Julian Treasure Juu Ya Njia 5 Za Kusikiliza Bora

Tunapoteza usikivu wetu. Tunatumia takriban asilimia 60 ya muda wetu wa mawasiliano kusikiliza, lakini hatuna uwezo mzuri wa kufanya hivyo. Tunabakiza asilimia 25 tu ya kile tunachosikia. Sasa -- sio wewe, sio mazungumzo haya, lakini hiyo ni kweli kwa ujumla.

Hebu tufafanue kusikiliza kama kuleta maana kutoka kwa sauti. Ni mchakato wa kiakili, na ni mchakato wa uchimbaji.

Tunatumia mbinu nzuri sana kufanya hivi. Mmoja wao ni utambuzi wa muundo. (Makelele ya watu wengi) Kwa hivyo katika karamu kama hii, nikisema, "David, Sara, sikiliza" -- baadhi yenu mmeketi tu. Tunatambua ruwaza ili kutofautisha kelele na ishara, na hasa jina letu. Kutofautisha ni mbinu nyingine tunayotumia. Ikiwa ningeacha kelele hii ya waridi ikiwashwa kwa zaidi ya dakika kadhaa, (kelele ya Pink) ungeacha kuisikia. Tunasikiliza tofauti; tunapunguza sauti ambazo zinabaki sawa.

Na kisha kuna anuwai nzima ya vichungi. Vichungi hivi hutupeleka kutoka kwa sauti zote hadi kwa kile tunachozingatia. Watu wengi hawana fahamu kuhusu vichungi hivi. Lakini kwa kweli huunda ukweli wetu kwa njia, kwa sababu wanatuambia kile tunachozingatia sasa hivi. Nitakupa mfano mmoja wa hilo. Nia ni muhimu sana katika sauti, katika kusikiliza. Nilipooa mke wangu, nilimuahidi kuwa nitamsikiliza kila siku kana kwamba kwa mara ya kwanza. Sasa hilo ni jambo ambalo ninapungukiwa kila siku.

Lakini ni nia nzuri ya kuwa na uhusiano.

Lakini si hivyo tu. Sauti hutuweka katika nafasi na kwa wakati. Ukifunga macho yako sasa hivi katika chumba hiki, unajua ukubwa wa chumba kutokana na mlio wa sauti na mdundo wa sauti kutoka kwenye nyuso; unafahamu ni watu wangapi walio karibu nawe, kwa sababu ya sauti ndogo unazopokea. Na sauti hutuweka kwa wakati pia, kwa sababu sauti huwa na wakati uliowekwa ndani yake. Kwa kweli, ningependekeza kwamba usikilizaji wetu ndio njia kuu tunayopitia mtiririko wa wakati kutoka zamani hadi siku zijazo. Kwa hivyo, "Sonority ni wakati na maana" --nukuu nzuri.

Nilisema mwanzoni, tunapoteza usikivu wetu. Kwa nini nilisema hivyo? Kweli, kuna sababu nyingi za hii. Kwanza kabisa, tulivumbua njia za kurekodi -- kwanza kuandika, kisha kurekodi sauti na sasa kurekodi video pia. Malipo ya usikilizaji sahihi na makini yametoweka. Pili, dunia sasa ina kelele sana, (Kelele) na hii cacophony ikiendelea kimwonekano na kimasikio, ni ngumu tu kusikiliza; inachosha kusikiliza. Watu wengi hukimbilia kwenye vipokea sauti vinavyobanwa kichwani, lakini hugeuza nafasi kubwa, za umma kama hii, sura za sauti zinazoshirikiwa, kuwa mamilioni ya viputo vidogo vidogo vya sauti vya kibinafsi. Katika hali hii, hakuna mtu anayemsikiliza mtu yeyote.

Tunazidi kukosa subira. Hatutaki maongezi tena; tunataka milio ya sauti. Na sanaa ya mazungumzo inabadilishwa -- hatari, nadhani -- na utangazaji wa kibinafsi. Sijui kuna usikilizaji kiasi gani katika mazungumzo haya, ambayo ni ya kusikitisha sana, haswa nchini Uingereza. Tunazidi kukosa hisia. Vyombo vya habari vyetu vinapaswa kutuzomea kwa vichwa vya aina hii ili kupata usikivu wetu. Na hiyo ina maana ni vigumu kwetu kuwa makini na watulivu, wenye hila, wasio na maelezo.

Hili ni tatizo kubwa ambalo tunapoteza usikilizaji wetu. Hili si jambo dogo, kwa sababu kusikiliza ni ufikiaji wetu wa kuelewa. Usikilizaji wa uangalifu kila wakati huleta uelewa, na ni bila kusikiliza kwa uangalifu ndipo mambo haya yanaweza kutokea. Ulimwengu ambao hatusikilizi hata kidogo ni mahali pa kutisha sana. Kwa hivyo ningependa kushiriki nawe mazoezi matano rahisi, zana unazoweza kuchukua pamoja nawe, ili kuboresha usikilizaji wako wa uangalifu. Je, ungependa hilo?

