Julian Treasure E I Suoi 5 Modi Per Ascoltare Meglio

Stiamo perdendo la capacità di ascoltare. Trascorriamo circa il 60% del nostro tempo di comunicazione ascoltando, ma non siamo molto bravi a farlo. Ricordiamo solo il 25% di ciò che sentiamo. Ora, non tu, non questo discorso, ma questo è generalmente vero.

Definiamo l'ascolto come la capacità di dare un significato al suono. È un processo mentale, un processo di estrazione.

Usiamo tecniche davvero interessanti per farlo. Una di queste è il riconoscimento di pattern. (Rumori di folla) Quindi, in un cocktail party come questo, se dico "David, Sara, fate attenzione", alcuni di voi si alzano a sedere. Riconosciamo pattern per distinguere il rumore dal segnale, e in particolare il nostro nome. La differenziazione è un'altra tecnica che usiamo. Se lasciassi questo rumore rosa acceso per più di un paio di minuti, (rumore rosa) smettereste letteralmente di sentirlo. Ascoltiamo le differenze; ​​scartiamo i suoni che rimangono gli stessi.

E poi c'è tutta una serie di filtri. Questi filtri ci portano da ogni suono fino a ciò a cui prestiamo attenzione. La maggior parte delle persone è completamente inconsapevole di questi filtri. Ma in realtà creano la nostra realtà in un certo senso, perché ci dicono a cosa stiamo prestando attenzione in questo momento. Vi faccio un esempio. L'intenzione è molto importante nel suono, nell'ascolto. Quando ho sposato mia moglie, le ho promesso che l'avrei ascoltata ogni giorno come se fosse la prima volta. Ecco, questo è qualcosa che non riesco a fare quotidianamente.

Ma è un'ottima intenzione da avere in una relazione.

Ma non è tutto. Il suono ci colloca nello spazio e nel tempo. Se chiudete gli occhi in questo momento in questa stanza, vi rendete conto delle dimensioni della stanza grazie al riverbero e al rimbalzo del suono sulle superfici; siete consapevoli di quante persone ci sono intorno a voi, grazie ai microrumore che ricevete. E il suono ci colloca anche nel tempo, perché il suono ha sempre in sé il tempo. In effetti, direi che il nostro ascolto è il modo principale con cui sperimentiamo il flusso del tempo dal passato al futuro. Quindi, "La sonorità è tempo e significato" -- una citazione fantastica.

Ho detto all'inizio che stiamo perdendo la capacità di ascoltare. Perché l'ho detto? Beh, ci sono molte ragioni. Innanzitutto, abbiamo inventato modi di registrare: prima la scrittura, poi la registrazione audio e ora anche la registrazione video. Il valore di un ascolto accurato e attento è semplicemente scomparso. In secondo luogo, il mondo è ora così rumoroso (rumore), con questa cacofonia visiva e uditiva che è semplicemente difficile ascoltare; è faticoso ascoltare. Molte persone si rifugiano nelle cuffie, ma trasformano grandi spazi pubblici come questo, paesaggi sonori condivisi, in milioni di minuscole bolle sonore personali. In questo scenario, nessuno ascolta nessuno.

Stiamo diventando impazienti. Non vogliamo più oratoria; vogliamo frammenti sonori. E l'arte della conversazione sta venendo sostituita – pericolosamente, credo – dalla comunicazione personale. Non so quanto ci sia ascolto in questa conversazione, che purtroppo è molto comune, soprattutto nel Regno Unito. Stiamo diventando insensibili. I nostri media devono urlarci contro con questo tipo di titoli per attirare la nostra attenzione. E questo significa che è più difficile per noi prestare attenzione al silenzio, al sottile, al sobrio.

Stiamo perdendo il nostro ascolto, un problema serio. Non è una cosa da poco, perché l'ascolto è la nostra via d'accesso alla comprensione. L'ascolto consapevole crea sempre comprensione, e solo senza ascolto consapevole queste cose possono accadere. Un mondo in cui non ci ascoltiamo affatto è un posto davvero spaventoso. Quindi vorrei condividere con voi cinque semplici esercizi, strumenti che potete portare con voi, per migliorare il vostro ascolto consapevole. Vi piacerebbe?

