ジュリアン・トレジャーが語る、より良い聴き方5選

私たちは聞く能力を失いつつあります。コミュニケーション時間の約60%を聴くことに費やしていますが、その能力はそれほど高くありません。聞いた内容のわずか25%しか記憶に残っていません。これは、あなたやこの講演では当てはまりませんが、概ね当てはまることです。

聞くことを、音から意味を引き出すことと定義しましょう。それは精神的なプロセスであり、抽出のプロセスです。

そのために、私たちはいくつかの非常に優れた技術を使います。その一つがパターン認識です。（群衆の雑音）ですから、このようなカクテルパーティーで「デイビッド、サラ、よく聞いて」と言うと、皆さんの中には起き上がりました。私たちはパターンを認識して、ノイズと信号を区別します。特に自分の名前を区別します。もう一つの技術は、差異認識です。このピンクノイズを数分以上流し続けると、（ピンクノイズ）文字通り聞こえなくなります。私たちは違いに耳を傾け、同じ音を無視するのです。

そして、様々なフィルターがあります。これらのフィルターは、あらゆる音から、私たちが何に注意を払っているかまで、私たちを導きます。ほとんどの人はこれらのフィルターに全く気づいていません。しかし、実はフィルターは、私たちが今何に注意を払っているかを教えてくれる、いわば私たちの現実を形作っているのです。その例を一つ挙げましょう。音、つまり聴くことにおいて、意図は非常に重要です。妻と結婚したとき、私は毎日、まるで初めて聞くかのように彼女の声に耳を傾けると約束しました。しかし、今では毎日、その約束を果たせていません。

しかし、それは関係において持つべき素晴らしい意図です。

しかし、それだけではありません。音は私たちを空間と時間の中に位置づけます。今この部屋で目を閉じると、反響や表面からの音の反射から部屋の大きさを意識できます。また、微細なノイズを拾うので、周囲に何人の人がいるかが分かります。そして、音は私たちを時間の中にも位置づけます。なぜなら、音には常に時間が埋め込まれているからです。実際、私たちが過去から未来へと流れる時間を感じる主な方法は、聴くことだと私は考えています。ですから、「響きは時間と意味である」というのは、素晴らしい言葉です。

冒頭で、私たちは「聞く」という行為を失いつつあると言いました。なぜそう言ったのか？理由は様々です。まず、私たちは記録方法を発明しました。最初は文字、次に音声録音、そして今ではビデオ録画も発明されました。正確で注意深く聞くことの重要性は、もはや消え去ってしまいました。次に、世界は今や非常に騒がしく（ノイズ）、視覚的にも聴覚的にも不協和音が鳴り響き、聞くのが難しく、疲れてしまいます。多くの人がヘッドホンに頼っていますが、こうした広大な公共空間、共有されたサウンドスケープを、無数の小さな個人的な音の泡に変えてしまっています。こうなると、誰も誰かの話を聞いていないのです。

私たちはせっかちになりつつあります。もはや雄弁ではなく、短いサウンドバイトを求めています。そして、会話という芸術は、個人的な情報発信に取って代わられつつあります。危険なほどに。こうした会話は、特にイギリスでは悲しいことに非常に一般的ですが、どれほどの人が耳を傾けているのかは分かりません。私たちは鈍感になりつつあります。メディアは私たちの注意を引くために、こうした見出しで大声で叫ばなければなりません。つまり、静かなこと、微妙なこと、控えめなことに耳を傾けることが難しくなっているのです。

私たちが「聞く」という行為を失っていることは深刻な問題です。これは些細なことではありません。なぜなら、聞くことは理解への道だからです。意識的に聞くことは必ず理解を生み出します。そして、意識的に聞くことなしに、このようなことは起こり得ません。私たちが互いに全く耳を傾けない世界は、実に恐ろしい場所です。そこで、意識的に聞く能力を向上させるための、5つの簡単なエクササイズ、つまり持ち運べるツールを皆さんにご紹介したいと思います。いかがでしょうか？

観客: はい!

