Julian Treasure Daha İyi Dinlemenin 5 Yolu Üzerine

Dinleme yeteneğimizi kaybediyoruz. İletişim zamanımızın yaklaşık %60'ını dinleyerek geçiriyoruz, ancak bunda pek iyi değiliz. Duyduklarımızın yalnızca %25'ini aklımızda tutuyoruz. Şimdi -- siz değil, bu konuşma değil, ancak bu genel olarak doğrudur.

Dinlemeyi sesten anlam çıkarmak olarak tanımlayalım. Bu zihinsel bir süreçtir ve bir çıkarım sürecidir.

Bunu yapmak için oldukça havalı teknikler kullanıyoruz. Bunlardan biri desen tanıma. (Kalabalık sesleri) Bu yüzden böyle bir kokteyl partisinde, "David, Sara, dikkat edin" dediğimde, bazılarınız hemen ayağa kalkar. Gürültüyü sinyalden ve özellikle ismimizden ayırmak için desenleri tanırız. Farklılaştırma kullandığımız bir diğer tekniktir. Bu pembe gürültüyü birkaç dakikadan fazla açık bıraksaydım, (Pembe gürültü) onu duymayı kelimenin tam anlamıyla bırakırdınız. Farklılıkları dinleriz; aynı kalan sesleri dikkate almayız.

Ve sonra bir dizi filtre var. Bu filtreler bizi tüm seslerden aşağıya, dikkatimizi verdiğimiz şeye götürür. Çoğu insan bu filtrelerin tamamen farkında değildir. Ama aslında bir şekilde gerçekliğimizi yaratırlar, çünkü bize şu anda neye dikkat ettiğimizi söylerler. Size bunun bir örneğini vereceğim. Niyet seste, dinlemede çok önemlidir. Karımla evlendiğimde ona her gün sanki ilk kez dinliyormuş gibi onu dinleyeceğime söz verdim. Şimdi bu günlük olarak eksik kaldığım bir şey.

Ama bir ilişkide sahip olunabilecek harika bir niyettir.

Ama hepsi bu değil. Ses bizi uzaya ve zamana yerleştirir. Şu anda bu odada gözlerinizi kapatırsanız, yankılanma ve sesin yüzeylerden sekmesi nedeniyle odanın boyutunun farkında olursunuz; aldığınız mikro-gürültüler nedeniyle etrafınızda kaç kişi olduğunun farkında olursunuz. Ve ses bizi zamana da yerleştirir, çünkü seste her zaman zaman gömülüdür. Aslında, dinlememizin geçmişten geleceğe zaman akışını deneyimlememizin ana yolu olduğunu öne sürerim. Yani, "Seslilik zaman ve anlamdır" -- harika bir alıntı.

Başta dediğim gibi, dinleme yeteneğimizi kaybediyoruz. Bunu neden söyledim? Bunun birçok nedeni var. Öncelikle, kayıt yöntemleri icat ettik -- önce yazı, sonra ses kaydı ve şimdi de video kaydı. Doğru ve dikkatli dinlemeye olan prim ortadan kalktı. İkincisi, dünya artık çok gürültülü, (Gürültü) görsel ve işitsel olarak devam eden bu kakofoniyle, dinlemek çok zor; dinlemek yorucu. Birçok insan kulaklıklara sığınıyor, ancak onlar bu tür büyük, kamusal alanları, paylaşılan ses manzaralarını milyonlarca küçük, kişisel ses baloncuklarına dönüştürüyor. Bu senaryoda, kimse kimseyi dinlemiyor.

Sabırsızlanıyoruz. Artık hitabet istemiyoruz; ses parçaları istiyoruz. Ve konuşma sanatı, tehlikeli bir şekilde, bence, kişisel yayıncılıkla yer değiştiriyor. Bu konuşmada ne kadar dinleme olduğunu bilmiyorum, ki bu ne yazık ki çok yaygın, özellikle de İngiltere'de. Duyarsızlaşıyoruz. Medyamız dikkatimizi çekmek için bu tür başlıklarla bize bağırmak zorunda. Ve bu da sessiz, incelikli, mütevazı olana dikkat etmemizi zorlaştırıyor.

Dinleme yeteneğimizi kaybetmemiz ciddi bir sorun. Bu önemsiz değil, çünkü dinlemek anlama erişimimizdir. Bilinçli dinleme her zaman anlayış yaratır ve bu şeyler ancak bilinçli dinleme olmadan gerçekleşebilir. Birbirimizi hiç dinlemediğimiz bir dünya gerçekten çok korkutucu bir yerdir. Bu yüzden sizinle bilinçli dinlemenizi geliştirmek için yanınızda götürebileceğiniz beş basit egzersizi, aracı paylaşmak istiyorum. Bunu ister miydiniz?

