Pomaganje, Popravljanje Ili služenje?

Pomaganje, popravljanje i služenje predstavljaju tri različita načina gledanja na život. Kad pomažete, život vidite kao slab. Kad popraviš, život vidiš kao slomljen. Kada služite, vidite život kao cjelinu. Popravljanje i pomaganje može biti djelo ega, a služenje djelo duše.

Služba počiva na premisi da je priroda života sveta, da je život sveto otajstvo koje ima nepoznatu svrhu. Kada služimo, znamo da pripadamo životu i toj svrsi. Iz perspektive služenja, svi smo povezani: svaka patnja je kao moja patnja i svaka radost je kao moja radost. Poriv za služenjem proizlazi prirodno i neizbježno iz ovog načina gledanja.

Posluživanje se razlikuje od pomaganja. Pomaganje nije odnos između jednakih. Pomagač može vidjeti druge kao slabije nego što jesu, potrebnije nego što jesu, a ljudi često osjećaju tu nejednakost. Opasnost u pomaganju je u tome što ljudima nenamjerno možemo oduzeti više nego što bismo im ikada mogli dati; možemo umanjiti njihovo samopoštovanje, njihov osjećaj vrijednosti, integriteta ili čak cjelovitosti.

Kada pomažemo, postajemo svjesni vlastite snage. Ali kada služimo, ne služimo svojom snagom; služimo sami sa sobom i crpimo iz svih svojih iskustava. Naša ograničenja služe; naše rane služe; čak i naš mrak može poslužiti. Moja je bol izvor mog suosjećanja; moja ranjenost je ključ moje empatije.

Služenje nas čini svjesnima naše cjelovitosti i njegove snage. Cjelovitost u nama služi cjelovitosti u drugima i cjelovitosti u životu. Cjelovitost u tebi je ista kao i cjelovitost u meni. Usluga je odnos između jednakih: naša služba jača nas kao i druge. Popravljanje i pomoć iscrpljuju i s vremenom bismo mogli izgorjeti, ali usluga se obnavlja. Kad služimo, sam će nas rad obnoviti. Pomažući možemo pronaći osjećaj zadovoljstva; u služenju nalazimo osjećaj zahvalnosti.

Harry, liječnik hitne pomoći, priča priču o tome kako je ovo otkrio. Jedne večeri u njegovoj smjeni u prometnoj hitnoj službi dovedena je žena koja je trebala roditi. Kad ju je pregledao, Harry je odmah shvatio da njezin opstetričar neće stići na vrijeme i da će sam poroditi ovo dijete. Harryju se sviđa tehnički izazov poroda i bio je zadovoljan. Tim je krenuo u akciju, jedna je medicinska sestra žurno otvorila pakete s instrumentima, a druge dvije stajale su u podnožju stola s obje strane Harryja, podupirući ženine noge na svojim ramenima i mrmljajući umirujući. Beba je rođena gotovo odmah.

Dok je beba još uvijek bila vezana za majku, Harry ju je položio uz svoju lijevu podlakticu. Držeći joj potiljak u lijevoj ruci, uzeo je aspirator u desnu i počeo joj čistiti usta i nos od sluzi. Odjednom, beba je otvorila oči i pogledala ravno u njega. U tom je trenutku Harry prešao sve svoje treninge i shvatio vrlo jednostavnu stvar: da je on prvo ljudsko biće koje je ova djevojčica ikada vidjela. Osjetio je kako ga srce pozdravlja u znak dobrodošlice svih ljudi posvuda, a suze su mu navrle na oči.

Harry je rodio stotine beba i uvijek je uživao u uzbuđenju donošenja brzih odluka i testiranja vlastite sposobnosti. No, kaže da si nikada prije nije dopustio iskusiti smisao onoga što radi, niti prepoznati čemu služi svojom stručnošću. U tom bljesku prepoznavanja osjetio je kako nestaju godine cinizma i umora i sjetio se zašto je uopće odabrao ovo djelo. Sav njegov naporan rad i osobno odricanje odjednom mu se učinilo vrijednim toga.

Sada osjeća da je, u određenom smislu, ovo bilo prvo dijete koje je ikada porodio. U prošlosti je bio zaokupljen svojom stručnošću, procjenom i odgovaranjem na potrebe i opasnosti. Bio je ondje mnogo puta kao stručnjak, ali nikad prije kao ljudsko biće. Pita se koliko je još takvih trenutaka povezanosti sa životom propustio. Sumnja da ih je bilo mnogo.

