Помагање, поправљање или служење?

Помагање, поправљање и служење представљају три различита начина сагледавања живота. Када помажете, видите живот као слаб. Када поправите, видите живот као покварен. Када служите, видите живот као целину. Поправљање и помагање може бити дело ега, а служење делу душе.

Служба почива на претпоставци да је природа живота света, да је живот света мистерија која има непознату сврху. Када служимо, знамо да припадамо животу и тој сврси. Из перспективе службе, сви смо повезани: сва патња је као моја патња и свака радост је као моја радост. Импулс за служењем произлази природно и неизбежно из оваквог начина гледања.

Служење се разликује од помагања. Помагање није однос између једнаких. Помагач може да види друге као слабије него што јесу, потребније него што јесу, а људи често осећају ту неједнакост. Опасност у помагању је у томе што можемо нехотице одузети људима више него што бисмо им икада могли дати; можемо умањити њихово самопоштовање, њихов осећај вредности, интегритета или чак целовитости.

Када помажемо, постајемо свесни сопствене снаге. Али кад служимо, не служимо својом снагом; служимо сами себи, и црпимо из свих наших искустава. Наша ограничења служе; наше ране служе; чак и наш мрак може да послужи. Мој бол је извор мог саосећања; моја рањеност је кључ моје емпатије.

Служење нас чини свесним наше целовитости и њене моћи. Целокупност у нама служи целини у другима и целовитости у животу. Целокупност у теби је иста као целина у мени. Служба је однос између једнаких: наша служба јача нас као и друге. Поправљање и помоћ исцрпљују, а временом можемо прегорети, али услуга се обнавља. Када будемо служили, сам наш рад ће нас обновити. У помагању можемо наћи осећај задовољства; у служењу налазимо осећај захвалности.

Хари, лекар хитне помоћи, прича причу о откривању овога. Једне вечери у његовој смени у ужурбаној хитној помоћи, жена је доведена да се породи. Када ју је прегледао, Хари је одмах схватио да њен акушер неће моћи да стигне на време и да ће сам да породи ову бебу. Харију се свиђа технички изазов рађања беба и био је задовољан. Тим је кренуо у акцију, једна медицинска сестра је журно отварала пакете инструмената, а две друге су стајале у подножју стола са обе стране Харија, подржавајући женине ноге на раменима и мрмљајући умирујуће. Беба је рођена скоро одмах.

Док је беба још била везана за мајку, Хари ју је положио уз леву подлактицу. Држећи њен потиљак левом руком, десном је узео усисну сијалицу и почео да јој чисти уста и нос од слузи. Одједном, беба је отворила очи и погледала директно у њега. У том тренутку, Хари је прошао све своје обуке и схватио врло једноставну ствар: да је он прво људско биће које је ова девојчица икада видела. Осећао је како му срце излази на добродошлицу од свих људи свуда, и сузе су му наврле на очи.

Хари је родио стотине беба и увек је уживао у узбуђењу брзог доношења одлука и тестирања сопствене способности. Али, каже да никада раније није дозволио себи да доживи значење онога што је радио, нити да препозна оно чему служи својом стручношћу. У том бљеску препознавања осетио је како године цинизма и умора нестају и сетио се зашто је уопште изабрао ово дело. Сав његов труд и лична жртва одједном му се учини да вреди.

Сада осећа да је, у извесном смислу, ово била прва беба коју је икада родио. У прошлости је био заокупљен својом стручношћу, проценом и реаговањем на потребе и опасности. Био је тамо много пута као стручњак, али никада раније као човек. Пита се колико је још таквих тренутака повезаности са животом пропустио. Сумња да их је било много.

Као што је Хари открио, сервирање се разликује од намештања. У поправљању, видимо друге као покварене и на ову перцепцију одговарамо својом стручношћу. Поправљачи верују у своју стручност, али можда не виде целовитост у другој особи или верују у интегритет живота у њима. Када служимо видимо и верујемо у ту целину. Ми одговарамо на то и сарађујемо са њим. А када у другом видимо целину, ми је јачамо. Тада ће можда моћи први пут да то сами виде.

Једна жена која ми је дубоко служила вероватно није свесна разлике коју је направила у мом животу. У ствари, не знам ни њено презиме, а сигуран сам да је она моје одавно заборавила.

У двадесет деветој години, због Кронове болести, велики део мог црева је уклоњен хируршким путем и остала сам са илеостомом. Отвор црева се отвара на мом стомаку и прекрива га генијално дизајниран пластични апарат који уклањам и мењам сваких неколико дана. За младу жену није била лака ствар за живот, а ја уопште нисам био сигуран да ћу то моћи. Иако ми је ова операција вратила велики део моје виталности, апарат и дубока промена у мом телу учинили су да се осећам безнадежно другачије, трајно искључено из света женствености и елеганције.

У почетку, пре него што сам могао сам да променим свој апарат, промениле су ми га медицинске сестре специјалисте зване ентеростомални терапеути. Ови стручњаци у белим мантилима су биле жене мојих година. Ушли би у моју болничку собу, ставили кецељу, маску и рукавице, а затим би ми скинули и заменили апарат. Задатак обављен, скинули би сву своју заштитну одећу. Затим би пажљиво опрали руке. Овај разрађени ритуал ми је отежавао. Осећао сам се посрамљено.

Једног дана жена коју никада раније нисам срео дошла је да обави овај задатак. Било је касно и она је била обучена не у бели мантил, већ у свилену хаљину, штикле и чарапе. Изгледала је као да ће се састати са неким на вечери. На пријатељски начин ми је рекла своје име и питала да ли желим да ми се промени илеостома. Када сам климнуо главом, повукла ми је покриваче, направила нови апарат и на најједноставнији и најприроднији начин који се може замислити уклонила мој стари и заменила га, без стављања рукавица. Сећам се да сам гледао њене руке. Пажљиво их је опрала пре него што ме је додирнула. Биле су меке и нежне и лепо неговане. Носила је бледо ружичасти лак за нокте, а њени деликатни прстенови били су златни.

У почетку сам био запањен овим прекидом у стручној процедури. Али док се она смејала и разговарала са мном на најобичнији и најлакши начин, одједном сам осетио велики талас неслућене снаге како се са неког места дубоко у мени појавио, и знао сам без имало сумње да то могу да урадим. Могао сам да нађем начин. Биће све у реду.

Сумњам да је икада знала шта ми значи њена спремност да ме додирне на тако природан начин. За десет минута не само да је неговала моје тело, већ ми је излечила ране. Оно што је најпрофесионалније није увек оно што најбоље служи и јача целовитост других. Поправљање и помоћ у стварању дистанце међу људима, доживљаја разлике. Не можемо да служимо на даљину. Можемо служити само ономе за шта смо дубоко повезани, ономе што смо вољни да додирнемо. Поправљање и помоћ су стратегије за поправку живота. Не служимо животу зато што је сломљен, већ зато што је свет.

Служење захтева да знамо да је наша људскост моћнија од наше стручности. За четрдесет пет година хроничне болести помогао ми је велики број људи, а поправио и велики број других који нису препознали моју целовитост. Сво то поправљање и помагање оставило ме је рањеним на неке важне и фундаменталне начине. Само служба лечи.

Услуга није искуство снаге или стручности; служба је искуство мистерије, предаје и страхопоштовања. Помагачи и поправљачи осећају се узрочно. Сервери могу с времена на време имати осећај да их користе веће непознате силе. Они који служе заменили су осећај мајсторства за искуство мистерије, и на тај начин трансформисали свој рад и своје животе у праксу.