Seyirci: Evet!

Güzel. Birincisi sessizlik. Günde sadece üç dakika sessizlik, kulaklarınızı sıfırlamak ve yeniden ayarlamak için harika bir egzersizdir, böylece sessizliği tekrar duyabilirsiniz. Mutlak sessizliği elde edemiyorsanız, sessizliğe gidin, bu kesinlikle sorun değil.

İkincisi, buna "mikser" diyorum. (Gürültü) Yani bunun gibi gürültülü bir ortamda olsanız bile -- ve hepimiz bu tür yerlerde çok zaman geçiriyoruz -- kahve barında kaç kanaldan ses duyabiliyorum diye dinleyin. Bu miksteki kaç ayrı kanalı dinliyorum? Bunu güzel bir yerde, örneğin bir gölde de yapabilirsiniz. Kaç kuş duyuyorum? Neredeler? O dalgalar nerede? Dinleme kalitenizi artırmak için harika bir egzersizdir.

Üçüncüsü, bu egzersize "tadını çıkarmak" diyorum ve bu güzel bir egzersiz. Sıradan seslerin tadını çıkarmakla ilgili. Örneğin, bu benim çamaşır kurutma makinem.

Bu bir vals -- bir, iki, üç; bir, iki, üç; bir, iki, üç. Bayılıyorum! Ya da sadece bunu deneyip ölçün.

Vay canına! Yani, sıradan sesler gerçekten ilginç olabilir -- eğer dikkat ederseniz. Ben buna "gizli koro" diyorum -- her zaman etrafımızdadır.

Bir sonraki egzersiz muhtemelen bunların hepsinden en önemlisidir, eğer sadece bir şeyi çıkarırsanız. Bu dinleme pozisyonlarıdır -- dinleme pozisyonunuzu dinlediğiniz şeye uygun olana taşıyabileceğiniz fikri. Bu, o filtrelerle oynamaktır. Size o filtreleri verdiğimi hatırlıyor musunuz? Onlarla kaldıraç olarak oynamaya başlamak, onlar hakkında bilinçlenmek ve farklı yerlere geçmektir. Bunlar kullanabileceğiniz dinleme pozisyonlarından veya dinleme pozisyonlarının ölçeklerinden sadece birkaçıdır. Çok sayıda var. Bununla eğlenin. Çok heyecan verici.

Ve son olarak, bir kısaltma. Bunu dinlerken, iletişimde kullanabilirsiniz. Bu rollerden herhangi birindeyseniz -- ve sanırım bu konuşmayı dinleyen herkes muhtemelen öyledir -- kısaltma RASA'dır, Sanskritçe'de "meyve suyu" veya "öz" anlamına gelen kelimedir. Ve RASA "Almak" anlamına gelir, kişiye dikkat etmek anlamına gelir; "Takdir etmek", "hmm", "oh", "Tamam" gibi küçük sesler çıkarmak; "Özetlemek" -- "öyleyse" kelimesi iletişimde çok önemlidir; ve "Sormak", sonrasında sorular sormak anlamına gelir.

Şimdi ses benim tutkum, benim hayatım. Bununla ilgili bütün bir kitap yazdım. Bu yüzden dinlemek için yaşıyorum. Bu çoğu insan için çok fazla bir şey. Ama her insanın tam anlamıyla yaşamak için bilinçli bir şekilde dinlemesi gerektiğine inanıyorum -- uzayda ve zamanda etrafımızdaki fiziksel dünyaya bağlı, birbirimizi anlayarak bağlı, ruhsal olarak bağlı olmaktan bahsetmiyorum bile, çünkü bildiğim her ruhsal yolun kalbinde dinleme ve tefekkür vardır.

İşte bu yüzden okullarımızda dinlemeyi bir beceri olarak öğretmemiz gerekiyor. Neden öğretilmiyor? Bu çılgınca. Ve eğer okullarımızda dinlemeyi öğretebilirsek, dinlememizi bahsettiğim o tehlikeli, korkutucu dünyaya giden o kaygan zeminden çıkarabilir ve herkesin her zaman bilinçli bir şekilde dinlediği veya en azından bunu yapabildiği bir yere taşıyabiliriz.

Şimdi, bunu nasıl yapacağımı bilmiyorum ama burası TED ve bence TED topluluğu her şeyi başarabilir. Bu yüzden sizi benimle, birbirinizle bağlantı kurmaya, bu görevi üstlenmeye davet ediyorum. Ve okullarda dinlemeyi öğretelim ve dünyayı bir nesilde bilinçli, dinleyen bir dünyaya dönüştürelim -- bağlantı dünyası, anlayış dünyası ve barış dünyası.

Bugün beni dinlediğiniz için teşekkür ederim.