Julian Treasure O 5 načinih Za boljše poslušanje

Izgubljamo posluh. Približno 60 odstotkov našega komunikacijskega časa porabimo za poslušanje, vendar v tem nismo ravno dobri. Zadržimo le 25 odstotkov tega, kar slišimo. Zdaj -- ne ti, ne ta govor, ampak to je na splošno res.

Opredelimo poslušanje kot ustvarjanje pomena iz zvoka. To je miselni proces in je proces ekstrakcije.

Za to uporabljamo nekaj precej kul tehnik. Eden od njih je prepoznavanje vzorcev. (Hrupi množice) Torej na koktajl zabavi, kot je ta, če rečem, "David, Sara, bodite pozorni" -- nekateri od vas kar sedite. Prepoznamo vzorce, da ločimo šum od signala, predvsem pa svoje ime. Razlikovanje je še ena tehnika, ki jo uporabljamo. Če bi ta rožnati hrup pustil prižgan več kot nekaj minut (Rožnati hrup), bi ga dobesedno nehali slišati. Prisluhnemo razlikam; popustimo na zvoke, ki ostanejo enaki.

In potem je tu cela vrsta filtrov. Ti filtri nas popeljejo od vsega zvoka do tistega, na kar smo pozorni. Večina ljudi se teh filtrov sploh ne zaveda. Toda na nek način pravzaprav ustvarjajo našo realnost, saj nam povedo, na kaj smo trenutno pozorni. Dal vam bom en primer tega. Pri zvoku, pri poslušanju je zelo pomembna namera. Ko sem se poročil s svojo ženo, sem ji obljubil, da jo bom poslušal vsak dan, kot da bi bilo prvič. To je nekaj, česar mi vsakodnevno primanjkuje.

Ampak to je odličen namen imeti v zvezi.

A to še ni vse. Zvok nas postavlja v prostor in čas. Če zdaj v tej sobi zaprete oči, se zavedate velikosti sobe po odmevanju in odbijanju zvoka od površin; zaradi mikrošumov, ki jih sprejemate, se zavedate, koliko ljudi je okoli vas. Zvok pa nas postavlja tudi v čas, saj ima zvok vedno vgrajen čas. Pravzaprav bi predlagal, da je naše poslušanje glavni način, kako doživljamo tok časa iz preteklosti v prihodnost. Torej, "Zvočnost je čas in pomen" -- odličen citat.

Na začetku sem rekel, da izgubljamo posluh. Zakaj sem to rekel? No, razlogov za to je veliko. Najprej smo iznašli načine snemanja -- najprej pisanje, nato snemanje zvoka in zdaj tudi snemanje videa. Premija za natančno in skrbno poslušanje je preprosto izginila. Drugič, svet je zdaj tako hrupen, (hrup) s to kakofonijo, ki se dogaja vizualno in slušno, da je težko poslušati; utrujajoče je poslušati. Mnogi ljudje se zatečejo v slušalke, vendar te velike, javne prostore, kot je ta, skupne zvočne pokrajine, spremenijo v milijone majhnih, osebnih zvočnih mehurčkov. V tem scenariju nihče nikogar ne posluša.

Postajamo nepotrpežljivi. Nočemo več oratorija; hočemo zvočne posnetke. In umetnost pogovora nadomešča -- menim nevarno -- osebno oddajanje. Ne vem, koliko poslušanja je v tem pogovoru, ki je na žalost zelo pogost, zlasti v Združenem kraljestvu. Postajamo desenzibilizirani. Naši mediji nas morajo kričati s tovrstnimi naslovi, da bi pritegnili našo pozornost. In to pomeni, da smo težje pozorni na tiho, subtilno, podcenjeno.

To je resen problem, da izgubljamo posluh. To ni trivialno, saj je poslušanje naš dostop do razumevanja. Zavestno poslušanje vedno ustvari razumevanje in le brez zavestnega poslušanja se lahko te stvari zgodijo. Svet, v katerem drug drugega sploh ne poslušamo, je res strašljiv. Zato bi rad z vami delil pet preprostih vaj, orodij, ki jih lahko vzamete s seboj, za izboljšanje lastnega zavestnega poslušanja. Bi to želeli?

