Помагане, коригиране или обслужване?

Помощта, коригирането и обслужването представляват три различни начина за виждане на живота. Когато помагаш, виждаш живота като слаб. Когато поправите, виждате живота като счупен. Когато служиш, виждаш живота като цяло. Оправянето и подпомагането може да е работа на егото, а обслужването - работа на душата.

Служенето се основава на предпоставката, че природата на живота е свещена, че животът е свята мистерия, която има неизвестна цел. Когато служим, знаем, че принадлежим на живота и на тази цел. От гледна точка на службата всички сме свързани: всяко страдание е като моето страдание и всяка радост е като моята радост. Импулсът за служене възниква естествено и неизбежно от този начин на виждане.

Сервирането е различно от помагането. Помощта не е връзка между равни. Помощникът може да вижда другите като по-слаби от тях, по-нуждаещи се от тях и хората често чувстват това неравенство. Опасността при оказване на помощ е, че можем неволно да отнемем от хората повече, отколкото някога бихме могли да им дадем; можем да намалим тяхното самочувствие, чувството им за стойност, почтеност или дори цялостност.

Когато помагаме, ние осъзнаваме собствената си сила. Но когато служим, ние не служим със силата си; ние служим със себе си и черпим от целия си опит. Нашите ограничения служат; нашите рани служат; дори нашата тъмнина може да служи. Моята болка е източникът на моето състрадание; моята нараненост е ключът към моята емпатия.

Служенето ни кара да осъзнаем нашата цялост и нейната сила. Целостта в нас служи на целостта в другите и целостта в живота. Цялостта в теб е същата като целостта в мен. Службата е връзка между равни: нашата служба укрепва нас, както и другите. Поправянето и помощта се изтощават и с течение на времето може да изгорим, но услугата се подновява. Когато служим, самата ни работа ще ни обнови. Помагайки, може да намерим чувство на удовлетворение; в служенето откриваме чувство на благодарност.

Хари, спешен лекар, разказва история за откриването на това. Една вечер на неговата смяна в натоварено спешно отделение беше докарана жена, която трябваше да ражда. Когато я прегледа, Хари веднага разбра, че нейният акушер няма да успее да стигне навреме и той сам щеше да роди това бебе. Хари харесва техническото предизвикателство да ражда бебета и беше доволен. Екипът се впусна в действие, една сестра набързо отвори опаковките с инструменти, а други две застанаха в подножието на масата от двете страни на Хари, поддържайки краката на жената на раменете си и мърморейки успокояващо. Бебето се роди почти веднага.

Докато бебето все още беше прикрепено към майка си, Хари я положи на лявата си ръка. Държейки тила й в лявата си ръка, той взе аспиратор в дясната си и започна да изчиства устата и носа й от слузта. Изведнъж бебето отвори очи и го погледна право в очите. В този момент Хари прекрачи цялото си обучение и осъзна едно много просто нещо: че той е първото човешко същество, което това момиченце някога е виждало. Той почувства как сърцето му се разлива към нея в посрещане от всички хора навсякъде и сълзи се напълниха с очите му.

Хари е родил стотици бебета и винаги се е радвал на вълнението да взема бързи решения и да тества собствената си компетентност. Но той казва, че никога преди не си е позволявал да изживее смисъла на това, което прави, или да разпознае на какво служи със своя опит. В този проблясък на разпознаване той усети как годините на цинизъм и умора отпадат и си спомни защо изобщо бе избрал тази работа. Цялата му упорита работа и лична жертва изведнъж му се сториха, че си заслужават.

Сега той чувства, че в известен смисъл това е първото бебе, което е родил. В миналото той беше зает със своя опит, оценявайки и отговаряйки на нуждите и опасностите. Бил е там много пъти като експерт, но никога преди като човешко същество. Чуди се колко други такива моменти на връзка с живота е пропуснал. Той подозира, че са били много.

