हम अपनी सुनने की क्षमता खो रहे हैं। हम अपने संचार समय का लगभग 60 प्रतिशत सुनने में बिताते हैं, लेकिन हम इसमें बहुत अच्छे नहीं हैं। हम जो सुनते हैं उसका केवल 25 प्रतिशत ही याद रखते हैं। अब - आप नहीं, यह बात नहीं, लेकिन यह आम तौर पर सच है।
आइए सुनने को ध्वनि से अर्थ निकालने के रूप में परिभाषित करें। यह एक मानसिक प्रक्रिया है, और यह निष्कर्षण की प्रक्रिया है।
हम ऐसा करने के लिए कुछ बहुत बढ़िया तकनीकों का उपयोग करते हैं। उनमें से एक है पैटर्न पहचानना। (भीड़ की आवाज़ें) तो इस तरह की कॉकटेल पार्टी में, अगर मैं कहता हूँ, "डेविड, सारा, ध्यान दो" - आप में से कुछ लोग बस बैठे थे। हम शोर को सिग्नल से अलग करने के लिए पैटर्न पहचानते हैं, और विशेष रूप से हमारे नाम को। अंतर करना एक और तकनीक है जिसका हम उपयोग करते हैं। अगर मैं इस गुलाबी शोर को कुछ मिनटों से अधिक समय तक चालू रखूँ, (गुलाबी शोर) तो आप सचमुच इसे सुनना बंद कर देंगे। हम अंतरों को सुनते हैं; हम उन ध्वनियों को अनदेखा कर देते हैं जो समान रहती हैं।
और फिर फिल्टर की एक पूरी श्रृंखला है। ये फिल्टर हमें सभी ध्वनियों से लेकर उन चीज़ों तक ले जाते हैं जिन पर हम ध्यान देते हैं। ज़्यादातर लोग इन फिल्टर के बारे में पूरी तरह से अनजान हैं। लेकिन वे वास्तव में एक तरह से हमारी वास्तविकता बनाते हैं, क्योंकि वे हमें बताते हैं कि हम अभी किस पर ध्यान दे रहे हैं। मैं आपको इसका एक उदाहरण देता हूँ। ध्वनि में, सुनने में इरादा बहुत महत्वपूर्ण है। जब मैंने अपनी पत्नी से शादी की, तो मैंने उससे वादा किया कि मैं उसे हर दिन सुनूंगा जैसे कि पहली बार सुन रहा हूँ। अब यह कुछ ऐसा है जिसे मैं रोज़ाना पूरा नहीं कर पाता।
लेकिन किसी रिश्ते में यह एक महान इरादा है।
लेकिन इतना ही नहीं। ध्वनि हमें अंतरिक्ष और समय में रखती है। यदि आप अभी इस कमरे में अपनी आँखें बंद करते हैं, तो आप प्रतिध्वनि और सतहों से ध्वनि के उछलने से कमरे के आकार से अवगत होते हैं; आप जानते हैं कि आपके आस-पास कितने लोग हैं, क्योंकि आप सूक्ष्म-ध्वनियाँ प्राप्त कर रहे हैं। और ध्वनि हमें समय में भी रखती है, क्योंकि ध्वनि में हमेशा समय अंतर्निहित होता है। वास्तव में, मैं सुझाव दूंगा कि हमारा सुनना ही वह मुख्य तरीका है जिससे हम अतीत से भविष्य तक समय के प्रवाह का अनुभव करते हैं। तो, "ध्वनि समय और अर्थ है" - एक महान उद्धरण।
मैंने शुरू में कहा था, हम अपनी सुनने की क्षमता खो रहे हैं। मैंने ऐसा क्यों कहा? खैर, इसके कई कारण हैं। सबसे पहले, हमने रिकॉर्डिंग के तरीके ईजाद किए -- पहले लिखना, फिर ऑडियो रिकॉर्डिंग और अब वीडियो रिकॉर्डिंग भी। सटीक और सावधान सुनने का महत्व बस गायब हो गया है। दूसरे, दुनिया अब इतनी शोरगुल वाली हो गई है, (शोर) दृश्य और श्रवण के स्तर पर होने वाली इस कर्कशता के साथ, इसे सुनना मुश्किल है; सुनना थका देने वाला है। बहुत से लोग हेडफ़ोन की शरण लेते हैं, लेकिन वे इस तरह के बड़े, सार्वजनिक स्थानों, साझा ध्वनि परिदृश्यों को लाखों छोटे, छोटे व्यक्तिगत ध्वनि बुलबुलों में बदल देते हैं। इस परिदृश्य में, कोई भी किसी की बात नहीं सुन रहा है।