いいですね。まずは静寂です。1日に3分間の静寂は、耳をリセットし、再調整する素晴らしいエクササイズです。そうすることで、再び静寂を聞けるようになります。もし完全な静寂が得られなくても、静寂を目指してください。全く問題ありません。

2つ目に、私はこれを「ミキサー（ノイズ）」と呼んでいます。ですから、このような騒がしい環境にいるとしても（私たちは皆、このような場所で多くの時間を過ごします）、コーヒーバーで、自分がどれだけの音チャンネルを聞いているか、そしてそのミックスの中でどれだけの個々のチャンネルを聞いているか、聞いているかを確認してみてください。湖のような美しい場所でも同じように考えてみてください。何羽の鳥が聞こえているか、どこにいるか、波紋はどこにあるのか、などです。これは、リスニングの質を向上させるための素晴らしい練習になります。

3つ目は、私が「味わう」と呼んでいるエクササイズです。これはとても美しいエクササイズです。ありふれた音を楽しむことです。例えば、これは私の乾燥機の音です。

ワルツだよ――1、2、3、1、2、3、1、2、3。大好き！ ちょっと試してみてもいいかな。

わあ！つまり、日常の音って、よく注意して聴いてみると、すごく面白いものになるんですね。私はそれを「隠れた合唱団」と呼んでいます。いつも私たちの周りにあるんです。

次の練習は、おそらくこれらすべての中で最も重要なものになるでしょう。一つだけ覚えておいていただきたいのは、リスニングポジションです。聴いている音に合わせて、リスニングポジションを適切な位置に移動できるという考え方です。これはフィルターを操るということです。フィルターをお渡ししたのを覚えていますか？フィルターをレバーのように操作し、意識を向けて様々な場所へ移動してみましょう。これらは、皆さんが使えるリスニングポジション、あるいはリスニングポジションのスケールのほんの一部です。他にもたくさんあります。ぜひ楽しんでください。とても刺激的な体験になるでしょう。

最後に、頭字語についてです。これはリスニングやコミュニケーションで使えます。もしあなたがこれらの役割のいずれかに就いているなら――おそらくこの講演を聞いている皆さんはそうだと思いますが――頭字語はRASAです。これはサンスクリット語で「ジュース」または「エッセンス」を意味します。RASAは「受け取る」という意味で、相手に注意を払うことを意味します。「感謝する」という意味で、「うーん」「ああ」「わかった」といった小さな声で言うことを意味します。「要約する」という意味で、「それで」という言葉はコミュニケーションにおいて非常に重要です。そして「尋ねる」という意味で、後で質問することを意味します。

音は今や私の情熱であり、人生そのものです。音について一冊の本を書きました。ですから、私は聴くために生きています。ほとんどの人にとって、これはあまりにも大きな要求でしょう。しかし、私はすべての人間が、充実した人生を送るためには、意識的に聴く必要があると信じています。空間的にも時間的にも周囲の物理世界と繋がり、互いを理解し合い、そしてもちろん精神的にも繋がって。なぜなら、私が知るあらゆる精神的な道は、聴くことと瞑想をその中心に据えているからです。

だからこそ、学校でリスニングをスキルとして教える必要があるのです。なぜ教えられていないのでしょうか？おかしいですね。もし学校でリスニングを教えることができたら、先ほどお話ししたような危険で恐ろしい世界へと続く危険な道から、誰もが常に意識的にリスニングできる、あるいは少なくともリスニングができる世界へと、リスニングを移行させることができるはずです。

どうすればいいのか分かりませんが、ここはTEDです。TEDコミュニティにはどんな可能性も秘めていると信じています。皆さん、私と繋がり、互いに繋がり、この使命を広めてください。学校で「聞く」ことを教え、たった一世代で世界を意識的で「聞く」世界、繋がり、理解、そして平和の世界へと変えていきましょう。

今日は聞いてくださってありがとうございました。