Kao što je Harry otkrio, posluživanje se razlikuje od popravljanja. U popravljanju vidimo druge kao pokvarene i na tu percepciju odgovaramo svojom stručnošću. Popravljači vjeruju vlastitoj stručnosti, ali možda ne vide cjelovitost u drugoj osobi ili vjeruju integritetu života u njoj. Kada služimo vidimo tu cjelovitost i vjerujemo joj. Odgovaramo na njega i surađujemo s njim. A kada u drugome vidimo cjelovitost, mi je jačamo. Tada će to moći prvi put vidjeti sami.

Jedna žena koja mi je mnogo služila vjerojatno nije svjesna koliko je promijenila moj život. Zapravo, ne znam joj ni prezime i siguran sam da je ona moje odavno zaboravila.

U dvadeset i devetoj godini, zbog Crohnove bolesti, veliki dio mog crijeva uklonjen je kirurški i ostala mi je ileostoma. Na trbuhu mi se otvara omča crijeva, a prekriva je domišljato dizajniran plastični aparat koji svakih nekoliko dana vadim i mijenjam. Nije lako živjeti s mladom ženom, a ja uopće nisam bio siguran da ću to moći. Iako mi je ova operacija vratila velik dio moje vitalnosti, uređaj i duboka promjena u mom tijelu učinili su da se osjećam beznadno drugačije, trajno isključeno iz svijeta ženstvenosti i elegancije.

U početku, prije nego što sam mogla sama mijenjati svoj aparat, mijenjale su mi ga medicinske sestre specijaliste zvane enterostomalni terapeuti. Ove stručnjakinje u bijelim kutama bile su žene mojih godina. Ušli bi u moju bolničku sobu, stavili pregaču, masku i rukavice, a zatim mi skinuli i zamijenili aparat. Zadatak bi bio obavljen, skinuli bi svu svoju zaštitnu odjeću. Zatim bi pažljivo oprali ruke. Ovaj razrađeni ritual mi je otežavao. Osjećao sam se posramljeno.

Jednog dana žena koju nikad prije nisam upoznala došla je obaviti ovaj zadatak. Bilo je kasno u danu i nije bila odjevena u bijeli kaput nego u svilenu haljinu, štikle i čarape. Izgledala je kao da se sprema naći s nekim na večeri. Prijateljski mi je rekla svoje ime i pitala želim li promijeniti ileostomu. Kad sam kimnuo, povukla mi je pokrivače, napravila novi aparat i na najjednostavniji i najprirodniji zamisliv način skinula moj stari i zamijenila ga, bez navlačenja rukavica. Sjećam se da sam joj promatrao ruke. Pažljivo ih je oprala prije nego me dotaknula. Bile su meke i nježne i prekrasno njegovane. Nosila je blijedoružičasti lak za nokte, a njezino je nježno prstenje bilo zlatno.

Isprva sam bio zapanjen ovim prekidom u profesionalnom postupku. Ali dok se smijala i razgovarala sa mnom na najobičniji i najjednostavniji način, odjednom sam osjetio veliki val neslućene snage kako izvire negdje duboko u meni, i znao sam bez imalo sumnje da to mogu. Mogao bih pronaći način. Sve će biti u redu.

Sumnjam da je ikad znala što mi znači njezina spremnost da me dodiruje na tako prirodan način. U deset minuta ne samo da je njegovala moje tijelo, već mi je i zaliječila rane. Ono što je najstručnije nije uvijek ono što najbolje služi i jača cjelovitost u drugima. Popravljati i pomagati stvoriti distancu među ljudima, iskustvo različitosti. Ne možemo služiti na daljinu. Možemo služiti samo onome s čime smo duboko povezani, što smo voljni dodirnuti. Popravljanje i pomaganje su strategije za popravak života. Mi služimo životu ne zato što je slomljen, već zato što je svet.

Služenje zahtijeva od nas da znamo da je naša ljudskost moćnija od naše stručnosti. U četrdeset i pet godina kronične bolesti pomogao mi je veliki broj ljudi, a popravili su me i mnogi drugi koji nisu prepoznali moju cjelovitost. Sve to popravljanje i pomaganje ostavilo me povrijeđeno na neke važne i temeljne načine. Samo služba liječi.

Služenje nije iskustvo snage ili stručnosti; služba je iskustvo otajstva, predaje i strahopoštovanja. Pomagači i popravljači osjećaju se uzročno. Poslužitelji mogu s vremena na vrijeme doživjeti osjećaj da ih koriste veće nepoznate sile. Oni koji služe zamijenili su osjećaj majstorstva za iskustvo misterija, i na taj način su svoj rad i svoje živote pretvorili u praksu.