हम अधीर होते जा रहे हैं। हमें अब भाषण नहीं चाहिए; हमें साउंडबाइट चाहिए। और बातचीत की कला की जगह - मुझे लगता है कि खतरनाक तरीके से - व्यक्तिगत प्रसारण ले रहा है। मुझे नहीं पता कि इस बातचीत में सुनने की कितनी क्षमता है, जो कि दुखद रूप से बहुत आम है, खासकर यू.के. में। हम संवेदनहीन होते जा रहे हैं। हमारा ध्यान आकर्षित करने के लिए हमारे मीडिया को इस तरह की सुर्खियों के साथ हम पर चिल्लाना पड़ता है। और इसका मतलब है कि हमारे लिए शांत, सूक्ष्म, कम महत्व वाली बातों पर ध्यान देना कठिन है।
यह एक गंभीर समस्या है कि हम अपनी सुनने की क्षमता खो रहे हैं। यह कोई मामूली बात नहीं है, क्योंकि सुनना हमारी समझ तक पहुँच है। सचेत सुनने से हमेशा समझ पैदा होती है, और सचेत सुनने के बिना ही ये चीजें हो सकती हैं। एक ऐसी दुनिया जहाँ हम एक-दूसरे की बिल्कुल भी नहीं सुनते, वाकई बहुत डरावनी जगह है। इसलिए मैं आपके साथ पाँच सरल अभ्यास, उपकरण साझा करना चाहूँगा जिन्हें आप अपने साथ लेकर जा सकते हैं, ताकि आप अपनी सचेत सुनने की क्षमता को बेहतर बना सकें। क्या आप इसे पसंद करेंगे?
श्रोतागण: हाँ!
अच्छा। पहला उपाय है मौन। दिन में सिर्फ़ तीन मिनट मौन रहना आपके कानों को फिर से सेट करने और उन्हें फिर से संतुलित करने का एक बढ़िया अभ्यास है, ताकि आप फिर से शांति सुन सकें। अगर आपको पूर्ण मौन नहीं मिल पाता है, तो शांत रहें, यह बिल्कुल ठीक है।
दूसरा, मैं इसे "मिक्सर" कहता हूँ। (शोर) तो भले ही आप इस तरह के शोरगुल वाले माहौल में हों -- और हम सभी इस तरह की जगहों पर बहुत समय बिताते हैं -- कॉफी बार में सुनें कि मैं ध्वनि के कितने चैनल सुन सकता हूँ? उस मिश्रण में मैं कितने अलग-अलग चैनल सुन रहा हूँ? आप इसे किसी खूबसूरत जगह पर भी कर सकते हैं, जैसे झील में। मैं कितने पक्षियों की आवाज़ सुन रहा हूँ? वे कहाँ हैं? वे लहरें कहाँ हैं? यह आपकी सुनने की गुणवत्ता को बेहतर बनाने के लिए एक बढ़िया अभ्यास है।
तीसरा, इस अभ्यास को मैं "स्वाद लेना" कहता हूँ, और यह एक सुंदर अभ्यास है। यह सांसारिक ध्वनियों का आनंद लेने के बारे में है। उदाहरण के लिए, यह मेरा टम्बल ड्रायर है।
यह एक वाल्ट्ज है - एक, दो, तीन; एक, दो, तीन; एक, दो, तीन। मुझे यह बहुत पसंद है! या बस इसे आकार के लिए आज़माएं।
वाह! तो, अगर आप ध्यान दें तो सांसारिक ध्वनियाँ भी वाकई दिलचस्प हो सकती हैं। मैं इसे "छिपा हुआ गाना बजाने वाला समूह" कहता हूँ - यह हर समय हमारे आस-पास रहता है।
अगला अभ्यास शायद इन सभी में सबसे महत्वपूर्ण है, अगर आप सिर्फ़ एक चीज़ को हटा दें। यह सुनने की स्थिति है - यह विचार कि आप अपनी सुनने की स्थिति को उस चीज़ में बदल सकते हैं जो आप सुन रहे हैं। यह उन फ़िल्टर के साथ खेलना है। याद है मैंने आपको वे फ़िल्टर दिए थे? यह लीवर के रूप में उनके साथ खेलना शुरू करना है, उनके बारे में सचेत होना और अलग-अलग जगहों पर जाना है। ये सुनने की कुछ स्थितियाँ हैं, या सुनने की स्थितियों के पैमाने हैं, जिनका आप उपयोग कर सकते हैं। बहुत सारे हैं। इसके साथ मज़े करें। यह बहुत रोमांचक है।
