregunta", fes preguntes després.

Ara el so és la meva passió, és la meva vida. Vaig escriure un llibre sencer sobre això. Així que visc per escoltar. Això és massa demanar per a la majoria de la gent. Però crec que cada ésser humà necessita escoltar conscientment per poder viure plenament, connectat en l'espai i en el temps al món físic que ens envolta, connectat en la comprensió entre ells, per no parlar de connectat espiritualment, perquè cada camí espiritual que conec té l'escolta i la contemplació al seu cor.

Per això hem d'ensenyar a escoltar a les nostres escoles com una habilitat. Per què no s'ensenya? És una bogeria. I si podem ensenyar a escoltar a les nostres escoles, podem treure la nostra escolta d'aquell vessant relliscós a aquell món perillós i espantós del qual he parlat, i traslladar-lo a un lloc on tothom escolta conscientment tot el temps, o almenys capaç de fer-ho.

Ara, no sé com fer-ho, però això és TED, i crec que la comunitat TED és capaç de qualsevol cosa. Així que us convido a connectar-vos amb mi, connectar-vos els uns amb els altres, treure aquesta missió. I ensenyem a escoltar a les escoles i transformem el món en una generació en un món conscient i escoltant: un món de connexió, un món de comprensió i un món de pau.

Gràcies per escoltar-me avui.