Hadhira: Ndiyo!

Nzuri. Ya kwanza ni ukimya. Dakika tatu tu kwa siku za ukimya ni zoezi zuri la kuweka upya masikio yako na kusawazisha, ili uweze kusikia utulivu tena. Ikiwa huwezi kupata ukimya kabisa, nenda kimya, ni sawa kabisa.

Pili, mimi huita hii "mchanganyaji." (Kelele) Kwa hivyo hata kama uko katika mazingira yenye kelele kama hii -- na sote tunatumia muda mwingi katika maeneo kama haya -- sikiliza kwenye baa ya kahawa nipate idhaa ngapi za sauti? Je, ninasikiliza idhaa ngapi za kibinafsi katika mchanganyiko huo? Unaweza kuifanya mahali pazuri pia, kama ziwa. Je, ninasikia ndege ngapi? Wako wapi? Wapi mawimbi hayo? Ni zoezi kubwa la kuboresha ubora wa usikilizaji wako.

Tatu, zoezi hili naliita "kuonja," na hili ni zoezi zuri. Ni kuhusu kufurahia sauti za kawaida.Hiki, kwa mfano, ni kikaushio changu.

Ni waltz -- moja, mbili, tatu; moja, mbili, tatu; moja, mbili, tatu. Naipenda! Au jaribu tu hii kwa saizi.

Lo! Kwa hivyo, sauti za kawaida zinaweza kuvutia sana - ikiwa utazingatia. Ninaita hiyo "kwaya iliyofichwa" -- iko karibu nasi wakati wote.

Zoezi linalofuata labda ndilo muhimu zaidi kati ya haya yote, ikiwa utaondoa kitu kimoja tu. Hii ni nafasi za kusikiliza -- wazo kwamba unaweza kusogeza nafasi yako ya kusikiliza kwa kile kinachofaa kwa kile unachosikiliza. Hii inacheza na vichujio hivyo. Unakumbuka nilikupa hizo filters? Inaanza kucheza nao kama viunzi, kupata ufahamu kuwahusu na kuhamia sehemu tofauti. Hizi ni baadhi tu ya nafasi za kusikiliza, au mizani ya nafasi za kusikiliza, ambazo unaweza kutumia. Wapo wengi. Furahia na hilo. Inasisimua sana.

Na hatimaye, kifupi. Unaweza kutumia hii katika kusikiliza, katika mawasiliano. Ikiwa uko katika mojawapo ya majukumu hayo --na nadhani labda ni kila mtu anayesikiliza mazungumzo haya -- kifupi ni RASA, ambalo ni neno la Sanskrit la "juisi" au "asili." Na RASA inasimamia "Pokea," ambayo ina maana ya kuwa makini kwa mtu; "Thamini," ukitoa sauti ndogo kama "hmm," "oh," "Sawa"; "Fanya muhtasari" -- neno "hivyo" ni muhimu sana katika mawasiliano; na "Uliza," uliza maswali baadaye.

Sasa sauti ni shauku yangu, ni maisha yangu. Niliandika kitabu kizima kuhusu hilo. Kwa hivyo ninaishi kusikiliza. Hiyo ni nyingi sana kuuliza kwa watu wengi. Lakini ninaamini kwamba kila mwanadamu anahitaji kusikiliza kwa uangalifu ili kuishi kikamilifu --kuunganishwa katika anga na kwa wakati kwa ulimwengu wa kimwili unaotuzunguka, kushikamana katika kuelewana kwa kila mmoja, bila kutaja kushikamana kiroho, kwa sababu kila njia ya kiroho ninayojua ina kusikiliza na kutafakari moyoni mwake.

Ndio maana tunahitaji kufundisha kusikiliza katika shule zetu kama ujuzi. Kwa nini haifundishwi? Ni kichaa. Na kama tunaweza kufundisha kusikiliza katika shule zetu, tunaweza kuchukua usikilizaji wetu kutoka kwenye mteremko huo unaoteleza hadi kwenye ulimwengu huo hatari, wa kutisha ambao nilizungumza juu yake, na kuisogeza hadi mahali ambapo kila mtu anasikiliza kwa uangalifu wakati wote, au angalau uwezo wa kuifanya.

Sasa, sijui jinsi ya kufanya hivyo, lakini hii ni TED, na nadhani jumuiya ya TED inaweza kufanya chochote. Kwa hivyo ninakualika kuungana nami, kuungana na kila mmoja, kuchukua misheni hii nje. Na tujifunze kusikiliza mashuleni, na tubadilishe ulimwengu katika kizazi kimoja hadi ulimwengu unaosikiliza, unaosikiliza -- ulimwengu wa muunganisho, ulimwengu wa uelewano na ulimwengu wa amani.

Asante kwa kunisikiliza leo.