और अंत में, एक संक्षिप्त नाम। आप इसे सुनने में, संचार में उपयोग कर सकते हैं। यदि आप इनमें से किसी भी भूमिका में हैं - और मुझे लगता है कि शायद हर कोई जो इस बातचीत को सुन रहा है - संक्षिप्त नाम है रस, जो "रस" या "सार" के लिए संस्कृत शब्द है। और रस का अर्थ है "प्राप्त करना," जिसका अर्थ है व्यक्ति पर ध्यान देना; "सराहना," "हम्म," "ओह," "ठीक है" जैसी छोटी आवाज़ें निकालना; "सारांशित करना" - संचार में "तो" शब्द बहुत महत्वपूर्ण है; और "पूछें," बाद में प्रश्न पूछें।
अब ध्वनि मेरा जुनून है, यह मेरा जीवन है। मैंने इसके बारे में एक पूरी किताब लिखी है। इसलिए मैं सुनने के लिए जीता हूँ। ज़्यादातर लोगों के लिए यह माँगना बहुत ज़्यादा है। लेकिन मेरा मानना है कि हर इंसान को पूरी तरह से जीने के लिए सचेत रूप से सुनने की ज़रूरत है - हमारे आस-पास की भौतिक दुनिया से समय और स्थान में जुड़े रहने के लिए, एक-दूसरे को समझने में जुड़े रहने के लिए, आध्यात्मिक रूप से जुड़े रहने के लिए, क्योंकि मैं जितने भी आध्यात्मिक मार्ग जानता हूँ, उनमें सुनना और चिंतन करना ही मुख्य है।
इसलिए हमें अपने स्कूलों में सुनने को एक कौशल के रूप में सिखाने की ज़रूरत है। इसे क्यों नहीं सिखाया जाता? यह पागलपन है। और अगर हम अपने स्कूलों में सुनना सिखा सकते हैं, तो हम अपनी सुनने की क्षमता को उस खतरनाक, डरावनी दुनिया की फिसलन भरी ढलान से दूर ले जा सकते हैं, जिसके बारे में मैंने बात की थी, और इसे ऐसी जगह ले जा सकते हैं जहाँ हर कोई हर समय सचेत रूप से सुन रहा हो, या कम से कम ऐसा करने में सक्षम हो।
अब, मुझे नहीं पता कि यह कैसे करना है, लेकिन यह TED है, और मुझे लगता है कि TED समुदाय कुछ भी करने में सक्षम है। इसलिए मैं आपको मेरे साथ जुड़ने, एक-दूसरे से जुड़ने, इस मिशन को आगे बढ़ाने के लिए आमंत्रित करता हूँ। और आइए स्कूलों में सुनना सिखाएँ, और एक पीढ़ी में दुनिया को एक सचेत, सुनने वाली दुनिया में बदल दें - एक ऐसी दुनिया जो जुड़ाव की हो, एक ऐसी दुनिया जो समझ की हो और एक ऐसी दुनिया जो शांति की हो।
आज मेरी बात सुनने के लिए धन्यवाद।
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5 PAST RESPONSES
Totally agree with you Julian. I like the reminder to listen differently to the sounds and savor them. RASA is such a good tool: Receive, Appreciate, Summarize, Ask.
Great post.
The art of listening so important. I would add compassion to the mix. And listen to learn about the other not for what you want to say in return. Every encounter is an opportunity to learn. If we listen. <3