Pubblico: Sì!

Bene. Il primo è il silenzio. Solo tre minuti al giorno di silenzio sono un esercizio meraviglioso per resettare le orecchie e ricalibrarle, in modo da poter sentire di nuovo il silenzio. Se non riesci a ottenere il silenzio assoluto, opta per il silenzio, va benissimo.

In secondo luogo, lo chiamo "il mixer". (Rumore) Quindi, anche se ti trovi in ​​un ambiente rumoroso come questo – e tutti noi passiamo molto tempo in posti come questo – ascolta al bar: quanti canali audio riesco a sentire? Quanti canali singoli in quel mix sto ascoltando? Puoi farlo anche in un bel posto, come un lago. Quanti uccelli sto sentendo? Dove sono? Dove sono quelle increspature? È un ottimo esercizio per migliorare la qualità del tuo ascolto.

Terzo, questo esercizio lo chiamo "assaporare", ed è un esercizio bellissimo. Si tratta di godersi i suoni banali. Questa, per esempio, è la mia asciugatrice.

È un valzer: uno, due, tre; uno, due, tre; uno, due, tre. Lo adoro! Oppure prova questo per vedere se è perfetto.

Wow! Quindi, i suoni banali possono essere davvero interessanti, se si presta attenzione. Io lo chiamo il "coro nascosto": è sempre intorno a noi.

Il prossimo esercizio è probabilmente il più importante di tutti, se si considera solo un aspetto. Si tratta delle posizioni di ascolto: l'idea di poter spostare la propria posizione d'ascolto in modo appropriato a ciò che si sta ascoltando. Si tratta di giocare con quei filtri. Ricordi che ti ho dato quei filtri? Si tratta di iniziare a giocarci come se fossero delle leve, a prenderne consapevolezza e a spostarsi in posizioni diverse. Queste sono solo alcune delle posizioni di ascolto, o scale di posizioni di ascolto, che puoi usare. Ce ne sono molte. Divertiti. È molto emozionante.

E infine, un acronimo. Potete usarlo nell'ascolto, nella comunicazione. Se ricoprite uno di questi ruoli – e credo che probabilmente siate tutti coloro che stanno ascoltando questo intervento – l'acronimo è RASA, che in sanscrito significa "succo" o "essenza". E RASA sta per "Receive", che significa prestare attenzione alla persona; "Apprezzare", emettere piccoli suoni come "hmm", "oh", "OK"; "Summarize" – la parola "so" è molto importante nella comunicazione; e "Ask", porre domande in seguito.

Ora, il suono è la mia passione, è la mia vita. Ci ho scritto un libro intero. Quindi vivo per ascoltare. È troppo chiedere alla maggior parte delle persone. Ma credo che ogni essere umano abbia bisogno di ascoltare consapevolmente per vivere pienamente: connessi nello spazio e nel tempo al mondo fisico che ci circonda, connessi nella comprensione reciproca, per non parlare della connessione spirituale, perché ogni percorso spirituale che conosco ha al suo centro l'ascolto e la contemplazione.

Ecco perché dobbiamo insegnare l'ascolto nelle nostre scuole come una competenza. Perché non viene insegnato? È assurdo. E se riusciamo a insegnare l'ascolto nelle nostre scuole, possiamo allontanare il nostro ascolto da quel pendio scivoloso che porta a quel mondo pericoloso e spaventoso di cui ho parlato, e portarlo in un luogo in cui tutti ascoltano consapevolmente e costantemente, o almeno sono in grado di farlo.

Ora, non so come farlo, ma questo è TED, e credo che la comunità TED sia capace di tutto. Quindi vi invito a connettervi con me, a connettervi tra di voi, a portare avanti questa missione. E insegniamo l'ascolto nelle scuole e trasformiamo il mondo in una generazione in un mondo consapevole e in ascolto: un mondo di connessione, un mondo di comprensione e un mondo di pace.

Grazie per avermi ascoltato oggi.