Publika: Da!

Dobro. Prva je tišina. Samo tri minute tišine na dan so čudovita vaja za ponastavitev ušes in ponovno umerjanje, tako da lahko spet slišite tišino. Če ne morete doseči popolne tišine, izberite tišino, to je povsem v redu.

Drugič, temu pravim "mešalnik." (Hrup) Torej, tudi če ste v hrupnem okolju, kot je to -- in vsi preživimo veliko časa na takih mestih -- poslušajte v kavarni, koliko kanalov zvoka lahko slišim? Koliko posameznih kanalov v tej mešanici poslušam? To lahko storite tudi na lepem mestu, na primer v jezeru. Koliko ptic slišim? kje so Kje so tisti valovi? To je odlična vaja za izboljšanje kakovosti vašega poslušanja.

Tretjič, tej vaji pravim "uživanje" in to je čudovita vaja. Gre za uživanje v vsakdanjih zvokih. To je na primer moj sušilni stroj.

To je valček -- ena, dva, tri; ena, dva, tri; ena, dva, tri. Všeč mi je! Ali pa samo poskusite tole za velikost.

Vau! Torej, vsakdanji zvoki so lahko res zanimivi - če ste pozorni. Temu pravim "skriti zbor" - ves čas je okoli nas.

Naslednja vaja je verjetno najpomembnejša od vseh, če odmislite samo eno stvar. To so položaji poslušanja -- ideja, da lahko položaj poslušanja premaknete na tisto, kar je primerno za to, kar poslušate. To je igranje s temi filtri. Se spomniš, da sem ti dal tiste filtre? Začne se igrati z njimi kot vzvodi, se jih zavedati in premikati na druga mesta. To je le nekaj položajev poslušanja ali lestvic položajev poslušanja, ki jih lahko uporabite. Veliko jih je. Zabavajte se s tem. Zelo je razburljivo.

In končno, akronim. To lahko uporabite pri poslušanju, pri komunikaciji. Če ste v kateri koli od teh vlog - in mislim, da so to verjetno vsi, ki poslušate ta govor - je akronim RASA, kar je sanskrtska beseda za "sok" ali "esenco". In RASA pomeni "prejmi", kar pomeni bodite pozorni na osebo; "Cenim," spuščanje majhnih zvokov, kot so "hmm", "oh," "OK"; "Povzemite" -- beseda "torej" je v komunikaciji zelo pomembna; in "Vprašaj," postavljajte vprašanja pozneje.

Zdaj je zvok moja strast, je moje življenje. O tem sem napisal celo knjigo. Torej živim, da poslušam. Za večino ljudi je to preveč. Toda verjamem, da mora vsako človeško bitje zavestno poslušati, da bi živelo polno --povezano v prostoru in času s fizičnim svetom okoli nas, povezano v razumevanju drug z drugim, da ne omenjam duhovne povezanosti, kajti vsaka duhovna pot, ki jo poznam, ima v središču poslušanje in kontemplacijo.

Zato moramo poslušanje v naših šolah učiti kot veščino. Zakaj se ne poučuje? To je noro. In če lahko v naših šolah učimo poslušanje, lahko naše poslušanje premaknemo s tega spolzkega pobočja v tisti nevarni, strašljivi svet, o katerem sem govoril, in ga premaknemo na kraj, kjer vsi ves čas zavestno poslušajo ali so to vsaj sposobni narediti.

Ne vem, kako to narediti, ampak to je TED in mislim, da je skupnost TED sposobna vsega. Zato vas vabim, da se povežete z menoj, se povežete drug z drugim in izvedete to misijo. Poslušajmo se učiti v šolah in spremenimo svet v eni generaciji v zavesten, poslušajoč svet -- svet povezanosti, svet razumevanja in svet miru.

Hvala, ker ste me danes poslušali.