Както Хари откри, сервирането е различно от оправянето. Когато поправяме, виждаме другите като счупени и отговаряме на това възприятие с нашия опит. Фиксаторите се доверяват на собствения си опит, но може да не видят целостта в друг човек или да се доверят на целостта на живота в него. Когато служим, ние виждаме и се доверяваме на тази цялост. Ние отговаряме на него и си сътрудничим с него. И когато видим целостта в друг, ние я укрепваме. Тогава може да успеят да го видят сами за първи път.

Една жена, която ми служи много, вероятно не осъзнава разликата, която направи в живота ми. Всъщност дори не знам нейното фамилно име и съм сигурен, че тя отдавна е забравила моето.

На двадесет и девет, поради болестта на Crohn, голяма част от червата ми бяха отстранени хирургически и ми останаха с илеостома. Върху корема ми се отваря чревна примка и гениално проектиран пластмасов уред, който премахвам и сменям на всеки няколко дни, го покрива. Не е лесно да живее една млада жена и изобщо не бях сигурен, че ще мога да го направя. Докато тази операция ми върна голяма част от жизнеността ми, уредът и дълбоката промяна в тялото ми ме накараха да се почувствам безнадеждно различна, завинаги изключена от света на женствеността и елегантността.

В началото, преди да мога сам да сменя моя уред, той ми беше сменен от медицински сестри специалисти, наречени ентеростомални терапевти. Тези бели експерти бяха жени на моята възраст. Влизаха в болничната ми стая, слагаха престилка, маска и ръкавици и след това махнаха и смениха апарата ми. Задачата беше изпълнена, те щяха да съблекат всичките си защитни облекла. След това внимателно измиваха ръцете си. Този сложен ритуал ме затрудняваше. Почувствах се засрамен.

Един ден жена, която никога преди не бях срещал, дойде да изпълни тази задача. Беше късно през деня и тя не беше облечена в бяло палто, а в копринена рокля, токчета и чорапи. Изглеждаше така, сякаш щеше да се срещне с някого за вечеря. По приятелски начин тя ми каза първото си име и ме попита дали желая да ми сменят илеостомата. Когато кимнах, тя дръпна завивките ми, направи нов уред и по най-простия и естествен начин, който можете да си представите, свали стария ми и го смени, без да слага ръкавици. Спомням си, че гледах ръцете й. Беше ги измила внимателно, преди да ме докосне. Те бяха меки и нежни и прекрасно обгрижвани. Носеше бледорозов лак за нокти, а нежните й пръстени бяха златни.

Първоначално бях зашеметен от това прекъсване на професионалната процедура. Но докато тя се смееше и говореше с мен по най-обикновения и лесен начин, внезапно почувствах голяма вълна от неподозирана сила да се надига някъде дълбоко в мен и знаех без ни най-малко съмнение, че мога да направя това. Можех да намеря начин. Щеше да е наред.

Съмнявам се, че тя някога е знаела какво означава за мен желанието й да ме докосва по толкова естествен начин. За десет минути тя не само се погрижи за тялото ми, но и излекува раните ми. Най-професионалното не винаги е това, което най-добре служи и укрепва целостта на другите. Фиксиране и подпомагане на създаването на дистанция между хората, изживяване на различието. Не можем да служим от разстояние. Можем да служим само на това, с което сме дълбоко свързани, това, което желаем да докоснем. Поправянето и подпомагането са стратегии за възстановяване на живота. Ние служим на живота не защото е счупен, а защото е свят.

Служенето изисква да знаем, че нашата човечност е по-мощна от нашия опит. През четиридесет и пет години хронична болест ми помогнаха голям брой хора и ме поправиха много други, които не разпознаха моята цялост. Цялото това поправяне и помощ ме нарани по някои важни и основни начини. Само службата лекува.

Услугата не е опит на сила или опит; услугата е преживяване на мистерия, предаване и благоговение. Помощниците и фиксаторите се чувстват причинно-следствени. Сървърите може да изпитват от време на време чувството, че са използвани от по-големи неизвестни сили. Тези, които служат, са заменили усещането за майсторство за преживяване на мистерия и по този начин са превърнали работата и живота си в практика.